2015年12月3日-4日,櫥柜專委會成立10周年暨第十屆中國櫥柜行業(yè)年會在北京盛大舉行,本屆年會以“互聯(lián)網+產業(yè)鏈“為主題,探討櫥柜行業(yè)如何在新常態(tài)下,適應互聯(lián)網發(fā)展趨勢,整合行業(yè)資源,實現(xiàn)快速可持續(xù)發(fā)展。
在2015年中國櫥柜行業(yè)年會上,中華櫥柜網作為戰(zhàn)略合作媒體對此次年會進行了全程現(xiàn)場直播,并對皮阿諾櫥柜董事長馬禮斌進行了獨家專訪。
【中華櫥柜網】:中華櫥柜網的網友大家好,這里是2015年中國櫥柜年會現(xiàn)場。今天很榮幸邀請到皮阿諾櫥柜的馬總接受我們的專訪。馬總你好。
【皮阿諾櫥柜 馬禮斌】:各位網友大家好。
皮阿諾櫥柜董事長馬禮斌
【中華櫥柜網】:皮阿諾一直倡導的是科學,藝術,請問是想傳達給消費者怎樣的一種生活理念或者是廚房理念?
【皮阿諾櫥柜 馬禮斌】:廚房是一個比較復雜的一個東西,它牽涉到水、電、氣,而且使用的時間特別長,差不多要10年。在一個相對狹小的作業(yè)空間里面,需要做出可口的美食,還要感覺是在享受生活,這里面對產品的要求其實還是比較高的??雌饋韽N房只是一個做飯的地方,但實際上它對整個設計、質量、工藝的要求,包括人性化的要求都非常高。作為家居的一部分,既要實用,也需要有美感,對此皮阿諾一直在思考。既然做的是整個家居的一部分,那我們提供給消費者什么東西?消費者需要好用、質量好又人性化的產品,我們就提出了一個科學藝術家居的概念?!翱茖W“這個詞第一說明了櫥柜的質量要很嚴謹。第二要用起來很舒服,非常人性化。第三,櫥柜作為家居的一部分,在色彩上要能夠符合整個家居設計。簡單來說就是用起來非常好用,看上去又很舒服,就是好看好用的產品。
皮阿諾櫥柜董事長馬禮斌與中華櫥柜網記者合影
【中華櫥柜網】:現(xiàn)在很多櫥柜企業(yè)都已經開始往衣柜產品線上延伸了,皮阿諾在這方面應該可以說是行業(yè)的一個先行者。想問一下馬總能不能給后來進入這個體系的企業(yè)一些建議?
【皮阿諾櫥柜 馬禮斌】:其實皮阿諾開始就是做櫥柜的,我們當時一直就想做一個非常專業(yè)的櫥柜品牌,所以在此之前一直都不太敢輕易跨出這個領域。后來我們在做櫥柜的過程中,發(fā)現(xiàn)很多消費者來問我們:你們家有沒有其他配套的家居?消費者有這樣的需求我們才延伸到衣柜這個領域里面去。廚房是整個家居裝修的一部分,要符合整個家居裝修的風格,意味著你要進入到臥室家具,餐廳家具領域里面去,這樣出來的東西才能一體化,才能讓消費者感覺更舒服。為了在整個美感上能夠保持統(tǒng)一性,又能夠為消費者提供一站式購物的便利,我們進入了衣柜這個領域。進入以后我們還是發(fā)現(xiàn)有大量的工作要做,非常不容易,所以我們就再也不敢去提全屋整裝家具了,這個難度比衣柜還要大得多。每一個領域都非常專業(yè),現(xiàn)在我們希望能把櫥柜跟衣柜兩個非常專業(yè)的事情做好就挺不錯的了。對后來準備做這個領域的人我要說的就是,別嘗試著什么東西都想做好,安安心心把櫥柜或者衣柜做專業(yè),如果都想做,想真正在廚房上、衣柜上帶給消費者美,能給他們帶來價值非常不容易。我們希望在廚房跟衣柜這兩個領域都能給消費者帶來好看、好用的東西,成本還能承受。皮阿諾是一個非常講究研發(fā)設計的一個品牌。我們的產品設計感很強,而且工藝的要求也比較高。在耐用性上,我們提供了行業(yè)最高的6年的質保標準。所以我們這個品牌有自己獨特的特點。我們希望在產品這塊能給消費者帶來它真正的價值。
【中華櫥柜網】:前不久皮阿諾與天貓發(fā)布了一個戰(zhàn)略合作,然后在雙十一期間也進行了一系列的網促活動。所以想請馬總給我們介紹一下皮阿諾現(xiàn)在在電商方面的一個運營情況?
【皮阿諾櫥柜 馬禮斌】:我們進入電商,也是大勢所趨,皮阿諾已經是進入的很晚的了。因為我們后來慢慢理解,為什么要做電商,這個不僅僅是銷售。我自己家也在裝修,感受最深的就是,電商在一定程度上它消費透明,在現(xiàn)在這個時代里面,電商將制造、服務跟消費者三方面,在互聯(lián)網技術的背景下同時融合在一個平臺里面,并快速有效的知道消費者的需求。所以電商對企業(yè)來講,是能夠了解客戶需求,真正把消費者當上帝來做的一個最好的途徑之一。因此我們在電商這塊也投入了比較大的精力。當然目前還僅僅是開始。所以電商對皮阿諾來講是一個必備的途徑,是一個基礎。因為它真正的含義是尊重消費者,給消費者帶來好處,這個好處不僅僅是價格上的。在產品上,通過互聯(lián)網大數(shù)據(jù)這樣的一個背景,可以真正地把消費者的需求挖掘出來,從而推動我們整個制造鏈條的改變,帶動整個價值鏈的改變,最終讓消費者受益,才能真正回歸到消費者是上帝這個理念上來。
【中華櫥柜網】:好的,非常感謝馬總今天接受我們的專訪,也希望皮阿諾在未來大展宏圖,謝謝馬總。