【記者】：這幾年廚衛(wèi)電器競(jìng)爭(zhēng)激烈，柯總就職歐意后，歐意的發(fā)展勢(shì)頭迅猛，成為中國(guó)廚衛(wèi)電器行業(yè)的一匹黑馬，所取得的成績(jī)有目共睹?？驴傆惺裁粗苿俚姆▽毢臀覀兎窒硪幌拢?/p>

【柯劍飛】：歐意品牌的高速發(fā)展，我總結(jié)得益于以下幾點(diǎn)：

歐意櫥柜柯劍飛

一：以市場(chǎng)為導(dǎo)向的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

我們?cè)谛庐a(chǎn)品開(kāi)發(fā)上始終堅(jiān)持以客戶需求為基準(zhǔn)、以市場(chǎng)需要為導(dǎo)向的原則；通過(guò)大量的市場(chǎng)調(diào)研、通過(guò)經(jīng)銷商、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)及技術(shù)團(tuán)隊(duì)的不斷探討，研發(fā)出了大量貼近消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，受到了消費(fèi)者青睞，為歐意品牌發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。從最初的航空鋁“浪漫紅“套裝、到2011年藍(lán)牙聯(lián)動(dòng)的“皇家盛典“套裝、再到2012年業(yè)內(nèi)首臺(tái)櫥柜嵌入式吸油煙機(jī)-“領(lǐng)秀和意“、這些基于市場(chǎng)的創(chuàng)新產(chǎn)品充分滿足了現(xiàn)代主流消費(fèi)群體的審美觀和功能要求，其設(shè)計(jì)風(fēng)格和產(chǎn)品研發(fā)思路甚至引領(lǐng)了廚衛(wèi)行業(yè)的產(chǎn)品風(fēng)潮，這些創(chuàng)新產(chǎn)品的涌現(xiàn)也為歐意贏得市場(chǎng)奠定了先機(jī)。

二：創(chuàng)新的營(yíng)銷模式、持續(xù)的品牌推廣

從歐意創(chuàng)立之初的專賣店建設(shè)，2006年與櫥柜、潔具、建材等的“異業(yè)聯(lián)盟營(yíng)銷“，大面積實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)多元化發(fā)展;2007年“終端為王營(yíng)銷“，大舉進(jìn)駐終端賣場(chǎng)，快速的提升了終端形象;2008年“爸爸節(jié)“的“公益營(yíng)銷“，大幅度提升了歐意品牌的美譽(yù)度;2009年“精細(xì)化營(yíng)銷“，渠道下沉，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)升級(jí)，市場(chǎng)占有率大幅度提升，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率、滲透率迅速提高;2010年聘請(qǐng)徐靜蕾代言，展開(kāi)“代言人營(yíng)銷“，極大提升品牌形象; 2011年大力施行“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷“，引入電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)推廣等;這些創(chuàng)新的營(yíng)銷模式和持續(xù)的品牌推廣，結(jié)合了具體的市場(chǎng)特性，契合市場(chǎng)的不同發(fā)育階段，確保了歐意每年都能實(shí)現(xiàn)在廚衛(wèi)行業(yè)的巨大突破。2012年 引進(jìn)軍事裝備“導(dǎo)彈精確制導(dǎo)“原理，實(shí)行“精準(zhǔn)化“營(yíng)銷，鎖定目標(biāo)消費(fèi)者，實(shí)施精準(zhǔn)定位推廣、促銷、服務(wù)，達(dá)到營(yíng)銷效率高、投入產(chǎn)出高。

三：職業(yè)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的打造

好的產(chǎn)品好比精良的武器，創(chuàng)新的營(yíng)銷模式好比優(yōu)秀的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，但運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)和精良武器打贏一場(chǎng)又一場(chǎng)的漂亮戰(zhàn)役是因?yàn)槲覀儞碛幸恢桓掖蚋移?，擁有高度職業(yè)化的營(yíng)銷隊(duì)伍。歐意電器在全國(guó)各區(qū)域率先組建營(yíng)銷職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍、專業(yè)的推廣隊(duì)伍以及專業(yè)的售后培訓(xùn)隊(duì)伍。三者互為依托，形成合力，密切與經(jīng)銷商、消費(fèi)者之間的關(guān)系，使得歐意的營(yíng)銷、推廣、服務(wù)三位一體，成就了歐意全方位立體營(yíng)銷新模式，為歐意快速發(fā)展注入了推進(jìn)劑。

【記者】：柯總從事?tīng)I(yíng)銷工作多年，經(jīng)驗(yàn)豐富，能否談?wù)勀銓?duì)營(yíng)銷的理解，是否可以舉一個(gè)您最得意的營(yíng)銷案例？

【柯劍飛】：在我個(gè)人看來(lái)：營(yíng)銷就是市場(chǎng)需求的挖掘和創(chuàng)造、價(jià)值的傳播和實(shí)現(xiàn)：其中“營(yíng)“是戰(zhàn)略、是手段;“銷“是過(guò)程、是目的;“市場(chǎng)“則是“營(yíng)“與“銷“的舞臺(tái)。就我熟知的廚衛(wèi)行業(yè)而言，近年來(lái)市場(chǎng)前景持續(xù)看好，但同時(shí)企業(yè)眾多，雜牌叢生，競(jìng)爭(zhēng)慘烈，機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存。每一個(gè)企業(yè)都想獲得市場(chǎng)份額，那如何去尋找機(jī)會(huì)，贏得市場(chǎng)，就顯得尤為重要。我認(rèn)為首先要了解市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求，其次，要對(duì)市場(chǎng)整體環(huán)境做科學(xué)的預(yù)判，只有這樣才能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候做出理性的營(yíng)銷戰(zhàn)略調(diào)整，從而贏得市場(chǎng)。在過(guò)去的幾年中，我和我的團(tuán)隊(duì)切準(zhǔn)了市場(chǎng)的命脈，通過(guò)不斷的去挖掘和創(chuàng)造市場(chǎng)需求，通過(guò)內(nèi)外優(yōu)勢(shì)資源的不斷整合，在市場(chǎng)目標(biāo)的設(shè)定，營(yíng)銷戰(zhàn)略的擬定與推進(jìn)實(shí)施中，不斷的調(diào)整、修正和創(chuàng)新，確保了企業(yè)價(jià)值、品牌價(jià)值和個(gè)人價(jià)值的同步實(shí)現(xiàn)。

說(shuō)到營(yíng)銷案例，我認(rèn)為對(duì)歐意品牌發(fā)展比較重要經(jīng)典案例的是我們?cè)跇I(yè)內(nèi)連續(xù)多年開(kāi)展的全國(guó)性的“免費(fèi)安檢“活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)給廣大消費(fèi)者帶來(lái)的是實(shí)惠貼心的售后安檢便利，既排除了消費(fèi)者的家居安全隱患。同時(shí)，又服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于廣大消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)著作為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。歐意這種真正給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠的“免費(fèi)安檢“活動(dòng)，得到的是消費(fèi)者積極響應(yīng)和廣泛好評(píng)，在歐意與消費(fèi)者的良性互動(dòng)中，也使得歐意的品牌得到深度拓展，實(shí)現(xiàn)了真正的雙贏。

【記者】：柯總?cè)绾慰创龤W意這個(gè)品牌？在以后的時(shí)間里，柯總對(duì)歐意的發(fā)展有何規(guī)劃？

【柯劍飛】：品牌定位：將歐洲技術(shù)引進(jìn)中國(guó)、將歐洲理念引進(jìn)中國(guó)、將歐洲生活方式引進(jìn)中國(guó)，針對(duì)這三個(gè)訴求點(diǎn)進(jìn)行品牌定位。從具體的賣產(chǎn)品、賣款式、賣功能、賣技術(shù)上升到賣身份、賣地位、賣品位，往奢侈品方向發(fā)展，最高境界是賣給消費(fèi)者精神層面上的需求。

歐意品牌雖然較為年輕，但八年時(shí)間的發(fā)展，歐意從默默無(wú)聞到業(yè)內(nèi)名聲鵲起，無(wú)論在何種市場(chǎng)環(huán)境下，歐意始終堅(jiān)持走品牌發(fā)展之路，歐意品牌已經(jīng)成長(zhǎng)為行業(yè)內(nèi)知名的廚衛(wèi)品牌，下一步我們思考的是如何進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)品牌沉淀，使歐意品牌成長(zhǎng)為消費(fèi)者心目中耳熟能詳?shù)膹N衛(wèi)品牌。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，歐意營(yíng)銷公司將依托于歐意集團(tuán)化的運(yùn)作，依托于長(zhǎng)三角和珠三角這兩大制造業(yè)基地的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，依托于歐意產(chǎn)品工藝水平和生產(chǎn)成本上的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)與優(yōu)秀的廚衛(wèi)行業(yè)專業(yè)媒體的合作，持續(xù)打好歐意品牌塑造“組合拳“，對(duì)內(nèi)苦練內(nèi)功，專注于產(chǎn)品的創(chuàng)新和品質(zhì)提升;對(duì)外投放高質(zhì)量的電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)廣告，同時(shí)結(jié)合代言人的明星宣傳效應(yīng)，進(jìn)一步提升歐意品牌的知名度、美譽(yù)度！