如果不算7月10日的這次金額又一次超過50億元的直播，過去的八個(gè)月內(nèi)，董明珠去了四次贛州，對(duì)于日常工作非常繁忙的她而言，對(duì)于一個(gè)國(guó)內(nèi)的三級(jí)城市而言，這已經(jīng)算是很高的頻率。就此也可以看出董明珠對(duì)贛州直播的重視程度，而超過50億元的銷售額度，也給格力巡回直播開了一個(gè)好頭。

但意義還不僅止于此，擺在格力和董明珠近在眼前的一個(gè)課題是，如何進(jìn)一步以直播為代表的新形式，牽引整個(gè)渠道進(jìn)行“人、物、場(chǎng)景”重構(gòu)的商業(yè)模式再變革，這一次，董明珠直言，她甚至賭上了自己的個(gè)人名譽(yù)。

一場(chǎng)別開生面的直播

7月10日的南康這個(gè)國(guó)內(nèi)的家具之都顯得異常的熱鬧，從高鐵站到公交車展臺(tái)，從各個(gè)大型酒店到各種開放式場(chǎng)合，“新長(zhǎng)征、再出發(fā)——產(chǎn)業(yè)助推奔小康，格力走進(jìn)革命老區(qū)”的直播廣告隨處可見，這也是“格力·中國(guó)造”全國(guó)巡回直播第一站，不僅僅是南康，更不僅僅是贛州，整個(gè)江西都對(duì)此次直播報(bào)以極大的熱情，還投入了巨大的資源。

對(duì)直播形式熟稔于胸并已經(jīng)將帶貨規(guī)模迭創(chuàng)新高的董明珠對(duì)任何一種銷售方法都不會(huì)墨守成規(guī)，總是希望能夠以不斷的創(chuàng)新和嘗試探索出新的路子。7月10日的直播的確是別開生面，歷史記憶、生活構(gòu)想、產(chǎn)品體驗(yàn)等都被融合在不同的場(chǎng)景中呈現(xiàn)在觀眾的面前。

據(jù)了解，現(xiàn)場(chǎng)直播通過四個(gè)時(shí)空、五大場(chǎng)景的交替呈現(xiàn)，為觀眾呈現(xiàn)了一場(chǎng)視覺、聽覺的盛宴，格力的產(chǎn)品在這些時(shí)空?qǐng)鼍爸袔缀醵嫉玫秸宫F(xiàn)。同時(shí)，直播還增設(shè)了圍屋分會(huì)場(chǎng)，在圍屋分會(huì)場(chǎng)，格力90后員工代表在推薦適用于客廳、臥室與廚房的格力家電之外，還通過布置在分會(huì)場(chǎng)的36個(gè)贛州特產(chǎn)直播間，為觀眾介紹富硒大米、黃金百香果、黃金茶、山茶油等產(chǎn)品在內(nèi)的贛州本地特產(chǎn)。

基于用戶生活空間和場(chǎng)景，地方特色產(chǎn)品和格力電器的產(chǎn)品通過直播進(jìn)行了一次融合銷售，這種模式之前還未曾有案例，而在此過程中，董明珠的個(gè)人形象及其形成的流量其實(shí)也是在為地方經(jīng)濟(jì)作代言。這樣可以說是一次全新的本土化新零售的創(chuàng)舉。

筆者獲悉，格力電器在江西市場(chǎng)僅家用空調(diào)產(chǎn)品近年來的銷售規(guī)模就超過了200萬套。董明珠在當(dāng)天下午的資訊發(fā)布會(huì)上還談到，直播使得企業(yè)和用戶之間的距離更近了，而直播必須是圍繞著市場(chǎng)而展開?？赡芎芏嗳硕紱]有想到，若干年之后，由新冠疫情倒逼出的直播，或許會(huì)催化出一種線上線下相結(jié)合的新零售模式。

新零售不是目標(biāo)而是改革

相較于之前6月1日的65億和“6.18”期間的100億，7月10日50億的銷售規(guī)?；蛟S顯得并不十分突出，但是對(duì)于格力已經(jīng)啟動(dòng)的全國(guó)巡回直播，50億元算是開了一個(gè)好頭，隨著巡回直播在后期的逐漸推進(jìn)，格力的新零售變革也將進(jìn)入一個(gè)全新的階段。

對(duì)此，董明珠說：“新零售不是目標(biāo)，而是改革?！彼毖圆恢M地談到，當(dāng)下的格力正處于一大調(diào)整周期，除了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)向健康化、節(jié)能化等等升級(jí)之外，渠道的調(diào)整也是一個(gè)主體內(nèi)容。就在7月10日的直播前夕，全國(guó)的銷售公司會(huì)議也在南康舉行，可以預(yù)見，贛州南康的此次直播會(huì)成為后期巡回直播的一個(gè)范本和借鑒。

在萬物互聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，銷售公司的服務(wù)職能會(huì)得到進(jìn)一步的強(qiáng)化，這也是新零售改革的內(nèi)容之一，而改革的方向就是以用戶、終端為牽引，全面提升渠道效率，讓格力與用戶之間的距離更短。在董明珠的規(guī)劃中，格力銷售公司就應(yīng)該是以服務(wù)為主導(dǎo)，為幾萬家專賣店服務(wù)，為終端和用戶服務(wù)。

還有一個(gè)現(xiàn)象也凸顯出了格力新零售改革正在深化，“格力董明珠店”正在從線上走向線下，與很多大型電商平臺(tái)對(duì)線下市場(chǎng)滲透一樣，“格力董明珠店”的實(shí)體店后期或?qū)⒊蔀橐环N普遍現(xiàn)象。董明珠對(duì)此表示：“把‘董明珠’放在格力專賣店的名字里面，我是在拿自己的名譽(yù)做了賭注?！?/p>

這句話將董明珠對(duì)新零售變革的決心展露得淋漓盡致，物聯(lián)技術(shù)及其衍生效應(yīng)正在解構(gòu)著整個(gè)產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品之間的界限、商業(yè)平臺(tái)之間的藩籬、企業(yè)與用戶之間的關(guān)系等等全部被打破，在產(chǎn)業(yè)環(huán)境紛繁復(fù)雜的變量因素中，線上線下相融合的新零售趨勢(shì)卻異常明朗。

董明珠近期的直播之所以動(dòng)輒能夠取得數(shù)十億甚至是上百億的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵就是在于線下體系的支撐，而這也是格力董明珠直播有別于傳統(tǒng)直播帶貨形式的根本所在，從這也可以看到，直播帶貨這一模式本身也正在發(fā)生著變革，線上和線下的融合會(huì)讓直播創(chuàng)造出更大的市場(chǎng)空間。贛州是革命長(zhǎng)征的起點(diǎn)，現(xiàn)如今的格力對(duì)新零售的變革也是一種“長(zhǎng)征”，藉此所形成的戰(zhàn)略意圖尤其明顯。

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（文章來源：艾肯家電網(wǎng)，侵刪）