2013年第18屆中國(guó)國(guó)際廚房、衛(wèi)浴設(shè)施展覽會(huì)在上海新國(guó)際展覽中心于5月28日重磅開(kāi)幕。作為國(guó)內(nèi)前端的廚衛(wèi)展會(huì)之一，本屆展會(huì)吸引了皮阿諾櫥衣柜、志邦廚柜、金牌廚柜、好來(lái)屋廚柜、月兔櫥柜、歐琳櫥柜、美佳廚柜、德意麗博櫥柜、好兆頭廚柜等眾多品牌參與，現(xiàn)場(chǎng)眾人云集，熱鬧非凡。

中華櫥柜網(wǎng)媒體報(bào)道團(tuán)全力出擊2013上海廚衛(wèi)展，在安泊廚柜展位現(xiàn)場(chǎng)采訪了安泊廚柜營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)-陳勇。

安泊廚柜營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)陳總

采訪地點(diǎn)：上海新國(guó)際博覽中心 安泊廚柜

采訪對(duì)象：安泊廚柜營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)-陳勇

【中華櫥柜網(wǎng)記者】中華櫥柜網(wǎng)的各位網(wǎng)友大家好!這里是第十八屆中國(guó)國(guó)際廚房衛(wèi)浴展覽會(huì)的現(xiàn)場(chǎng),我們非常榮幸地邀請(qǐng)到了, 安泊廚柜的陳總接受我們中華櫥柜網(wǎng)的專(zhuān)訪。陳總，您好!

【安泊廚柜營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)-陳勇】你好。

【中華櫥柜網(wǎng)記者】陳總，我想問(wèn)一下，現(xiàn)在市場(chǎng)上很多倡導(dǎo)低碳、環(huán)保廚房，我想問(wèn)一下，您認(rèn)為什么的樣的廚房才算得上真正的低碳、綠色、環(huán)保廚房?

【安泊廚柜營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)-陳勇】真正的綠色廚房，首先在廚房的一個(gè)選材方面，這是很重要的，現(xiàn)在都談到一個(gè)原材料甲醛的釋放量，現(xiàn)在都談到E0級(jí)和E1級(jí)的這個(gè)概念，那我覺(jué)得所說(shuō)的是這個(gè)方面，第二個(gè)綠色概念，除了你的用材方面，還有一個(gè)怎么讓廚房的空間利用率最大，這是一個(gè)很重要的一個(gè)概念，還有一個(gè)就廚電，廚房里面不光只是櫥柜還有電器，你烹飪的時(shí)候可能會(huì)涉及到大量的油煙，那怎么去解決這個(gè)問(wèn)題，作為一個(gè)櫥柜品牌來(lái)講，首先考慮的是整體廚房的概念，整套去解決方案，才能真正談得上綠色。

【中華櫥柜網(wǎng)記者】好的，謝謝。那么現(xiàn)在智能化廚房也是在逐漸興起，您認(rèn)為智能廚房需要具備哪些要素呢?

【安泊廚柜營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)-陳勇】智能廚房大家都在談，可能很多都是談的一個(gè)概念，一談到智能廚房大家可能會(huì)認(rèn)為是不是很強(qiáng)的科技感、很炫的那一種，這可能是一方面硬件上面。我對(duì)智能的理解，包括安泊廚柜，我們未來(lái)會(huì)在智能上做一些努力。我認(rèn)為的智能應(yīng)該是充分考慮到消費(fèi)者的使用，你怎么把空間的利用率最大化，消費(fèi)者在利用的途中能夠一個(gè)實(shí)際需求，而且能超出需求，我覺(jué)得這是一個(gè)智能。這所謂的智能是這個(gè)方面，不是簡(jiǎn)單的一些硬件的堆積，就向目前我們安泊廚柜的一句話，真正的設(shè)計(jì)不是一些奢華的堆積，而是充分的理解和掌握消費(fèi)者的實(shí)際需求。對(duì)廚房的需求，對(duì)烹飪的需求，這是一方面，另外一個(gè)，還是考慮到電器的問(wèn)題，智能要去替我們用戶(hù)考慮問(wèn)題，這才叫智能。

【中華櫥柜網(wǎng)記者】好的，謝謝。陳總，那么，針對(duì)我們對(duì)廚房一體化的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)仍然有超過(guò)40%的網(wǎng)友愿意分開(kāi)去購(gòu)買(mǎi)櫥柜和廚房電器，他們認(rèn)為專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的品牌可能更可靠一些，對(duì)于廚電一體化，您是怎么樣看待的呢?

【安泊廚柜營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)-陳勇】談到廚電一體化，可能老板集團(tuán)是這方面的強(qiáng)項(xiàng)，為什么這么說(shuō)，杭州安泊廚具有限公司，是老板集團(tuán)旗下的子公司，是老板集團(tuán)旗下另外一塊。我們的核心產(chǎn)業(yè)就是老板電器，老板電器目前全國(guó)的市場(chǎng)影響力，份額、品牌也好，包括我們產(chǎn)品本身也好，到市場(chǎng)的高度已經(jīng)很清楚了，又是上市公司，所以在里面一體化，我覺(jué)得就是櫥柜、廚電怎么去配合，這是很重要的。體現(xiàn)一個(gè)品牌的高度，包括在市場(chǎng)上表現(xiàn)很清楚。那現(xiàn)在很多人談一體化，很多都是一個(gè)概念的問(wèn)題，為什么這么講，因?yàn)殡娖鬟_(dá)不到一個(gè)要求，你談?wù)w一體化那都是概念，那我們也是推崇，而且我們也是逐步的推出這個(gè)概念，因?yàn)槲覀冇泻芎玫膬?yōu)勢(shì)，很好的平臺(tái)，因?yàn)殡娖鞯於艘粋€(gè)很大的基礎(chǔ)，櫥柜我們也在很努力的把電器怎么融合起來(lái)，一個(gè)最大的資源整和，正在做這方面努力。

【中華櫥柜網(wǎng)記者】好的，謝謝陳總。那整體櫥柜大多數(shù)產(chǎn)品都是屬于定制的，因而有著特殊一個(gè)銷(xiāo)售流程，企業(yè)到接受訂單到我們產(chǎn)品生產(chǎn)以及安裝，每一步都需要我們的企業(yè)提供細(xì)致、專(zhuān)一的服務(wù)，我們企業(yè)對(duì)于各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)是怎么做的呢?2013年我們有什么服務(wù)升級(jí)戰(zhàn)略呢?

【安泊廚柜營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)-陳勇】關(guān)于服務(wù)的問(wèn)題非常重要，因?yàn)闄还袷且粋€(gè)定制化的產(chǎn)品，所有定制化的產(chǎn)品，你的售后服務(wù)，最后的服務(wù)如果達(dá)不到，最終對(duì)消費(fèi)者影響非常大的，我們的服務(wù)理念，也是傳承老板集團(tuán)這么多年做企業(yè)的要求，用心去服務(wù)，我們有具體的細(xì)化指標(biāo)，包括我們有幾個(gè)小時(shí)去處理售后問(wèn)題的要求，類(lèi)似這種量化的要求，都有具體的要求，第二個(gè)，我們有全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，模式是每個(gè)要求經(jīng)銷(xiāo)商必須有自己的售后安裝服務(wù)團(tuán)隊(duì)，直接去面對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)，因?yàn)槟銢](méi)有這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，你很難去及時(shí)有效的解決消費(fèi)者的問(wèn)題。另外一個(gè)就是，我們現(xiàn)在關(guān)于服務(wù)方面的，我剛剛談到整體一體化的概念，老板電器現(xiàn)在又很多的網(wǎng)點(diǎn)，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都有這種能力，后續(xù)我的一體化推行的時(shí)候，這個(gè)是很用保障力的。在服務(wù)方面，在2013年我們會(huì)把2012年的工作做得更好一點(diǎn)，相對(duì)于我們?nèi)珖?guó)的經(jīng)銷(xiāo)商他們有自己的隊(duì)伍，我們公司浙江區(qū)都是有安裝隊(duì)伍的，公司直接控制的安裝隊(duì)伍，通過(guò)這兩種形式來(lái)保障我們消費(fèi)者的一個(gè)售后服務(wù)。

【中華櫥柜網(wǎng)記者】很感謝安泊廚柜為我們提供的一個(gè)很貼心的一個(gè)服務(wù)，那么經(jīng)常會(huì)有一些意向代理商向我們咨詢(xún)我們企業(yè)線下的一個(gè)招商政策，在此，您能不能簡(jiǎn)單的給我們介紹一下呢?

【安泊廚柜營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)-陳勇】用一句話吧，老板集團(tuán)有個(gè)字叫老板，如果加入到安泊這個(gè)平臺(tái)上來(lái)，加入到安泊這個(gè)隊(duì)伍中，你將成為下一個(gè)老板。好的，謝謝。

 安泊廚柜營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)陳總正在接受中華櫥柜網(wǎng)采訪

【中華櫥柜網(wǎng)記者】好的，非常感謝安泊廚柜的陳總接受我們中華櫥柜網(wǎng)的專(zhuān)訪。祝安泊廚柜2013年再創(chuàng)輝煌。謝謝您。

【安泊廚柜營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)-陳勇】謝謝。