SCHMIDT司米櫥柜源于1934，是法國著名家居集團SALM旗下的櫥柜品牌，擁有多年的整體櫥柜解決方案經(jīng)驗，是法國排名第一的櫥柜品牌及第一大櫥柜出口商。2014年第16屆中國(廣州)國際建筑裝飾博覽會于2014年7月8日至7月11日在中國(琶洲)進出口商品交易會展館舉行。索菲亞與法國SALM集團合作引進的司米櫥柜也在本次建博會上驚艷亮相，司米櫥柜在中國將如何發(fā)展?一起來聽聽司米櫥柜總經(jīng)理劉澤勤的觀點。

司米櫥柜總經(jīng)理劉澤勤

【記者】：索菲亞攜司米櫥柜參加今年的廣州建博會可以說成為了業(yè)內(nèi)的焦點，可以看出索菲亞進軍櫥柜領(lǐng)域的決心。請劉總給我們介紹一下索菲亞和司米合作的情況。

【司米櫥柜 劉澤勤】：司米是法國SALM集團旗下的一個櫥柜品牌，有八十年的發(fā)展歷史。去年在歐洲的營業(yè)額達到42個億，在歐洲排名前五，總有六百多家店面。目前，司米在尋求全球化的發(fā)展合作伙伴，并且非常看好中國市場。而索菲亞在中國衣柜領(lǐng)域是領(lǐng)頭羊，在全國有一千兩百多家店面，現(xiàn)在也積極尋求向大家居、智能家居的方向發(fā)展。櫥柜作為家居業(yè)中一個非常重要的品類，索菲亞將櫥柜作為一個新起點，下一步再向其他相關(guān)的家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展。所以索菲亞去年開始和司米櫥柜談判合作，確定未來的合作方向，到今年最終簽訂了合作協(xié)議，宣布正式進入中國市場，我相信我們品牌的搭配還是不錯的。

【記者】：司米櫥柜未來的戰(zhàn)略規(guī)劃是怎樣的?

【司米櫥柜 劉澤勤】：司米做的事情是跟時間賽跑，人家需要十幾年時間做的事，司米可能在五年之內(nèi)就要做到。司米將會從渠道的布局、品牌的投入，以及業(yè)界目標，分五年去實現(xiàn)。渠道這一塊，計劃今年開100家店，到明年的400家，到2018年計劃開到1000家店。銷售目標從明年的4個億，到2018年的25個億，會一年一年的增加。在品牌的投入上面計劃投入5個億，將司米打造成今年的新晉品牌，明年的行業(yè)品牌，再到明星品牌，再到最后進入中國櫥柜第一集團軍，這是司米今后的發(fā)展方向。

【記者】：現(xiàn)在司米才剛剛起步，未來要實現(xiàn)這些目標會不會有壓力?

【司米櫥柜 劉澤勤】：目標是經(jīng)過反復推敲的，第一個優(yōu)勢比如衣柜的渠道，司米是可以利用的，索菲亞衣柜目前是1200-1300家店，到了年后相信會變成兩三千家店，代理商現(xiàn)在是六百多家，到2018年，代理商的數(shù)量將上升到八九百家。并且司米還有其他的社會資源，所以門店的數(shù)量不是問題。只要有了門店的支撐，以及5個億的品牌投入，銷售額短時間內(nèi)就能夠拉動起來，所以25個億不是問題。而且法國司米的優(yōu)勢也很明顯，它的產(chǎn)品、信息化技術(shù)都是我們的加分項。

司米櫥柜總經(jīng)理劉澤勤

【記者】：定制這個詞大家很久以前就開始講了，家具定制發(fā)展至今，您覺得現(xiàn)在的消費者對定制的理解是怎么樣的?

【司米櫥柜 劉澤勤】：消費者也是根據(jù)市場的成熟，對產(chǎn)品的理解逐漸加深，不是說某一個階段一下子就能完全理解。在這個階段的話消費者對定制的理解已經(jīng)比較深，八、九十年代的人對定制的理解是沒有問題的，引導是沒有問題的，而且這個消費群體的消費潛力非常大。只是如何把自己的產(chǎn)品做得更優(yōu)秀，讓產(chǎn)品的規(guī)劃更加符合年輕人的消費特點，這個是很關(guān)鍵的。

【記者】：以前大家對定制的理解可能會聯(lián)想到定制旗袍啊，這一類有身份的人才能做到的事情，到現(xiàn)在定制產(chǎn)品還是一個高端人群才能接觸的產(chǎn)品嗎?怎樣讓更多的人接受我們的定制產(chǎn)品?

【司米櫥柜 劉澤勤】：首先，從終端門店開始，我們要傳遞一個信息出去，我們未來走的是一體化家居的定制方向。要從品牌定位，產(chǎn)品的規(guī)劃，以及消費者需求這幾個方面去考慮我們產(chǎn)品前端的疏通。但是市場的成熟是有一個過程，之前有很多品牌做過嘗試過整體家居的定制，包括廚房類的產(chǎn)品，臥室類的產(chǎn)品，那時候市場還不夠成熟，但是現(xiàn)在消費者已經(jīng)慢慢去理解。所以在現(xiàn)在的情況下，索菲亞把大家居作為未來的一個方向點，當然這也是需要一個過程，而且消費者現(xiàn)在雖然已經(jīng)接受定制這個概念，但是到整體家居定制成熟我覺得要3-5年甚至5-8年的時間。

【記者】：我是不是能這樣理解：定制產(chǎn)品相對于標準產(chǎn)品的提供方要為消費者提供更多的包括前期和后期的服務，那我們的服務是怎樣去跟進呢?

【司米櫥柜 劉澤勤】：司米成立了一個培訓部，先把標準定下來，包括接單的標準，設(shè)計師的標準，上門量尺的標準，五星級門店的服務標準--這個包括前端的五星，后端的五星，然后嚴格按照這個標準來執(zhí)行，在這個基礎(chǔ)上把企業(yè)的信息化標準提高。而索菲亞的信息化在行業(yè)里面做得比較好，顧客可以隨時去查詢產(chǎn)品生產(chǎn)、發(fā)貨的情況。而門店面的運營，包括投入、產(chǎn)出，門店的上樣、結(jié)構(gòu)，這些都是信息化系統(tǒng)可以解決的。所以在信息化系統(tǒng)加上運作標準，一定能提供更多的服務給消費者。（企業(yè)供稿）