雙11是抖音電商2023年下半年最重要的促銷節(jié)點，也是家居家電類目年末最關(guān)鍵的促銷時期。因此，家居家電商家們往往期望借助大促勢能和心智， 尋找到生意增長的新突破口，進而獲得聲量和銷量的雙爆發(fā)。

此次雙11中，抖音電商家居家電行業(yè)表現(xiàn)突出，涌現(xiàn)出諸多優(yōu)秀商家案例，本文將對其中的代表性案例進行層層拆解，分析其生意經(jīng)營打法，希望為更多行業(yè)、更多商家?guī)怼叭绾卧诖蟠俟?jié)點做好全域經(jīng)營”的啟發(fā)。

“內(nèi)容”和“產(chǎn)品”是家居家電商家在抖音電商做好生意經(jīng)營的雙引擎，在生產(chǎn)好產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，商家們還要持續(xù)創(chuàng)作出好內(nèi)容，才能在大促中牢牢抓住用戶的注意力，進而喚醒用戶潛在的消費興趣，促進下單轉(zhuǎn)化。

例如，「賒刀人官方旗艦店」以短視頻+直播的組合方式，持續(xù)輸出多元、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，與消費者建聯(lián)，將產(chǎn)品心智滲透用戶。其短視頻內(nèi)容生動呈現(xiàn)產(chǎn)品賣點并突出大促活動福利，以“限時限量”的策略營造大促緊迫感，刺激用戶在短時間內(nèi)完成下單決策；直播間則通過背景氛圍裝飾，置頂雙十一活動標題、優(yōu)化直播話術(shù)等多種方式，強化活動時間及優(yōu)惠力度等核心信息，渲染大促消費氛圍，快速拉升直播間人氣，提高直播間轉(zhuǎn)化效率。其中，「賒刀人官方旗艦店」兩次BIGDAY 直播單場GMV環(huán)比增長300%-400%。

達人自帶影響力和號召力，是鏈接商家和用戶之間的消費紐帶。因此，「黑碼科技」與侯天來、孫巖等多位演員合作，持續(xù)輸出創(chuàng)意短視頻內(nèi)容，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容點燃用戶消費熱情，有效提升產(chǎn)品熱度，實現(xiàn)產(chǎn)品的大規(guī)模種草。僅10月21-25日，品牌GMV就超350萬+，成交件數(shù)量1.8萬+?！复笥罡绺绻俜狡炫灥辍箘t新增大量合作達人，既為達人提供專業(yè)的產(chǎn)品介紹，也為其提供大量的免費樣品，讓達人產(chǎn)出的內(nèi)容更真實、更專業(yè)，也更容易打動消費者。因此，該品牌在達人帶貨方面實現(xiàn)大突破，產(chǎn)品帶貨熱度取得類目前五的優(yōu)異成績。

在內(nèi)容場景積累了流量之后，如何將內(nèi)容場景的大流量轉(zhuǎn)化為實打?qū)嵉母咪N量，是抖音電商家居家電商家在此次大促中重點關(guān)注的問題之一。為此，平臺在貨架場景為商家們提供了豐厚的資源扶持，打通了“貨找人”、“人找貨”雙向消費鏈路，打破了種草、拔草壁壘，助力商家高效整合全域資源，實現(xiàn)品效雙收。

店鋪作為沉淀人群資產(chǎn)的重要陣地之一，是商家在抖音電商經(jīng)營的一塊“自留地”，值得商家長期深耕。大促期間，「利磨坊官方旗艦店」配合雙十一氛圍，為店鋪設(shè)計專屬背景，增加雙11元素，營造出濃厚的大促氛圍，提升店鋪的可逛性，同時針對店鋪用戶的個性化需求推出福利產(chǎn)品，滿足用戶的多元需求，釋放優(yōu)價好物的吸引力，促進成交轉(zhuǎn)化，大幅度提升店鋪銷量。10月15-31日，店鋪日均訂單量2萬單，相比618活動增加了226%。

此外，擁有豐富曝光資源的抖音電商是「利磨坊官方旗艦店」生意經(jīng)營的另一個重要陣地。例如，積極提報雙11爆款秒殺活動，獲得大量的公域流量，多渠道觸達價格敏感的潛在目標消費群體，高效將產(chǎn)品打爆。其中，爆品手把肉小刀，累計訂單量已超過47萬單。新銳品牌「澤利普官方旗艦店」也積極參加相關(guān)活動，在大量公域流量曝光的資源加持下，抓住大促人群流量，進而獲得生意確定性增長。10月20-11月9日，該品牌單品成交件數(shù)5萬+，成交金額達300萬+?！戈莱醢儇洝共粌H加入秒殺頻道，推出三元三件的產(chǎn)品組合，用極具吸引力的超優(yōu)價吸引大量用戶關(guān)注，還首次跑通產(chǎn)品鏈路，實現(xiàn)店鋪的快速冷啟動，活動首日，店鋪破20萬單，近5萬用戶下單，單日破萬單鏈接2個。

對于抖音電商家居家電商家來說，無論是大商家還是小商家，想要在競爭激烈的大促中脫穎而出，提供高品質(zhì)好物僅僅是基礎(chǔ)，更需要他們以用戶為中心，提供及時、貼心的服務(wù)，進而全方位提升用戶的消費體驗。

「類塔百貨」從去年的雙11實戰(zhàn)中吸取經(jīng)驗，今年從10月就開始提前布局雙11大促貨品，通過種種方式實現(xiàn)精準備貨，致力于讓優(yōu)價好物被更多用戶買到。例如，基于對往期出貨數(shù)據(jù)和銷售情況的深度分析，加大爆款的庫存，讓工廠方面足額備貨，為雙11“爆單”保駕護航。同時，商家還根據(jù)去年貨品出現(xiàn)的售后問題進行優(yōu)化，及時提供解決方式，全方位提升用戶體驗，為生意爆發(fā)打下堅實的基礎(chǔ)。

行業(yè)運營與商家前置1個月規(guī)劃爆款策略，從選品、定價、庫存進行深度溝通，同時借助秒殺場和垂直達人進行帶貨。另外為了保證雙11大促期間發(fā)貨效率，「大宇哥哥官方旗艦店」一方面升級倉儲，增加2處新庫房，深化現(xiàn)貨庫存；一方面，與快遞企業(yè)緊密合作，點對點無縫銜接，“現(xiàn)貨+物流”雙管齊下，做到了活動期間24小時發(fā)貨，發(fā)貨率一直維持在99%。保持高效率發(fā)貨的同時，品牌依然重視產(chǎn)品質(zhì)量，增加了自動化設(shè)備跟相關(guān)檢驗人員，做好產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)。此外，「大宇哥哥官方旗艦店」還增加了客服人員，并進行針對性培訓，高效解決用戶疑問，無形中增加用戶的信任和好感。活動期間，爆款商品粘毛器，累計成交量已經(jīng)突破10萬單，訂單量實現(xiàn)700%增長。

可以看到，依托全域興趣電商優(yōu)勢，諸多家居家電商家在內(nèi)容場景和貨架場景協(xié)同發(fā)力，為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，借勢雙11消費熱潮實現(xiàn)生意躍遷。這表明抖音電商具備助力商家在大促期間實現(xiàn)生意爆發(fā)的優(yōu)勢和能力。在未來，抖音電商將持續(xù)關(guān)注商家經(jīng)營痛點，持續(xù)完善平臺生態(tài)，優(yōu)化營商環(huán)境，吸引越來越多的行業(yè)、商家入局，探索出更廣闊的生意空間。

（圖片來源：抖音電商，侵刪）

（文章來源：億邦動力網(wǎng)，侵刪）