近日，箭牌櫥柜舉辦第四屆“箭牌好櫥柜·冠軍靠團隊“全國店長精英特訓營。期間，我們采訪到了第二屆十佳店長獲得者之一--北京箭牌櫥柜趙桂英，讓他為我們分享箭牌櫥柜的品牌運作和團隊建設經驗。

【記者】：您好!首先想問一下，是在什么契機下讓您選擇了箭牌櫥柜?

【箭牌櫥柜 趙桂英】: 在進入建材行業(yè)以來，一直對箭牌的好口碑有所耳聞。有機會就毅然選擇了箭牌櫥柜。

【記者】：終端銷售直接接觸消費者，在當地，今年什么樣的櫥柜比較受消費者歡迎?

【箭牌櫥柜 趙桂英】：就北京而言，比較受歡迎的是現代風格的櫥柜，我想這是跟現在裝修的主流人群比較年輕相關。

【記者】： 箭牌櫥柜這一屆店長會議的口號是“箭牌好櫥柜·冠軍靠團隊“，您認為可以依靠的團隊是什么樣的?需要具備哪些方面的素質和能力?

【箭牌櫥柜 趙桂英】：可以依靠的團隊應該是專業(yè)的團隊、敬業(yè)的團隊和高效的團隊。應該具備不一樣的魅力、抗壓力、創(chuàng)新力并且很努力。

【記者】：店長是整個團隊的帶頭兵，要具備積極的心態(tài)，并感染下屬，你又是如何去做呢?

【箭牌櫥柜 趙桂英】：我希望自己做到以身作則、分工明確、懲罰有度，運用人性化的管理方式，發(fā)現店員身上的閃光點。

【記者】： 作為終端，經銷商是與企業(yè)、與消費者最接近的，我們如何把箭牌櫥柜的精神和理念傳達給消費者?

【箭牌櫥柜 趙桂英】：我們通過軟宣和硬廣同時進行理念的傳達。例如，我們店面的文化墻、企業(yè)榮譽展示等。

【記者】：跟其門店相比，您認為貴門店最突出的特點是怎樣的呢?

【箭牌櫥柜 趙桂英】：我們店最突出的應該是對于意向顧客信息的整理和跟蹤的堅持。也是因為這項工作的堅持，我們店內點擊率和轉介紹率得到了提高!