家園丹帝系統(tǒng)壁柜、系統(tǒng)櫥柜是國內(nèi)家居行業(yè)第一個引進法國工藝并與臺灣省合資生產(chǎn)，產(chǎn)品全面達到國家頒布的最新標準，并獲得技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的合格證書;家園丹帝2001年全面通過了ISO9001國際質(zhì)量體系認證和ISO14000國際環(huán)境體系認證。

家園丹帝系統(tǒng)壁柜、系統(tǒng)櫥柜以創(chuàng)新設(shè)計、過硬品質(zhì)和全程跟蹤服務(wù)贏得客戶普遍認可，榮獲“綠色建材產(chǎn)品”、“環(huán)保管理體系認證”、“中國質(zhì)量服務(wù)信譽AAA級企業(yè)”等榮譽，產(chǎn)品行銷全國，深受市場的廣泛認可和歡迎。

2011年4月7日，在石家莊總部，家園丹帝董事長張小潔接受了記者采訪。

做行業(yè)先行者 建立一個講究的家

【記者】：張總您好，家園丹帝系統(tǒng)壁柜、系統(tǒng)櫥柜從開始到現(xiàn)在已經(jīng)14年了，請您簡單介紹一下家園丹帝的發(fā)展過程。

【張總】：為什么會叫家園丹帝?英文是dandyhome，意思是建立一個講究的家。

我從95年開始接觸家居行業(yè)。早年經(jīng)商時，了解到法國人除了大量購買成品家具之外，在方便快捷的都市生活當中，有一種產(chǎn)品是由他們來任意選擇個性化非常強的定制家具。而這種形勢當時在國內(nèi)還很朦朧。1997年我們在國內(nèi)參加第一次展銷會，第一次把定制家具展示到中國消費者面前。很多人第一次看到，推拉門可以這么做，衣柜門還可以做成這種材質(zhì)的折門，在當時產(chǎn)生了很大的反響。

這給了我們很大的信心，于是1997年建廠，開始通過生產(chǎn)在中國落地生根。一兩年之后，自主研發(fā)，申請20多項專利。2004年以后，行業(yè)整體發(fā)展起來，家園丹帝也隨著這種潮流不斷壯大。到目前為止，家園丹帝在全國60多個城市有200多家經(jīng)銷商。這相比我們最多的時候少了許多。前幾年我們的經(jīng)銷商遍布全國100多個城市，但是由于國內(nèi)市場不甚規(guī)范，行業(yè)品牌也是魚龍混雜，為了家園丹帝更加長遠的發(fā)展，我們?nèi)【喠嗽S多經(jīng)銷網(wǎng)點來保障我們的每一個經(jīng)銷商都盈利。

產(chǎn)品種類齊全并敢于承諾終身維修

【記者】：家園丹帝的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)狀況和產(chǎn)品定位如何?

【張總】：家園丹帝的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在整個行業(yè)內(nèi)部是最完善的，產(chǎn)品種類也是最齊全的。從門、柜體、壁柜、櫥柜一應(yīng)俱全。但是產(chǎn)品定位依然是中高檔。這也是家園丹帝最初發(fā)展的定位。家園丹帝的一些產(chǎn)品設(shè)計，在行業(yè)內(nèi)一直被模仿。這也是家園丹帝的優(yōu)勢所在，我們有一流的技術(shù)研發(fā)能力。家園丹帝的理念和宗旨就是，用最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，最新的款式，來服務(wù)于國人，美化家園，妝點生活。

最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品包括以下幾個條件，最好的設(shè)備，最好的材料，最好的管理，最好的服務(wù)。這里我想說的重點是服務(wù)。家園丹帝在國內(nèi)銷售14年，最初大多數(shù)廠商承諾保修一年的時候，我們承諾整體保修五年，五金件終身免費維修。但是我們的產(chǎn)品銷售出去以后很少有需要維修的，偶爾有簡單的維修保養(yǎng)服務(wù)我們也全部免費，所以在今年家園丹帝敢于承諾終身維修。其實終身維修對于每個廠商來講都是難題，在家園丹帝14年的發(fā)展中，我們發(fā)現(xiàn)我們能做到這一點。事實是，我們已經(jīng)做到了，甚至做得更好，所以干脆就做出承諾。

經(jīng)過這么多年的經(jīng)營，家園丹帝可以說是石家莊本土市場上做的時間比較長的一個櫥柜壁柜品牌，在懷特裝飾城，我們是櫥柜產(chǎn)品的最終售后服務(wù)商，在石家莊已經(jīng)結(jié)束經(jīng)營的櫥柜產(chǎn)品的售后服務(wù)也是交給我們來做，這也從側(cè)面說明了我們的堅持和努力還是有意義的。

提升服務(wù) 提高產(chǎn)品性價比

【記者】：目前家居市場上的櫥柜壁柜品牌很多，您怎樣看待這種競爭?

【張總】：現(xiàn)在市場上的櫥柜壁柜品牌很多，從質(zhì)量上來說都是過關(guān)的，但應(yīng)該重視的是服務(wù)質(zhì)量。從整個行業(yè)來看，家園丹帝的優(yōu)勢在于產(chǎn)品的性價比是最高的。當消費者能從質(zhì)量和價格兩個方面來考慮消費時，才能說是真正意義上的理性消費。目前最重視的還是提高我們的服務(wù)意識，社會不斷的進步，法制觀念不斷的加強，我們怎樣才能提升自己的服務(wù)水平?我們的服務(wù)體現(xiàn)在哪些方面?這些都是必須要考慮的問題。

讓顧客滿意或者說怎樣做到讓顧客滿意這是一個企業(yè)的最終追求，消費者來購買產(chǎn)品，這是對我們最大的信任，每個消費者在買這個產(chǎn)品時都是滿懷憧憬和希望，都希望產(chǎn)品有一個好的質(zhì)量、好的售后安裝、好的使用過程等等。那么我們的產(chǎn)品怎樣才能滿足消費者的這個期望，這是家園丹帝應(yīng)該考慮也是一直在做的事情。那就是真正站在消費者的角度去思考問題。

倡導(dǎo)理智消費 體現(xiàn)社會責任

【記者】：家園丹帝在未來發(fā)展中有何規(guī)劃?

【張總】：隨著家居市場的越來越規(guī)范，家園丹帝發(fā)展的自信心也越來越強?！笆逡?guī)劃”出臺以及城鎮(zhèn)化建設(shè)的加快，我相信未來的國內(nèi)家居市場將是一個非常廣闊的市場。有權(quán)威部門評估，2011年家居市場將是一個4000億的大蛋糕。家園丹帝作為家居行業(yè)的一份子，會通過自身不斷的完善，來促進整個市場的繁榮，這也是一個企業(yè)對社會應(yīng)該負的責任。

在產(chǎn)品方面，家園丹帝在定位于中高檔的基礎(chǔ)上，提出“理智消費”的概念?，F(xiàn)代裝修的過程中，消費者已經(jīng)越來越理智，除了讓相關(guān)專業(yè)人士進行設(shè)計之外，在選購家居產(chǎn)品時，也非常重視風格的統(tǒng)一，非常重視生活氛圍的和諧。這與家園丹帝的廣告語——“讓您愛上講究的家”不謀而合。

家園丹帝提出“理智消費”概念，正是迎合了這種態(tài)勢，致力于提高消費者對家居產(chǎn)品的認知度，促進家居市場的健康規(guī)范成熟。

【記者】：今年很多的廠家都在努力宣傳“低碳環(huán)?！边@一主題。

【張總】：低碳環(huán)保，在我看來是每一個從事家居產(chǎn)品生產(chǎn)的廠家分內(nèi)的事，一個生產(chǎn)廠家做不到低碳環(huán)保，那它就應(yīng)該倒閉就應(yīng)該關(guān)門。而現(xiàn)在大家都在拿這種分內(nèi)的事來自我標榜，我覺得這是一個認識層面的問題。

我們怎樣讓顧客理智的消費，怎樣培養(yǎng)一個成熟的消費市場，我覺得這才是企業(yè)真正應(yīng)該做的。今年家園丹帝著重宣傳產(chǎn)品的性價比，理性消費一個很重要的特征就是重視性價比。今年我們除了要塑造企業(yè)形象、企業(yè)品牌之外還要在市場上重點宣傳理性消費的觀念，通過我們的不斷努力，讓老百姓少上一些當，讓消費者變得更成熟，這是社會的責任也是企業(yè)的責任。

在跟同行業(yè)者溝通的時候，他們總是抱怨說我們教給消費者的東西太多了，我們讓消費者變得更加精明。但在我看來，通過我們的宣傳，讓消費者明白這些東西，從而影響更多的人，是整個家居市場交易更加規(guī)范成熟，這是對社會的一種貢獻。企業(yè)除了做產(chǎn)品外，也應(yīng)該有其他的存在價值。

【記者】：謝謝您接受采訪。

來源：搜狐家居