對于民以食為天的中國人來說,廚房是家的重心,是最值得用心打造的方寸天地。從最開始僅僅是用來做飯的地方,到現在變成一家人情感交流、互動的平臺,廚房在中國家庭生活中占據的地位越來越重要。
6月16日歐派“櫥柜+”戰(zhàn)略升級暨新品發(fā)布會上,歐派重磅推出了“五大系統,三大空間”的核心戰(zhàn)略,重新定義了中國廚房新標準,同時還發(fā)布了一系列圍繞櫥柜+“五大系統、三大空間”開發(fā)的新品。歐派櫥柜營銷線總經理劉軍分享了自己對廚房消費新趨勢的看法。
“五大系統、三大空間” 一切以用戶為中心
記者:劉總能否闡述一下歐派櫥柜戰(zhàn)略升級以及“櫥柜+”的含義?
【劉軍】:歐派早在2017年就推出“櫥柜+”戰(zhàn)略,今年“櫥柜+”戰(zhàn)略再度全新升級,從“五大系統”延伸至“五大系統、三大空間”。
櫥柜+戰(zhàn)略指的是,通過打造櫥柜本身的五大系統,包括“鮮活洗滌”、“懶人備餐”、“星廚烹飪”、“魔方收納”和“品質生活”,完善整體廚房的功能和設計。同時通過打造“廚房、廚餐、廚陽”三大空間,為客戶提供一體化廚餐解決方案,滿足不同生活體驗的高品質廚房生活,引領中國人廚房生活新方式,這是櫥柜+的整體概念。
歐派發(fā)布櫥柜+新品及15800全能廚房套餐
四大“化”優(yōu)勢 方向明確不斷突破
記者:消費趨勢升級一直是大家關注的焦點,歐派櫥柜如何更好地把握用戶不斷變化的心理需求?
【劉軍】:我們正處于消費升級的時代,這是個大趨勢。隨著消費者的迭代,中國新中產的崛起,現在的家庭逐漸回歸生活本源,對生活品質的要求越來越高。家居產品呈現的一個態(tài)勢是,越來越注重“品質化、功能化、個性化、智能化”,這個方向非常明確。
品質化方面:歐派是產品力優(yōu)勢非常明顯的企業(yè),用造飛機的精神做櫥柜,歐派一直以來都選擇最環(huán)保、健康的材料,最前端的工藝、設備……品質化一直是歐派的優(yōu)勢,歐派將歐洲品質作為立身之本,櫥柜工藝細節(jié)可以媲美歐洲大牌。
個性化方面:歐派擁有行業(yè)最多的設計風格,最大限度滿足消費者不同裝修風格需求。歐派緊跟家裝流行趨勢,每年推出涵蓋各種風格系列的產品,比如現在流行的工業(yè)風、小美風、后現代風格等,所有的設計都是來自意大利前端設計師,因此,歐派的產品一直能引領整個櫥柜行業(yè)的設計風尚。
功能化方面:歐派按照五大系統,對櫥柜的烹飪、收納、洗滌、備餐系統功能進行了全面的梳理,同時還引入了西廚的概念,豐富廚房的配件、配置,完善廚房功能,所以,歐派今年的產品在功能化方面會更加明顯。
智能化方面:歐派早在幾年前已經開始了智能化的探索,發(fā)布會上也有很多智能化產品的展示,包括智能掛件、智能感應燈光、可交互多媒體機、智能蒸烤機等等,歐派希望通過智能化產品的運用,讓下廚變得更簡單、輕松。未來,歐派還會繼續(xù)在智能化上進行突破。
“五大系統、三大空間” 一切以用戶為中心
記者:能否為我們分享一下本次發(fā)布會帶來的新品以及產品理念?
【劉軍】:今年歐派發(fā)布了21套櫥柜新品,雖然我們已經有接近200款產品,但仍會以每年至少20套新品的頻率進行更新。
今年的產品緊跟櫥柜+戰(zhàn)略,一個是五大系統,一個是三大空間。把戰(zhàn)略理念落實到產品層面,所以今年的產品都會在功能化、個性化、智能化、品質化方面有明顯的提升,這是我們產品研發(fā)的一個方向。另一方面,是產品向餐廳、陽臺的延伸,我們希望通過廚房、餐廳、陽臺三個空間,為客戶提供一體化的廚餐解決方案。
二次裝修需求逐步釋放 一體化整體廚房過渡階段
記者:上海廚衛(wèi)展剛剛結束,在您看來,目前整個櫥柜行業(yè)呈現怎樣的發(fā)展趨勢?
【劉軍】:應該說櫥柜行業(yè)未來的發(fā)展趨勢,一是中國消費者二次裝修改造的需求在逐步釋放。歐派很多客戶在二次裝修,或者購買二手房后,最迫切想改造的就是廚房,因為使用起來很不方便。為此,歐派也推出了一個“舊廚房升級改造計劃”,包括為客戶舊廚房提供免費拆舊、設計、安裝的一體化解決方案,承諾7天之內完成舊廚房改造等。
另一個趨勢,是從整體櫥柜過渡到整體廚房階段。也就是說,從只具備基本功能的整體櫥柜,向涵蓋櫥柜、廚電、廚房配件,包括百貨、配件、水槽一體化的整體廚房過渡,消費者希望得到更為便捷、體驗感更好的一站式購物體驗。
歐派一直朝著不斷滿足消費需求的方向前進。今年我們重塑產品體系,把產品劃分為三大系列,比如樂活Lohas系列定位85后、90后年輕時尚人群,樂享Leshare系列定位注重生活品質的新中產,樂仕L-Class系列將面向追求高品位生活的精英階層。通過產品系列的劃分,整體廚房的導入,歐派希望讓不同層級的消費者,都能夠更便捷的使用到夢想的廚房。
不斷強化四大核心優(yōu)勢 回歸歐派文化
記者:歐派櫥柜的核心競爭力是什么?發(fā)展中如何保持競爭優(yōu)勢的?
【劉軍】:歐派櫥柜之所以能夠穩(wěn)居行業(yè)領導地位,總體來講,有4個方面的優(yōu)勢:
一是品牌優(yōu)勢。歐派是第一個把整體廚房概念引入中國的企業(yè),24年專注櫥柜制造、研發(fā)、銷售,建立起非常強的品牌認知,包括歐派的美譽度,知名度,一直處于行業(yè)第一位。
二是大規(guī)模非標定制生產能力。歐派一年為60萬家庭提供定制櫥柜,每一套產品都不一樣,都是根據客戶需求、家庭結構來定制生產。這么多風格、這么大量的定制生產,靠的是歐派二十多年來積累的非標生產經驗。最大限度的滿足客戶的非標定制需求,目前行業(yè)內只有歐派,應該說做的最好的。
三是強大的經銷商體系。歐派在全國有1500多個優(yōu)質經銷商,近3000家專賣店,近10萬的專業(yè)銷售服務人員,服務全國家庭。
四是信息化優(yōu)勢。歐派在行業(yè)內率先使用智能設計軟件,能夠生成最逼真的效果圖,讓客戶在購買歐派櫥柜之前,看到自己選購的廚房,安裝到家里會是怎樣的?,F在設計軟件已經在終端門店投入使用,接下來還會進一步優(yōu)化,我們希望每一個來到歐派的客戶,都能享受到更快捷、更高效,更好的購物體驗。
在今后的發(fā)展中,我們也將不斷強化四大核心優(yōu)勢,回歸到歐派文化,堅守姚良松董事長經營企業(yè)的原則,不斷滿足消費者的需求,為消費者提供更好的設計、更好的產品、更好的服務,厚筑核心優(yōu)勢。
“櫥柜+ 縱橫營銷戰(zhàn)略” 三大系列精準定位
記者:能否為我們分享一下接下來的歐派櫥柜的規(guī)劃呢?
【劉軍】:歐派不斷貫徹優(yōu)化“五大系統、三大空間”的核心理念,在完善產品的同時,也在銷售模式上創(chuàng)新,推出套餐化銷售模式。與以往延米計價不同,高配全能套餐以整套廚房進行銷售,所見即所得,去套路化,價格更加透明,消費者能夠更方便的選購歐派產品。另外,在上市后,公司也拿出上億基金補貼消費者,旨在讓高品質、優(yōu)服務的歐派廚房在千家萬戶中普及。
小結:在任何行業(yè),把握住消費趨勢就等于取得了決勝的武器,家居行業(yè)也不例外。高端廚房定制專家歐派,一直致力于為用戶實現高品質的廚房生活方式,善于把握趨勢并創(chuàng)造趨勢,不斷研發(fā)創(chuàng)新,精準定位消費人群,直擊消費痛點,快步領先但不忘初心。
(來源:騰訊家居)