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手機瀏覽中華櫥柜網(wǎng)2008-11-21 13:25:00 責任編輯： 李娟 瀏覽數(shù)：
前不久，中山區(qū)消協(xié)接到市民楊女士的投訴，稱自己與一家具商場櫥柜商簽訂了訂做一套價值9000多元的品牌櫥柜，在驗收時發(fā)現(xiàn)是假的。經(jīng)消協(xié)調(diào)解，最終作出了商家退一賠一的處理。 據(jù)楊女士介紹，今年5月，自家的新房裝修好以后，她與大連某家具商場櫥柜商簽訂了櫥柜訂做買賣合同，明確約定訂做一套價值9000多元的某品牌廠家生產(chǎn)的櫥柜。在質(zhì)量驗收過程中，楊女士感覺櫥柜制作比較粗糙。出于謹慎起見，楊女士與該品牌櫥柜的生產(chǎn)廠家取..
九千元的假櫥柜退一賠一 消費者權(quán)益得到伸張
前不久，中山區(qū)消協(xié)接到市民楊女士的投訴，稱自己與一家具商場櫥柜商簽訂了訂做一套價值9000多元的品牌櫥柜，在驗收時發(fā)現(xiàn)是假的。經(jīng)消協(xié)調(diào)解，最終作出了商家退一賠一的處理。
據(jù)楊女士介紹，今年5月，自家的新房裝修好以后，她與大連某家具商場櫥柜商簽訂了櫥柜訂做買賣合同，明確約定訂做一套價值9000多元的某品牌廠家生產(chǎn)的櫥柜。在質(zhì)量驗收過程中，楊女士感覺櫥柜制作比較粗糙。出于謹慎起見，楊女士與該品牌櫥柜的生產(chǎn)廠家取得聯(lián)系，廠家稱根本不存在楊女士的這筆訂單。楊女士將此事投訴到中山區(qū)消協(xié)。
在調(diào)查和調(diào)解過程中，櫥柜商承認了銷售給楊女士的櫥柜是仿冒的，不是品牌廠家生產(chǎn)的，并愿意為楊女士辦理退貨。楊女士認為，不僅要退貨，還應當賠償其損失。中山區(qū)消協(xié)工作人員認為，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第四十九條條規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍?！彼陨碳覒敒橄M者退貨，并應當給予商品價款一倍的賠償。經(jīng)過調(diào)解，雙方最終達成協(xié)議，商家退一賠一，消費者表示滿意。
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