上周五（11月25日），香港股票交易所國美零售(00493.HK)股價出現(xiàn)大幅異動，一掃前期連續(xù)下跌的陰霾，股價大幅飆升，收盤漲超40%，創(chuàng)出近年來該股單日漲幅最高紀錄，最終報收0.167港元。值得注意的是，受國美零售大幅飆漲帶動，“國美系”其他上市公司股價也出現(xiàn)明顯上漲，A股國美通訊（600898.SH）以漲幅10.04%，6.25元/股報收。

一直跌跌不休的國美零售股價，為何會出現(xiàn)如此異動呢？很多人極為好奇，筆者專門在收市后查閱了市場消息。原來造成國美系股票異動是因一則消息。有報道稱，國美零售旗下國美電器將在全國各地門店陸續(xù)啟動直播，并深化“全員推手”戰(zhàn)略，積極發(fā)展直播帶貨的新模式。正是受這一消息的刺激，國美系股票才有了周五的報復(fù)性上漲。

值得注意是，此動作為現(xiàn)為國美零售TOC事業(yè)群董事長黃秀虹主導(dǎo)下零售變革探索。具體來說，國美聯(lián)動線上線下，實現(xiàn)“直播常態(tài)化”，在自有平臺“真快樂APP”(含微信的真快樂小程序)上，開展多樣化直播。此次線下門店啟動直播，將由國美電器總部、各大區(qū)域上千家門店和加盟店、社會推手共同參與，計劃涵蓋家電、日用百貨、零食、美妝等商品。

(圖片來源：家電魂-公眾號，侵刪)

其核心在于國美將打造店長IP，并邀請小紅書UP主、大V、抖音網(wǎng)紅等共同直播，還會聯(lián)動物業(yè)、銀行、車友會、商超等進行跨界異業(yè)聯(lián)合直播，以及進行公益直播。在此過程中，國美將深化“全員推手”戰(zhàn)略，以扭轉(zhuǎn)國美經(jīng)營疲態(tài)的局面。

對于此次國美業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的目的和作用，國美相關(guān)人士表示：一是新的營收增長點，參與直播間的產(chǎn)品會有較大優(yōu)惠折扣，銷量高于日常；二是為線下引流，國美的直播多在各門店現(xiàn)場進行，也會介紹門店的實時營銷活動，起到引流作用；三是提升與廠商的合作關(guān)系，如國美和海爾超級直播、與美的的“美粉節(jié)”直播，都會提升雙方合作的緊密度。

對于國美的此次業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，業(yè)界確實比較關(guān)心。畢竟新零售提出已多年，但曾經(jīng)強勢的家電連鎖賣場始終沒有走出困境，仍然受制于原有模式的運作，無法真正滿足互聯(lián)網(wǎng)時代人們個性化購買家電的需求。因此，業(yè)界包括投資者對國美這樣的連鎖賣場業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型反應(yīng)就會比較強烈。體現(xiàn)在資本市場股票的異常波動。而對于國美此次業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，業(yè)界的看法也是褒貶不一。

褒揚的觀點認為，此次國美零售在各地門店進行直播，是國美在直播這類新興渠道的一次大規(guī)模鋪設(shè)，并帶動渠道模式的變革。其最大的看點在于：讓門店的流量轉(zhuǎn)化至線上，成為持續(xù)產(chǎn)生收益的“數(shù)字化資產(chǎn)”，這背后是在新零售模式數(shù)字化場景落地下，零售渠道的裂變效應(yīng)。國美若能探索成功，這對類似國內(nèi)的家電連鎖賣場轉(zhuǎn)型具有一定的示范意義。

質(zhì)疑的觀點則認為，采取線下門店直播來挽救經(jīng)營頹勢顯然并不可能奏效。道理很簡單，直播帶貨本身已經(jīng)在市場紅火好幾年了，用戶對于這種形式已經(jīng)產(chǎn)生疲態(tài)。況且，國美直播的平臺對用戶有多大吸引力？流量怎樣獲?。吭鯓优c線下零售高度融合？都是需要探索解決的問題。直播帶貨已經(jīng)存在多年，如果是靈丹妙藥，國美也好蘇寧也罷，早就會采用而實現(xiàn)零售的轉(zhuǎn)型，何至于連鎖賣場走到今天這樣客流不及營業(yè)員多的地步才實施呢？是不是有病急亂投醫(yī)的嫌疑？

家電魂則認為，國美這樣的積極探索轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的態(tài)度與措施是應(yīng)該肯定的！如果，再不進行探索轉(zhuǎn)型變革，任其像現(xiàn)在這樣下去，家電連鎖賣場確實難以為繼。從這個意義上講，探索嘗試的意義是重大的，對家電零售轉(zhuǎn)型是有積極作用的。但是也應(yīng)該看到，直播帶貨這種模式，對于連鎖賣場來說是不是可行？會不會走上一種＊＊＊＊的路，都暫時是無法預(yù)測的。

當然，目前國美聯(lián)動線上線下，實現(xiàn)“直播常態(tài)化”還只是一個開始，具體怎樣在國美零售體系怎樣操作，還有很多細節(jié)需要制定、打磨和落地。包括戰(zhàn)略方案的制定，具體措施戰(zhàn)法的布置，體系之間的配合，原有業(yè)務(wù)與新興業(yè)務(wù)的協(xié)同，全員執(zhí)行力的考驗，都是關(guān)乎成敗的細節(jié)因素，任何一個環(huán)節(jié)都不可以忽視，都可能是成敗的關(guān)鍵。

應(yīng)該清楚地看到，全國性家電連鎖賣場是一個獨立的、有特點的渠道形式，曾經(jīng)主導(dǎo)過家電流通渠道，在家電發(fā)展史上有著重要的意義，代表著一個時代，不是簡單把直播帶貨加進去就一定有本質(zhì)性的變化，就能挽救目前經(jīng)營慘淡的現(xiàn)實。如果是根本性變革，必然會觸及到深層次的問題。

對此，現(xiàn)在誰都沒有一個確切的答案！怎么辦？那我們就讓＊＊飛一會吧！靠直播帶貨能挽救連鎖賣場的話，那真的就是一個創(chuàng)舉！業(yè)界當然是期待這樣的結(jié)果的，資本更是希望成真，否則40%的暴漲豈不是一場過山車嗎？

(文章來源：家電魂-公眾號，侵刪)