2021年廣州定制家居展,人潮洶涌的展館內(nèi),瑪格全屋定制的展位十分顯眼,不僅因為其占據(jù)了入口的黃金位置,還因為簡約大氣的展廳外觀以及門口“大排長龍”的候場觀眾隊伍。
筆者隨著人流走進去,再次感受到瑪格所擅長營造的精致有品而不張揚,追求整體效果同時又是細節(jié)控的氛圍。觀展這些年來,瑪格在展廳外觀上往往不是最博人眼球的,但產(chǎn)品和模式的演進一直步伐穩(wěn)定,每年都會有新的驚喜。
于是趁著這次機會,筆者也試圖探究作為全屋定制領(lǐng)域有著獨特標簽的瑪格,當下在醞釀什么,未來又要做什么?

(圖片來源:美國今日家具官網(wǎng),侵刪)

▲廣州定制家居展 瑪格展廳實拍(圖片來源:美國今日家具官網(wǎng),侵刪)
定制家居的堅守,空間解決方案的演進
在定制家居版塊,經(jīng)過2018年以來的快速發(fā)展,歐、索、尚作為頭部三強,志邦、金牌、好萊客等第二梯隊不斷追趕的格局已經(jīng)形成。
與此同時,不同定制企業(yè)在尋找未來發(fā)展方向的過程中,也開始逐漸分化。從大家居的探索到整裝大家居模式的試水,以及整裝供應(yīng)鏈平臺的形成,還有拎包、工程定制等等,行業(yè)正在從短期的穩(wěn)定狀態(tài),再次走向格局變化和重塑,而總體來看主要是兩條主線:
一條是將定制作為主業(yè)做大做強的同時,發(fā)力軟體、智能家居等全屋產(chǎn)品配套,成為大家居平臺的全屋家居提供商,朝著“平臺化”的方向發(fā)展。比如有的開始涉足整裝,尤其是歐派、索菲亞對于整裝模式的探索,有的則發(fā)力整裝供應(yīng)鏈,如尚品宅配整裝云已經(jīng)小有成果。
另一條則是專注定制家居,并從衣柜、櫥柜等出發(fā)向“全屋定制”的方向演進。除了基礎(chǔ)的衣柜櫥柜,還包括了電視柜、書柜、護墻板、木門、浴室柜等,為消費者提供一站式的全屋定制解決方案。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)逐漸進化到“一站式的空間解決方案”。
當然這二者并不是完全割裂開來,業(yè)務(wù)會有重疊,企業(yè)也在不斷探索新的增長方向。
而對于瑪格來說,2004年創(chuàng)立以來,一直堅守在定制家居領(lǐng)域,董事長唐斌作為“定制老兵”一直有著清晰的認知。從衣柜到定制家居以及整體柜類系統(tǒng),由此延伸出來的,就是瑪格向“一站式空間解決方案”的演進。
從產(chǎn)品研發(fā)開始,瑪格的思維不再是單品,而是以空間為單位,從目標人群的需求出發(fā),量身打造個性化的空間解決方案,并研發(fā)出了定制衣柜、護墻系統(tǒng)、廚房系統(tǒng)、室內(nèi)門、定制衛(wèi)浴柜、智能家居、配套宅品七大產(chǎn)品系統(tǒng),足以為消費者提供完整和個性化的空間解決方案。
延伸閱讀:《從實木到簡奢,瑪格新戰(zhàn)略預(yù)示全屋定制的分化時代到來?》

(圖片來源:美國今日家具官網(wǎng),侵刪)

(圖片來源:美國今日家具官網(wǎng),侵刪)
有顏有品的突圍,擺脫價格戰(zhàn)惡循環(huán)
2020年,一場“無醛戰(zhàn)”在家居業(yè)打得烽煙四起,而瑪格這邊卻似乎“閑庭信步”,還適時發(fā)出了強有力的品牌主張 “有顏有品 一站搞定”。
的確,對于瑪格來說,“環(huán)?!痹缫巡皇且粋€值得大肆宣揚的優(yōu)點,而是基本的經(jīng)營底線,執(zhí)拗于價格戰(zhàn)并不是明智之舉。而升級突圍的方向就在于這8個字——“有顏有品 一站搞定”,既有顏值、又有品質(zhì),這也是瑪格一直遵循的準則。
這一點,筆者在展會現(xiàn)場與瑪格全屋定制事業(yè)部總經(jīng)理金海鵬先生也進行了交流。他認為,在全屋定制這條賽道上,瑪格的核心優(yōu)勢其實就在于對品質(zhì)和顏值的堅守,同時在不斷回應(yīng)和滿足消費者對于一站式搞定的需求。而這種企業(yè)特質(zhì)與董事長唐斌的個性分不開,那就是專注一心和對品質(zhì)的追求,尤其是對產(chǎn)品和設(shè)計方案的品質(zhì)、顏值絕不放松。

▲ 瑪格全屋定制事業(yè)部總經(jīng)理 金海鵬(圖片來源:美國今日家具官網(wǎng),侵刪)
筆者也曾多次參觀瑪格展位,在許多人性化的細節(jié)設(shè)計上,的確有著瑪格的堅守。例如柜體的燈帶設(shè)計,光線角度讓物品更具質(zhì)感的同時不會讓用戶感覺刺眼;廚房操作臺部分,采用背光墻而不是頂部射燈的方式,避免出現(xiàn)操作臺的陰影,與水槽鏈接的瀝水架、可靈活使用的廚柜抽屜內(nèi)擱板、可靈活移動的開關(guān)等等,對于女主人來說使用體驗非常友好。

▲圖片來源:瑪格全屋定制展廳現(xiàn)場實拍(圖片來源:美國今日家具官網(wǎng),侵刪)
做到有顏有品,瑪格靠的是在材質(zhì)、風(fēng)格和系列上的不斷探索。最近推出的蘇格拉底2021款運用了現(xiàn)代新型材料——板木+西班牙阿斯卡拉巖板組合搭配,線條簡潔流暢,實木拉手反扣工藝,在展會現(xiàn)場吸引了不少人的圍觀。
維米爾系列則采用進口原材料,有高光/啞光兩種表面效果,經(jīng)典的黑白灰與流行的設(shè)計手法相結(jié)合,激光封邊讓效果更加完整、唯美。
而滿足“一站搞定”的消費需求,靠的是瑪格多年來對消費者需求和潮流趨勢的洞察,旗下四大產(chǎn)品體系和七大產(chǎn)品品類確保了全屋配套的系統(tǒng)性和美感,提供省心省力的家裝體驗。
在2020年的疫情短期震蕩之后,瑪格在終端市場能夠快速恢復(fù)并依然取得不錯的成績,離不開長期以來內(nèi)功的修煉。
瑪格全屋定制事業(yè)部總經(jīng)理金海鵬認為,今天的經(jīng)銷商正在變得更加理性,在選擇品牌時更加看重總部廠商的綜合實力,尤其是品牌的定位是否清晰、產(chǎn)品是否具有差異性。對于瑪格來說,未來只要堅持做好自己,在千億市場面前還有很大的增長潛力。

(圖片來源:美國今日家具官網(wǎng),侵刪)

(圖片來源:美國今日家具官網(wǎng),侵刪)
低調(diào)穩(wěn)健,正成為全屋定制的一支奇兵
兵法上有云,“守正出奇”。對于企業(yè)經(jīng)營來說,往往能夠“守正”就已經(jīng)非常不易,“出奇”可能更多是天時地利下的結(jié)果。
在全屋定制領(lǐng)域,瑪格的特質(zhì)可以用低調(diào)和沉穩(wěn)來概括。18年來專注高端全屋定制,沒有急著去追逐所謂的行業(yè)風(fēng)口,而是專注做好手中的事。而當企業(yè)專注做好了手中的事,奇跡有時候就會自然出現(xiàn)。
在面向未來的布局上,瑪格智能家居正在逐步嵌入產(chǎn)品解決方案,尤其是智能燈光系統(tǒng)的嵌入,讓空間可以滿足閱讀、會客、休息等不同場景下的個性化需求。
“高定”則是瑪格長期關(guān)注的版塊,也極為符合瑪格一直以來對于品質(zhì)和顏值的追求。筆者了解到,瑪格高定品牌“瑪格·極”,將會在接下來的2021年7月廣州建博會首次亮相。
再結(jié)合近兩年來瑪格在企業(yè)信息化上的巨資投入,渠道拓展上的穩(wěn)扎穩(wěn)打,產(chǎn)品開發(fā)的步步為營等等,在筆者看來,瑪格在全屋定制賽道上正在成為一個極具優(yōu)勢的選手,甚至可能成為一支奇兵。而在更長時期內(nèi),現(xiàn)有的定制行業(yè)格局會不會被打破?打破之后又會出現(xiàn)怎樣的新格局?或許目前已經(jīng)出現(xiàn)端倪。
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