定制櫥柜因能夠滿足消費(fèi)者個(gè)性需求而備受青睞，然而在櫥柜“量體裁衣“的過程中，卻暗藏尺寸“陷阱“，測量人員測量的尺寸往往多于實(shí)際所需尺寸，消費(fèi)者在不知不覺中要為這多出的尺寸按延米計(jì)價(jià)買單。

定制櫥柜量尺有出入 消費(fèi)者謹(jǐn)防商家設(shè)“陷阱“（欣賞更多櫥柜圖片）

定制櫥柜尺寸有出入

4月初，忙著裝修新房的嚴(yán)先生在某品牌店挑選了一款定制櫥柜。在談好單價(jià)后，商家派人到他家實(shí)地測量櫥柜尺寸，量得櫥柜的總長度為2.8米。量完尺寸后，商家讓他交了200元定金。

事后，嚴(yán)先生覺得長度似乎有出入，就動(dòng)手測量了一下，發(fā)現(xiàn)櫥柜的長度僅為2.2米，他立即致電商家詢問，被對(duì)方告知雖然測量的成品尺寸是2.2米，但在實(shí)際制作的過程中，不可能只用2.2米寬的面料，肯定要損耗一些材料，這些損耗需由嚴(yán)先生承擔(dān)，因此要按2.8米收費(fèi)。

嚴(yán)先生認(rèn)為這樣的算法難以核準(zhǔn)，售價(jià)水分大，于是投訴至12315。經(jīng)調(diào)解，商家承認(rèn)尺寸測量方式存在不妥，同意按實(shí)際尺寸為嚴(yán)先生定制櫥柜。

謹(jǐn)防商家玩“尺寸游戲“

一位業(yè)內(nèi)人士直言，給客戶的尺寸量多了，不排除測量人員別有用心。多量尺寸多收錢，正是定制櫥柜的一個(gè)陷阱?！皺还癯叽绯霈F(xiàn)差錯(cuò)，是櫥柜企業(yè)在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和安裝時(shí)常遇到的問題，但這是可以避免的。企業(yè)內(nèi)部都會(huì)設(shè)定一個(gè)誤差率，一般是誤差長度不超過2厘米。超出這個(gè)范圍，就是測量人員的問題?！?/p>

工商人員表示，在定制櫥柜的過程中，相當(dāng)一部分消費(fèi)者在預(yù)訂時(shí)，并未留意對(duì)定制櫥柜尺寸核實(shí)，等后期交付成品易對(duì)計(jì)價(jià)尺寸產(chǎn)生分歧，導(dǎo)致消費(fèi)糾紛頻發(fā)。因此，在定制櫥柜過程中，消費(fèi)者應(yīng)謹(jǐn)防商家玩“尺寸游戲“，簽訂明確合同。消費(fèi)者如遇到侵害自身合法權(quán)益的行為時(shí)，要積極向當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴。

業(yè)內(nèi)人士則建議，如果有人工參與到定制化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，惟一避免產(chǎn)品尺寸有誤的方法是消費(fèi)者收到貨物后仔細(xì)檢查，拿個(gè)尺子前后左右量一量。如果發(fā)現(xiàn)有不對(duì)的地方，可以根據(jù)簽訂的購買合同向廠家反映情況，申請(qǐng)全額退款或退掉多余的款項(xiàng)。另外，盡量購買品牌企業(yè)的櫥柜產(chǎn)品，無論是質(zhì)量還是售后，都能有保障。