12月上旬，全國首家美的全屋智能整裝體驗(yàn)館在佛山三水開業(yè)，在商業(yè)場景多變分化、品質(zhì)化需求主導(dǎo)消費(fèi)升級(jí)的當(dāng)下，以怎樣的終端形式滿足用戶不斷提升的場景體驗(yàn)，重構(gòu)人、貨、場景關(guān)系，提升商業(yè)終端附加價(jià)值，是已經(jīng)步入存量化博弈的國內(nèi)家電市場的一個(gè)現(xiàn)實(shí)課題，全屋智能整裝是美的解析這一課題的答案。

(圖片來源：艾肯家電網(wǎng)-公眾號(hào)，侵刪)

美的以全屋智能整裝的方式切入前裝領(lǐng)域、整合家居建材資源、構(gòu)建從設(shè)計(jì)端到服務(wù)端的沉浸式體驗(yàn)場景，可為用戶整體智能家居需求提供一站式、一體化解決方案，整個(gè)美的集團(tuán)的全系列、全品牌智能化家電產(chǎn)品在這種創(chuàng)新終端形式＊＊得到全面展現(xiàn)。這可以視為是美的打破傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)的邊界、終端變革的又一創(chuàng)舉；而且，這種商業(yè)形態(tài)于國內(nèi)市場將逐步建到100家左右。

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場景分化驅(qū)動(dòng)終端延伸

從線下家電連鎖到區(qū)域性地方賣場，從專業(yè)化流通渠道到品牌專賣店，從線上傳統(tǒng)電商到社群社交電商，從建材市場到家裝設(shè)計(jì)渠道，從內(nèi)容電商到直播帶貨，用戶接觸家居、家電等產(chǎn)品與服務(wù)方面的商業(yè)場景從未像現(xiàn)在這樣如此豐富。

尤其是在品牌方與消費(fèi)端之間由“人找貨”演變到“貨找人”之后，用戶在智能化家居解決方案的選擇上和品牌方對(duì)需求資源的覆蓋能力上，都形成了交叉式的錯(cuò)位、矛盾和痛點(diǎn)。

(圖片來源：艾肯家電網(wǎng)-公眾號(hào)，侵刪)

而在用戶層面，消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品的需求由既有的單一化智能向全屋聯(lián)動(dòng)的智慧解決方案進(jìn)階，碎片化、分散化、片段化的智能場景及現(xiàn)如今絕大多數(shù)的商業(yè)形態(tài)都無法全面覆蓋并滿足用戶全群體的整體式消費(fèi)需求。無論是消費(fèi)模式還是商業(yè)形態(tài)都在從散點(diǎn)式消費(fèi)向一體化、整體式方向進(jìn)化，這也是為什么過往幾年全品類家電終端場景、套系化產(chǎn)品銷售在全國市場快速擴(kuò)大的原因之一。

需求端還在牽引商業(yè)資源向前裝領(lǐng)域集中，一個(gè)顯而易見的趨勢是建材市場逐步成為家電產(chǎn)品流通通路和終端形式之時(shí)，家裝公司、設(shè)計(jì)師在中高端產(chǎn)品、智能化、套系化產(chǎn)品上扮演著越來越重要的角色。

于是，漸向前裝成為了整個(gè)家電行業(yè)的集體行為。三年之前，以集成灶、新風(fēng)系列、家用中央空調(diào)等為代表的產(chǎn)品掀起了前裝熱潮，隨著消費(fèi)場景分化、家居一體化需求的大面積涌現(xiàn)，前裝領(lǐng)域之于家電產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值開始快速展露，并成長為一種新型的商業(yè)形態(tài)，這也是商業(yè)終端進(jìn)一步向前端延伸的一種直接表現(xiàn)。

此次美的推出的全屋智能整裝體驗(yàn)館有別于傳統(tǒng)形式的智慧家居場景終端，不僅僅是品牌方自身產(chǎn)品的沉浸式智能化場景展示，同時(shí)突破了既有智慧生活館的商業(yè)邊界，融合前裝市場且接入家居外部資源，為用戶打造出一站式、整體式全屋智慧生活解決方案。

(圖片來源：艾肯家電網(wǎng)-公眾號(hào)，侵刪)

跨界孖酷創(chuàng)新終端形式

終端形態(tài)的變化、分化及用戶消費(fèi)習(xí)慣的變遷，正在驅(qū)動(dòng)越來越多的企業(yè)進(jìn)行終端形式的創(chuàng)新，前裝熱潮就是企業(yè)在從適應(yīng)變化向駕馭變化進(jìn)步，但美的全屋智能整裝體驗(yàn)館并不是簡單地進(jìn)行智慧家居場景的展示。筆者了解到，美的跨界聯(lián)合尚品宅配集團(tuán)旗下的全新柜類定制品牌——孖酷MRKOQ——打造“家裝+家具+家電”建店模式。

在家居整體式需求主導(dǎo)消費(fèi)升級(jí)的當(dāng)下，單一品類難以滿足這種趨勢，跨界多品類整合，于設(shè)計(jì)端便提供一站式服務(wù)，可以讓用戶節(jié)約大量的時(shí)間成本、交易成本等等。而且，用戶對(duì)家電產(chǎn)品本身的需求漸趨前置化，在裝修設(shè)計(jì)階段就已經(jīng)在考慮家電產(chǎn)品與家居環(huán)境的融合狀況，所以國內(nèi)很多的家電企業(yè)在建材市場、設(shè)計(jì)公司開設(shè)出品牌或產(chǎn)品專區(qū)。

而美的全屋智能整裝體驗(yàn)館所呈現(xiàn)出的“家裝+家具+家電”模式，以終端形態(tài)創(chuàng)新，融合了多個(gè)領(lǐng)域的消費(fèi)需求資源，推動(dòng)美的從銷售智能單品到銷售局部空間場景及全屋智能解決方案的核心能力的不斷提升。

(圖片來源：艾肯家電網(wǎng)-公眾號(hào)，侵刪)

12月10日美的在佛山三水開出了全國第一家全屋智能整裝體驗(yàn)館只是開始，據(jù)悉，未來美的將在全國范圍內(nèi)開設(shè)100家全屋智能家居整裝體驗(yàn)館，這也意味著美的將在全屋智能賽道上全面發(fā)力。

事實(shí)上，作為一家把“全面智能化”寫入企業(yè)核心戰(zhàn)略的科技化集團(tuán)，美的在智能化上方面的布局已經(jīng)從既往的單品智能、人機(jī)交互、場景智能升級(jí)到了全屋智能，憑借著強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)能力、家電多品類體系能力、多品牌消費(fèi)群體覆蓋能力，美的也是國內(nèi)為數(shù)不多能夠在泛家居領(lǐng)域?yàn)橛脩籼峁┱w式智慧生活解決方案的企業(yè)，而全屋智能整裝體驗(yàn)館的開出讓用戶對(duì)“美的智慧家”的形象有了更為深刻的感知和體悟。

直觸用戶智慧生活落地

品質(zhì)化消費(fèi)升級(jí)牽引著智慧生活需求快速涌現(xiàn)，全屋智能家居訴求也藉此應(yīng)運(yùn)而生，全屋智能整裝體驗(yàn)館糅合了全場景、全品類、自進(jìn)化三大優(yōu)勢，直接觸達(dá)用戶，實(shí)現(xiàn)了智能家電、智能家居、智能生態(tài)等等多個(gè)方面的互聯(lián)互通；在推動(dòng)智慧生活落地的同時(shí)，使得美的在更為廣泛的智慧家居領(lǐng)域內(nèi)樹立起了行業(yè)演進(jìn)的標(biāo)桿與模范。

據(jù)了解，美的全屋智能整裝體驗(yàn)館所呈現(xiàn)的智慧家全屋智能解決方案，擁有智慧設(shè)計(jì)、智慧場景、智慧產(chǎn)品、智慧服務(wù)、智慧管家、智慧生態(tài)六種能力，可充分滿足用戶的智能化、個(gè)性化、品質(zhì)化、健康化、家居一體化等等全方位的需求。

美的此次推出的全屋智能整裝體驗(yàn)館不僅僅是給用戶在智慧生活落地、解決方案選擇上提供了一個(gè)全新的消費(fèi)場景，更是在給國內(nèi)泛家居領(lǐng)域的商業(yè)模式變革提供了指引，尤其是在前置倉、送裝一體模式得到大面積推行之后，美的不僅在前端直觸用戶，也在后端實(shí)現(xiàn)了用戶直達(dá)的能力，進(jìn)而形成了從設(shè)計(jì)端到服務(wù)端的一體化閉環(huán)模式。

從美的計(jì)劃布局100家全屋智能整裝體驗(yàn)館還可以看出，盡管以全渠道方法對(duì)分散的消費(fèi)場景進(jìn)行全覆蓋是企業(yè)規(guī)?；l(fā)展的核心路徑之一，但是立足全屋家居智能以異業(yè)聯(lián)合、跨界整合的解決方案滿足用戶智慧生活的要義所在。美的的全屋智能整裝體驗(yàn)館，改變了傳統(tǒng)概念中品牌專賣店模式，家電、家居、家具相互之間的邊界也將被逐步消弭。

(文章來源：艾肯家電網(wǎng)-公眾號(hào)，侵刪)