2020年7月10日下午,由北京商報(bào)社主辦、穗寶集團(tuán)協(xié)辦、OPK歐派克特別贊助、騰訊家居全程提供媒體支持的中國家居品牌大會(huì)?2020廣州峰會(huì)在廣州朗豪酒店隆重舉行。此次會(huì)議作為疫情下中國家居品牌大會(huì)的第一場(chǎng)分會(huì),聚焦“疫情下家居品牌突圍之道”主題,由北京商報(bào)家居事業(yè)部主任吳厚斌擔(dān)綱主持人,與15名家居大咖共同求解“突圍之道”。

這15名家居大咖分別是尚品宅配總經(jīng)理李嘉聰、瑪格全屋定制董事長(zhǎng)唐斌、客來福定制家居董事長(zhǎng)尹其宏、韓麗家居集團(tuán)總經(jīng)理?xiàng)钔ū⒎伊掌嶂袊鴧^(qū)總經(jīng)理高春林、倍安生活家居集團(tuán)CEO歐陽東平、德國貝朗(中國)董事長(zhǎng)助理彭繼賢、TATA木門副總經(jīng)理張巖、3D無漆木門品牌總監(jiān)賈唯甄、穗寶集團(tuán)營(yíng)銷中心總經(jīng)理蔣義龍、大自然地板集團(tuán)市場(chǎng)部總經(jīng)理陳耀鋒、必美國際集團(tuán)市場(chǎng)品牌總監(jiān)何新財(cái)、歐派克聯(lián)合創(chuàng)始人羅榮、名門靜音門鎖營(yíng)銷總經(jīng)理鄭叢輝和牛角監(jiān)裝修監(jiān)理總經(jīng)理鐘文。這15位家居大咖碰撞出了什么火花?
尚品宅配總經(jīng)理李嘉聰:
打通線上服務(wù) 快速鋪設(shè)渠道

在嘉賓分享環(huán)節(jié),尚品宅配總經(jīng)理李嘉聰指出:“通過打通線上服務(wù),尚品宅配廣州總部實(shí)現(xiàn)15%-20%的增長(zhǎng),走上了新的發(fā)展道路?!?/p>
李嘉聰認(rèn)為,疫情下的消費(fèi)發(fā)生了三個(gè)變化。第一,非接觸式的消費(fèi)成為習(xí)慣,線上服務(wù)的機(jī)會(huì)增加;第二,人們可支配收入減少了,但是消費(fèi)品質(zhì)并沒有降低,而是希望花少錢買好東西;第三,宅家經(jīng)濟(jì)下,人們更多地是在線上比較、了解,到線下體驗(yàn)、購買,并且改善型家居、改善型消費(fèi)陡然增加。
在此背景下,線上消費(fèi)激增,而線上服務(wù)是尚品宅配的強(qiáng)項(xiàng),疫情給了尚品宅配擴(kuò)大線上服務(wù)優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)。“我們受國家大基建和火神山醫(yī)院不到一個(gè)月就蓋起來的啟發(fā),想把整個(gè)物流模式全部搬到線上去。尚品宅配旗下子公司用了不到十天時(shí)間,就把整套技術(shù)打通,從房型庫到產(chǎn)品庫,全部搬到了線上,讓各級(jí)員工在家里打開自己的電腦,就可以幫客戶線上量尺、線上做方案、談方案,最后線上做成交?!弊尷罴温敻氩坏降氖牵词沟搅?月、6月、7月,線下恢復(fù)正常以后,消費(fèi)者還是更愿意接受線上服務(wù),“尚品宅配是大牌子,有保障,大家都愿意在線上量尺、設(shè)計(jì)、交錢”。
突然激增的訂單,讓在全國擁有上千家門店的尚品宅配也顯得力不從心,快速拓展門店成為必然?!耙环矫妫覀兠總€(gè)月至少親自招商三場(chǎng),讓他們趕快把店開出來;另一方面,我們今年跟美的進(jìn)行戰(zhàn)略合作,讓美的代理商來開尚品宅配的聯(lián)名店,只賣美的品牌的家電,如果是開TATA木門的聯(lián)名店,那這個(gè)店只賣TATA木門的產(chǎn)品,通過這樣的渠道共享方式,能夠快速鋪設(shè)渠道?!崩罴温斦J(rèn)為,疫情下尚品宅配通過服務(wù)模式的升維,打開了一扇新的窗口。
瑪格全屋定制董事長(zhǎng)唐斌:
強(qiáng)化系統(tǒng) 優(yōu)化產(chǎn)品

唐斌表示,家居行業(yè)陸續(xù)經(jīng)歷了非標(biāo)定制、全屋定制、裝配式整裝等幾大發(fā)展階段,如今正處在大家居集成定制的第四階段,這個(gè)階段是企業(yè)發(fā)展的分水嶺,而決定企業(yè)是否能夠取得良性發(fā)展的是系統(tǒng),產(chǎn)品只是其中一個(gè)部分。
“產(chǎn)品只是其中的一個(gè)能力,我們定制家居企業(yè)真正要做的是把空間當(dāng)產(chǎn)品,去做好信息化。信息化是對(duì)信息系統(tǒng)的調(diào)度,包括對(duì)產(chǎn)品的管理、前端的服務(wù)營(yíng)銷、后端的交付、供應(yīng)鏈,以及大規(guī)模的制造,所以要在這個(gè)基礎(chǔ)上去做沉淀、去做承接,才能在后面走得更遠(yuǎn)?!碧票笸瑫r(shí)指出,定制家居行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,行業(yè)很大,品牌也很多,不可能每一個(gè)企業(yè)、每一個(gè)品牌都能在市場(chǎng)贏得一席之地,究竟誰能跨過這道分水嶺,只有時(shí)間可以驗(yàn)證。
瑪格全屋定制在強(qiáng)化系統(tǒng)的同時(shí),也在產(chǎn)品端持續(xù)優(yōu)化。2004年成立的瑪格全屋定制,從一開始的推拉門起家,到后來專門做定制,再到定制家居,以及整個(gè)柜類系統(tǒng),瑪格始終在根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整產(chǎn)品策略。如今,為了更好服務(wù)于整體系統(tǒng)空間,瑪格形成了四個(gè)風(fēng)格、七個(gè)品類的強(qiáng)大產(chǎn)品矩陣,瑪格智能家居也可以與未來的空間解決方案實(shí)現(xiàn)深度嵌入。
唐斌指出,未來的道路還很長(zhǎng),瑪格將朝著這個(gè)方向,以“為用戶提供真正的一站式解決方案,真真正正為用戶解決痛點(diǎn)”為初心,堅(jiān)定前行。
客來福定制家居董事長(zhǎng)尹其宏:
疫情下突圍的三大“秘訣”

尹其宏總結(jié)了三點(diǎn)家居企業(yè)的突圍之道的秘訣:從容的心態(tài)、供應(yīng)鏈的整合和內(nèi)部的管理。
尹其宏認(rèn)為,疫情期間雖然對(duì)行業(yè)產(chǎn)生了影響,但春節(jié)后的一個(gè)季度本來也是家裝淡季,“慌張也沒有用”,反而是企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整的最佳時(shí)間。同樣,疫情后的第一場(chǎng)行業(yè)大展,尹其宏也將其歸納為“這是真正練內(nèi)功的機(jī)會(huì)”,因?yàn)橐坏╅_始瞻前顧后,就會(huì)失去彎道超車或者借道超車的機(jī)會(huì)。
尹其宏用客來福定制家居16年來的發(fā)展來說明家居企業(yè)該如何做好內(nèi)外功修煉。在產(chǎn)品系統(tǒng)的整合上,客來福定制家居經(jīng)歷了從之前的單品定制,到現(xiàn)在的全屋定制,到整裝,再到高端定制的過程;信息化上,從單機(jī)版發(fā)展到科學(xué)化的柔性生產(chǎn),自動(dòng)化生產(chǎn),從前端個(gè)性化定制進(jìn)入后端個(gè)性化生產(chǎn)。尹其宏表示,這是市場(chǎng)需求的發(fā)展,也是行業(yè)推動(dòng)的結(jié)果。
韓麗家居集團(tuán)總經(jīng)理?xiàng)钔ū?/b>
主動(dòng)出擊 二次創(chuàng)業(yè)

楊通兵表示,在定制家居面臨大浪淘沙的時(shí)代背景下,唯有主動(dòng)出擊,才能逆勢(shì)突圍。
從櫥柜向全屋定制轉(zhuǎn)型,再到2019年底轉(zhuǎn)型意式輕奢,韓麗家居從企業(yè)的戰(zhàn)略定位、產(chǎn)品定位、科學(xué)定位全面進(jìn)行調(diào)整,從關(guān)注終端、關(guān)注營(yíng)銷向產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)研發(fā)、商學(xué)院建設(shè)方向靠攏,主動(dòng)出擊,在疫情之下助力“二次創(chuàng)業(yè)”。
從2014年開始,韓麗家居與意大利在供應(yīng)鏈、設(shè)計(jì)師、空間設(shè)計(jì)、軟裝等方面進(jìn)行長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作,通過幾年的積累,在2019年年底讓整個(gè)意式輕奢全部呈現(xiàn)。疫情之下,韓麗家居通過砍掉2/3的傳統(tǒng)產(chǎn)品、全面梳理倉庫庫存、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)、優(yōu)化經(jīng)銷商,對(duì)不良資產(chǎn)和不良崗位,進(jìn)行徹底地梳理,全面的轉(zhuǎn)型,把重心放在產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)上。
之所以被稱為“二次創(chuàng)業(yè)”,是因?yàn)閷?duì)企業(yè)的戰(zhàn)略定位、產(chǎn)品定位、科學(xué)定位進(jìn)行了全面的調(diào)整,意味著很多員工、很多渠道商已經(jīng)跟不上了。楊通兵坦言:“這樣的梳理是一個(gè)很痛苦的過程,但現(xiàn)在的定制家居行業(yè)是大浪淘沙的過程,能跟上的就跟上了,跟不上的就跟不上了。所以必須主動(dòng)出擊,不能坐以待斃。這也是需要持久戰(zhàn)的過程,我們會(huì)以更開放的心態(tài)去做更好的事情。”
芬琳漆中國區(qū)總經(jīng)理高春林:
疫情是拋開業(yè)績(jī)修煉“內(nèi)功”的好時(shí)機(jī)

高春林表示,疫情是一個(gè)大浪淘沙的過程,也是一個(gè)拋開業(yè)績(jī),企業(yè)進(jìn)行“內(nèi)功”修煉的大好時(shí)機(jī)。
“芬琳漆的ERP系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)固然好用,但還是需要人和人的溝通,需要把很多事情落實(shí)下來,比如新產(chǎn)品、戰(zhàn)略,怎么把他們落實(shí)到門店,尤其是油刷工人,如何把芬琳產(chǎn)品的知識(shí)和亮點(diǎn)融入進(jìn)去,是一大難點(diǎn)?!备叽毫直硎荆咔槠陂g,芬琳進(jìn)行了不少網(wǎng)上培訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)等,取得了不錯(cuò)的效果。
作為涂料類的小眾品牌,芬琳漆更多地是在深耕細(xì)分市場(chǎng),無論兒童漆還是家用漆,芬琳漆基本上都能踏準(zhǔn)消費(fèi)者需求的痛點(diǎn),不斷推出新產(chǎn)品。
“把自己的工作做好,提升差異化優(yōu)勢(shì),與此同時(shí),帶給用戶更多、更精細(xì)的價(jià)值?!备叽毫謱?duì)未來充滿信心。
倍安生活家居集團(tuán)CEO歐陽東平:
立足8平米空間 專注兒童家具

歐陽東平表示,隨著流量的分散、流量入口的靠后,以及定制行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展,兒童家具品類雖然受到較大的影響,但倍安生活家居還將繼續(xù)立足于8平米空間,專注兒童家具。
從2003年到2010年的板式家具,倍安生活家居在一個(gè)小品類里面做到將近10個(gè)億的規(guī)模;從2010年到2015年的實(shí)木家具,倍安生活家居的發(fā)展趨勢(shì)也是順風(fēng)順?biāo)?015年轉(zhuǎn)型定制家具,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo)有所改變;2019年,倍安生活家居的配比率降到了15%,兒童家具品類開始受到較大的沖擊。歐陽東平表示,以前倍安生活家居從成人體系里面分拆出來兒童品類,現(xiàn)在從全屋定制體系里面分拆一個(gè)專業(yè)的兒童空間,最終還是落腳于兒童家具,專注一個(gè)品類,做深,做廣。
專注兒童家具,但要如何與專業(yè)做全屋定制的大品牌搶市場(chǎng)?倍安生活家居打出了產(chǎn)品差異化的組牌。歐陽東平坦言:“倍安生活家居在細(xì)分產(chǎn)品設(shè)計(jì)上做差異化,比如成品設(shè)計(jì)的方案、用材,包括板木、全實(shí)木、工藝、水性漆等,在顏值、用材等方面做差異化;在整體交付上做差異化,除了成品之外,還在墻紙、窗簾等空間整體交付上面做文章;打造出一條具有品牌特色的供應(yīng)鏈,形成品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在細(xì)分領(lǐng)域爭(zhēng)取市場(chǎng)份額”。
以一切為了孩子的初心專注兒童家具,倍安生活家居將專心、專業(yè)、專注、專一轉(zhuǎn)化成企業(yè)內(nèi)核,鎖定一個(gè)領(lǐng)域,在8平米空間內(nèi)闖出一片藍(lán)海。
德國貝朗(中國)董事長(zhǎng)助理彭繼賢:
疫情為家居行業(yè)帶來三大不可逆的影響

彭繼賢表示,疫情為家居行業(yè)帶來了三個(gè)比較深刻的影響,而且是不可逆的。第一,中國每個(gè)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)集中度都在進(jìn)行當(dāng)中,頭部企業(yè)肯定會(huì)占據(jù)更大的份額,疫情會(huì)讓這個(gè)進(jìn)程加快,所以必須爭(zhēng)到頭部企業(yè)的位置,否則生存環(huán)境肯定會(huì)比較艱難;第二,疫情期間直播等新營(yíng)銷模式的火熱,實(shí)質(zhì)是行業(yè)去中間化的過程,這也是不可逆的,經(jīng)銷商必須向服務(wù)商轉(zhuǎn)型,才會(huì)有生存空間;第三,國內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更激烈,低價(jià)化越來越明顯,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更激烈,作為企業(yè),如果單獨(dú)只是賣一個(gè)產(chǎn)品的話,已經(jīng)不足以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),必須要強(qiáng)調(diào)服務(wù)、價(jià)值。
應(yīng)對(duì)這三大影響,貝朗不僅要做好產(chǎn)品,還要把做好內(nèi)裝交付作為重點(diǎn)。產(chǎn)品上,貝朗鎖定疫情期間新需求,推出“無觸”龍頭、超氧龍頭等產(chǎn)品,以科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)單品升級(jí),同時(shí)推出整體浴室?!拔覀兪钦娴馁u整個(gè)衛(wèi)生間,而不是賣里面的一些潔具,希望大家將來買衛(wèi)生間的時(shí)候,是像買整車一樣的,連地板、天花、周邊的四面墻一起購買?!必惱收w浴室把地暖系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、新風(fēng)系統(tǒng)、恒溫恒濕恒氧系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)等,全部融入其中,以更具價(jià)值的創(chuàng)新服務(wù),跳出低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)紅海。在彭繼賢看來,這也是為未來市場(chǎng)布局:“人民對(duì)美好生活的向往是不變的趨勢(shì),我們可能提前五年、十年在布局一個(gè)市場(chǎng),等風(fēng)來。
TATA木門副總經(jīng)理張巖:
變革業(yè)務(wù)體系 渠道預(yù)訂單增長(zhǎng)30%

張巖表示,疫情下TATA木門廣州分公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)20%,主要來源于兩方面的變革。一方面,TATA木門從以零售為主變?yōu)榱闶邸⒐こ听R頭并進(jìn),TATA木門廣州分公司成為首批成立獨(dú)立工程運(yùn)作團(tuán)隊(duì)的公司;另一方面,在渠道上,加大與B端進(jìn)行合作,包括整裝公司、互聯(lián)網(wǎng)家裝公司等。通過這兩方面業(yè)務(wù)的調(diào)整,為TATA木門廣州分公司的增長(zhǎng)定下基調(diào),未來TATA木門還將增加鋁木窗的事業(yè)部、入戶門的事業(yè)部等專項(xiàng)事業(yè)部。
TATA木門廣州分公司在今年上半年業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),只是TATA木門在渠道下沉、精耕細(xì)作管理模式下的一個(gè)縮影。“疫情下,TATA木門直播帶貨、舉行營(yíng)銷活動(dòng)只是表象,真正讓TATA木門改變的來自內(nèi)部?!睆垘r坦言,為提升渠道管控的效率,TATA木門在系統(tǒng)上增加了三個(gè)平臺(tái),包括店員渠道管理平臺(tái)、店面經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)反饋平臺(tái)和訂單生產(chǎn)打通的平臺(tái),無論是店員的復(fù)工率、終端店面的客流量,還是訂單的情況、客戶選擇產(chǎn)品的情況、營(yíng)銷手段的有效性,TATA木門都可以通過系統(tǒng)直接得到數(shù)據(jù),大大提升了各個(gè)渠道反饋的效率。
“截至6月30日,TATA木門渠道預(yù)訂單增長(zhǎng)30%。”張巖相信,下半年整個(gè)家居市場(chǎng)會(huì)更好,TATA木門也將用積極的心態(tài)面對(duì),用科學(xué)、合理的手段調(diào)整。
3D無漆木門品牌總監(jiān)賈唯甄:
提升信息化管理 繼續(xù)專注“無漆”

賈唯甄表示,3D無漆木門受益于信息化管理,受疫情的影響較小,未來還將繼續(xù)專注“無漆”。2007年、2008年3D無漆木門整體銷售額才五六千萬元,但當(dāng)時(shí)就在信息化管理方面投資了近五億元,其中第一期投資一億元建設(shè)了超級(jí)智能工廠,“最開始超級(jí)智能工廠的工人有一千三百多人,很快就下降到不到四百人,再到現(xiàn)在只有一百多人,整體產(chǎn)能接近80億元,這背后是精細(xì)化管理的提升”。據(jù)賈唯甄介紹,目前3D無漆木門超級(jí)智能工廠的工人比最開始下降了將近1/10, 卻支撐著3D無漆木門2/3以上銷售額的產(chǎn)能,產(chǎn)能效率相比提高了將近40倍。
“精細(xì)化管理下的信息化建設(shè)是3D無漆木門從2008年一直在做的事情?!辟Z唯甄透露,2018年、2019年3D無漆木門通過接觸直播、新媒體,使得流量入口變多了。疫情下,正是因?yàn)橛羞@兩年經(jīng)驗(yàn)才會(huì)在疫情下輕車熟路地飛向直播風(fēng)口,基本上每十天就有一場(chǎng)直播,不過后續(xù)也隨之出現(xiàn)了一些問題,比如如何落單、轉(zhuǎn)化、安裝等。
疫情讓3D無漆木門更加專注?!拔覀冏鰞和媚鹃T,做到國內(nèi)領(lǐng)先、國際領(lǐng)先,就把這事做到底?!辟Z唯甄對(duì)未來充滿信心,3D無漆木門將更加專注“無漆”,同時(shí)把無漆技術(shù)應(yīng)用到全屋定制中。
穗寶集團(tuán)營(yíng)銷中心總經(jīng)理蔣義龍:
核心產(chǎn)業(yè)做強(qiáng) 相關(guān)產(chǎn)業(yè)做大

蔣義龍對(duì)在現(xiàn)有的市場(chǎng)規(guī)模與體量下,如何打造品牌的專業(yè)化,提出了自己的一些思考。
疫情之前,穗寶集團(tuán)在繼續(xù)做好品質(zhì)的基礎(chǔ)上,通過與故宮合作打造國潮產(chǎn)品、全面調(diào)整終端形象、優(yōu)化產(chǎn)品體系等,扭轉(zhuǎn)了消費(fèi)者對(duì)穗寶固有的印象,向新生代群體更近了一步。就連疫情后成為風(fēng)口的健康產(chǎn)品,穗寶也在2019年提前押對(duì)了“寶”。渠道方面,穗寶在2018年年底成立了事業(yè)部,開拓酒店和工程渠道;2019年,穗寶提出第二戰(zhàn)場(chǎng)的概念,重點(diǎn)對(duì)薄弱地區(qū)進(jìn)行開拓。
疫情下,蔣義龍表示,穗寶在把床墊這一核心產(chǎn)品做強(qiáng)的基礎(chǔ)上,延伸品類的建設(shè)。把床作為很重要的產(chǎn)業(yè)去開發(fā),通過床來融合更多的床墊,來保證這個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模,并把這些產(chǎn)業(yè)做得更精一些。
在蔣義龍看來,“做企業(yè)經(jīng)營(yíng),要堅(jiān)持一個(gè)點(diǎn),把核心產(chǎn)業(yè)做強(qiáng),再把相關(guān)產(chǎn)業(yè)做大。接下來幾年,穗寶還是會(huì)堅(jiān)持這條路,先把臥室這一張床和這一席床墊做強(qiáng)、做到極致,才有更多力量去做其他事情?!?/p>
大自然地板集團(tuán)市場(chǎng)部總經(jīng)理陳耀鋒:
深化地板產(chǎn)品 發(fā)力細(xì)分品類

陳耀鋒表示,疫情之后,消費(fèi)者對(duì)于生活品質(zhì)的需求激增,市場(chǎng)上進(jìn)一步呈現(xiàn)出消費(fèi)分級(jí)的局面,在三層地板、強(qiáng)化地板、SPC彈性地板等常規(guī)細(xì)分品類之外,可以滿足有特色細(xì)分人群需求的產(chǎn)品,將有著更大的空間。
基于消費(fèi)分級(jí),大自然地板在堅(jiān)持對(duì)原有實(shí)木地板品類進(jìn)行不斷革新的基礎(chǔ)上,挖掘用戶的多項(xiàng)細(xì)分需求,對(duì)地板的多種功能屬性進(jìn)行發(fā)掘。疫情之下,大自然地板迅速推出了健康的納米抗菌地板,并以健康為主基調(diào),向全國推廣健康生活方式和理念。陳耀鋒更愿意從產(chǎn)品的本質(zhì)出發(fā),用種類更加豐富的地板產(chǎn)品,滿足各類細(xì)分人群的需求,比如將木地板的收藏屬性進(jìn)行延展,推出高端地板,以及適合室內(nèi)運(yùn)動(dòng)人群的運(yùn)動(dòng)地板等產(chǎn)品。
陳耀鋒表示,“未來,大自然期待著和更多大家居企業(yè)進(jìn)行合作,構(gòu)建整個(gè)家庭的空間,讓居家空間有底色、有質(zhì)感。”
必美國際集團(tuán)市場(chǎng)品牌總監(jiān)何新財(cái):
渠道細(xì)分運(yùn)營(yíng) 實(shí)現(xiàn)高端品類增長(zhǎng)

何新財(cái)表示,疫情下,必美地板渠道細(xì)分運(yùn)營(yíng),高端品類增長(zhǎng)十分迅速。作為國內(nèi)第一批做進(jìn)口地板的運(yùn)營(yíng)商,必美地板在2015年將旗下11個(gè)地板品類分類成高端、大眾、三四線城市、性價(jià)比等品類的產(chǎn)品,在品牌細(xì)分方面做了不同的劃分,收到了非常好的效果。
疫情下,必美地板將產(chǎn)品品類更加細(xì)分,如廚房的24小時(shí)防水地板、SPC的石晶地板等,這種細(xì)分品類也在必美地板的運(yùn)營(yíng)體系下面。其中防水地板于前年在歐洲已經(jīng)非常盛行,這幾年國內(nèi)才開始做推廣和運(yùn)營(yíng),這種功能性產(chǎn)品在必美地板的細(xì)分品類中實(shí)現(xiàn)了較快增長(zhǎng)。
必美地板實(shí)現(xiàn)較快增長(zhǎng)的另一個(gè)原因在于渠道的推廣拓展?!耙郧氨孛赖匕甯嗟氖敲嫦虻孛妫?jīng)過幾年的推廣運(yùn)營(yíng),很多設(shè)計(jì)師開始把地板上墻,甚至把地板打造成家居裝飾的材料,這又是對(duì)我們渠道拓展比較大的增長(zhǎng)點(diǎn)。”何新財(cái)透露,雖然疫情對(duì)1-3月份國內(nèi)的市場(chǎng)銷售影響較大,但是在整個(gè)產(chǎn)品的進(jìn)口或生產(chǎn)方面,因?yàn)橐揽繗W洲工業(yè)4.0制造技術(shù)影響較小,如奧地利凱得地板,僅僅依靠78個(gè)工人,實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)量6600萬平方米。
歐派克聯(lián)合創(chuàng)始人羅榮:
精細(xì)化生產(chǎn) 專注核心競(jìng)爭(zhēng)力

羅榮表示,歐派克在4月份基本達(dá)到了去年同比的85%,5月份就持平了,6月份比較好,實(shí)現(xiàn)了同比50%以上的增長(zhǎng)。羅榮認(rèn)為,突圍是家居企業(yè)們一直在做的事,只是疫情加速了突圍的進(jìn)程。2018年之前,歐派克不挑客戶、不看體量,以賣產(chǎn)品、接定單、出貨的方式進(jìn)行野蠻增長(zhǎng);2019年,歐派克對(duì)全部產(chǎn)品進(jìn)行梳理;2020年,歐派克開始加速刪減產(chǎn)品體系,以“推拉滑動(dòng)”系統(tǒng)為核心,成立專屬研究院,還將德國公司的產(chǎn)品全部拿回來,將原材料、工藝、設(shè)備等全部系統(tǒng)化,以終端消費(fèi)者的角度把產(chǎn)品代入使用場(chǎng)景。
羅榮表示,合作伙伴和合作內(nèi)容上,歐派克也進(jìn)行了大幅改動(dòng),只服務(wù)行業(yè)內(nèi)的頭部客戶,把20多年的技術(shù)能力、系統(tǒng)能力,賦能給頭部客戶,幫助他們打造專屬的產(chǎn)品方案。“不求多,只求精、求細(xì),我們產(chǎn)品、品牌才會(huì)越來越具備競(jìng)爭(zhēng)力?!?/p>
名門靜音門鎖營(yíng)銷總經(jīng)理鄭叢輝:
發(fā)力靜音合頁新品 向多渠道發(fā)展

鄭叢輝表示,通過推出天地軸靜音合頁、向多渠道發(fā)展,不斷修煉企業(yè)內(nèi)功,名門靜音門鎖贏得了發(fā)展的機(jī)會(huì)。截止6月份,名門靜音門鎖銷售額與去年基本持平。人效方面,截止7月9日,產(chǎn)出提升了15%。
“我們不僅要賣產(chǎn)品,要賣方案?!编崊草x稱,疫情下名門靜音門鎖延續(xù)了對(duì)鎖體研究的專業(yè)性,開發(fā)出了天地軸靜音合頁,靜音可調(diào),開門的時(shí)候隱藏在門鎖中間,簡(jiǎn)約而時(shí)尚,“之前關(guān)門時(shí)合頁會(huì)撞到,聲音比較大,現(xiàn)在合頁采用防風(fēng)靜音門吸,我們還在持續(xù)研發(fā)更多靜音的門吸”。
天地軸靜音合頁只是名門靜音門鎖推出的眾多新品中的一款。鄭叢輝透露:“2019年,名門靜音門鎖推出直推手,今年也在升級(jí),以前開門是拉手往下壓再推,而現(xiàn)在直接推就可以開門,當(dāng)家里有小孩子或者老人的時(shí)候,輕輕一推,減少了開門后對(duì)空間的占用?!?/p>
對(duì)未來,鄭叢輝充滿期待:“2020年下半年,名門靜音門鎖將持續(xù)聚焦靜音鎖,從品質(zhì)、價(jià)格上擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)”。
牛角監(jiān)裝修監(jiān)理總經(jīng)理鐘文:
專注監(jiān)理不推銷 加快大數(shù)據(jù)建設(shè)

鐘文表示,監(jiān)理行業(yè)來源于人們對(duì)裝修質(zhì)量的需要,但對(duì)于大部分業(yè)主來說,他們裝修的時(shí)候沒有時(shí)間、不專業(yè),而裝修監(jiān)理能解決這個(gè)痛點(diǎn)?!芭=潜O(jiān)從2016年開始創(chuàng)立,基于國家監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行所有裝修、施工工藝和材料的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),并在國標(biāo)基礎(chǔ)上進(jìn)行完善,經(jīng)過幾年的發(fā)展,已經(jīng)形成了比較好、比較完善的監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)?!?/p>
同時(shí),牛角監(jiān)是一家非常專注的公司。“因?yàn)槲覀冇X得監(jiān)理這個(gè)行業(yè)是比較純粹的、是獨(dú)立的第三方角色,如果把監(jiān)理帶到賣建材或者其他的主材、輔材上,會(huì)讓我們的角色不那么純粹,所以我們堅(jiān)定的選擇了只做監(jiān)理不推銷這一條路。”鐘文稱。
疫情下,一些裝修企業(yè)并沒有受到影響,關(guān)鍵就在于專注。對(duì)牛角監(jiān)來說,雖然客單值不高,但是客單量很大?!霸趶V州、深圳甚至全國,應(yīng)該說沒有一家公司的客單量比我們大,我們?cè)趶V州的施量已經(jīng)達(dá)到2800個(gè)。”鐘文認(rèn)為,監(jiān)理行業(yè)雖然比較小,但是作用還是很大的。
作為一家實(shí)實(shí)在在的監(jiān)理公司,牛角監(jiān)更是一家互聯(lián)網(wǎng)公司。牛角監(jiān)從營(yíng)銷推廣,到接單,每一個(gè)過程都是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行。在這個(gè)過程中,牛角監(jiān)對(duì)裝修公司、工頭、設(shè)計(jì)師等從多維度進(jìn)行評(píng)價(jià),比如使用的材料、工地進(jìn)度、施工工藝、隱患數(shù)量等,通過這些數(shù)據(jù)建立起裝修行業(yè)的誠信口碑體系。
未來,牛角監(jiān)將加快大數(shù)據(jù)建設(shè),建設(shè)裝修行業(yè)的誠信口碑體系,讓消費(fèi)者有的放矢地選擇裝修公司。
北京商報(bào)家居事業(yè)部主任吳厚斌:
疫情下活著的才是真英雄

“很高興看到大家在疫情下能夠繼續(xù)活著,而且活得挺好。”吳厚斌對(duì)本次中國家居品牌大會(huì)·2020廣州峰會(huì)作了深入淺出的總結(jié),“第一,面對(duì)新問題的時(shí)候,一定要謀求應(yīng)對(duì),而不是消極的等待;第二,企業(yè)之所以能夠沉著的應(yīng)對(duì),是因?yàn)橐恢北3种己玫倪\(yùn)營(yíng)狀態(tài),是做好了長(zhǎng)期準(zhǔn)備,只不過疫情中間磕碰了一下,需要做一些調(diào)整或者增加一些方法;第三,非常精辟的一句話就是,‘核心產(chǎn)業(yè)做強(qiáng),相關(guān)產(chǎn)業(yè)做大’,不管是在砍產(chǎn)品還是增產(chǎn)品,做減法還是加法,都是在把核心產(chǎn)業(yè)做強(qiáng),相關(guān)產(chǎn)業(yè)做大,這件事如果能夠完成,就是我們整個(gè)家居行業(yè)的未來?!?/p>
最后吳厚斌宣布,2020中國家居品牌大會(huì)依然會(huì)于8月28日在北京舉行,屆時(shí)將通過網(wǎng)絡(luò)同步直播發(fā)布2019-2020年度的十大優(yōu)選品牌,請(qǐng)大家一起期待“8·28”, 看看誰是真正的英雄!
(文章來源:北京商報(bào)網(wǎng)官網(wǎng),謝佳婷 孔文燮/文并攝,侵刪)