隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和人們消費(fèi)方式的改變，櫥柜行業(yè)已試水線上銷售?，F(xiàn)階段，電商、實(shí)體銷售模式已進(jìn)入拉鋸戰(zhàn)，未來(lái)走向如何是櫥柜行業(yè)關(guān)注的話題。

電商、實(shí)體銷售進(jìn)入拉鋸戰(zhàn) 櫥柜企業(yè)需合而為之

電商對(duì)傳統(tǒng)形式不構(gòu)成威脅

隨著電商購(gòu)物主體--80后為主群體的經(jīng)濟(jì)購(gòu)買能力的提升，新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟，未來(lái)的家居建材網(wǎng)絡(luò)銷售的普及，廠家直接獲取客戶資源能力的提升， 未來(lái)的家居建材實(shí)體店面必將面臨一場(chǎng)深層次的渠道變革! 但其對(duì)傳統(tǒng)模式不構(gòu)成威脅。原因有三：

第一，消費(fèi)者是通過(guò)實(shí)體店來(lái)建立品牌認(rèn)知和品牌信任。與快速消費(fèi)品最大的區(qū)別在于消費(fèi)者平時(shí)不關(guān)注，只有購(gòu)房前后才會(huì)關(guān)注。所以，消費(fèi)者對(duì)櫥柜品牌的認(rèn)知和信任，很難在網(wǎng)上一次性完成，消費(fèi)者必須通過(guò)對(duì)實(shí)體店的了解來(lái)對(duì)品牌建立認(rèn)知和信任。

第二，消費(fèi)者的產(chǎn)品體驗(yàn)很難在網(wǎng)上完成。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提供的虛擬體驗(yàn)無(wú)法取代實(shí)體體驗(yàn)的。櫥柜產(chǎn)品品種多，款式豐富，消費(fèi)者需要人員的現(xiàn)場(chǎng)講解，現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，才能獲得完整的產(chǎn)品體驗(yàn)。對(duì)櫥柜而言，它的復(fù)雜性和定制屬性，產(chǎn)品的計(jì)價(jià)都不能在網(wǎng)上100%完成。

第三，需要專業(yè)的安裝服務(wù)。櫥柜需要專業(yè)的安裝人員到顧客家里，現(xiàn)場(chǎng)安裝完畢后，才是一個(gè)完整的產(chǎn)品。

走電商、實(shí)體相結(jié)合之路

由于實(shí)體店是櫥柜企業(yè)做電子商務(wù)繞不開的一道門檻，所以目前絕大多數(shù)的電商企業(yè)，運(yùn)用了O2O(ONLINE TO OFFLINE)線上到線下運(yùn)營(yíng)模式。第一種是線上攬客和召集顧客，顧客到線下實(shí)體店去體驗(yàn)，并在線下交款成交。第二種是線上攬客，線下去實(shí)體店體驗(yàn)，顧客體驗(yàn)完成后在線上交款，完成交易。