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手機(jī)瀏覽中華櫥柜網(wǎng)2012-08-29 10:04:06 責(zé)任編輯： 吳昊 瀏覽數(shù)：
首席記者余桂華報道：沈女士在櫥柜專賣店定制的櫥柜尺碼不對，導(dǎo)致安裝時櫥柜傾斜。目前，雙方在責(zé)任上存在分歧。專賣店表示將做相應(yīng)調(diào)整。沈女士家住南昌象湖力高國際小區(qū)。據(jù)悉，7月21日，沈女士前往南昌市建材市場選購櫥柜。后來，她決定在“彤微”專賣店定制一款櫥柜，整套只要4500元。
櫥柜消費(fèi)維權(quán)案例：櫥柜設(shè)計傾斜商家答應(yīng)調(diào)整
首席記者余桂華報道：沈女士在櫥柜專賣店定制的櫥柜尺碼不對，導(dǎo)致安裝時櫥柜傾斜。目前，雙方在責(zé)任上存在分歧。專賣店表示將做相應(yīng)調(diào)整。
沈女士家住南昌象湖力高國際小區(qū)。據(jù)悉，7月21日，沈女士前往南昌市建材市場選購櫥柜。后來，她決定在“彤微“專賣店定制一款櫥柜，整套只要4500元。
第二天，商家上門量尺寸?！霸谶@一過程中，我愛人確實(shí)說過要有一定的傾斜，但我堅(jiān)持不同意。“沈女士說，8月8日，商家將定制好的櫥柜送上門，她發(fā)現(xiàn)櫥柜安裝后呈傾斜狀?！斑@樣櫥柜會好難看“，沈女士表示，她曾要求商家重新定做，但遭到拒絕。
沈女士認(rèn)為，整個定制過程都是由櫥柜商家上門測量定做，自己沒有任何過錯。商家則認(rèn)為，沈女士家人的意見太多，沈女士要求櫥柜平整，而其愛人則要求有一定的斜度，便于碗筷過濾水。由于意見不統(tǒng)一，導(dǎo)致工人在量尺寸的過程中出現(xiàn)了差錯，因此，責(zé)任不能全由商家來承擔(dān)。
昨日，商家馮經(jīng)理給出的解釋是，沈女士的愛人在定制單上已經(jīng)簽了字，作為商家，他們并沒有任何過錯，惟一做得不周到的地方就是在下單前沒有再次要求沈女士家人確認(rèn)。記者也注意到，定制單上寫得非常清楚，在正式下單前，商家應(yīng)該再次告知顧客，以便顧客正式確認(rèn)。談及如何處理此事，馮經(jīng)理表示，他們會做一定的調(diào)整，不過，顧客應(yīng)承擔(dān)他們來去的運(yùn)費(fèi)。對此，沈女士表示同意。（大江網(wǎng)-新法制報）
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