2013年第18屆中國(guó)國(guó)際廚房、衛(wèi)浴設(shè)施展覽會(huì)在上海新國(guó)際展覽中心于5月28日重磅開(kāi)幕。作為國(guó)內(nèi)前端的廚衛(wèi)展會(huì)之一，本屆展會(huì)吸引了皮阿諾櫥衣柜、志邦廚柜、金牌廚柜、好來(lái)屋廚柜、月兔櫥柜、歐琳櫥柜、美佳廚柜、德意麗博櫥柜、好兆頭廚柜等眾多品牌參與，現(xiàn)場(chǎng)眾人云集，熱鬧非凡。

中華櫥柜網(wǎng)媒體報(bào)道團(tuán)全力出擊2013上海廚衛(wèi)展，在好兆頭廚柜展位現(xiàn)場(chǎng)采訪了好兆頭廚柜市場(chǎng)中心總監(jiān)明峰。

好兆頭廚柜市場(chǎng)中心總監(jiān)明峰

采訪地點(diǎn)：上海新國(guó)際博覽中心 好兆頭櫥柜展位

采訪對(duì)象：好兆頭廚柜市場(chǎng)中心總監(jiān)明峰

【中華櫥柜網(wǎng)】中華櫥柜網(wǎng)的網(wǎng)友大家好，這里是第18屆中國(guó)國(guó)際廚房衛(wèi)浴設(shè)施展覽會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)。今天我們很榮幸邀請(qǐng)到好兆頭廚柜明總接受我們的專訪。

【中華櫥柜網(wǎng)】明總，你好

【好兆頭廚柜市場(chǎng)總監(jiān)明總】你好!

【中華櫥柜網(wǎng)】明總，現(xiàn)在市場(chǎng)上大打“低碳環(huán)?！芭?，您認(rèn)為什么樣的廚房才稱得上是真正的低碳環(huán)保廚房?

【好兆頭廚柜市場(chǎng)總監(jiān)明總】從低碳來(lái)講，實(shí)際上碳排放量的計(jì)算是從木材的生長(zhǎng)一直到加工、物流、包括最后的安裝，整個(gè)流程下來(lái)消耗的能量折算成碳排放量，那實(shí)際上在我們國(guó)內(nèi)櫥柜市場(chǎng)，如果是對(duì)于我們一些全國(guó)性大品牌來(lái)說(shuō)，低碳環(huán)保，已經(jīng)是作為進(jìn)入全國(guó)市場(chǎng)的門檻。因?yàn)樵诖蟾湃哪昵?，由于食品安全的?wèn)題，消費(fèi)者特別關(guān)注廚房的環(huán)保。因?yàn)槲覀儚N房是和我們的日常餐飲、健康關(guān)聯(lián)度非常大的，所以我們作為廚房家居、櫥柜的生產(chǎn)企業(yè)，也非常關(guān)注環(huán)保的把控。所以早在三四年前，基本上像我們好兆頭這樣的全國(guó)性品牌，都已經(jīng)把環(huán)保從材料、加工過(guò)程方方面面都做的比較到位。我覺(jué)得從環(huán)保來(lái)說(shuō)，如果是想在國(guó)內(nèi)做一個(gè)全國(guó)性的品牌，這已經(jīng)是一個(gè)門檻了。那我覺(jué)得接下來(lái)在未來(lái)如果要做到低碳環(huán)保，可能更多的是去做一些，像國(guó)外的生態(tài)廚房、綠色廚房，是這樣的。像國(guó)外的這些新的概念，可能在未來(lái)兩三年慢慢會(huì)在國(guó)內(nèi)逐步形成一個(gè)氣候，因?yàn)楝F(xiàn)在從行業(yè)來(lái)看，大家提生態(tài)廚房、綠色廚房這個(gè)概念還不多。大家已經(jīng)完成了前面的第一步，就是低碳環(huán)保這一塊。從國(guó)內(nèi)的大品牌來(lái)說(shuō)，像我們好兆頭可以說(shuō)是已經(jīng)交出一份完美的答卷了。對(duì)我們來(lái)說(shuō)可能更多的是下一步，下一步怎么打造更生態(tài)、更綠色的廚房環(huán)境。

【中華櫥柜網(wǎng)】好的，謝謝明總。近年來(lái)智能廚房的理念也是逐漸興起，您認(rèn)為智能廚房需要具備哪些要素呢?

【好兆頭廚柜市場(chǎng)總監(jiān)明總】智能化，其實(shí)對(duì)廚房來(lái)說(shuō)，實(shí)際上是已經(jīng)有千百年的歷史，大家在廚房里的勞作，或者說(shuō)工作，有些職業(yè)人，其實(shí)是一件蠻辛苦的事。進(jìn)入到21世紀(jì)以后，大家出于對(duì)人性的關(guān)懷，對(duì)于廚房的要求越來(lái)越高，就出現(xiàn)了智能化的概念。智能化可能會(huì)有兩個(gè)方面：第一個(gè)是對(duì)于傳統(tǒng)操作空間的一個(gè)規(guī)劃，你規(guī)劃得更合理。這樣的話，我們不光是走動(dòng)，還是就是譬如說(shuō)，可以減少很多從高處取物、彎腰、下蹲、走動(dòng)這樣的一個(gè)勞動(dòng)強(qiáng)度，基于對(duì)這些東西要求，出現(xiàn)了很多電動(dòng)的東西，包括適合的機(jī)構(gòu)，幫助我們減輕勞動(dòng)強(qiáng)度。但是現(xiàn)在由于這個(gè)概念推出的時(shí)間并不是很長(zhǎng)，而且基于成本的問(wèn)題，這一塊的市場(chǎng)化還不是很完善，只是出現(xiàn)在非常少的一些非常高端的產(chǎn)品上面。那我覺(jué)得在進(jìn)一步下來(lái)，對(duì)于智能化這個(gè)課題的深入探討，就是怎么降低成本，讓更多的人享受到更舒適的廚房操作體驗(yàn)。

好兆頭廚柜市場(chǎng)中心總監(jiān)明峰接受中華櫥柜網(wǎng)記者采訪

【中華櫥柜網(wǎng)】好，謝謝明總，現(xiàn)在整體櫥柜產(chǎn)品大多數(shù)定制，因而有著特殊的銷售流程，企業(yè)從接受訂單，到產(chǎn)品生產(chǎn)，安裝，每一步都需要提供非常細(xì)致專業(yè)的配套服務(wù)。我們企業(yè)對(duì)于各環(huán)節(jié)的服務(wù)是怎樣做的呢?好兆頭廚柜在2013是否有什么服務(wù)升級(jí)戰(zhàn)略?

【好兆頭廚柜市場(chǎng)總監(jiān)明總】對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，櫥柜行業(yè)在我們的概念，實(shí)際上有一半是制造業(yè)有一半是服務(wù)業(yè)?？赡芰硪话敕?wù)業(yè)類似于裝修行業(yè)，那我們的服務(wù)實(shí)際上，在不同階段、不同的內(nèi)容會(huì)有不同的要求，比如我們?cè)谇捌诮o消費(fèi)者做測(cè)量設(shè)計(jì)，這個(gè)服務(wù)就更加需要專業(yè)水準(zhǔn)，必須很準(zhǔn)確、很合理的為客戶提供很好的建議，這是一塊，這是售前的服務(wù)；在售中，比如說(shuō)安裝，實(shí)際上等于是裝修的一塊，在安裝這塊，第一個(gè)主要在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上有嚴(yán)格的把控，還有很多比如對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的保護(hù)，因?yàn)槲覀儥还竦陌惭b是最后的階段。

比如說(shuō)大家新家裝修快結(jié)束了，其他東西都差不多了，那我們首先在保證技術(shù)的基礎(chǔ)上，要保護(hù)好環(huán)境，保護(hù)好衛(wèi)生，我們?cè)谧鐾暌院蟊仨毲鍜?，首先有預(yù)防保護(hù)的措施，裝修好以后也需要有清掃這一個(gè)環(huán)節(jié)。這是第二塊，是售中的一個(gè)服務(wù)。還有售后的服務(wù)，因?yàn)槲覀儚N房使用頻率是非常高的，基本上家庭每天都要用，而它的功能又很復(fù)雜，所處的環(huán)境又很惡劣，相比較而言，水、熱都會(huì)有，就是潮氣熱氣都會(huì)有，對(duì)于這個(gè)后期保養(yǎng)，我們會(huì)分階段，比如裝修好以后一個(gè)月之內(nèi)的回訪，就是檢驗(yàn)裝修結(jié)束以后的品質(zhì)保證。然后一年以后的保養(yǎng)，因?yàn)楸ｐB(yǎng)你越做在前面，就像我們開(kāi)車一樣的，越做在前面對(duì)于后面的使用壽命會(huì)有很大的好處。一年以后我們會(huì)對(duì)臺(tái)面包括門板會(huì)進(jìn)行重新調(diào)試，盡量減少消費(fèi)者的產(chǎn)品在不正常狀態(tài)下的使用時(shí)間，如果你的門板角度不對(duì)，你用他三年，那可能就完蛋了，但如果在一年之內(nèi)把它調(diào)好了，可能用五年八年都沒(méi)問(wèn)題，這就是售后這一塊，我們會(huì)在安裝好以后，大概一個(gè)月后，會(huì)有一個(gè)回訪，一年的保養(yǎng)，兩年的保養(yǎng)、三年的保養(yǎng)，我們都會(huì)有持續(xù)的跟進(jìn)。因?yàn)閺N房如果要重新裝一遍的話，對(duì)客戶生活帶來(lái)的干擾是非常大的。

【中華櫥柜網(wǎng)】好的，非常感謝好兆頭櫥柜給消費(fèi)者帶來(lái)的貼心服務(wù)。我們剛剛在好兆頭櫥柜展館內(nèi)看到很多時(shí)尚的櫥柜，好兆頭櫥柜在這次2013年的廚衛(wèi)展上帶來(lái)了什么新產(chǎn)品呢?您認(rèn)為這些新品優(yōu)勢(shì)在哪里?

好兆頭廚柜市場(chǎng)中心總監(jiān)明峰與中華櫥柜網(wǎng)記者合影

【好兆頭廚柜市場(chǎng)總監(jiān)明總】這次我們來(lái)到上海展，我們帶來(lái)的是好兆頭的全系列產(chǎn)品，從高端的進(jìn)口實(shí)木;我們傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)--烤漆產(chǎn)品;還有就是這兩年新發(fā)展起來(lái)的模壓類的產(chǎn)品，我們都有帶來(lái)。價(jià)格從覆蓋的人群也可以從是不管款式還是價(jià)格，能夠覆蓋到年輕的兩口之家一直到成功人士的這種大家庭。我們的產(chǎn)品這一次有幾個(gè)亮點(diǎn)，幾個(gè)思路。

第一個(gè)是我們有兩套意大利進(jìn)口實(shí)木產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品能夠幫助我們好兆頭打開(kāi)品牌上升的空間，這也是我們最高端的產(chǎn)品。同時(shí)還有我們一直以來(lái)傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目-烤漆產(chǎn)品，烤漆產(chǎn)品是我們一直做的比較好的，在烤漆產(chǎn)品上面有兩個(gè)方向，第一個(gè)是說(shuō)我們對(duì)工藝的提升，對(duì)漆面的色彩、包括光潔度、用料這方面會(huì)有提升，另外在傳統(tǒng)烤漆上，搭配一些實(shí)木的拉手，叫跨界吧，我們材料的組合，為烤漆產(chǎn)品視覺(jué)上帶來(lái)新的感覺(jué)，這是一塊。另外還帶來(lái)模壓類的產(chǎn)品，一些創(chuàng)新的產(chǎn)品，比如像這次帶來(lái)的多瑙河這款產(chǎn)品，突破了原來(lái)了模壓比較刻板古板的造型，我們就用很隨機(jī)的水波紋造型，這個(gè)在國(guó)內(nèi)是比較少見(jiàn)的，因?yàn)槟侯惖漠a(chǎn)品在今后會(huì)成為市場(chǎng)上的主力，那我們也會(huì)著力于在這個(gè)系列，會(huì)做一些開(kāi)發(fā)上、生產(chǎn)上更多的投入。

【中華櫥柜網(wǎng)】非常感謝好兆頭給消費(fèi)者不斷提供創(chuàng)新的產(chǎn)品和貼心服務(wù)，非常感謝明總接受中華櫥柜網(wǎng)的采訪，預(yù)祝好兆頭廚柜本次參展取得圓滿！