2015年12月3日-4日,櫥柜專委會成立10周年暨第十屆中國櫥柜行業(yè)年會在北京盛大舉行,本屆年會以“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)鏈“為主題,探討櫥柜行業(yè)如何在新常態(tài)下,適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢,整合行業(yè)資源,實(shí)現(xiàn)快速可持續(xù)發(fā)展。
在2015年中國櫥柜行業(yè)年會上,中華櫥柜網(wǎng)作為戰(zhàn)略合作媒體對此次年會進(jìn)行了全程現(xiàn)場直播,并對司米櫥柜市場總監(jiān)李海玲進(jìn)行了獨(dú)家專訪。
【中華櫥柜網(wǎng)】:中華櫥柜網(wǎng)的網(wǎng)友大家好,這里是2015中國櫥柜行業(yè)年會的現(xiàn)場。今天很高興邀請到了司米櫥柜李總接受我們的專訪,李總你好。
【司米櫥柜 李海玲】:你好。
司米櫥柜市場總監(jiān)李海玲
【中華櫥柜網(wǎng)】:本次李總過來參加櫥柜年會想要了解哪方面的信息或者說有什么樣的期待?
【司米櫥柜 李海玲】:我此次參會主要是為了進(jìn)一步了解家居行業(yè)在未來的戰(zhàn)略和發(fā)展趨勢。每次參加這種會議,跟同行聚在一起,共同探討未來趨勢,我們對于市場的前沿也會有一個(gè)很好的把控,包括更精準(zhǔn)的把控消費(fèi)者需求。
【中華櫥柜網(wǎng)】:之前我們了解到司米櫥柜在2015年對品牌形象做了一次全面的升級。想問司米櫥柜現(xiàn)在想傳達(dá)給消費(fèi)者一個(gè)怎樣的品牌理念或者是生活理念?
【司米櫥柜 李海玲】:眾所周知,司米櫥柜是索菲亞引進(jìn)的法國第一櫥柜品牌SCHMIDT。SCHMIDT櫥柜在世界上已經(jīng)有81年歷史,我們引進(jìn)SCHMIDT櫥柜一方面是把它的技術(shù)引入中國,因?yàn)樗麄冊跈还竦亩ㄖ萍夹g(shù)方面是很先進(jìn)的。我之前去參觀過SCHMIDT的工廠,在和法國同事的交流過程中也覺得SCHMIDT對整個(gè)櫥柜行業(yè)在技術(shù)層面的進(jìn)步有一種強(qiáng)大的帶動(dòng)力,這也是索菲亞引進(jìn)司米櫥柜的一個(gè)初衷。
其次,在引進(jìn)法國技術(shù)的同時(shí),我們覺得更加應(yīng)該把法國的生活理念引入中國。去年中國媒體的趨勢,整個(gè)的文化氛圍都在倡導(dǎo)一個(gè)倒退的概念。因?yàn)橹袊?jīng)歷了改革開放飛速的發(fā)展的30年,慢慢地大家會開始探討一些除了經(jīng)濟(jì)、GDP之外的一些話題,比如說倡導(dǎo)回家吃飯,包括去年央視其實(shí)也一直在倡導(dǎo)回家這個(gè)概念。其實(shí),這也是應(yīng)中國所有老百姓的一個(gè)心聲而生的。確實(shí)在快速節(jié)奏的社會發(fā)展過程中,人們越來越關(guān)注家庭了。那么,法國是最享受生活的一個(gè)國家,在10月份我們的法國總裁安娜也過來了,從她的角度來看,她覺得中國人活得很累,但她也很羨慕中國的GDP。因?yàn)樵谡麄€(gè)歐洲,大家也知道GDP漲得很慢。但是另一方面,她又覺得中國人真的很累。所以她一直在思考怎樣能讓中國人享受生活,這有可能是我們做櫥柜家具行業(yè)未來需要共同探討的一個(gè)話題。
所以我們在基于這個(gè)背景之下引進(jìn)了專業(yè)的公司,和一些專業(yè)的團(tuán)隊(duì)一起去探討,如何通過這種法國的品牌基因,來讓中國國人能夠更加享受生活。通過SCHMIDT櫥柜產(chǎn)品的人性化設(shè)計(jì)和便利性,以及本身基于享受生活的理念出發(fā),讓我們的家庭主婦、家人能夠把廚房變成一個(gè)家的核心,變成一個(gè)享受的核心。也就是說,在廚房能很放心地跟孩子們?nèi)ヒ黄鹑ハ硎?。其?shí)我們當(dāng)時(shí)也做過一個(gè)市場調(diào)研,很多主婦會認(rèn)為,再好的廚房或者再好的一個(gè)空間之下做飯也只是對家人的一種義務(wù)。因?yàn)樗X得廚房有很多油,會傷害小孩子,或者是丈夫有可能不愿意去下廚房?,F(xiàn)在很多國內(nèi)家庭主婦,下廚就是自己一個(gè)人在廚房孤獨(dú)地煮飯,是一件苦事和累事。她沒有把下廚變成一種享受的過程。
司米櫥柜市場總監(jiān)李海玲與中華櫥柜網(wǎng)記者合影
其實(shí),從新生代開始,尤其是85后90后,我發(fā)現(xiàn)大家開始慢慢地去享受廚房這件事情了。比如,最近很多朋友圈會去曬烹飪這件事情,慢慢地有可能大家會陶醉于做飯本身,其實(shí)這也是一種趨勢。所以司米櫥柜就是想在大家的享受的過程中,給消費(fèi)者做一個(gè)加法,把做飯變成一種享受,也就是說把廚房變成一家人聚集的一個(gè)核心,把做飯這件事變成一種享受。我們倡導(dǎo)了一個(gè)理念,就是分享享受,享受分享,這是從整個(gè)理念層面,讓中國人更加去享受生活,用我們的一個(gè)技術(shù),或者是我們的產(chǎn)品的一個(gè)整體的創(chuàng)新,去實(shí)現(xiàn)這個(gè)理念。此外,司米的品牌調(diào)性也有調(diào)整,因?yàn)榉▏鴩斓乃{(lán)白紅三色,本身就代表著浪漫,代表著一種進(jìn)取或者是和平的精神,所以我們希望把法國的這種精神,也倡導(dǎo)進(jìn)中國。更多的品牌的一些舉動(dòng),在2016年將會和大家依次見面,在這里就先不透露。
【中華櫥柜網(wǎng)】:其實(shí)現(xiàn)在櫥柜行業(yè)一種跨界合作的現(xiàn)象其實(shí)蠻盛行的。包括我們這次櫥柜年會也會探討一個(gè)重塑產(chǎn)業(yè)鏈,還有整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈,你對于跨界的合作和房地產(chǎn)公司或者是家裝公司合作怎么看?
【司米櫥柜 李海玲】:就我個(gè)人來看這是一個(gè)趨勢,其實(shí)目前,整個(gè)的營銷理念都發(fā)生了改變,都是以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向。這兩年我覺得市場最熱的一個(gè)詞應(yīng)該是風(fēng)口這個(gè)概念了,大家都在尋找消費(fèi)者的關(guān)注起點(diǎn)在哪里,想在這個(gè)起點(diǎn)中盡快地捕捉到客戶,這在未來應(yīng)該是一個(gè)大趨勢。因?yàn)楝F(xiàn)在大數(shù)據(jù)理念的興起,很多人不會去追求什么因果關(guān)系,而是會去追求相關(guān)性。這個(gè)相關(guān)性就會涉及到一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的上下游或者是一個(gè)平行的甚至有可能我們覺得都完全不相關(guān)的,只要是消費(fèi)者的一個(gè)需求的關(guān)注點(diǎn),都可以成為我們未來聯(lián)動(dòng)或者是合作的一個(gè)方向。
也正因?yàn)楝F(xiàn)在是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,是一個(gè)上下游的整合,未來有可能是會出現(xiàn)很多我們想象不到的整合。比如說消費(fèi)業(yè)態(tài)上的變化,還有基于某一個(gè)人群的關(guān)注點(diǎn),甚至上下游也會做一個(gè)整合。就是說有可能很多,我們想象不到的,相關(guān)不相關(guān)的東西有可能都整合到一起。
前一陣有一件讓我吃驚的事情,在北京坐地鐵看到了一個(gè)叫人回家吃飯的APP。它就是整合。比如說某一個(gè)媽媽給女兒下廚,但女兒一個(gè)人又喝不完,正好北京有一個(gè)流浪的小伙子沒有地方吃飯,只能在外面吃快餐,這就是需求的差異,然后做了整合之后,就有了回家吃飯的APP。所以在未來我還是比較看好這塊的。未來司米也會更多地去關(guān)注消費(fèi)者的需求,慢慢的有可能我們也會去整合不同的行業(yè)甚至是需求的上下游資源,做一個(gè)大整合的概念。
【中華櫥柜網(wǎng)】:您剛才提到了司米櫥柜2016年會有很多亮點(diǎn),我們也很期待。那在品牌宣傳方面,2016年會有哪些重點(diǎn)的一個(gè)方向或者規(guī)劃?
【司米櫥柜 李海玲】:2015年司米品牌VI進(jìn)行了升級,我們主要是把全國的重點(diǎn)戰(zhàn)略形象畫面做更換。但品牌理念“享受分享,分享享受“還沒深入落地。它跟消費(fèi)者有什么關(guān)系?我們的產(chǎn)品如何給到消費(fèi)者這種感覺?在2016年我們在品牌宣傳的核心重點(diǎn)就是如何把這種理念,和消費(fèi)者相結(jié)合,甚至逐漸形成消費(fèi)者價(jià)值觀的一部分。這是我們2016年或者未來要做的第一個(gè)事情。
第二是讓司米的產(chǎn)品真正地成為支撐消費(fèi)者享受生活,享受家庭,享受廚房的一個(gè)重要的組成部分。這是我們2016年核心需要去做的兩大品牌的一個(gè)方向。
第三是品牌法國血統(tǒng)的傳承,明年會持續(xù)地跟法商會、法國大使館連續(xù)合作,把法國的一些文化或者是一些精神持續(xù)地注入消費(fèi)者的生活中,以上是司米明年要做的三個(gè)方向的事情。
【中華櫥柜網(wǎng)】:好的,今天非常感謝李總接受我們的專訪,也期待司米櫥柜在2016年能夠再創(chuàng)輝煌。