近年來,定制家居的發(fā)展可謂一日千里,并出現(xiàn)了家居行業(yè)鮮見的“跨界潮”,“上市潮”,引發(fā)了全民定制,全行跨界,盡管種種數(shù)據(jù)表明,定制家居的市場占有率僅僅達(dá)到30%-40%,但是行業(yè)發(fā)展到了最鼎盛的時(shí)期,已經(jīng)是不爭的事實(shí)。
進(jìn)入2018年,定制家居不再高歌猛進(jìn),增速逐步放緩,行業(yè)人士憂心忡忡,因?yàn)榇蠹乙呀?jīng)習(xí)慣了快速擴(kuò)張,高速增長的市場環(huán)境,一時(shí)間,市場又出現(xiàn)了“悲劇論:——全屋定制究竟該向左還是向右?跨界品牌出路在何方?
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我們先看看定制家居的對于傳統(tǒng)成品家具的區(qū)別優(yōu)勢:
1、充分利用并解決了家裝中空間浪費(fèi)的問題,可以隨心所欲定制;
2、解決了家裝和成品家具的風(fēng)格不統(tǒng)一問題,將全屋家具以完整風(fēng)格展現(xiàn)。
定制家居實(shí)現(xiàn)了全屋的風(fēng)格統(tǒng)一,個(gè)性定制,空間利用等等多個(gè)用戶需求,是真正替代性,趨勢型產(chǎn)業(yè)。
定制家居的這種個(gè)性化定制,規(guī)模效應(yīng),可觀的利潤以及高成長空間,引得家居建材行業(yè)的知名企業(yè)們紛紛跨界進(jìn)入,據(jù)不完整統(tǒng)計(jì),已知的知名企業(yè)跨界進(jìn)入全屋定制家居行業(yè)的品牌已經(jīng)超過150家,并且仍然在持續(xù)增長中。
一方面跨界品牌擁有渠道,人才,資本等先天優(yōu)勢,在進(jìn)入定制家居行業(yè)時(shí),高舉高打,投入之大令專業(yè)定制家居企業(yè)們倍感壓力。諸如聯(lián)塑集團(tuán)領(lǐng)尚家居,一進(jìn)入櫥柜衣柜行業(yè)投入便達(dá)到3億元之多,顧家家居進(jìn)入定制則連續(xù)收購了杭州愛家伯爵、上海班爾奇等多個(gè)品牌,實(shí)現(xiàn)資本換市場。
另一方面,我們又遺憾的看到,盡管大量的實(shí)力品牌跨界進(jìn)軍定制家居,但卻鮮有成功案例,在定制家居領(lǐng)域跨界品牌之多,投入之大,推廣之猛令人咋舌,但有突出成就者卻寥寥可數(shù)。
定制家居行業(yè)的這場專業(yè)品牌與跨界品牌之戰(zhàn)中,孰將勝出?
定制家居跨界品牌 生存狀況一片迷茫
定制家居2004年就已經(jīng)有一批跨界品牌率先進(jìn)入,而到了2010年后才逐步得到廣泛關(guān)注。近年來家居建材的大鱷紛紛進(jìn)行了產(chǎn)業(yè)延伸,以期待在未來市場中領(lǐng)域分一杯羹。
2009年起,跨界品牌開始展露頭角,并形成一股浪潮。國內(nèi)衛(wèi)浴行業(yè)第一品牌箭牌衛(wèi)浴,巨資進(jìn)入定制家居行業(yè),在業(yè)內(nèi)瘋狂搜羅人才;圣象地板2009年上馬圣象美詩衣柜后,接著進(jìn)入了木門產(chǎn)業(yè),更于2013年再度進(jìn)軍已經(jīng)成熟的櫥柜行業(yè);
大自然地板2011年進(jìn)入定制家居,定制家居”大三樣“櫥柜衣柜木門整體上馬,其信心可見一斑;地板行業(yè)德爾收購百得勝衣柜進(jìn)軍定制,并取得不俗成績;
全友家具、掌上明珠,雙虎,皇朝,紅蘋果,康耐登等等家具界的大佬們也不甘示弱,紛紛上馬定制衣柜;
甚至連家電行業(yè)也按耐不住寂寞,美的,萬家樂,康寶,容聲,方太,老板,帥康等等,全部跨界進(jìn)入櫥柜產(chǎn)業(yè)......
以及近兩年以來的無關(guān)聯(lián)性的跨界,有點(diǎn)讓人看不懂,福建冠達(dá)星集團(tuán),全球布衣柜的龍頭老大,居然開始干起來板式衣柜,好吧,如果談關(guān)聯(lián),我承認(rèn)都是做衣柜的;
上市公司寶鷹股份,全筑股份,與裝修材料基本不靠邊的企業(yè),巨資進(jìn)軍定制家居,目前生存狀況未知。
跨界品牌還遠(yuǎn)不如此,跨界的母公司均在本行業(yè)已有所建樹,面對這未來可能改變家居行業(yè)的歷史性機(jī)會(huì),他們巨資進(jìn)入,并寄予厚望。
專業(yè)品牌穩(wěn)健提升 漸現(xiàn)核心競爭力
部分專業(yè)性品牌在資金,人才,市場,資源缺乏的環(huán)境中,逐步喪失優(yōu)勢,淪為代工廠甚至漸漸消逝,令人惋惜;另一部分品牌已經(jīng)擁有較好基礎(chǔ),在人才儲(chǔ)備,市場競爭中取得了一定成績,行業(yè)的跨界熱潮并沒有影響他們的正常發(fā)揮,依然昂首挺進(jìn),在市場中拼殺,逐步建立了自己優(yōu)勢。
著眼未來的市場競爭:跨界品牌PK專業(yè)品牌,誰將勝出?
我們不妨對比一下雙方實(shí)力及優(yōu)劣勢:
跨界品牌:
優(yōu)勢:資金實(shí)力雄厚,品牌知名度高,影響力大,資源豐富,擁有高素質(zhì)人才,經(jīng)營理念超前,多元化特征明顯;
劣勢:專業(yè)程度不高,行業(yè)人才少,溝通成本高,對行業(yè)認(rèn)知有限;
專業(yè)性品牌:
優(yōu)勢:潛心研究行業(yè)特點(diǎn),專業(yè)嫻熟運(yùn)作團(tuán)隊(duì),主營業(yè)務(wù)經(jīng)營,內(nèi)部反應(yīng)機(jī)制快;
劣勢:資金實(shí)力較弱,產(chǎn)能有限,工廠硬件投入緊張,高端人才少,品牌推廣力度不大;
實(shí)力對比情況來看,專業(yè)性品牌不是很占優(yōu)勢,在某些方面甚至面臨”被吃掉“的風(fēng)險(xiǎn),跨界品牌從資本,人才,資源等方面完全可以大肆掠奪行業(yè)的優(yōu)質(zhì)資源,甚至采取資本并購曲線進(jìn)入定制家居,如德爾地板收購百得勝來曲線進(jìn)入定制家居,顧家收購班爾奇,就是很好的資源整合的案例。
為何跨界品牌投入巨大仍毫無建樹?
定制家居的本質(zhì)特點(diǎn):短平快,即服務(wù)半徑短,溝通要平,反應(yīng)機(jī)制要快。行業(yè)人說:要想累,干櫥衣柜,表明行業(yè)的經(jīng)營難度較高,專業(yè)程度要求高,對經(jīng)營者來說,需要具備的較高的行業(yè)知識(shí),認(rèn)知的理解,這一切的前提是專業(yè)專注經(jīng)營。
由此來看,專業(yè)性品牌經(jīng)營定制家居是有先天優(yōu)勢的,他們的服務(wù)半徑短,就出現(xiàn)了諸多的區(qū)域性強(qiáng)勢品牌,將精力集中抓好一塊區(qū)域市場,用”聚焦“策略,抓好一個(gè)省或者幾個(gè)省,在這些區(qū)域夯實(shí)基礎(chǔ),穩(wěn)抓穩(wěn)打,完全可以抵抗任何外來品牌的競爭;
從內(nèi)部溝通機(jī)制來說,專業(yè)性品牌沒有諸多吃”閑飯“的,不搞官僚和內(nèi)部斗爭,溝通成本很低,平級間,上下級間均無障礙溝通,做出決策快,這種快本質(zhì)上是符合定制家居行業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)的。
定制家居是半成品行業(yè),大量的工作在終端完成,從接單,量尺下單,物流安裝,售后回訪等,服務(wù)的環(huán)節(jié)遠(yuǎn)大于產(chǎn)品交付,因此定制家居是服務(wù)型產(chǎn)業(yè)。
跨界品牌的情況則是,習(xí)慣了規(guī)?;I(yè)化制造,希望大投入在設(shè)備,人才,廣告推廣等市場經(jīng)營環(huán)節(jié),卻不先做頂層設(shè)計(jì)——品牌定位,模式創(chuàng)新以及非常重要的產(chǎn)品體系。
沒有自身強(qiáng)大的技術(shù)、產(chǎn)品體系支持,便因?yàn)椤崩习宓脑V求“而急急忙忙進(jìn)入市場,導(dǎo)致大規(guī)模招商建店,又大規(guī)模關(guān)店;
企業(yè)則認(rèn)為自身擁有強(qiáng)勢品牌,渠道網(wǎng)絡(luò)布局完善,應(yīng)該很快可以帶動(dòng)市場,卻很少從產(chǎn)品,生產(chǎn),研發(fā)方面下功夫,希望依托品牌和大手筆廣告投入來換得市場。便出現(xiàn)了行業(yè)里常見的“跑得快、死得快”,招商變成了“招傷”;跨界品牌體系的層級管理嚴(yán)格,決策需要逐級審批,市場反應(yīng)自然慢半拍。
忽視定制家居的頂層設(shè)計(jì)、商業(yè)模式的創(chuàng)新、產(chǎn)品體系,是跨界進(jìn)軍定制家居無果的根本原因,用同質(zhì)化的產(chǎn)品、同樣的市場定位、雷同的模式、以及挖過來的高管也按照”過去成功的思維“來經(jīng)營跨界品牌,試想一下,這樣的思維方式如何可以在競爭激烈的下半場競爭中脫穎而出呢?
如何看待跨界與專業(yè)品牌競爭
綜上所述,專業(yè)性品牌來經(jīng)營定制家居更加有優(yōu)勢,這是由行業(yè)特點(diǎn)決定的,與資本實(shí)力關(guān)聯(lián)性并不太大。
跨界品牌擁有極好的資源,是可以去很好整合,挖掘新的商業(yè)模式的, 近年來也出現(xiàn)了不少模式創(chuàng)新而取得一定市場地位的品牌,如曲美B8定制家居,專注大店大商,狠抓后臺(tái)和信息化建設(shè),針對三四線城市的”你+生活館“,走出了一條自己的路線。
在經(jīng)歷了近十年的跨界定制家居,交夠了學(xué)費(fèi)的跨界企業(yè)老板們,也快速認(rèn)識(shí)了行業(yè),將主要精力投放在了后臺(tái)建設(shè),信息化,人才的整合以及第三方資源的支持,理解行業(yè)特點(diǎn)后,再從市場端挖掘創(chuàng)新模式,資本嫁接+創(chuàng)新模式+人才整合,多管齊下,必定在定制家居市場取得一席之地。
時(shí)至今日,仍然有大量的跨界品牌,持續(xù)在走彎路,交學(xué)費(fèi),表示很痛惜,難道對于先烈們的故事就不做很好的研究與反思嗎?反過來看,如果不交學(xué)費(fèi),沒有血的教訓(xùn),又怎么能理解行業(yè)的特點(diǎn)呢?
跨界品牌進(jìn)軍定制家居,目前的市場情況來看,最切合實(shí)際,最快最實(shí)際的方法是采取收購的做法,將團(tuán)隊(duì)、后臺(tái)、軟件系統(tǒng)整體拿下,表面上看花費(fèi)很大,實(shí)際上對于跨界品牌而言,錦上添花永遠(yuǎn)比雪中送炭來的快!
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