我們知道，阿銳德櫥柜作為大型櫥柜廠家，在短短兩三年內(nèi)以黑馬般姿態(tài)崛起，被譽(yù)為廣東櫥柜“四小虎“之一。您能談?wù)勥@個(gè)稱號(hào)的來(lái)源和意義嗎?【邱永富】：這其實(shí)說(shuō)是同行對(duì)我們阿銳德的一個(gè)厚愛(ài)和肯定。阿銳德櫥柜在2007和2008年時(shí)發(fā)展勢(shì)頭非常強(qiáng)勁，而在當(dāng)時(shí)的某個(gè)廣東櫥柜協(xié)會(huì)論壇上，其中一個(gè)會(huì)長(zhǎng)就提到發(fā)展比較快的四家企業(yè)，包括皮亞諾、尚品、韓麗，均是“黑馬“--發(fā)展速度快，而且后勁十足，簡(jiǎn)直就是廣東櫥柜業(yè)的“四小虎“。

阿銳德櫥柜在香港總部的大力支持下，從06年進(jìn)入大陸市場(chǎng)來(lái)以來(lái)，在市場(chǎng)表現(xiàn)上一直比較活躍，著著領(lǐng)先，氣勢(shì)一年比一年強(qiáng)勁。盡管09年國(guó)內(nèi)外大環(huán)境不容樂(lè)觀，但仍未能阻擋阿銳德繼續(xù)前進(jìn)的步伐。據(jù)了解，阿銳德僅在09年就新增了五、六十家加盟商，銷售也同比去年增加了30-40%，這也充分可以折射出阿銳德櫥柜的頑強(qiáng)生命力和巨大發(fā)展?jié)摿?。所以一直以?lái)，我們也是朝著這個(gè)方向去發(fā)展和努力，在實(shí)力、品牌規(guī)模上希望能取得更好的表現(xiàn)。

據(jù)了解，5月份阿銳德櫥柜開(kāi)展了一個(gè)“夢(mèng)想啟航--海選央視廣告代言人“的征集活動(dòng)，邱總可以跟我們?cè)敿?xì)談?wù)勥@次活動(dòng)舉辦的初衷和目的是什么嗎?【邱永富】：基于我們這兩年的工作重心是在于擴(kuò)大加盟商隊(duì)伍上，所以我們加大了推廣的力度。在企業(yè)形象代言人的選擇上，我們公司內(nèi)部討論的結(jié)果認(rèn)為，目前市場(chǎng)上各種各樣的明星代言數(shù)量上非常多，但是有特色有創(chuàng)意的不多，能夠留給人們的印象不深。

然后我們?cè)诤蛷V告公司合作的時(shí)候，出于想要與眾不同的效果考慮，我們最終確立了“夢(mèng)想啟航--海選央視廣告代言人“這樣一個(gè)方案：大膽地啟用用戶作為企業(yè)的代言人，把推廣和銷售結(jié)合在一起，用戶從其真實(shí)的消費(fèi)感受從而把我們品牌更好地推廣出去，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和我們企業(yè)的互動(dòng)效果。

同時(shí)，我們也希望能給普通的消費(fèi)用戶提供一個(gè)像星光大道那樣實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的平臺(tái)。這一種方式在櫥柜行業(yè)是最創(chuàng)新的，目前還沒(méi)有類似的征集活動(dòng)。而我們的形象代言人暫定是鎖定三名，是打算分別在東北和中部以及南方找一名代表。我們從實(shí)實(shí)在在的用戶中出發(fā)，根據(jù)地域性的不同，他們的實(shí)際消費(fèi)感受通過(guò)他們的聲音來(lái)告訴更多的人們阿銳德這個(gè)品牌櫥柜。

我關(guān)注到阿銳德櫥柜在2011年以來(lái)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體舉辦線上團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，請(qǐng)問(wèn)效果如何?對(duì)于電子商務(wù)這一新興的發(fā)展趨勢(shì)，邱總是如何看待的?【邱永富】：是的，我們?cè)诮衲暌詠?lái)舉辦了幾場(chǎng)網(wǎng)購(gòu)活動(dòng)，總的來(lái)說(shuō)，效果還是不錯(cuò)的。我們阿銳德在今年的一個(gè)工作重心是做好“服務(wù)點(diǎn)“和網(wǎng)購(gòu)，這是我們“零點(diǎn)行動(dòng)“里面的核心工作。

我個(gè)人認(rèn)為，這兩個(gè)方面是未來(lái)二三十年以內(nèi)家居消費(fèi)市場(chǎng)的一個(gè)走向和趨勢(shì)。而我所說(shuō)的服務(wù)點(diǎn)，它的形式和產(chǎn)品的專賣店是不一樣的。不像專賣店設(shè)有大型直觀的產(chǎn)品展示，服務(wù)點(diǎn)里面是沒(méi)有過(guò)多的產(chǎn)品展示，只有部分產(chǎn)品展示。這個(gè)模式我們是參照英國(guó)排名首位的商品零售商品牌--Argos。他們網(wǎng)店的操作模式是目錄--網(wǎng)站--實(shí)體店。實(shí)體店大堂只有收銀臺(tái)和取貨區(qū)，消費(fèi)者在收銀臺(tái)交錢之后去取貨區(qū)拿貨，貨品都是從后臺(tái)倉(cāng)庫(kù)里取出。

這種經(jīng)營(yíng)模式是抓住了英國(guó)現(xiàn)代社會(huì)的生活本質(zhì)：人們生活富裕，但閑暇時(shí)間有限的群體越來(lái)越多，特別是那些懂得使用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，容易接受新思維的青少年，更是它的忠誠(chéng)顧客。所以Argos是把核心能力體現(xiàn)在滿足顧客最方便的購(gòu)物方式。

而根據(jù)我國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越流行，而電子商務(wù)體系也日趨完善，消費(fèi)者年齡集中在年輕人身上，我相信我們阿銳德開(kāi)拓的網(wǎng)購(gòu)結(jié)合線下新型服務(wù)點(diǎn)，致力于網(wǎng)絡(luò)銷售最擔(dān)心的產(chǎn)品安裝和售后服務(wù)問(wèn)題，是國(guó)內(nèi)櫥柜行業(yè)首創(chuàng)的，是能夠成為一種業(yè)內(nèi)都能認(rèn)可的經(jīng)營(yíng)模式的。

總結(jié)2011年上半年，櫥柜行業(yè)的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境如何?展望下半年，阿銳德下一步的營(yíng)銷計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo)是什么?【邱永富】：在總結(jié)上，我先說(shuō)2010年，去年國(guó)內(nèi)家居消費(fèi)市場(chǎng)受房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響很大，但我認(rèn)為，這種由市場(chǎng)引起的問(wèn)題應(yīng)該交給市場(chǎng)去消化和解決。作為一家櫥柜品牌企業(yè)，我們最重要的事情是做好自己的產(chǎn)品，做好自己的市場(chǎng)。

總結(jié)大市場(chǎng)的話，我覺(jué)得九十年代到2000年是櫥柜行業(yè)的萌芽階段，而從2000年到2010年是家居櫥柜行業(yè)成長(zhǎng)黃金十年。但是從2010年開(kāi)始，市場(chǎng)就開(kāi)始面臨下滑的趨勢(shì)，就像高峰過(guò)后有下坡，目前市場(chǎng)就顯示疲軟狀態(tài)了?？赡?010年以后就是一個(gè)黑色十年，但這不代表市場(chǎng)是黑暗的。

市場(chǎng)環(huán)境的變化其實(shí)是很難預(yù)測(cè)的，我認(rèn)為，做企業(yè)最難得的在于堅(jiān)持，在于做最好的自己。各種企業(yè)各種品牌的競(jìng)爭(zhēng)最終是回歸到企業(yè)＊＊＊的競(jìng)爭(zhēng)，比拼＊＊＊的智慧、耐力.....做櫥柜做十幾年，眼看著很多企業(yè)浮浮沉沉，但是阿銳德卻在紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中一步步地穩(wěn)健發(fā)展著。堅(jiān)持兩個(gè)字意義重大，一是對(duì)經(jīng)銷商的負(fù)責(zé)，二是對(duì)消費(fèi)者的負(fù)責(zé)。所以，總的來(lái)說(shuō)，就是阿銳德會(huì)一直堅(jiān)持做自己，專注做更好的自己。正所謂狹路相逢勇者勝。我堅(jiān)信這一點(diǎn)。