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手機(jī)瀏覽中華櫥柜網(wǎng)2008-11-21 10:37:31 責(zé)任編輯： 李娟 瀏覽數(shù)：
“煤氣灶好端端地放在那沒用，蓋在上面的搪瓷蓋板怎么會(huì)爆炸呢？”昨日，市民蘇女士打電話到本報(bào)投訴，稱家里的老板牌燃?xì)庠钌系奶麓缮w板14日深夜莫名爆炸，而老板電器南昌售后服務(wù)中心出爾反爾，拒絕為她家的燃?xì)庠罡鼡Q新的蓋板。 燃?xì)庠钌w板莫名爆炸 蘇女士說，當(dāng)時(shí)全家人正在客廳看電視，廚房突然傳來“砰”的一聲巨響，一家人嚇壞了。蘇女士和丈夫立刻跑到廚房查看。 “當(dāng)時(shí)我們進(jìn)去一看，發(fā)現(xiàn)燃?xì)庠畹纳w板已經(jīng)炸得不成形了，..
老板燃?xì)庠钌w板爆炸 售后拒絕更換新蓋板
“煤氣灶好端端地放在那沒用，蓋在上面的搪瓷蓋板怎么會(huì)爆炸呢？”昨日，市民蘇女士打電話到本報(bào)投訴，稱家里的老板牌燃?xì)庠钌系奶麓缮w板14日深夜莫名爆炸，而老板電器南昌售后服務(wù)中心出爾反爾，拒絕為她家的燃?xì)庠罡鼡Q新的蓋板。
燃?xì)庠钌w板莫名爆炸
蘇女士說，當(dāng)時(shí)全家人正在客廳看電視，廚房突然傳來“砰”的一聲巨響，一家人嚇壞了。蘇女士和丈夫立刻跑到廚房查看。
“當(dāng)時(shí)我們進(jìn)去一看，發(fā)現(xiàn)燃?xì)庠畹纳w板已經(jīng)炸得不成形了，碎片飛得地上到處都是?！崩钚〗阏f幸好廚房當(dāng)時(shí)沒人，否則后果不堪設(shè)想。心悸之余，李小姐和丈夫分析蓋板爆炸的原因，但是怎么也想不出個(gè)所以然來?！爱?dāng)時(shí)沒有人用燃?xì)庠?，爆炸?shí)在蹊蹺?！?/P>
售后出爾反爾拒換蓋板
第二天上午，李小姐與老板電器售后服務(wù)中心取得了聯(lián)系。當(dāng)時(shí)該中心稱16日會(huì)派人上門檢測，李女士就沒有收拾現(xiàn)場，一天都沒法做飯。
“16日上午，一名售后服務(wù)人員到廚房查看了一會(huì)，但是沒說什么就走了?！彪S后，蘇女士就向售后服務(wù)中心咨詢，但是卻被告知不能更換，氣憤的蘇女士隨后就打電話向消協(xié)投訴。蘇女士稱，17日下午售后服務(wù)中心打電話跟她說可以換了，18日會(huì)派人過來。
“18日上午8：30左右，一位售后服務(wù)人員打電話來問爆炸的蓋板碎片還在不在，我說不在了?！碧K女士說，對方當(dāng)時(shí)問完后就沒有下文了?！斑^了會(huì)我再打電話到售后咨詢，售后竟然說不換了?！?/P>
蘇小姐說，她對于售后如此忽悠人，不講誠信的做法感到非常憤慨。
記者介入商家答應(yīng)更換
昨日下午，記者與位于洪都北大道的老板電器售后服務(wù)中心取得了聯(lián)系，該中心一名姓劉的工作人員表示，此事要向負(fù)責(zé)人匯報(bào)后才能作決定。
下午3時(shí)左右，記者接到了姓劉的工作人員的電話，她表示公司領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)同意給蘇女士家的燃?xì)庠罡鼡Q蓋板，并表示搪瓷類的蓋板爆炸還是第一次，具體原因目前還不清楚。
下午4時(shí)左右，杭州老板電器股份有限公司一位工作人員打電話給記者，表示總部一直是要給蘇女士換蓋板的，拖到現(xiàn)在可能是環(huán)節(jié)上出了問題。她表示，兩天內(nèi)就可以給蘇女士換上新的蓋板。
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