（富森美組織商戶進(jìn)行直播）

劉云華表示，富森美一直很重視直播等新媒體運營方式在推廣、獲客、效率等方面對業(yè)務(wù)所發(fā)揮的重要作用?！耙咔橹?，消費者形成新的認(rèn)知和習(xí)慣，商戶也必須跟上這些變化，用好新工具。以前是電視購物、淘寶網(wǎng)購，現(xiàn)在是直播、抖音等等，實質(zhì)是一樣的，就是消費者在哪，我們就在哪?！?/p>

3月17日，富森美進(jìn)行了“富森美在線”兩天12小時創(chuàng)紀(jì)錄超長直播后的團(tuán)隊復(fù)盤會。劉云華告訴記者，“富森美在線”項目早在1月份就已經(jīng)在公司內(nèi)部啟動，疫情只是加速了進(jìn)程。目前已經(jīng)入駐“富森美在線”的商家超過2000家，這些商家們在富森美在線上可以獨立運營、蓄客、直播，富森美把設(shè)計、場景、服務(wù)各環(huán)節(jié)整體融合，就像把線下的富森美完整地搬到了線上。

“引導(dǎo)商戶入駐富森美在線，培訓(xùn)做直播，不單單是為了解決眼下疫情帶來的困難，這些事情我們很早就開始做，疫情只是加速了這一天的到來?！?月16日，富森美已經(jīng)全面開業(yè)復(fù)工，在這次疫情中，富森美積極應(yīng)對，最大程度上減少了損失，這和公司早前布局的戰(zhàn)略成果分不開。未來，全域營銷、數(shù)字化運營也將成為家居賣場強有力的“新式武器”。

拎包入住大勢所趨 賣場將承擔(dān)更多運營和服務(wù)角色

2019年，富森美發(fā)力“拎包入住”業(yè)務(wù)，啟動“富森美+川派家具”戰(zhàn)略，增資控股四川建南建筑裝飾有限公司，增設(shè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)部和新增加盟店，在五個領(lǐng)域優(yōu)化盈利結(jié)構(gòu)，驅(qū)動業(yè)績增長。劉云華認(rèn)為，現(xiàn)在年輕群體占據(jù)家居消費的主要市場，用戶需要的是一個可以一站式完成、拎包即能入住的消費平臺，為共同服務(wù)好用戶需求，未來家居賣場和商戶之間的關(guān)系將更為密切，賣場承擔(dān)的責(zé)任也更加重要，需跳出傳統(tǒng)模式，更加積極主動地做好基礎(chǔ)服務(wù)，連接商家和消費者，發(fā)揮平臺紐帶作用。

富森美自2000年成立，扎根川渝，穩(wěn)扎穩(wěn)打，2016年登陸A股成為中國家居賣場第一股，而后立足四川輻射全國，業(yè)務(wù)鏈逐步擴(kuò)張。上市以來，富森美“創(chuàng)造客戶價值”的初心不變，營收和凈利潤保持穩(wěn)步上漲。2019年，富森美實現(xiàn)營業(yè)收入16.19億元，同比增長13.96%；歸母凈利潤為8.01億元，同比增長8.97%，在整體不算樂觀的大環(huán)境下取得逆勢增長。

（數(shù)據(jù)來源企業(yè)年報）

上市四年，富森美不僅保持了業(yè)績持續(xù)正增長，公司每年實施慷慨的分紅回報措施更是獲得了投資者們的諸多好評。據(jù)2019年年報信息，公司將再度派發(fā)現(xiàn)金紅利，全年分紅金額總計達(dá)2.65億元，最近三年現(xiàn)金分紅金額累計將達(dá)9.74億元。富森美在年報中表示：“雖然疫情對家居建材行業(yè)有一定影響，但不會影響家居建材行業(yè)長期發(fā)展，隨著國家及各地政府各種免稅優(yōu)惠等刺激性政策的推出和落實，將極大提高市場主體的信心，促進(jìn)家居行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展?！?/p>

富森美能夠一直保持強勁增長，在于其勇于突破和創(chuàng)新。除了租賃和市場服務(wù)，富森美不斷探索主營之外的業(yè)務(wù)，例如寫字樓銷售、裝飾裝修、小額貸款等。2019年，富森美推進(jìn)了進(jìn)出口貿(mào)易代理業(yè)務(wù)，與意大利、德國、比利時等16個國際港口及上海洋山、深圳蛇口、天津等9個國內(nèi)口岸構(gòu)建了渠道合作關(guān)系。同時，還以現(xiàn)金增資控股富森建南，深入拓展商品房的精裝修業(yè)務(wù)，提高產(chǎn)業(yè)鏈整合和服務(wù)能力。

2020年2月20日，富森美獲得成都市地方金融監(jiān)督管理局批復(fù)，同意其籌建富森美小額公司。截止2019年末擁有貨幣資金8.94億元，富森美以自有資金5億元投資設(shè)立小額貸款公司，進(jìn)一步完善了公司的服務(wù)體系，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)和資本的深入融合，更好地為賣場商戶及其他中小微企業(yè)提供安全、便捷的金融服務(wù)，提高綜合競爭力。

2020年，富森美將邁入一個新高度，將著力促進(jìn)賣場穩(wěn)定運營、推進(jìn)模式變革創(chuàng)新、加強人力資源建設(shè)、優(yōu)化安全物業(yè)服務(wù)、促進(jìn)證券市值管理、提升經(jīng)營管理水平、形成新的發(fā)展引擎。

（文章來源：樂居財經(jīng)·家居 記者：張華，侵刪）