宜家在今年2月底曾宣布要將宜家電商覆蓋全中國,并在今年持續(xù)進行了大半年的自建電商試驗,不過,宜家電商的中國化之路仍然面臨著諸多落地的難題。但毋庸置疑的是,線上線下同步擴張將是宜家接下來的必經(jīng)之路。
改弦易轍 宜家家居將攜手第三方電商平臺擴張中國市場(圖片來源網(wǎng)絡(luò))
宜家改弦易轍 計劃攜手第三方電商平臺合作
一直試圖保持自己發(fā)展節(jié)奏的北歐家居巨頭宜家,可能將在中國區(qū)電商業(yè)務(wù)上再邁進一步。據(jù)內(nèi)部消息人士向時代周報記者透露,宜家正在與天貓等第三方電商平臺洽談。
當電商的浪潮席卷而來,傳統(tǒng)零售界早已熱烈投身于其中,而宜家卻一度拒絕擁抱電商;當零售企業(yè)紛紛通過收購電商使自己迅速成熟時,而宜家卻固執(zhí)地堅持穩(wěn)打穩(wěn)扎地自建電商。
在以擴張速度取勝的零售界,宜家的發(fā)展簡直是一股“清流“。不慌不忙的宜家總是不走尋常路,一直保持著自己的節(jié)奏,不被外界的隨波逐流所干擾。
如今,劇情似乎有些反轉(zhuǎn)。在線上,經(jīng)歷了大半年的自建電商試驗之后,宜家卻突然宣布改弦易轍,計劃攜手第三方電商平臺合作。不得不承認,日新月異的市場環(huán)境變化,讓宜家也產(chǎn)生了危機感,這個全球最大的家居零售商,顯得與新時代有些“脫節(jié)“,為了保住行業(yè)龍頭的地位,也要加速前進。
同時,在眾多線下實體零售身陷“關(guān)門潮“之際,宜家卻逆勢宣布加速開店。近日,宜家落戶鄭州的消息已經(jīng)得到證實,實體門店也將陸續(xù)下沉到中國其他二三線城市,線下擴張的計劃有條不紊地進行著。
宜家家居的第三方電商平臺合作伙伴將會是誰?
近日,外媒報道宜家正在“物色“合適的第三方電商平臺謀求合作,目標可能是亞馬遜或阿里巴巴。上周,這個消息再度發(fā)酵,宜家與亞馬遜被傳已經(jīng)達成合作。然而也有知情人表示,宜家此前已經(jīng)與天貓方面進行洽談。
對此,6月16日,宜家中國區(qū)相關(guān)負責人回應稱“有關(guān)和第三方平臺的合作,目前還沒有進一步的決定?!?/p>
“我們看到了競爭格局正在發(fā)生變化。我們希望通過測試弄明白,未來數(shù)字購物將會怎樣,數(shù)字購物中心是怎樣的?!按饲?,英特宜家集團(Inter IKEA Group)首席執(zhí)行官Torbjorn Loof在受訪時透露,宜家計劃在第三方網(wǎng)站上出售產(chǎn)品,預計2018年開始進入正式測試,希望能夠觸達更多的在線消費者。
Torbjorn Loof毫不掩飾地表達了試水數(shù)字購物的愿景,而這背后則是家居電商隱藏著巨大的利潤增長空間。
而關(guān)于第三方平臺的合作對象,Torbjorn Loof并沒有明確透露。對于同樣有意大力進軍家居行業(yè)的亞馬遜,要么是朋友,要么是敵人。外界猜測,亞馬遜與宜家似乎更愿意做朋友,雙方的合作更像是“水到渠成“的事情。
借力本土平臺 或可解決宜家中國發(fā)展水土不服的問題
在中國區(qū),亞馬遜似乎并不算是宜家最佳的合作伙伴。
中國家居家裝電商專家王建國認為,宜家在海外,很可能會選擇亞馬遜,但在中國,宜家進駐天貓的可能性比較大,畢竟它的平臺容量和影響力還是最大的,包括在家居建材領(lǐng)域。
而同樣擁有更強大的物流體系,在家居領(lǐng)域深耕多年的京東,為何不是宜家的戰(zhàn)略目標?
“兩者的屬性不一樣,京東的自營占了很大的比重,而天貓則更像一個大平臺,天貓反而更適合宜家。物流是京東比較強勢的領(lǐng)域,但在家居家裝領(lǐng)域剛好天貓和京東都沒有真正的優(yōu)勢,對于大件家具,兩者都沒有獨立配送和安裝的能力?!巴踅▏f。
在王建國看來,應該從互聯(lián)網(wǎng)整個大環(huán)境中去看待宜家在中國的發(fā)展,可以參考其他國際零售巨頭如何布局電商,如沃爾瑪與一號店的合作?!耙思铱梢酝ㄟ^與本土家居行業(yè)有價值的平臺實現(xiàn)資本合作,把產(chǎn)品銷售渠道等協(xié)同性做出來?!?/p>
借力本土的平臺,宜家興許可以解決其電商在中國發(fā)展水土不服的問題。
“經(jīng)過大半年的測試,我感覺宜家準備放棄自建平臺,而選擇跟大平臺謀求戰(zhàn)略合作?!爸袊揖蛹已b電商專家王建國這樣推測。
宜家上海電商目前只是一個試點,線下發(fā)展也比較成熟,具有可控性。然而如果繼續(xù)按照自建電商的方式,要實現(xiàn)“有門店的地方就有電商“的愿景,宜家可能需要耗費高昂的成本建造一個龐大的物流體系。
即使能實現(xiàn)把實體門店與電商平臺一對一匹配,然而宜家線下門店數(shù)量有限,目前二三線城市的滲透率較低,與線上消費者的接觸面依然非常窄。
線上線下齊頭并進
對于宜家來說,如何迅速有效地推進電商業(yè)務(wù)是讓人頭痛的問題。而對于外界則更好奇,宜家突然宣布跟第三方平臺合作的真正目的是什么?
“一方面可能是試水電商效果不錯,希望大平臺的流量可以帶動線下更多的銷售;另一方面可能是電商項目受阻,沒有達到預期的線上銷售預期?!爸袊揖蛹已b電商研究院首席專家唐人告訴時代周報記者,如果是后者,那就說明它的目標設(shè)置錯誤。
唐人指出,家居電商不應該扛銷售指標,宜家的困局也許是電商雙軌制的問題,線上線下獨立并排著走。“這要看宜家發(fā)展電商的真正目的是什么。如何破解雙軌制的問題?線上線下一體化。“
“我們希望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能夠讓盡可能多的人接觸到?!耙思抑袊鴧^(qū)方面這樣回應。
縱觀宜家的布局,在大力推進電商業(yè)務(wù)的同時,并沒有放慢布局線下門店的步伐,反而呈現(xiàn)線上線下并駕齊驅(qū)的態(tài)勢。未來,中國將出現(xiàn)越來越多的“藍盒子“。今年7月宜家的哈爾濱商場將開業(yè),年底或明年年初廣州番禺商場也開門營業(yè)。目前,宜家計劃每年在中國新開3-4間商場。
值得注意的是,宜家線下的門店開始“輕裝上陣“。今年3月份,宜家全國第二家訂貨中心在北京開業(yè)。這個占地面積3000平方米的訂貨中心,被喻為是“離消費者更近的迷你宜家“,新門店似乎透露出線下升級轉(zhuǎn)型的方向。訂貨中心的建設(shè),宜家一改買地自建的重資產(chǎn)模式,通過租賃購物中心的方式,轉(zhuǎn)變?yōu)樾⌒腕w驗店的輕資產(chǎn)模式。
“電商應該使得線上成為線下的延伸?!疤迫酥赋觯娚虘摷缲摰氖瞧放菩麄?、與用戶溝通、線上展示、線下引流這些功能,讓線上輔助線下做得更強大。
(來源:時代周報)