杭州德意集團(tuán)年產(chǎn)值60億元，按國際衡量企業(yè)規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)，也已經(jīng)屬于中型企業(yè)，按國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)更是一艘“航母“。年僅45歲的高德康是這艘“航母“的領(lǐng)航人，被譽(yù)為“德意教父“。據(jù)介紹，德意集團(tuán)所運(yùn)營的項(xiàng)目，由最初的灶具、吸油煙機(jī)、整體廚房，已邁入房地產(chǎn)、家居、投資等領(lǐng)域，不純粹是一個(gè)廚具生產(chǎn)企業(yè)，而是已經(jīng)形成了一個(gè)多元化發(fā)展的控股集團(tuán)，而德意集團(tuán)董事長高德康則被稱作第三代“新浙商“的典范。

德意控股集團(tuán)有限公司董事長 高德康

日前，我們?nèi)缂s來到由德意集團(tuán)投資8億的智能工業(yè)園，與高德康進(jìn)行了深入的交流。從他身上，讓人絲毫感覺不到這是一位60億企業(yè)的老板，相反，更像是一位儒雅的學(xué)者，談笑間充滿著自信和坦誠。

“92派“典型，創(chuàng)立德意電器

1992年＊＊＊南巡講話，在中國大地掀起創(chuàng)業(yè)大潮。高德康成為下海創(chuàng)業(yè)大潮中的一員，是比較典型的“92派“。“92派“誕生了以陳東升、田源、郭凡生、馮侖、王功權(quán)、潘石屹、易小迪等為代表的中國優(yōu)秀企業(yè)家?！?2派“是中國現(xiàn)代企業(yè)制度的試水者，與之前的企業(yè)家相比，他們應(yīng)該是中國最早具有清晰、明確的股東意識(shí)的企業(yè)家代表。

1992年11月，21歲的高德康在一所學(xué)校當(dāng)音樂老師。那時(shí)，他出資3000元，找了一個(gè)幫手，開了一家名為“康達(dá)燃具“的小商店。第一次創(chuàng)業(yè)做的是“充氣“的生意，由于需要市場(chǎng)準(zhǔn)入許可相關(guān)資質(zhì)，所以沒干多久就面臨著諸多麻煩事兒。順理成章的，高德康選擇了與“氣“有關(guān)的廚房電器作為切入口，算是誤打誤撞進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。

1992年，他辭去了音樂教師這一公職下海創(chuàng)業(yè)，并給自己的企業(yè)取名“德意“，寓意是“高尚的品德，堅(jiān)強(qiáng)的意志“，暗示自己不能退縮，要始終堅(jiān)持做良心產(chǎn)品;另外，“德意“還兼具“德國精湛品質(zhì)“與“意大利美學(xué)設(shè)計(jì)“的涵義。高德康顯然對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量和美學(xué)要“魚和熊掌兼得“。

高德康自稱是一個(gè)“產(chǎn)品主義者“?！霸诘乱怆娖鳎闩c其叫我‘首席執(zhí)行官’(CEO)、董事長，還不如叫我‘首席產(chǎn)品官’?！八f，如果在企業(yè)只能把一件事情做好，那就是產(chǎn)品。德意電器從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到性能水平，高德康都親力親為，因?yàn)樗冀K相信：把產(chǎn)品做到讓消費(fèi)者感動(dòng)，時(shí)間久了，品牌力自然就顯現(xiàn)了。

高德康坦言，隨著電器行業(yè)接近“而立之年“，德意電器的產(chǎn)品定位也在發(fā)生變化，前10年德意電器的產(chǎn)品更加追求創(chuàng)新力，追求“人無我有“的業(yè)內(nèi)獨(dú)創(chuàng)和時(shí)尚魅力;現(xiàn)在，在追求時(shí)尚創(chuàng)新的同時(shí)，也更加注重產(chǎn)品的性能，使其品質(zhì)更加卓越。高德康本人是個(gè)產(chǎn)品控，為了開發(fā)新產(chǎn)品會(huì)不計(jì)成本，有時(shí)為了“1毫米“會(huì)和公司高層爭得面紅耳赤。

“控制成本固然重要，但必須把產(chǎn)品做到極致，德意注重產(chǎn)品研發(fā)，為的就是更好地服務(wù)消費(fèi)者“。德意每一項(xiàng)創(chuàng)新的設(shè)計(jì)，以其人性的關(guān)懷描繪著中國廚房生活的新格局：2013年，業(yè)內(nèi)首臺(tái)全直流變頻吸油煙機(jī)問世;2015年，“穹頂式“系列吸油煙機(jī)驚艷四方……

高德康分享了一個(gè)獨(dú)特的體驗(yàn)：在他學(xué)音樂甚至是當(dāng)音樂老師時(shí)，彈鋼琴，只盯著琴譜和指法，回想起來，似乎從來沒聽到過自己彈奏的音樂聲;反而是現(xiàn)在，每每下班回家往鋼琴前一坐，彈上幾曲，聽到的全是音樂的優(yōu)美與歡快。跳出圍城，消除功利和焦慮，才能輕松地享受過程，才能將事情做得更好。高德康從彈琴中獲得了頓悟。也是基于此，即便目前市占率不是特別高，即便是為擴(kuò)大份額走向三四級(jí)市場(chǎng)，德意依然堅(jiān)持高端定位，走精品路線。

商業(yè)嗅覺 催生“麗博櫥柜“

廚房電器作為高德康創(chuàng)業(yè)的第一個(gè)成功模塊，雖然做得風(fēng)生水起，但他明顯預(yù)感到，它的下游--整體櫥柜是一個(gè)不可或缺的品類。對(duì)于廚房電器而言，整體櫥柜是它的子類產(chǎn)品，甚至可以理解為廚房電器是整體櫥柜行業(yè)當(dāng)中一個(gè)“部件“。2002年，經(jīng)過慎重思考和規(guī)劃，高德康毅然決然進(jìn)入到整體櫥柜行業(yè)。從廚房電器到櫥柜行業(yè)，這是一個(gè)全新的領(lǐng)域，是一個(gè)巨大的跨界，難度超出了高德康的預(yù)料。

首先，是原材料的差異。廚房電器通常使用的材料是不銹鋼和玻璃等冷性材料，而櫥柜基本上都是木質(zhì)為主的暖性材料。其次，是標(biāo)準(zhǔn)化的差異。電器產(chǎn)品基本上都是標(biāo)準(zhǔn)化，一旦把尺寸、規(guī)格、模具開好，一套模具出來的產(chǎn)品都是一模一樣，是標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)制造;而櫥柜完全是非標(biāo)制造，根據(jù)廚房的尺寸規(guī)格量身訂做。第三，是銷售方式的差異。電器基本上都是技術(shù)溝通，以技術(shù)、性能打動(dòng)消費(fèi)者;但櫥柜基本上以設(shè)計(jì)打動(dòng)消費(fèi)者。

歷數(shù)行業(yè)中一個(gè)共性的現(xiàn)象，比如海爾、美的，無論財(cái)力、物力、設(shè)備等方面實(shí)力都非常雄厚，但凡是從廚電行業(yè)轉(zhuǎn)軌到櫥柜的，多數(shù)都沒有成功。為什么?高德康發(fā)現(xiàn)，用電器的經(jīng)營思路去經(jīng)營櫥柜,基本上很難成功。

“因?yàn)檫@是不一樣的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，屬性也不同。電器的男性化傾向會(huì)更明顯，而櫥柜偏向女性化。櫥柜通常跟誰聯(lián)系在一起?沙發(fā)、席夢(mèng)思、窗簾、地板、壁紙等等;廚電經(jīng)常跟冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)這樣的家電產(chǎn)品聯(lián)系在一起?！傲硗猓瑥N房是“麻雀雖小，五臟俱全“。櫥柜涉及到水、電、燃?xì)獾牟季衷O(shè)計(jì)以及安裝改造，而每家每戶的廚房深度、寬度、高度的構(gòu)造都不盡相同;同時(shí)還要考慮和各種家電產(chǎn)生關(guān)系，非常復(fù)雜。

定制櫥柜的復(fù)雜性已經(jīng)決定了它的個(gè)性化定制基因，以此為入口，自然而然地延伸到衣柜等其他一系列的全屋定制產(chǎn)品。而且客群一致，生產(chǎn)設(shè)備也幾乎一致，同時(shí)類別的增加，勢(shì)必意味著客單值的增加。

三個(gè)重要決策 扭轉(zhuǎn)命運(yùn)

高德康對(duì)櫥柜項(xiàng)目寄予厚望，注冊(cè)了一個(gè)非常悅耳且有內(nèi)涵的名字--“麗博“?！胞悺埃焐愘|(zhì);“博“，博大精深，有涵養(yǎng)。英文“Rebon“寓意雨后彩虹(rainbow)，而且另有“重生“的涵義。自2002年就建立的麗博櫥柜，一直在摸索當(dāng)中曲折前進(jìn)，不良的成績單一度讓高德康頗為苦惱。高德康分析：因?yàn)橐婚_始就是含著“金鑰匙“出生，所有的品牌定位、材料工藝、裝備品質(zhì)都是按照國內(nèi)最高標(biāo)準(zhǔn)來做，沒有試圖靠降低投入成本去降低品牌定位和售價(jià)。盡管起步維艱，但他并沒有放低自己的定位。

2010年，高德康做出三個(gè)重要決策，成為麗博命運(yùn)的一個(gè)分水嶺，同時(shí)為麗博全屋的誕生奠定了基礎(chǔ)。

第一，把品牌拆分，重新定位。廚房電器叫“德意電器“，定位在“一個(gè)36歲左右的積極、陽光青年“;櫥柜叫“麗博櫥柜“，定位為“28歲左右的成熟都市女性、知性女性“。

第二，產(chǎn)品風(fēng)格重新進(jìn)行差異化定位。電器定位為“現(xiàn)代國際風(fēng)范的產(chǎn)品“;櫥柜定位為“高端簡歐“，具有豐富藝術(shù)造型的產(chǎn)品，并且特別重視功能設(shè)計(jì)。以簡歐風(fēng)格為主打，鎖定櫥柜行業(yè)最有價(jià)值的產(chǎn)品領(lǐng)域。

第三，獨(dú)立運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)用一個(gè)理念去支配兩個(gè)不同的行業(yè)，一定做不成功，因?yàn)榛虿煌?/p>

因此包括總經(jīng)理、營銷、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、行政、財(cái)務(wù)統(tǒng)統(tǒng)獨(dú)立，完全獨(dú)立;每一個(gè)獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)只對(duì)成果負(fù)責(zé)，對(duì)銷售、毛利、費(fèi)用、稅后凈利、成長性等這些結(jié)果負(fù)責(zé)。大多數(shù)的企業(yè)老總都不敢如此授權(quán)，擔(dān)心團(tuán)隊(duì)走歪、走偏,擔(dān)心出現(xiàn)大問題。但高德康從不干預(yù)，只提出了幾個(gè)需要堅(jiān)守的原則：第一，堅(jiān)持產(chǎn)品高端定位不能變，堅(jiān)持品牌做成高端;第二，坑蒙拐騙的行為不能做，守法經(jīng)營;第三，在跟團(tuán)隊(duì)高管的合作方式上，堅(jiān)持“利他“原則，虧損全部由集團(tuán)買單，但賺錢大家都有份，股權(quán)開放。

2010年是一個(gè)分水嶺，在定位明晰、充分放權(quán)之后，麗博櫥柜開始邁上了發(fā)展的快車道。高德康坦言，經(jīng)過摸索、適應(yīng)、克服的“探索期“，現(xiàn)在如魚得水，非常開心。

從廚電到全屋定制 實(shí)現(xiàn)“三連跨“

高德康表面溫文爾雅，但決策果敢，雷厲風(fēng)行。雖然經(jīng)營企業(yè)的過程也有波折，但一旦摸到規(guī)律，就會(huì)快速地找到解決辦法，迅速落地。3年前，高德康就預(yù)料櫥柜發(fā)展到一定階段，企業(yè)都會(huì)開始跨領(lǐng)域做全屋定制，因此在經(jīng)過“很短暫“的討論之后，就決策“立即開干做全屋定制“。櫥柜和衣柜雖然品類相似，但還是有所區(qū)別，如何快速跨越差異化，解決難題?高德康讓團(tuán)隊(duì)快速做出調(diào)整：

第一，引入適合的生產(chǎn)裝備。一般衣柜高度會(huì)達(dá)到2米左右，而櫥柜只有少量一塊板件超過1米，生產(chǎn)裝備必定有別。

第二，迅速轉(zhuǎn)變?cè)O(shè)計(jì)理念。櫥柜采用的是標(biāo)準(zhǔn)柜，而衣柜產(chǎn)品就是標(biāo)準(zhǔn)板，在設(shè)計(jì)理念、設(shè)計(jì)組合上有所區(qū)別。

經(jīng)過快速的調(diào)整磨合，麗博全屋定制精準(zhǔn)地找到了自己的品牌定位，具備了強(qiáng)大的研發(fā)和設(shè)計(jì)能力，實(shí)現(xiàn)了100%的按期交付能力。后端夯實(shí)之后，看到巨大市場(chǎng)潛力的高德康，毫不猶豫決定全面發(fā)力全屋定制市場(chǎng)。

高德康透露，已經(jīng)投資5億元左右，在山東滕州建造一個(gè)超大型工業(yè)4.0標(biāo)準(zhǔn)的智慧工廠，2018年底便可投產(chǎn);并從德國、日本引進(jìn)大量機(jī)器人設(shè)備，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品智能化、運(yùn)營智能化、生產(chǎn)自動(dòng)化、運(yùn)輸自動(dòng)化和倉儲(chǔ)自動(dòng)化的“智造“優(yōu)勢(shì)。

屆時(shí)，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)將得到深度應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、加工、檢測(cè)、裝配甚至服務(wù)的全流程數(shù)字化、智能化管理。智慧工廠的年產(chǎn)能首期可達(dá)到20億元，規(guī)劃跟工廠相匹配的大發(fā)展計(jì)劃勢(shì)在必行。雖然現(xiàn)在麗博每年都以40%以上增長，但高德康認(rèn)為遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，“因?yàn)樾袠I(yè)整體發(fā)展太快“。

目前，麗博最大目標(biāo)就是要迅速壯大，加快渠道布局和品牌建設(shè);并延伸更多的產(chǎn)品類別，包括吊頂、木門、墻面、軟裝等等，實(shí)現(xiàn)真正的“全屋定制“，然后“爆發(fā)式“擴(kuò)張，每年計(jì)劃增加300家經(jīng)銷商，跑馬圈地，占領(lǐng)更多市場(chǎng)。

為什么如此大手筆投入?高德康表示，全屋定制領(lǐng)域是現(xiàn)在中國家居業(yè)最大的風(fēng)口之一，而且風(fēng)口確實(shí)到了，市場(chǎng)龐大到用萬億級(jí)衡量。中國要不了多久，會(huì)出幾家千億級(jí)的企業(yè)，也希望麗博能夠晉升到最主流的企業(yè)品牌當(dāng)中。

經(jīng)驗(yàn)分享：如何避免戰(zhàn)略性錯(cuò)誤

德意集團(tuán)的項(xiàng)目涉獵電器、家居、地產(chǎn)等版塊，在發(fā)展的過程中，高德康不只是在探索未知的領(lǐng)域，同時(shí)也在探試自己能力的“天花板“。高德康說自己是“麗博的投資人，事業(yè)方向的指引者“，最后就是把紅包發(fā)好，把利益分好。高德康對(duì)大方向的精準(zhǔn)把握，以及每次出現(xiàn)問題之后的迅速?zèng)Q策和調(diào)整，都讓德意集團(tuán)穩(wěn)妥地踩準(zhǔn)了關(guān)鍵節(jié)拍。

高德康用25年的長勝經(jīng)驗(yàn)，分享了“如何避免戰(zhàn)略上的失誤“的理解--兩個(gè)至關(guān)重要的關(guān)鍵點(diǎn)：

第一，方向要正確。在巨大的社會(huì)變化過程中，能夠比較清晰理解和掌握社會(huì)的發(fā)展方向，如果這個(gè)方向的掌握是精準(zhǔn)的，就可以指導(dǎo)企業(yè)做出相匹配的行為，就不會(huì)走彎路，也不至于浪費(fèi)時(shí)間。

第二，團(tuán)隊(duì)要選對(duì)。團(tuán)隊(duì)核心成員一定要選準(zhǔn)，組合好，相互之間配合好，都清晰自己的角色定位，都知道自己在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中應(yīng)該干什么，這個(gè)非常重要。

后記：作為務(wù)實(shí)的新浙商，高德康對(duì)企業(yè)未來的愿景也更加實(shí)際：“第一，健康。企業(yè)不能有大的病灶，企業(yè)文化、整個(gè)發(fā)展內(nèi)置必須要健康;第二，高效率。做任何事情都要強(qiáng)求高效，靠效率取勝;第三，技術(shù)一流。在全屋定制這個(gè)領(lǐng)域，一定要走到行業(yè)的最前，成為最主流的企業(yè)和品牌之一?！暗乱怆娖骱望惒┤菡谝?guī)劃上市計(jì)劃，但愿上市之后的麗博能帶給行業(yè)更多的驚喜。

(來源：博駿傳媒)