南京眾志開來家具有限公司是一家提供整體櫥柜、定制衣柜為主的專業(yè)家具企業(yè)。公司1998年成立于北京，至今已走過十五年的輝煌歷程。公司成立之初就著眼于全國市場，公司快速發(fā)展之際，部分骨干人員于2005年南下建立南方總部，目前擁有北京、南京、揚(yáng)州三個(gè)生產(chǎn)基地，現(xiàn)公司南北三大生產(chǎn)廠房面積共5萬平米，具備月供貨櫥柜10000套的生產(chǎn)能力，有公司下屬烤漆、膜壓、實(shí)木工廠。全國已有200余家櫥柜加盟專賣店，以及北京、太原、南京、杭州、合肥等城市20余家直營店。中華櫥柜網(wǎng)非常榮幸邀請(qǐng)到開來櫥柜總經(jīng)理張宇棟進(jìn)行獨(dú)家專訪。

開來櫥柜總經(jīng)理張宇棟

【中華櫥柜網(wǎng)】：張總您好，開來櫥柜的宣傳語是“德國原材、健康開來“，可以說開來的產(chǎn)品是向德系櫥柜產(chǎn)品看齊的，能請(qǐng)您具體介紹下開來產(chǎn)品的獨(dú)到之處是?今年有哪些新品計(jì)劃?

【開來櫥柜 張宇棟】：櫥柜行業(yè)發(fā)展至今，產(chǎn)品品質(zhì)參差不齊，大大降低了客戶體驗(yàn)度的平均值。所以在開來品牌創(chuàng)立之初，我們就定下了德國原材的基調(diào)，為的就是能讓我們的客戶有更好的產(chǎn)品品質(zhì)體驗(yàn)，在這一點(diǎn)上我們引進(jìn)了德國嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠放七\(yùn)營理念，德國的生產(chǎn)機(jī)器和工藝，德國進(jìn)口的原材料以及配套產(chǎn)品，比如海蒂詩、西門子、菲德耐等等!

開來的產(chǎn)品的獨(dú)到之處主要來自于客戶體驗(yàn)，從客戶需求的角度研發(fā)產(chǎn)品，解決我們經(jīng)銷商客戶的銷售問題，解決我們消費(fèi)者客戶的放心問題。讓我們的產(chǎn)品更加的好賣，買回去之后更好的好用，放心。

那么對(duì)于今年的新品計(jì)劃主要還是體現(xiàn)在原生態(tài)上，我們覺得原生態(tài)的石紋、木紋產(chǎn)品會(huì)更加能受到市場的歡迎，那么這一點(diǎn)在今年的上海展上也得到了充分的體現(xiàn)。

【中華櫥柜網(wǎng)】：現(xiàn)在越來越多的消費(fèi)者在購買櫥柜時(shí)不僅看重產(chǎn)品質(zhì)量也很重視企業(yè)提供的服務(wù)，開來櫥柜在服務(wù)上有哪些特色?

【開來櫥柜 張宇棟】：隨著市場環(huán)境的變化，消費(fèi)者對(duì)商家、廠家的服務(wù)需求也越來越高，所以也需要櫥柜企業(yè)去深度挖掘客戶的潛在需求。比如我們的24條短信服務(wù)，可以讓我們的客戶能及時(shí)掌控整個(gè)訂單進(jìn)程。比如我們每年耗費(fèi)100多萬建立的監(jiān)理制度，站在第三方的角度為客戶排憂解難。比如我們每年定期的老客戶回訪和答謝，增加企業(yè)與客戶之間的粘性，同樣也提高客戶對(duì)我們的認(rèn)可度!

開來櫥柜總經(jīng)理張宇棟

【中華櫥柜網(wǎng)】：開來櫥柜非常重視與高校的合作，還曾與高校合作舉辦過設(shè)計(jì)比賽，這其中有什么緣由?在與高校的合作過程中開來的收獲是?

【開來櫥柜 張宇棟】：開來這些年一直在跟國內(nèi)一些知名的林業(yè)大學(xué)保持深入的合作，比如南京林業(yè)大學(xué)，北京林業(yè)大學(xué)等專業(yè)型的高校。主要是因?yàn)殡p方之間的專業(yè)比較對(duì)口，有很多專業(yè)型的人才以及非常權(quán)威的檢測實(shí)驗(yàn)室。在這些年的合作中，我們通過與這些高校的合作，收獲了很多的優(yōu)秀人才，這些人才中很多已成為我們企業(yè)的中堅(jiān)力量，而且不間斷的人才輸送，也為企業(yè)的發(fā)展注入了更多的活力。并且通過我們與高校實(shí)驗(yàn)室的定期材料檢測，也為我們產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定性提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

【中華櫥柜網(wǎng)】：最后，請(qǐng)您談一談開來櫥柜近期的發(fā)展規(guī)劃?

【開來櫥柜 張宇棟】：開來近期的變化還是挺多的，在工廠建設(shè)方面：我們揚(yáng)州工程生產(chǎn)基地的建設(shè)，規(guī)劃中的100畝櫥柜產(chǎn)業(yè)園目前已建成30余畝，并進(jìn)入試產(chǎn)階段，提高我們開來的生產(chǎn)能力，為以后開來的快速騰飛打下堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)能基礎(chǔ);在產(chǎn)品研發(fā)方面，除了今年5月我們?cè)谏虾Ｕ股闲缕钒l(fā)布之外，8月底我們還會(huì)舉辦一場新品發(fā)布會(huì)，以此宣揚(yáng)我們開來的自主創(chuàng)新能力;在運(yùn)營方面，我們準(zhǔn)備在國內(nèi)首創(chuàng)一條全新的經(jīng)銷商管理理念，即經(jīng)銷商管理直營化的運(yùn)營理念，極大的提高我們新經(jīng)銷商的存活能力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>