S品牌剛成功地召開了全國經(jīng)銷商峰會,S品牌營銷總監(jiān)文總和策劃小張,與負(fù)責(zé)杭州市場的大區(qū)經(jīng)理龍經(jīng)理,來到開峰會酒店旁邊的一個小餐館準(zhǔn)備吃晚飯。
隨行的還有這次負(fù)責(zé)峰會經(jīng)銷商培訓(xùn)的,素有營銷活化石之稱的韓老師。
“韓老師,您這次經(jīng)銷商內(nèi)部管理優(yōu)化提升的培訓(xùn),經(jīng)銷商反映非常好,非常實用,很多經(jīng)銷商被點化了,有醍醐灌頂,豁然開朗的感覺?!按髤^(qū)經(jīng)理龍經(jīng)理說。
龍經(jīng)理長得又黑又瘦,猛一看,就像MINI版的美國總統(tǒng)***。
席間,大家隨意聊著。
龍經(jīng)理又發(fā)問了,“韓老師,有個問題請教一下?“
“別客氣,請講“韓老師笑了笑,回應(yīng)說。
“我負(fù)責(zé)的杭州大區(qū),現(xiàn)在有六個業(yè)務(wù)員,其中四個是我們廠家所在地的本地人,兩個是外地人。我想把外地人,都換成我們本地人。有三個原因:一是我們本地人平時都說家鄉(xiāng)方言,雖然,平時對客戶也說普通話,但大多說時候我們本地人之間都說家鄉(xiāng)話,外地人都聽不懂。二是我覺得我們本地人之間特別團(tuán)結(jié),如果都換成本地人,大家歸屬感和凝聚力都強,應(yīng)該更有戰(zhàn)斗力。三是你看同是我們本地的H品牌,做得比我們S品牌好多了,他們用的都是本地人?!褒埥?jīng)理自信地說完,抬頭看著韓老師,也瞥了一下旁邊就座的營銷總監(jiān)文總。
文總,是去年被S品牌老板從佛山挖過來的空降的高官,在衛(wèi)浴行業(yè)里,小有名氣,平時說話都是樂呵呵的,看起來像個彌勒佛。
還沒等韓老師發(fā)言,文總臉上露出了一絲不悅,直接搶話說到:
“龍經(jīng)理,你今天說這個問題,你就應(yīng)該拿腦袋撞墻兩下后,就能得到答案了。“
龍經(jīng)理臉色也有點變化,但還是按捺了一下,擠出幾絲微笑:“你看你說的,我為何要撞墻呢?用本地人就該撞墻啊?!?/p>
“我首先就是外地人,策劃小張也是外地人,你說這話,不是明擺著說我們嗎?“文總反問道。
“沒有這個意思,文總,我說的是在我的大區(qū)里邊,全用本地人,并不是說在公司里邊全用本地人,這是兩個層面的問題,你人為拔高了?!褒埥?jīng)理反駁道。
“如果全用本地人,按你說的,能提高戰(zhàn)斗力,能完成銷售業(yè)績,如果你有信心的話,我可以采納,但對你的所有業(yè)務(wù)員不發(fā)底薪,等年底達(dá)成業(yè)績了,再發(fā)業(yè)務(wù)員底薪如何?“
“這個有點強人所難,雖然我說,用本地人大家更有戰(zhàn)斗力,我現(xiàn)在負(fù)責(zé)的大區(qū)銷量,也完成了一半多了,但你這么說,讓我這個大區(qū)經(jīng)理如何給業(yè)務(wù)員交代啊,大家平時還得吃飯啊。沒了底薪怎么能生活呢?!“龍經(jīng)理黑色的臉龐上因為激動有點發(fā)紅了。
“你提出這個全用本地人的想法,本身就是個錯誤,我們S品牌是個要全國發(fā)展的品牌,雖然我們在本地,也不能全用本地人啊?!拔目偮曇粢蔡岣吡税硕?。
“你看,我們公司前段時間招聘的幾個外地業(yè)務(wù)員,還沒干滿三個月,都跑了,公司的借款都沒有還,這哪還敢用外地人啊?!褒埥?jīng)理說。
“不錯,這些外地業(yè)務(wù)員是跑了,外地人也有好有壞,誰能保證招的都是好人呢,這個需要驗證啊?!拔目傉f。
這頓飯吃的很不痛快,文總的臉色越來越難看,龍經(jīng)理的情緒越來越不能控制,最后,龍經(jīng)理起身,對韓老師說:“不好意思,韓老師,我今天失態(tài)了,請見諒。“說完,起身離開了飯桌,甩門走了。
一片沉默。文總的臉色因氣憤已經(jīng)是陰云密布。
文總、策劃小張與韓老師回到了酒店房間。文總沏了杯茶,大家又聊了起來。
“今天,龍經(jīng)理鉆空子,看到韓老師,你在場,拋出這個話題,想讓你來幫他,我一聽,氣就不打一處來?!拔目傉f。
“韓老師,你不知道,龍經(jīng)理是跟老板創(chuàng)業(yè)的公司001號業(yè)務(wù)員,也是老板的一個親戚。他們本地人抱團(tuán)在全國都是有名的,這個我想韓老師也有所耳聞吧。“策劃小張補充道。
“如果,我是你的話,肯定不會這樣處理,首先,第一句話,讓他去撞墻,大家就已經(jīng)情緒化了,談話的結(jié)果只能是大家各自維護(hù)各自的立場,更堅定了各自的立場,無疾而終?!绊n老師說。
“龍經(jīng)理的出發(fā)點是好的,都是為了公司的業(yè)績提升,他認(rèn)為用本地人效果更好,更能完成銷售任務(wù),這點你不應(yīng)該否認(rèn)。“韓老師繼續(xù)說。
“如果我是你的話,我會對龍經(jīng)理這樣說,首先要認(rèn)可龍經(jīng)理的出發(fā)點:你這個出發(fā)點是好的,是為了公司業(yè)績的提升,條條大路通羅馬,你在你的杭州大區(qū)可以先試行一下,如果成功,說明這個用本地人的方法可行,如果不成功,就說明你的方法不可行啊?!绊n老師看著文總說。
“最近新招的外地員工流失,也讓龍經(jīng)理更加堅定了用本地人的想法。好像老板也有這方面的忌諱了,對用不用外地人好像也有點搖擺了?!安邉澬堁a充道。
“兩點之間,并不是直線距離最短。中國聯(lián)想的柳傳志說過一句名言,做事情,一定要有拐大彎的智慧。曲線往往比直線,更能達(dá)到目的。兩點之間,看著是直線距離最短,但并不意味著解決問題的距離最短!直線距離之間的摩擦力往往是最大的?!绊n老師說道。
“我對你直言不諱,你今天的做法,用四個字來形容,就是簡單粗暴?!拔目偤筒邉澬埪牭巾n老師的這句話,都不約而同啞然失笑。
韓老師結(jié)合自己在民營企業(yè)多年的工作經(jīng)驗和帶團(tuán)隊多年的管理經(jīng)驗,與文總和策劃小張談了很久,不知不覺已經(jīng)到了凌晨兩點多鐘。
“好了,今天就先談到這吧,一早我還要趕六點多鐘的飛機(jī)。大家有事多溝通啊?!绊n老師起身說道。
“我明天再找龍經(jīng)理喝個早茶,先安慰一下龍經(jīng)理?!拔目倧浝辗鹗降恼信莆⑿τ种匦戮`放了。