全球宏觀經(jīng)濟(jì)面臨持續(xù)波動的大背景下，消費(fèi)者們一邊“捂緊錢包”，一邊“精打細(xì)算”。在家居產(chǎn)品消費(fèi)上，他們貨比三家，既不馬虎，更不將就，熱衷于尋找不犧牲品質(zhì)的實惠消費(fèi)選擇。

這不只是“回歸自然本質(zhì)”的標(biāo)志，更是消費(fèi)升級的“新時尚”——人們對家居產(chǎn)品的品質(zhì)期待已經(jīng)突破物質(zhì)界限，從而延展到了情感的觸動、顏值的吸引、健康的守護(hù)、智能的便捷，甚至服務(wù)的匠心獨(dú)運(yùn)。

激烈的市場競爭下，企業(yè)不得不在傳統(tǒng)的定價及推廣策略以外，增加對產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)提升的關(guān)注度，以滿足消費(fèi)者的期待。這種市場走向已經(jīng)將家居品質(zhì)消費(fèi)推上了發(fā)展的必經(jīng)之路，不再是簡單追隨的潮流，而是行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的必需。

為了深入了解家居品質(zhì)消費(fèi)特征和趨勢，推動行業(yè)的健康發(fā)展，優(yōu)居視界啟動“ 2024家居品質(zhì)消費(fèi)趨勢大調(diào)研 ”，依托優(yōu)居數(shù)字營銷大數(shù)據(jù) ，及線下渠道的實地調(diào)研 ，展開全方位的數(shù)據(jù)采集，結(jié)合行業(yè)洞察，利用定量和定性分析相結(jié)合的方法，形成真實、系統(tǒng)、權(quán)威、專業(yè)的消費(fèi)調(diào)查研究報告，剖析國人對于品質(zhì)消費(fèi)取向和態(tài)度，為家居企業(yè)的品牌化規(guī)劃提供參考路徑，為搶占市場奪得先機(jī)。

(圖片來源：騰訊網(wǎng)亞太家居-公眾號，侵刪)

#新生代主力 關(guān)鍵詞：智能化、個性化、性價比

新生代主力不僅僅滿足于基本的智能家居功能，他們歡迎更多高科技產(chǎn)品的集成，比如具有健康監(jiān)測功能的家具或集成人工智能的家居系統(tǒng)。這一代消費(fèi)者對智能家電和家居自動化系統(tǒng)有較高的興趣，比如用智能手機(jī)或語音助手來控制家中的智能照明、智能安防、溫控系統(tǒng)等。

他們追求個性化的家居空間，包含定制家具和個性化的室內(nèi)設(shè)計服務(wù)，以反映他們獨(dú)特的生活品味和風(fēng)格。他們注重家的設(shè)計和美觀，傾向于選擇既時尚又充滿個性化特色的家居裝飾和家具，用以展示自己的品味和生活態(tài)度。相對于成熟年齡層的客群，新生代主力偏好新穎獨(dú)特的設(shè)計理念，他們更愿意嘗試前衛(wèi)、有創(chuàng)意的家居產(chǎn)品，表達(dá)出對時尚和趨勢的關(guān)注。

與此同時，由于生活成本壓力和經(jīng)濟(jì)狀況的考慮，年輕人對價格敏感。他們更傾向于購買性價比高的產(chǎn)品，會比較不同品牌和零售商的價格，尋找優(yōu)惠和折扣。

#城市新中產(chǎn) 關(guān)鍵詞：精致生活、品質(zhì)消費(fèi)、綠色環(huán)保

城市新中產(chǎn)追求的是一種既舒適又有格調(diào)的居家環(huán)境，通過精美的室內(nèi)設(shè)計和精致的家具來提升生活品質(zhì)。他們可能追求簡約、高雅的裝飾方案，同時注重個性化元素，如藝術(shù)品、手工藝品或定制家具，以展現(xiàn)自己的品味和獨(dú)特性。

隨著生活經(jīng)驗和閱歷的豐富，城市新中產(chǎn)從品牌消費(fèi)逐漸轉(zhuǎn)向品質(zhì)消費(fèi)，注重實用與高端品質(zhì)的結(jié)合，突出產(chǎn)品的耐用性和材質(zhì)的高級感。他們更愿意選擇使用高品質(zhì)、天然材料的家居產(chǎn)品，包括實木家具、天然石材臺面、優(yōu)質(zhì)皮革等，以確保產(chǎn)品在外觀和使用壽命方面都具有卓越品質(zhì)。此外，他們更傾向于購買經(jīng)過耐久測試和設(shè)計考量的產(chǎn)品，以確保產(chǎn)品在使用過程中能夠保持高水準(zhǔn)性能。

對社會責(zé)任和環(huán)保的關(guān)注也是新中產(chǎn)在家居品質(zhì)消費(fèi)中的表現(xiàn)之一。他們可能更愿意選擇采用環(huán)保材料、可持續(xù)生產(chǎn)方式的產(chǎn)品，以營造更健康和可持續(xù)的居住環(huán)境。

總體來說，城市新中產(chǎn)在家居品質(zhì)消費(fèi)方面強(qiáng)調(diào)對材料、工藝、設(shè)計和功能的高標(biāo)準(zhǔn)要求。他們追求的不僅是產(chǎn)品本身的品質(zhì)，還包括與品牌的合作信譽(yù)、售后服務(wù)等方面的全面體驗。

#剛改家庭 關(guān)鍵詞：舒適性、實用性、安全健康

剛改家庭即剛剛經(jīng)歷了改善型購房的家庭，這類家庭在購置家居產(chǎn)品時，傾向于選擇符合提升舒適度的家具，如舒適的沙發(fā)、柔軟的床墊等。同時，選用柔和的照明、溫暖的色調(diào)，搭配柔軟的家居裝飾品，打造溫馨舒適的居家氛圍。

在清晰梳理原本家居布局的痛點(diǎn)和需求后，他們通常選擇更具實用性的家具，如收納功能強(qiáng)大的儲物柜、可變形的桌椅等，以充分利用空間。

此外，為提升生活品質(zhì)體驗，他們更注重選擇使用環(huán)保、無毒的建材和家居產(chǎn)品，以減少對室內(nèi)空氣的污染，確保家庭成員的健康。部分剛改家庭還會考慮到安裝必要的安全設(shè)備，如煙霧報警器、防盜門窗等，提高家庭的整體安全水平。

#老錢一族 關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)與品質(zhì)結(jié)合、適老化設(shè)計、健康智能

"老錢一族"通常指擁有較為寬裕經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和傳統(tǒng)價值觀的中老年消費(fèi)群體。對于這一群體而言，保持傳統(tǒng)風(fēng)格的同時，會尋求更耐用、工藝精湛的高端家具品牌，比如實木家具、手織地毯、陶瓷工藝品等，以展現(xiàn)傳統(tǒng)文化的價值和品質(zhì)。

適老化設(shè)計也不容忽視，例如進(jìn)行適老化改造，包括安裝扶手、降低門檻、使用無障礙浴室設(shè)備等障礙設(shè)計，提高在家居環(huán)境中的舒適度；選擇易操作的家居設(shè)備，如一鍵式開關(guān)、遠(yuǎn)程控制智能家居系統(tǒng)，方便使用。對于適老家具和輔助用品，接近8成的消費(fèi)者最關(guān)注的是安全性能，如防滑、抓握支持、墜落防護(hù)等。

此外，他們希望部署健康監(jiān)測設(shè)備，如智能體溫計、血壓計，以方便隨時監(jiān)測健康狀況；安裝智能照明和空調(diào)系統(tǒng)，便于通過智能手機(jī)或語音助手進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，提高居住的便利性。

(圖片來源：騰訊網(wǎng)亞太家居-公眾號，侵刪)

在經(jīng)濟(jì)起伏不定的大環(huán)境下，賺錢難，那么如何省錢就成為了新的課題。年輕人在消費(fèi)時變得更加審慎精明，不再沖動消費(fèi)，在消費(fèi)前做足攻略，數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者在購物前會通過多個平臺搜索比較、會詳細(xì)閱讀評論和評分、還會充分進(jìn)行調(diào)查比較。同時，過去對品質(zhì)的認(rèn)知是產(chǎn)品質(zhì)量好，但現(xiàn)在對品質(zhì)有更加細(xì)微的要求，他們追求的是質(zhì)價比，大家可以買貴的，但不能買貴了。

(圖片來源：騰訊網(wǎng)亞太家居-公眾號，侵刪)

在未來收入不確定的情況下，大家都逐漸開始了“主動式+被動式”的深刻“自醒”，對家的需求和規(guī)劃越來越清晰，時尚和潮流不一定必須是高端大氣和精致，而是發(fā)自內(nèi)心的放松，是簡單而高品質(zhì)的生活，消費(fèi)需求不再向外對比，而是向內(nèi)尋求，進(jìn)入“內(nèi)觀時代”，自己適合的才是最好的，每個人都在尋找與自己最適配的品質(zhì)家居場景。居家消費(fèi)不再是品牌的單向傳導(dǎo)，而是品牌與用戶的情緒共振和精神共鳴。

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精致的生活和便宜不沖突，折射出的是當(dāng)代消費(fèi)者對自我需求的重新審視和生活態(tài)度轉(zhuǎn)變。除開理性的部分，人們還有許多情感訴求需要被滿足。消費(fèi)者不再單純關(guān)注產(chǎn)品本身，開始在消費(fèi)上投 注自身的精神個性。而家，也從單純的居所，轉(zhuǎn)而成為了滿足自我情緒價值的載體。

消費(fèi)者期待家居企業(yè)能夠為他們需要提供具有療愈功能的產(chǎn)品，如治愈人心的色彩、舒適的床品、柔和的燈光、清新的綠植等，幫助他們放松身心，恢復(fù)精力。

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調(diào)查結(jié)果顯示，售后問題是家居消費(fèi)最大痛點(diǎn)之一，伴隨消費(fèi)升級及品質(zhì)生活的諸多需求，當(dāng)前，消費(fèi)者對產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平的重視已達(dá)到空前高度，盡管家居行業(yè)的整體服務(wù)水平已經(jīng)開始“卷”起來了，但是新形勢下家居品質(zhì)和服務(wù)仍須提質(zhì)擴(kuò)容。

在當(dāng)下消費(fèi)市場，購買行為的背后是對服務(wù)體驗的高度重視。消費(fèi)者愿意為能滿足他們需求和預(yù)期的服務(wù)付費(fèi)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為品牌區(qū)分自身的關(guān)鍵因素。價格合理性和良好性價比仍為消費(fèi)者考慮要素，但這只是決策的一部分。顧客對服務(wù)體驗的期待更深刻地影響著他們的忠誠度與品牌認(rèn)同，強(qiáng)化了服務(wù)在商業(yè)成功中的決定性角色。

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回家的幸福感，來自進(jìn)門即可光腳，大口呼吸和“噸噸”喝水。在經(jīng)歷了一系列公共健康問題之后，消費(fèi)者對于自身健康的關(guān)注度在不斷升溫，健康已經(jīng)不是“說說而已”，而是走向“知行合一”，特別是在家居空間里，消費(fèi)者在主動積極地尋求各種健康家居產(chǎn)品，來維護(hù)和提升自己的健康水平。

調(diào)研顯示，有62.2%的消費(fèi)者對于健康更加關(guān)注。從飲水健康、室內(nèi)空氣質(zhì)量、居家物品如衣物及餐具健康等，消費(fèi)者對家居健康的關(guān)注愈加精細(xì)化。

后疫情時代，消費(fèi)者對居住環(huán)境的健康意識顯著提升，導(dǎo)致他們在挑選家居產(chǎn)品時更加強(qiáng)調(diào)健康環(huán)保屬性。室內(nèi)空氣質(zhì)量成為核心關(guān)注點(diǎn)，因為它直接關(guān)系到個人和家庭成員的健康。產(chǎn)品的綠色標(biāo)準(zhǔn)不僅成為購買決策的重要因素，而且據(jù)調(diào)查，消費(fèi)者對于采用了綠色環(huán)保的產(chǎn)品更有好感，進(jìn)而會增加對品牌其他產(chǎn)品的購買意愿。品牌如能體現(xiàn)對環(huán)境與健康的深度關(guān)懷，將成為競爭優(yōu)勢，吸引更多消費(fèi)者的支持。

(圖片來源：騰訊網(wǎng)亞太家居-公眾號，侵刪)

功能型美學(xué)成為新的生活哲學(xué)，它要求產(chǎn)品在設(shè)計上實現(xiàn)功能效用與審美快感的完美融合。消費(fèi)者審美追求發(fā)生變化，愈加追求可靠和審美二者兼具的產(chǎn)品，傾向毫無視覺贅余的功能展現(xiàn)，日益偏好具有直觀功能性同時不犧牲美感的設(shè)計。這種趨勢反映了一種“形隨功能而生，功能在形式中顯現(xiàn)”的審美觀。

(圖片來源：騰訊網(wǎng)亞太家居-公眾號，侵刪)

與家居有關(guān)的一切，從情感寄托到智能便利，都在重新定義我們對于生活空間的理解與預(yù)期。消費(fèi)者的需求愈加多樣化和復(fù)雜化，他們不僅認(rèn)同“物有所值”的理念，還渴求以更明智的消費(fèi)方式，來鮮明體現(xiàn)他們的生活品位與身份象征。企業(yè)若要在紛擾的競爭中突圍而出，就必須細(xì)膩捕捉和響應(yīng)這些變化，不斷創(chuàng)新，精益求精。

隨著新生代消費(fèi)者逐漸成熟，他們的喜好與偏好將強(qiáng)力推動市場向著個性化與精細(xì)化發(fā)展。我們可以預(yù)見，企業(yè)所采取的成長策略將需要順應(yīng)這一潮流，致力于集品質(zhì)、情感、療愈、服務(wù)、健康、功能美學(xué)于一體的的家居產(chǎn)品。

未來的家居市場發(fā)展，將被品質(zhì)、創(chuàng)新、定制化和智能化等潮流深深塑造。2024年的家居市場，也將呈現(xiàn)出豐富多彩、動態(tài)變革的局面。

(文章來源：騰訊網(wǎng)亞太家居-公眾號，侵刪)