5月26日下午，由顧家家居主辦、“未來家居研究”視頻號全程直播的【顧家家居“新價(jià)值鏈整裝”模式及招商發(fā)布會】在杭州圓滿落幕！

本次發(fā)布會，顧家總部攜手優(yōu)秀經(jīng)銷商和整裝合作伙伴，共同探討未來如何應(yīng)對復(fù)雜變化的家居家裝新市場，利用顧家在終端市場的強(qiáng)大影響力和滲透力，力爭實(shí)現(xiàn)顧家品牌、2000+經(jīng)銷商以及合作裝企合作共贏的良性生態(tài)，實(shí)現(xiàn)由成品家具企業(yè)驅(qū)動整裝的新革命。

01

星光閃耀四十年

顧家開啟新價(jià)值鏈整裝新征程

在直播現(xiàn)場中，顧家家居副總裁劉宏以“星光閃耀四十年”為主題，回顧了顧家四十年來的成長歷程和發(fā)展之路。他說，回顧初心，顧家四十年來始終堅(jiān)守匠心品質(zhì)，以匠心品質(zhì)要求自己，將一件事做精做細(xì)、做到極致，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)、產(chǎn)品制造，到渠道建設(shè)、到組織文化的打造，離不開全體顧家人堅(jiān)守匠心品質(zhì)。1982年成立以來，顧家從打造第一張沙發(fā)到打造享譽(yù)全球的家居品牌，像一顆種子一樣逐漸成長為大樹。

(圖片來源：未來商業(yè)研究-公眾號，侵刪)

從產(chǎn)能上講，顧家每天用完的牛皮達(dá)到25萬平方英尺，通過一針一線進(jìn)入千家萬戶；從維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)上講，顧家關(guān)愛首開行業(yè)先河；從品類和門店數(shù)量講，顧家門店接近6000多家，如此龐大的門店數(shù)量，可以讓全國各地消費(fèi)者最大程度、最便利地接觸到顧家。

顧家家居今年初已經(jīng)正式投產(chǎn)的定制4.0智慧工廠已處于行業(yè)領(lǐng)先水平。從單品類走向定制，從定制走向整裝，未來顧家攜手經(jīng)銷商與各地優(yōu)質(zhì)裝企共謀發(fā)展，積極擁抱用戶、擁抱市場，擁抱變化，為未來攜手合作創(chuàng)造無限可能。

最后，劉宏強(qiáng)調(diào)了顧家新推出的顧家星選，顧家星選猶如一顆啟明星冉冉升起，為整裝市場而生，為顧家開啟整裝新賽道，把握整裝新機(jī)遇，成就整裝大未來保駕護(hù)航，使合作伙伴對顧家未來整裝市場充滿信心和期待。

(圖片來源：未來商業(yè)研究-公眾號，侵刪)                       

02

成品+定制+硬裝

成品將會驅(qū)動裝企風(fēng)格革命

緊接著，未來商業(yè)智庫首席專家、《中國泛家居產(chǎn)業(yè)趨勢報(bào)告》總主編李騫老師進(jìn)行主題演講，演講題目是《整裝新價(jià)值鏈革命：融合時(shí)代的新商機(jī)》。演講中，李騫老師指出，顧家重新塑造價(jià)值鏈，從而形成可以稱之為新價(jià)值鏈整裝的一種賦能模式。也可以定義為，由顧家作為成品家具龍頭企業(yè)發(fā)起，以消費(fèi)者為核心，以成品所代表的裝修風(fēng)格為抓手，形成成品驅(qū)動定制驅(qū)動硬裝的反向驅(qū)動力，重塑整裝價(jià)值鏈，賦能裝企，掀起提升成交率、放大客單值、提升用戶體驗(yàn)的整裝革命。

李騫老師指出，當(dāng)定制在整裝公司形成了一個(gè)高轉(zhuǎn)化率的狀態(tài)之后，其實(shí)成品家具也獲得快速增長，轉(zhuǎn)化率也在快速提升，這就意味著，成品家具企業(yè)獲得了新一輪驅(qū)動整裝變革的機(jī)會，有這個(gè)資格了。

成品家具如何能夠驅(qū)動家裝公司的變革？

比如說用戶進(jìn)到客廳，第一眼看到的就是漂亮的沙發(fā)，用戶坐上去的也是沙發(fā)，漂亮的沙發(fā)在客廳里就形成了用戶對家的一種溫暖的感受。沙發(fā)的色彩，質(zhì)地、結(jié)構(gòu)，舒適度，對形成家的風(fēng)格具有奠基性的作用，就是調(diào)性。

成品家具，將會在很大程度上，從家裝風(fēng)格角度，驅(qū)動家裝行業(yè)的革命，或者說，以更接近消費(fèi)者的方式，驅(qū)動了家裝公司的一種風(fēng)格革命，能夠極大的促進(jìn)整裝公司的產(chǎn)品延伸。在今天，也促進(jìn)了消費(fèi)者愿意在家裝公司進(jìn)行成品家具的搭配。

李騫老師著重指出，行業(yè)趨勢不是眼睛能夠看到的，是通過對行業(yè)發(fā)展的觀察，通過邏輯的推演，甚至通過想象力發(fā)現(xiàn)趨勢。今天顧家推出新價(jià)值鏈整裝，可能還在小規(guī)模嘗試，未來一定會大力發(fā)展，形成新的市場勢能。

李騫老師認(rèn)為，成品家具企業(yè)，將會有機(jī)會驅(qū)動家裝公司的第三輪變革，就是風(fēng)格革命，這也是家裝公司進(jìn)化到裝修零售模式的一個(gè)必然結(jié)果。

(圖片來源：未來商業(yè)研究-公眾號，侵刪)

03

新價(jià)值鏈整裝模式：

賦能2000+經(jīng)銷商及裝企贏得未來市場

顧家家居整裝業(yè)務(wù)拓展部總經(jīng)理?xiàng)钆d國著重介紹了顧家家居“新價(jià)值鏈整裝”模式。楊興國表示，當(dāng)今企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長，根據(jù)安索夫矩陣?yán)斫?，一個(gè)是產(chǎn)品，一個(gè)是渠道。顧家用新的產(chǎn)品進(jìn)入新的渠道，針對整裝渠道專門推出顧家星選。據(jù)楊國興介紹，顧家星選是專供整裝渠道的產(chǎn)品系列，與零售做了嚴(yán)格區(qū)分。客廳、餐廳，臥室到定制，品類齊全，充分滿足了用戶對美好家居的需求和向往。相比其他企業(yè)的產(chǎn)品矩陣，顧家星選有六大標(biāo)簽，第一是顧家品牌、第二是品類齊全、第三是獨(dú)立研發(fā)，第四價(jià)格統(tǒng)一、第五是服務(wù)統(tǒng)一、第六是整裝專供。

專門的隊(duì)伍、統(tǒng)一的組織、成熟的方案、一流的系統(tǒng)，顧家將和裝企一道提升運(yùn)營效率，依托顧家領(lǐng)先行業(yè)的綜合實(shí)力，以軟體家具加定制家具一體化融合為抓手，全新賦能裝企，切實(shí)幫助裝企提高客單值、轉(zhuǎn)化率、提高客戶滿意度。

楊興國還分享了顧家三個(gè)一體化的賦能模式：

第一個(gè)一體化是定制和軟體產(chǎn)品研發(fā)一體化。顧家的定制和軟體產(chǎn)品，從產(chǎn)品企劃和設(shè)計(jì)的時(shí)候，就是一體化的。

第二個(gè)一體化是設(shè)計(jì)下單的一體化。顧家為了方便裝企的設(shè)計(jì)師更高效的去完成和業(yè)主的溝通，搞定業(yè)主，提升從硬裝到顧家定制，以及到顧家軟體的轉(zhuǎn)化率，顧家給設(shè)計(jì)師提供了基于酷家樂平臺的獨(dú)一無二的解決方案：可以實(shí)現(xiàn)一鍵設(shè)計(jì)、出圖、報(bào)價(jià)和下單的一體化功能，可以極大的提升裝企設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)效率，降低裝企的運(yùn)營成本。

第三個(gè)一體化是運(yùn)營服務(wù)一體化。裝企一旦和顧家合作以后，定制和軟體品類同時(shí)和顧家進(jìn)行對接合作，顧家總部、區(qū)域或經(jīng)銷商有團(tuán)隊(duì)支持裝企開展相關(guān)運(yùn)營，以及后期的售后服務(wù)都有顧家強(qiáng)大和完善的服務(wù)體系進(jìn)行保障，運(yùn)營服務(wù)一體化也能夠極大的提升裝企運(yùn)營的效率，降低運(yùn)營成本，也能夠幫助裝企去實(shí)現(xiàn)更好的用戶滿意度。

顧家用軟體加定制融合的強(qiáng)大產(chǎn)品和供應(yīng)鏈，和相應(yīng)的賦能能力，去賦能裝企，這也是顧家獨(dú)有的優(yōu)勢。

最后，楊興國重點(diǎn)介紹了顧家整裝業(yè)務(wù)的招商政策，第一是招商要求，顧家歡迎全國各地認(rèn)同顧家理念的各級別市場的優(yōu)質(zhì)裝企，建立顧家星選的標(biāo)準(zhǔn)展廳，一級市場大于600平方，二級市場大于 500平方，三級市場大于400平方。

這次招商發(fā)布利好廣大合作伙伴，總部專項(xiàng)補(bǔ)貼5000萬，用來進(jìn)行樣品補(bǔ)貼，裝修補(bǔ)貼、開業(yè)補(bǔ)貼、廣告補(bǔ)貼。除了補(bǔ)貼外，顧家還將免費(fèi)為裝企提供賦能，包括免費(fèi)培訓(xùn)支持、免費(fèi)活動支持。通過大力度的賦能和支持，和廣大合作伙伴一起成就整裝大未來。

(圖片來源：未來商業(yè)研究-公眾號，侵刪)

04

顧家家居+圣都家裝全面合作啟動，

優(yōu)勢合力，同頻共振開創(chuàng)行業(yè)新格局

(圖片來源：未來商業(yè)研究-公眾號，侵刪)

本次大會，顧家家居與圣都家裝全面合作啟動。產(chǎn)品上，顧家星選（定制+軟體家具）與圣都家裝全面合作；渠道上，圣都家裝全力支持顧家星選展廳入駐全國分店，據(jù)悉，顧家在圣都家裝杭州800㎡的顧家星選展廳已率先起航；營銷上，雙方將攜手打造“冠軍聯(lián)盟”，顧家星選亞運(yùn)床墊圣都專供。雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，優(yōu)勢互補(bǔ)，再次刷新行業(yè)合作新標(biāo)桿。

05

論壇對話：裝企變革新驅(qū)動力

(圖片來源：未來商業(yè)研究-公眾號，侵刪)

接下來，未來商業(yè)智庫首席專家、《中國泛家居產(chǎn)業(yè)趨勢報(bào)告》總主編李騫老師主持了互動討論環(huán)節(jié)?，F(xiàn)場討論嘉賓有：顧家家居助理總裁徐剛；顧家家居整裝業(yè)務(wù)拓展部總經(jīng)理?xiàng)钆d國；貝殼整裝營銷及新零售總經(jīng)理兼圣都家裝副總裁王玉偉；群核科技（酷家樂）副總裁應(yīng)秀王；顧家家居經(jīng)銷商代表張勇；顧家家居定制家居事業(yè)部副總經(jīng)理劉才亮。

在互動交流環(huán)節(jié)中，首先由顧家家居經(jīng)銷商代表張勇發(fā)表了對裝企渠道的認(rèn)知，張勇認(rèn)為裝企渠道未來一定是顧家經(jīng)銷商發(fā)展的新動力，勢在必行。除了顧家星選所提供好的產(chǎn)品體系外，經(jīng)銷商所要做的是搭建專業(yè)的渠道拓展團(tuán)隊(duì)，在眾多良莠不齊的裝企中尋找優(yōu)質(zhì)的、可長期戰(zhàn)略合作的裝企，這樣才能夠在當(dāng)?shù)匦纬少Y源匹配，形成合力，共同為新時(shí)代用戶解決裝修痛點(diǎn)、提升裝修效率。如果能夠?qū)?dāng)?shù)氐幕A(chǔ)能力繼續(xù)夯實(shí)，在總部整裝戰(zhàn)略的加持下一定會走得更遠(yuǎn)。

(圖片來源：未來商業(yè)研究-公眾號，侵刪)

群核科技（酷家樂）副總裁應(yīng)秀王從設(shè)計(jì)角度談到了行業(yè)變化的趨勢，他認(rèn)為裝修用戶的身份標(biāo)簽發(fā)生了顯著變化，從硬裝到軟裝，再往全案發(fā)展。無論是裝企還是家居企業(yè)，都是為了給用戶提供更好的設(shè)計(jì)方案，在這種共同目標(biāo)下，品牌企業(yè)和裝企加強(qiáng)整合、加強(qiáng)協(xié)同，必然能夠提高行業(yè)運(yùn)行效率，也會為消費(fèi)者提供預(yù)算相對可控，更加省心超前的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(圖片來源：未來商業(yè)研究-公眾號，侵刪)

顧家定制家居事業(yè)部副總經(jīng)理劉才亮從用戶視角闡述了顧家及合作伙伴的發(fā)展空間，他認(rèn)為，用戶在哪里，需求在哪里，顧家的發(fā)展空間就在哪里。作為品牌方，顧家的設(shè)計(jì)能力、供應(yīng)鏈能力，安裝服務(wù)能力都領(lǐng)先行業(yè)，預(yù)算相對可控，在服務(wù)上，在交付上都可以大幅提升用戶體驗(yàn)。未來，顧家經(jīng)銷商和當(dāng)?shù)匮b企具有巨大的合作空間，會為用戶帶來更好的價(jià)值和體驗(yàn)。

(圖片來源：未來商業(yè)研究-公眾號，侵刪)

顧家家居整裝業(yè)務(wù)拓展部總經(jīng)理?xiàng)钆d國表示，顧家切入整裝的時(shí)間雖然不長，但目前整個(gè)行業(yè)從硬裝到軟裝面臨非常大的難題，就是軟裝成品這一版塊轉(zhuǎn)化非常不理想。這個(gè)問題如何解決？通過顧家的探索，楊興國認(rèn)為，在整裝范圍內(nèi)進(jìn)行有效的轉(zhuǎn)化和提升，必須將定制和軟體一體化融合和運(yùn)營，雙方通過定制加軟體的融合手段和模式，共同解決行業(yè)難題。

(圖片來源：未來商業(yè)研究-公眾號，侵刪)

顧家家居助理總裁徐剛從更宏觀的角度闡述了行業(yè)未來發(fā)展趨勢，他認(rèn)為裝企與成品企業(yè)有三個(gè)目標(biāo)一致性：第一、用戶是相同的；第二、都是為用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)；第三、業(yè)務(wù)的核心一致。從這三個(gè)一致性判斷，裝企的目標(biāo)是尋找更好的品牌進(jìn)行合作，而品牌企業(yè)也需要更加前置地為消費(fèi)者提供服務(wù)，這就為成品家居企業(yè)與家裝企業(yè)共同做大家裝市場，共享紅利奠定了基礎(chǔ)。

(圖片來源：未來商業(yè)研究-公眾號，侵刪)

貝殼整裝營銷及新零售總經(jīng)理兼圣都家裝副總裁王玉偉從實(shí)操層面展開論證，他認(rèn)為，家裝行業(yè)已進(jìn)入了整裝一體化時(shí)代，解決客戶耗時(shí)耗力，提升客戶滿意度是未來企業(yè)重點(diǎn)發(fā)力方向，從這個(gè)角度講，家裝賽道是充滿期待和信心的。但順應(yīng)市場變化，順應(yīng)客戶需求變化，需要形成極強(qiáng)的能力閉環(huán)。這個(gè)行業(yè)不容易干好，很多人望而卻步，而我們選擇做難而正確的事，只有不斷迭代自身能力，全力以赴才能推動整裝一體化。

(圖片來源：未來商業(yè)研究-公眾號，侵刪)

(文章來源：未來商業(yè)研究-公眾號，侵刪)