中國櫥柜的生產(chǎn)、銷售與消費正呈現(xiàn)出方興未艾、欣欣向榮的態(tài)勢,消費市場隨經(jīng)濟增長、房地產(chǎn)業(yè)的升溫將進一步擴大,市場消費需求增大,競爭的商家也增多,眾多家電、家具品牌爭相開發(fā)櫥柜市場,原來建材廠商亦躍躍欲試……如何從雜牌向品牌到名牌跨越,以搶占市場份額,這是一個值得探討的問題。
雜牌到品牌,打基礎(chǔ)是關(guān)鍵
一、要有個好名字
好的品牌名稱,可以使消費者產(chǎn)生獨立于產(chǎn)品之外的品牌聯(lián)想,為產(chǎn)品創(chuàng)造出高于產(chǎn)品價值的附加價值。這種聯(lián)想來源于商標(biāo)、形象店、廣告所引發(fā)的聯(lián)想,以及消費者在使用了該品牌產(chǎn)品后對品牌產(chǎn)生的聯(lián)想。低成本創(chuàng)建品牌的過程中,品牌名稱卻起著十分重要的作用。命名一般可以從幾方面去考慮:
1.具有行業(yè)的特性:品牌名稱直接表達了產(chǎn)品的行業(yè)歸屬,如“農(nóng)夫山泉“,產(chǎn)品信息直接明了地傳遞。
2.傳遞品牌個性、形象:如歐派,品牌名稱傳遞出歐式風(fēng)格的聯(lián)想。
3.體現(xiàn)品牌檔次定位:如“拿破倫“、“林肯“、“公爵“,或用顯赫人物的姓名、或以尊貴的封號作名稱,給人的直觀感覺高貴非凡。
二、要有好質(zhì)量
櫥柜企業(yè)越來越多,設(shè)計中抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重,多是在借鑒先進的設(shè)計后,糅合各自的風(fēng)格特點進行適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)化。因此,產(chǎn)品的同質(zhì)化程度逐漸增強,而櫥柜生產(chǎn)工藝、技術(shù)較家具產(chǎn)品更為復(fù)雜,設(shè)備要求也更高。不同品牌在用材、做工上都會有一定的區(qū)別,價格也就千差萬別。不知名的品牌更要從材料的環(huán)保性、制作工藝精確程度、安裝服務(wù)質(zhì)量等諸多方面層層把關(guān),以良好的產(chǎn)品以及到位的服務(wù)贏取客戶,避從雜牌向品牌、名從雜牌向品牌、名牌靠攏免跌入價格混戰(zhàn)的旋渦。
同時,可借用配件品牌提升產(chǎn)品的品質(zhì)感。雖然在櫥柜行業(yè)里五金配件、臺面的供應(yīng)商都相對集中,但在消費者心目中,一些配件對產(chǎn)品的整體性能起著重要作用。櫥柜企業(yè)在創(chuàng)立品牌時,可以在終端上大力宣傳,借用配件品牌的聲譽提升自己品牌的附加值。如志高空調(diào)宣傳采用三菱壓縮機,電腦企業(yè)宣傳采用英特爾芯片等。
三、要樹立終端好形象
終端,是展示產(chǎn)品和企業(yè)形象的重要“窗口“,同時又是與消費者實現(xiàn)現(xiàn)場溝通、達成購買意愿的重要“地點“。在強調(diào)終端攔截的時代,作為櫥柜企業(yè),精耕終端已經(jīng)成為營銷體系市場推廣的重點。終端形象的好壞,一方面直接影響著品牌形象的影響力;另一方面,也直接影響著銷售量。
樹立良好的終端形象可從硬軟兩方面著手。硬終端方面,主要通過吻合品牌形象的裝修,吸引消費者的視線。以流暢的產(chǎn)品布置、精致的飾品以及通過海報招貼、吊旗、地貼、立牌、展架及其它宣傳物料的組合應(yīng)用,來進一步樹立和突出產(chǎn)品的終端形象。就軟終端而言,主要通過提升一線銷售員的業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),來展示產(chǎn)品形象和品牌面貌。
四、增加曝光度,提高品牌的能見度
所謂著名品牌,聽多了、見多了,就讓龐大的顧客銘記在心。在品牌創(chuàng)建初期,必須積極主動地展示品牌,擴大銷售,讓優(yōu)良的產(chǎn)品本身成為廣告,依靠消費者的親身體驗來形成口碑。櫥柜企業(yè)可通過樓盤直銷、樣板房展示、小區(qū)團購等形式,爭取產(chǎn)品的展示機會。
價值延伸,品牌到名牌
一、利用資質(zhì)證書提升品牌附加值
有關(guān)國家和國際組織針對相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量或產(chǎn)品的工藝流程進行評估,對達到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的品牌產(chǎn)品頒發(fā)相應(yīng)的認(rèn)證證書,如國家****、ISO認(rèn)證,國際上的世界名牌、美國節(jié)能明星等。櫥柜企業(yè)可以利用這些資質(zhì)標(biāo)識或認(rèn)證,喚起消費者對品牌的積極聯(lián)想和認(rèn)可。
二、通過公關(guān)宣傳、事件營銷提升品牌價值
企業(yè)可以通過精心設(shè)計具有創(chuàng)意的活動或事件,使企業(yè)的活動成為大眾關(guān)注的話題、媒體喜歡的資訊,吸引媒體積極報道,讓消費者踴躍參與,從而達到提升品牌的市場認(rèn)知度和品牌附加值的作用。2000年至2002年,奧克斯空調(diào)抓住當(dāng)時資訊媒體和消費者關(guān)注的焦點,通過米盧、足球、價格、白皮書、紅皮書等一系列活動和事件營銷,迅速提升了品牌的認(rèn)知度和市場銷量,成為空調(diào)市場的價格領(lǐng)導(dǎo)品牌。
三、以文化價值定位核心價值
家的文化價值包括體現(xiàn)一種生活態(tài)度和生活主張,家具、櫥柜均如是。比如聯(lián)邦家具倡導(dǎo)經(jīng)典、自然、簡約的生活方式,通過不同的家具系列產(chǎn)品體現(xiàn)其核心價值--高素質(zhì)生活。文化價值也包括通過家具傳遞和詮釋某種文化形態(tài),比如華鶴家具體現(xiàn)的“禪意空間“,某古典家具展示的“性靈空間“,體現(xiàn)出思想藝術(shù)上的廣闊構(gòu)思,仿佛讓人進入靜思深悟舒展身心釋放性靈的佳境。
櫥柜的文化價值也體現(xiàn)在承載著某種民族或者地域文化,如浪漫優(yōu)雅的意大利文化,或大氣豪放、自由活力的美國文化等,讓它成為主人生活態(tài)度、生活方式的象征;成為和主人朝夕相對、靈犀相通的朋友。櫥柜企業(yè)創(chuàng)建品牌,企業(yè)只要具備了較強的市場營銷能力,根據(jù)市場現(xiàn)狀,整合企業(yè)和社會資源,靈活運用各種營銷手段,以低成本高效率的發(fā)展,必將順利完成由雜牌向名牌發(fā)展的歷程。