前言:昨晚狂想了一通,天馬行空,本性如此??裣肓艘煌还裥袠I(yè)之發(fā)展:
一、品牌之出現(xiàn)。
這個(gè)品牌并不是指傳統(tǒng)意義上的品牌,并不是只讓人知道個(gè)名字而已。而是專精于哪一個(gè)領(lǐng)域的品牌,或者說是叫做品類(近期有點(diǎn)看《銷售與市場》過多,沒有完全理解透,學(xué)而不思了,中毒有點(diǎn)深)。專精于服務(wù)的,專精于產(chǎn)品品質(zhì)的,專精于設(shè)計(jì)的。現(xiàn)在有些品牌已經(jīng)從形式上進(jìn)行了操作,但沒有流于宣傳。僅靠行業(yè)思考或是消費(fèi)者領(lǐng)悟,怕是沒有很快的效果。隨著消費(fèi)能力的不斷增強(qiáng),消費(fèi)者對于行業(yè)附加值要求更高,最能體現(xiàn)行業(yè)附加值的東西就是“品牌“二字。中國櫥柜目前就“品牌“來講,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有形成。歐派算一個(gè),歐派宣傳做得夠多,做得夠早,規(guī)模鋪得夠大,但歐派代表了什么?歐派代表了櫥柜(歐派現(xiàn)在有了衣柜、浴柜、還有其它很多產(chǎn)業(yè))?說不準(zhǔn)。什么檔次的櫥柜?不清楚。什么風(fēng)格的櫥柜,不清楚。這種模糊定位--起碼是在消費(fèi)者心中的模糊定位,很容易造成操作上的偏差,也很容易成為進(jìn)攻者的突破口。其它呢?品牌在哪里?你可以上街頭做個(gè)市調(diào)試一下,有幾個(gè)品牌是被普通消費(fèi)者一口叫出來的。行業(yè)品牌不叫品牌,做為大眾消費(fèi)品,大眾認(rèn)可才叫認(rèn)可。
這種情況目前仍沒有根本性的改觀,本來,做為一個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)--請?jiān)试S我這樣稱呼這個(gè)行業(yè),改變的速度本來就不會太快,尤其是行業(yè)還處在上升期的時(shí)候,大家對目前已有的東西基本滿足,誰又會想到去調(diào)整去變化呢?不過,最近有個(gè)好消息,金牌推出了專門為年輕人定制的品牌,取名做“桔家E-HOME“,主打生活形態(tài)為“樂活族“,銷售渠道主要是網(wǎng)絡(luò)。定位得并不是多么清晰,宣傳點(diǎn)也不是很清晰,但已經(jīng)算是一個(gè)很不錯(cuò)的開端了。老肖的一個(gè)年輕朋友看了后--“以后如果我要買我肯定選這個(gè)!“這個(gè)行業(yè)里,一直比較推崇的是博洛尼,這里打個(gè)廣告,蔡老板最近出了本書《蔡明的7招16式》,蔡老板的直白與跳躍是眾所周知的,我想,總值得看一下,老肖今天從亞馬遜定了一本,同時(shí)定的有《理想豐滿》與《再聯(lián)想》,現(xiàn)在,很關(guān)注金牌的動作。
什么檔次的櫥柜?不清楚。什么風(fēng)格的櫥柜,不清楚。這種模糊定位--起碼是在消費(fèi)者心中的模糊定位,很容易造成操作上的偏差,也很容易成為進(jìn)攻者的突破口。其它呢?品牌在哪里?你可以上街頭做個(gè)市調(diào)試一下,有幾個(gè)品牌是被普通消費(fèi)者一口叫出來的。行業(yè)品牌不叫品牌,做為大眾消費(fèi)品,大眾認(rèn)可才叫認(rèn)可。
二、行業(yè)之細(xì)分。
現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)大多想做整體品牌,一站式購物。這種情形從形式上滿足了消費(fèi)者之需求,但大多企業(yè)沒有完全之自主生產(chǎn)能力,部分產(chǎn)品為外加工配套。這實(shí)際上變相增加了消費(fèi)者之采購成本。做為大眾消費(fèi)品,基本需求滿足后,一是考慮其附加值,另一個(gè)考慮的就是價(jià)格問題。DIY的之流行,也造成各種部品(雅迪爾其實(shí)可以算是先驅(qū)者)后組裝成為一種趨勢。這樣,柜體從張三那里拿,門板從李四那里走,臺面從王六家里買,拿回家后自己組裝或是請人組裝、安裝。生產(chǎn)商開始專精于一種產(chǎn)品之生產(chǎn)、研究;服務(wù)商專精于設(shè)計(jì)、安裝。大家各司其責(zé)。行業(yè)發(fā)展更為健康,最起碼可以專精于一點(diǎn)進(jìn)行操作,人或企業(yè)之精力集中于一點(diǎn)時(shí)其能力是最大的。
當(dāng)然,這里不要誤會,第一個(gè)狂想與第二個(gè)狂想并無區(qū)別。第一個(gè)與第二個(gè)思路滿足的客戶群體明顯不同。分久必合,合久必分。
這個(gè)狂想犯了個(gè)的錯(cuò)誤,出發(fā)角度是有一半是有問題的--只是考慮了消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)能力,而沒有充分考慮到消費(fèi)者的時(shí)間成本。而現(xiàn)在消費(fèi)者很缺的一部分東西就是“時(shí)間“,一方面是客觀時(shí)間確實(shí)在減少,另一方面,各個(gè)商家正在努力的提高店面的成交率,恨不得進(jìn)店的客戶百分百的拿下,這個(gè)引導(dǎo)是很強(qiáng)大的,消費(fèi)者并不一定吃得消。消費(fèi)者去聯(lián)系各個(gè)商家--門板、柜體、臺面、設(shè)計(jì)、安裝、售后--太麻煩。這是這個(gè)狂想的非常有問題的地方,所以,終歸是狂想。
現(xiàn)在倒是比較推崇IKEA的方式,自主式一站購物,不過IKEA分得不夠徹底,還是比較偏向于整體銷售。這里贊一下IKEA的展示氛圍與有效提醒,值得所有廚柜企業(yè)好好學(xué)習(xí)。
三、專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)與專業(yè)安裝團(tuán)隊(duì)之產(chǎn)生。
前一陣子接觸過“中國櫥柜安裝聯(lián)盟“的朋友。這個(gè)想法其實(shí)很好。但這個(gè)主要是基于國家之精裝樣板房之規(guī)定,大部分企業(yè)無配套安裝能力,但又必須提供此項(xiàng)服務(wù),所以將此服務(wù)外包,進(jìn)而產(chǎn)生如此聯(lián)盟。普通消費(fèi)者也如是。隨著精裝小區(qū)的增多,很多小的品牌必將遭遇淘汰,因其無力進(jìn)行工程之接收。但精裝畢竟是流水化產(chǎn)品,滿足不了現(xiàn)在的個(gè)性化需求,所以,改造廚房必將是一項(xiàng)可以長期做的工作。隨之而來的是上門拆除、設(shè)計(jì)、購買、安裝。在行業(yè)沉淀后,小企業(yè)因?yàn)闊o法拿到足夠的定單而退出,小型的組合隊(duì)伍開始出現(xiàn)。這種隊(duì)伍無資金壓力,無成本壓力,只是一個(gè)服務(wù)平臺,又能很好解決行業(yè)高峰期所造成的人員涌入之遺留問題。
這個(gè)地方上已經(jīng)有很多類似的組織,與一些品牌商開始進(jìn)行合作,主要都是做本地的服務(wù)。這里提一下,實(shí)際上,04年第一次廚柜高潮時(shí)帶來的產(chǎn)品更換潮在12年應(yīng)該是爆發(fā)的時(shí)候,這種組織形成可能會在明后兩年集中體現(xiàn),可能多以拆除業(yè)務(wù)為主(第一次的整體廚柜體驗(yàn)并不是十分美好的,我想,大家都知道的,這時(shí),基本沒有太大的品牌忠誠度),當(dāng)然,這也是一種很好的新品銷售渠道。
四、網(wǎng)絡(luò)采購之規(guī)范。
其理由如二,并促進(jìn)三。尚品宅配被淘寶評為2010年十大最佳網(wǎng)商之一,從一個(gè)角度證明,網(wǎng)絡(luò)購買廚柜產(chǎn)品之可能性,當(dāng)然,很多網(wǎng)絡(luò)廚柜品牌已經(jīng)銷售得風(fēng)生水起,如上海的宇邦(團(tuán)購)。這部分企業(yè)大多是利用自身的線下服務(wù)渠道進(jìn)行服務(wù),所以,網(wǎng)絡(luò)銷售有地域限制,如果能將狂想三變成現(xiàn)實(shí)可能會更漂亮。
五、行業(yè)領(lǐng)軍人物之出現(xiàn)。
現(xiàn)在進(jìn)入行業(yè)之企業(yè)多是高調(diào)進(jìn)入,低調(diào)宣傳。行業(yè)內(nèi)缺少強(qiáng)有力之引導(dǎo),缺少帶頭大哥,缺少振臂一呼從者眾之氣氛。整個(gè)行業(yè)無序發(fā)展,各自為政。國家需要規(guī)劃,市場需要規(guī)劃,行業(yè)自然也需要規(guī)劃,僅僅靠各種協(xié)會,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到這種目標(biāo)。必須有一個(gè)能夠帶領(lǐng)大部分企業(yè),大部分人的思想前進(jìn)的人物出現(xiàn)。或者謂之大師。