2022年的家居行業(yè)承受重壓,但困難反而激發(fā)了行業(yè)的活力。企業(yè)們積極尋找自身發(fā)展的確定性,以及不確定性里的新機會。這一年各種新模式涌現(xiàn)。一方面,中小企業(yè)積極求索重新定位自己的價值和生態(tài)位;另一方面,頭部企業(yè)全力開疆拓土,搶占家居家裝產(chǎn)業(yè)大變革的發(fā)展窗口期。
10月25日,索菲亞櫥柜發(fā)布了千城萬店城市合伙人戰(zhàn)略,其推進(jìn)櫥柜業(yè)務(wù)的雄心和頗具顛覆性的組織模式,在行業(yè)引發(fā)熱議。
索菲亞集團在發(fā)布會上表示,櫥柜是“集團優(yōu)先級戰(zhàn)略項目”及“增長的第二引擎”,要以最快的速度躋身櫥柜行業(yè)第一梯隊,而這個最快的速度是“三年內(nèi)”。

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順勢而為,乘勢而上
索菲亞櫥柜的三重勢能
索菲亞家居集團總裁王兵在發(fā)布會上說了一句話,“順勢而為,乘勢而上”。櫥柜行業(yè)是一個非常成熟的行業(yè),已經(jīng)誕生了諸多知名品牌,作為單品的紅利期已經(jīng)過去,為什么索菲亞認(rèn)為當(dāng)下進(jìn)軍櫥柜是“大勢”,而且有信心在三年內(nèi)躋身櫥柜品牌第一梯隊呢?企業(yè)順應(yīng)時代和行業(yè)大勢才能成功,那么,當(dāng)下的索菲亞櫥柜有哪些“勢能”?

第一個勢能是整家定制。
家居行業(yè)正在告別單品時代進(jìn)入多品類集成的整家定制和整裝定制時代。櫥柜和衣柜是整家定制的雙翼,尤其是在舊改為主要業(yè)務(wù)模式的家裝市場格局中。索菲亞今年在終端大力推行整家定制模式,協(xié)助全國經(jīng)銷商完成經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型,成果顯著。最近發(fā)布的第三季報顯示,索菲亞工廠端平均客單價同比增長了34.89%。索菲亞已經(jīng)成為整家定制的引領(lǐng)企業(yè)。
作為單品類,索菲亞櫥柜與行業(yè)櫥柜第一品牌相比,競爭力并不特別凸顯,但作為整家定制的核心組成,索菲亞櫥柜有著天然的競爭優(yōu)勢。因為當(dāng)下,索菲亞櫥柜其實意味著“索菲亞整家定制”。整家定制和整裝產(chǎn)品力是企業(yè)核心競爭力。櫥柜、全屋定制、門窗、背景墻、地板、家具家品、家電、衛(wèi)浴,索菲亞整家定制的大家居品類布局基本完善,而且能夠做到產(chǎn)品/空間一體化研發(fā)和終端的一體化設(shè)計,索菲亞櫥柜的強勢崛起更加強化了索菲亞整家定制競爭力,而索菲亞整家定制的快速推進(jìn),也帶動了索菲亞櫥柜的起飛,實現(xiàn)換道超車。
第二個勢能是櫥柜作為存量房市場時代核心部品的重要性。
從宏觀市場狀況來看地產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入存量房時代,也就是說未來主要的裝修需求來自二手房重裝和局部改造。中國經(jīng)歷了三十年高速的城鎮(zhèn)化發(fā)展,已經(jīng)初步完成了城市化,未來更多是城市更新。據(jù)奧維云網(wǎng)分析,到2025年裝修市場中重新裝修的客戶將占到40%,成為最主流的裝修模式。而櫥柜是二手房裝修和局裝核心部品,它的需求仍然在持續(xù)增長。
而且據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,年輕人遠(yuǎn)比我們想象中愛做飯??萍甲屇贻p人們從油煙和洗碗中解放出來,廚房變成了集烹飪、用餐、聚會、親子等多功能為一體的多功能空間,餐廚空間成為客廳之外的第二個家庭中心。再加上集成廚房、智慧廚房,以及櫥柜+電器+廚房用品的新零售模式的出現(xiàn),廚房未來還有許多想象力。這也意味著索菲亞櫥柜有機會用新的產(chǎn)品模式塑造新的競爭力。
第三個勢能是品牌勢能。
家居行業(yè)近年馬太效應(yīng)顯現(xiàn),頭部企業(yè)的勢能在強化,和第二梯隊的差距越來越大。從2022年的財報數(shù)據(jù)來看,頭部企業(yè)的增長明顯優(yōu)于腰部企業(yè)。在索菲亞家居整體的品牌勢能下,索菲亞櫥柜一誕生就是知名品牌,能快速被消費者認(rèn)知。存量市場廝殺激烈,大企業(yè)的品牌影響力、系統(tǒng)運營能力,面對消費者時更有優(yōu)勢。
而索菲亞2014年收購法國知名櫥柜品牌SCHMIDT,如今已經(jīng)有了近9年做櫥柜的經(jīng)驗,從運營到研發(fā)、制造、交付都已經(jīng)很成熟。正如索菲亞零售事業(yè)部廚衛(wèi)中心總經(jīng)理林若海所言,“索菲亞櫥柜不是從0到1,而是1到1.1的進(jìn)化?!?/p>
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城市合伙人模式
像毛細(xì)血管一樣滲透市場
有了空中的勢能,還需要強大的地面作戰(zhàn)能力,也就是渠道拓展和系統(tǒng)運營能力。
當(dāng)前家居行業(yè)的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)接近飽和,渠道擴展的成本越來越高。一城一經(jīng)銷商,大部分經(jīng)銷商沒有在全城各處開店的實力和資本,這個能力邊界在短時間內(nèi)難以突破。這也就決定了家居企業(yè)很難在短時間內(nèi)快速擴張在規(guī)模上實現(xiàn)兩個量級的躍升。
傳統(tǒng)的模式行不通,索菲亞推出了“城市合伙人”模式來破局——幫助經(jīng)銷商招募和培養(yǎng)區(qū)域合伙人,通過共創(chuàng)裂變快速把市場做大。
城市合伙人模式簡單來說,就是形成“企業(yè)總部-經(jīng)銷商-城市合伙人”三級營銷網(wǎng)絡(luò),總部和經(jīng)銷商一同去培育城市合伙人,經(jīng)銷商享有全品類代理權(quán),城市合伙人享有區(qū)域全品類銷售權(quán),一個城市可以有多個合伙人。三方事業(yè)共創(chuàng)、利益共享。
總部與經(jīng)銷商一同跟合伙人簽訂合作協(xié)議,協(xié)助合伙人建店,為合伙人日常運營賦能;經(jīng)銷商指導(dǎo)合伙人開店,對經(jīng)營進(jìn)行幫扶。而城市合伙人可以根據(jù)自己現(xiàn)階段的能力、資源選擇合作模式。有經(jīng)驗有團隊的,那就銷售、設(shè)計、安裝、售后一起干了,有決心有能力但沒團隊也沒什么經(jīng)驗的,那可以先專注于獲客,由經(jīng)銷商來服務(wù)。如此一來,城市合伙人的選擇面就寬廣了許多。

索菲亞城市合伙人不同的合作模式
同時索菲亞總部還為城市合伙人提供多種支持,包括和經(jīng)銷商一樣的建店裝修補貼和所有的運營培訓(xùn)支持。
城市合伙人和經(jīng)銷商是利益共同體,大家合力把一個區(qū)域市場做深做大,利益共享。如果雙方出現(xiàn)矛盾分歧了,也有人管,索菲亞總部來協(xié)調(diào)仲裁,優(yōu)先向著城市合伙人。
這是多方共贏的模式。對經(jīng)銷商來說,總部幫自己培育合作伙伴把生意做大,何樂而不為;對城市合伙人來說,用低資金、低運營的方式獲得大品牌的銷售權(quán),尤其是整家全品類的銷售權(quán),享受整家定制的紅利,何樂而不為。對索菲亞來說,城市合伙人模式把營銷的觸點無限擴散,獲得更澎湃的增長動力,以及更廣泛的品牌影響力。
索菲亞櫥柜城市合伙人主要面向以下幾類人群:
·建材行業(yè)/索菲亞經(jīng)銷商團隊內(nèi)部優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人/店長/核心業(yè)務(wù)骨干
·行業(yè)內(nèi)定制品牌經(jīng)營困難急需轉(zhuǎn)型的經(jīng)營者(夫妻店)
·建材行業(yè)各廠家管理者、區(qū)域經(jīng)理、營銷人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者
·全國各城市中、小裝企需整家定制產(chǎn)品的整合公司
除了面向家居建材各個行業(yè)的精英,也鼓勵索菲亞經(jīng)銷商團隊分裂式創(chuàng)業(yè),他們熟悉索菲亞的體系和產(chǎn)品,復(fù)制起來會更快。
索菲亞用化整為零、共創(chuàng)共享的模式來實現(xiàn)新的增長。如果這個模式良好運轉(zhuǎn)起來,索菲亞的組織系統(tǒng)、營銷網(wǎng)絡(luò)會像大樹的根系一樣自發(fā)生長,像毛細(xì)血管一樣結(jié)成循環(huán)暢通的能量網(wǎng)。
家居產(chǎn)品重體驗、重個性,市場滲透不會像電視、冰箱、洗衣機這些標(biāo)品一樣迅速鋪滿各種渠道,但不可否認(rèn)的是,大品牌的市場滲透還有很大的空間,去支撐起未來的增長。
另外在這種模式下,索菲亞的經(jīng)銷商能力也會得到進(jìn)化,造就更多千萬甚至億級別的大商。企業(yè)和經(jīng)銷商也形成了更良好、更穩(wěn)固的合作關(guān)系。經(jīng)銷商強則企業(yè)強,增長不一定是要招越來越多的經(jīng)銷商,也可以是幫助有較強經(jīng)營能力的經(jīng)銷商做大做強。當(dāng)然,這對索菲亞集團的組織管理能力也提出了很大挑戰(zhàn)。
據(jù)悉,千城萬店合伙人模式索菲亞已經(jīng)試水了一年,打造出了樣板市場,如今舉行發(fā)布會則是宣告了試運營成功,接下來將大力在全國推行。發(fā)布會上,索菲亞重慶經(jīng)銷商分享了他實行城市合伙人模式以來的心得和成果。他表示已經(jīng)合作了4家門店,預(yù)計年產(chǎn)出可達(dá)2000萬,還有4 家意向門店,未來將繼續(xù)深挖全面開放重慶各區(qū)的銷售權(quán)。隨著索菲亞總部大力推行城市合伙人戰(zhàn)略,賦予更多的資源和政策傾斜,相信,重慶索菲亞將獲得越來越多的增長空間。
2022年伊始頭部家居企業(yè)就加速了整家定制的擴張,這是頭部企業(yè)間一場跟時間賽跑的競爭。誰能率先完成這一輪組織變革和企業(yè)價值的升維,奠定持續(xù)增長的基礎(chǔ),誰就能笑傲整家定制時代,索菲亞邁出了頗具雄心壯志和創(chuàng)新性的關(guān)鍵一步。
(文章、圖片來源:定制觀察-公眾號,侵刪)