2014第16屆廣州建博會(huì)于2014年7月8日-7月11日在廣州市閱江中路380號(hào)，中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)琶洲展館舉行。承載15年來(lái)的榮耀成果，廣州建博會(huì)已發(fā)展成為亞洲乃至世界規(guī)模最大、品類最齊全的建筑裝飾類展會(huì)，吸引來(lái)自全球范圍內(nèi)的一流企業(yè)參展。中華櫥柜網(wǎng)派出專業(yè)采訪團(tuán)隊(duì)，對(duì)各參展企業(yè)進(jìn)行了深度專訪，以謀眾家之思辨，共話行業(yè)之未來(lái)。

為此，中華櫥柜網(wǎng)作為獨(dú)家戰(zhàn)略合作媒體，對(duì)福美珈營(yíng)銷總監(jiān)賀尊龍進(jìn)行了獨(dú)家專訪。

【中華櫥柜網(wǎng)】：中華櫥柜網(wǎng)的各位網(wǎng)友，大家好!這里是第16屆廣州建博會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，我們非常榮幸邀請(qǐng)到福美珈營(yíng)銷賀總監(jiān)接受我們的專訪。賀總，你好!

【福美珈 賀尊龍】：主持人好!中華櫥柜網(wǎng)的網(wǎng)友們，大家下午好!

【中華櫥柜網(wǎng)】：現(xiàn)在很多櫥柜企業(yè)也做衣柜，大家居已經(jīng)成為風(fēng)潮，您是怎么看待這一風(fēng)潮的?

【福美珈 賀尊龍】：我認(rèn)為大家居是一種趨勢(shì)，正如同定制化也是未來(lái)趨勢(shì)一樣?，F(xiàn)代人都追求個(gè)性化定制化的產(chǎn)品，他們希望自己的個(gè)性化追求表現(xiàn)到家居生活中來(lái)，這就促使了定制家居的發(fā)展。我們福美珈是中山年代公司旗下的子品牌，主要定位中國(guó)鋼木定制家居的領(lǐng)先品牌。因?yàn)殇撃窘Y(jié)合這個(gè)領(lǐng)域還很少被涉足過(guò)，這是一塊比較大的藍(lán)海。相信我們年代福美珈會(huì)有所突破和建樹(shù)。

另外，我認(rèn)為，跨界不是我們企業(yè)在做，而是很多企業(yè)都在做，比如從櫥柜跨到衣柜，從電器跨到櫥柜。我們中山年代公司本身是做廚衛(wèi)電器，創(chuàng)立福美珈品牌主要是為了做產(chǎn)品延伸和服務(wù)延伸，把我們的品牌一步一步推廣給更多的經(jīng)銷商和客戶，讓我們的經(jīng)銷商能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏，能讓客戶使用我們的產(chǎn)品能夠放心安心。謝謝!

【中華櫥柜網(wǎng)】：您剛剛也提到了定制化，那么在定制化方面應(yīng)該如何做，您能給其他企業(yè)提供一個(gè)借鑒或者建議嗎?

【福美珈 賀尊龍】：定制化大家都不陌生，不過(guò)定制化有幾個(gè)特性，比如服務(wù)要求比較高，出錯(cuò)率比較大，周期比較長(zhǎng)等等。這就要求企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品的研發(fā)方面比較關(guān)注。我們福美珈在產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)，從材料的選擇到后續(xù)的工藝、QC質(zhì)檢、五金配件選擇等都有成套的體系。這是第一點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的關(guān)注。第二點(diǎn)，定制產(chǎn)品的主要特點(diǎn)是周期長(zhǎng)，所以我們對(duì)供貨周期的準(zhǔn)時(shí)性要把握好，比如櫥柜產(chǎn)品供貨時(shí)間多長(zhǎng)、衣柜產(chǎn)品供貨時(shí)間多長(zhǎng)、普通產(chǎn)品供貨時(shí)間多長(zhǎng)、特殊產(chǎn)品供貨時(shí)間多長(zhǎng)，時(shí)間必須確保準(zhǔn)確，這樣才能符合經(jīng)銷商和終端客戶的時(shí)間利益。第三點(diǎn)，既然是定制化，肯定免不了出錯(cuò)，但是怎樣把出錯(cuò)率降到最低，這是我們一直在追求的目標(biāo)。而我們目前福美珈的產(chǎn)品出錯(cuò)率已經(jīng)降低到0.1%以內(nèi)，在行業(yè)內(nèi)，是非常高的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，我們還要一如既往地堅(jiān)持往更高標(biāo)準(zhǔn)努力，爭(zhēng)取達(dá)到0出錯(cuò)率。除了產(chǎn)品、質(zhì)量、供貨時(shí)間這三點(diǎn)，還有第四點(diǎn)就是服務(wù)意識(shí)。企業(yè)怎么去服務(wù)加盟商，怎么去服務(wù)客戶，怎么去通過(guò)加盟商實(shí)現(xiàn)對(duì)終端客戶的服務(wù)，提高我們品牌的服務(wù)意識(shí)是非常關(guān)鍵的。只要具備這四點(diǎn)，才有可能創(chuàng)造一個(gè)比較好的定制品牌。謝謝!

福美珈營(yíng)銷總監(jiān)賀尊龍

【中華櫥柜網(wǎng)】：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)的銷售渠道也在多元化，您能跟我們說(shuō)下貴公司有哪些渠道多元化的動(dòng)態(tài)嗎?

【福美珈 賀尊龍】：首先講下我們福美珈的營(yíng)銷模式，主要是以直營(yíng)店為中心來(lái)帶動(dòng)區(qū)域招商與運(yùn)營(yíng)，所以我們第一步就是在直營(yíng)店這一塊，我們?cè)谑?huì)等一線城市都會(huì)陸續(xù)開(kāi)設(shè)直營(yíng)店;第二，我們的招商加盟體系是以重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)帶動(dòng)周邊市場(chǎng)招商工作，目前來(lái)講，我們已經(jīng)取得初步的成效，效果非常好。第三，我們?cè)陔娚踢@一塊也會(huì)逐步推進(jìn)，比如我們已經(jīng)跟齊家網(wǎng)合作，接下來(lái)還會(huì)跟淘寶和京東，還有阿里巴巴等網(wǎng)站，包括其它一些搜索引擎方面進(jìn)行推廣，來(lái)實(shí)現(xiàn)我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上的電商運(yùn)營(yíng)體系，逐步建立完善的我們自己的電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。謝謝大家!

【中華櫥柜網(wǎng)】：非常感謝賀總接受我們的采訪，也預(yù)祝福美珈能夠在今后的道路上更輝煌，謝謝!