經(jīng)上海市建筑材料行業(yè)協(xié)會根據(jù)市場調(diào)查、評比等,錦致櫥柜獲得了2010年精品廚柜稱號,同時還獲得上海暢銷廚柜、上海放心廚柜。錦致的產(chǎn)品質(zhì)量和服務不僅得到了行業(yè)的認同,也讓我們錦致的內(nèi)部員工對創(chuàng)業(yè)之路,充滿了信心。今年開業(yè)的張家港、安吉、長興、江陰展廳都是錦致的內(nèi)部員工加盟的,銷售業(yè)績都非常好。今天我們中華櫥柜網(wǎng)記者就帶領大家走近錦致櫥柜一探究竟。
【專訪嘉賓】錦致櫥柜總經(jīng)理張志剛
【專訪媒體】中華櫥柜網(wǎng)
【專訪記者】印曉紅
張經(jīng)理,您好!感謝您在百忙之中接受中華櫥柜網(wǎng)的專訪,首先請您評價下錦致櫥柜2010年所取得的成績。
【張志剛】中華櫥柜網(wǎng)的各位網(wǎng)友,大家好!
【中華櫥柜網(wǎng)】錦致櫥柜是上海整體櫥柜的領軍品牌,您認為錦致櫥柜的核心競爭力在哪里?
【張志剛】銷售,對于櫥柜這樣的半成品,是一個漫長的過程。而歸于最終,客戶選擇我們原因,一定是因為錦致的服務?!板\致客戶經(jīng)理”一職的理念與實際操作,讓更多的客戶體驗到了一站式的溝通,一站式的采購,一站式的系統(tǒng)服務。他們不需要重復很多次他們的想法,也不會發(fā)生因溝通未傳達到位而造成的誤解。真正讓客戶放心、省心。對于加盟,錦致專門成立了市場部。這是一個專門為加盟商服務的部門。我們提供最新的理念、最好的人才支持,讓加盟商沒有顧慮,幫助他們更好的服務他們的客戶。
【中華櫥柜網(wǎng)】都說隨著消費者的理性化,櫥柜企業(yè)已經(jīng)進入品牌戰(zhàn)階段,您如何看待這個觀點,錦致櫥柜是如何規(guī)劃自己的品牌之路?
【張志剛】錦致一直深受年輕白領階層的喜愛與追捧,我們主打婚房裝修,用豐富的顏色打造出活躍、夢幻、安逸等不同感覺的整體廚房。在這里,你可以體驗到顏色與款式給你帶來的激情碰撞。只有你想不到的顏色搭配,沒有錦致打造不出的出彩廚房生活。
【中華櫥柜網(wǎng)】錦致櫥柜一直致力于櫥柜產(chǎn)品的研發(fā)和設計上,尤其是烤漆系列相當出色,做出了自己的特色,而市場中詬病國產(chǎn)櫥柜品牌設計無創(chuàng)意的人不在少數(shù),對此,錦致櫥柜的經(jīng)驗是什么?
【張志剛】創(chuàng)意這個東西就像是下雨一樣,有時候,說來也就來了,但在有些時候,只能干旱。我們主張設計師更多的是融合。如果單憑自己想像、自己創(chuàng)造,其實是一件非常困難的事。如果是借鑒國外優(yōu)秀的設計,再融入適合中國消費者的元素,那么,在優(yōu)質(zhì)的基礎上打造出來的櫥柜,是不是更能讓人有耳目一新的感覺呢?
【中華櫥柜網(wǎng)】縱觀櫥柜行業(yè)現(xiàn)狀,招商仍是主流,錦致櫥柜在招商加盟方面的優(yōu)勢在哪里?
【張志剛】在我們的身邊,有夢想的人很多,但是他們有些缺乏資金;也有很多因為對行業(yè)的不了解,一直找不到合適的展示平臺。錦致就專門為這些投資者打造了最新的加盟規(guī)劃。凡在2010年加盟的投資者,可享受裝修資金返還,樣品款的全額返還。大大減小初次投資或者投資資金不足的有夢想者。
【中華櫥柜網(wǎng)】錦致櫥柜和代理商之間的關系讓很多羨慕,錦致櫥柜是如何做到讓代理商滿意的呢?
【張志剛】很多品牌發(fā)展加盟商,是為了讓自己賺錢。而錦致發(fā)展加盟商是希望把自己的品牌發(fā)揚出去,并且,讓加盟商真正賺到錢。我們發(fā)展一個加盟商,就服務好一個加盟商??偛繛槊恳粋€加盟商提供銷售、櫥柜設計、效果圖制作、安裝等全面的培訓。并且每年組織錦致所有的加盟商集中到一起,參加專業(yè)的培訓講師課程,解決銷售及管理的難題。更讓各地的加盟有很好的互相學習的機會。我們深刻的了解,只有我們的加盟商做好了,我們的品牌,才能更好。
【中華櫥柜網(wǎng)】市場是在不斷發(fā)展的,2010年已經(jīng)進入尾聲,錦致櫥柜在2010年招商加盟方面有什么新的規(guī)劃嗎?
【張志剛】錦致櫥柜的百店計劃還在進行中,來自各地想加盟的的投資者也非常的多,我們將繼續(xù)2010年制定的優(yōu)惠計劃,把專業(yè)的櫥柜及服務介紹給更多人。另外,企業(yè)將投入更多的宣傳,提高錦致櫥柜的知名度,讓加盟商在品牌道路上可以走的更順暢些。我們也將重點培養(yǎng)市場部各員工的能力,更好的為以后更多的加盟商服務。只有加盟商做好了,錦致櫥柜才能發(fā)展的更好。
【中華櫥柜網(wǎng)】廚電一體化已經(jīng)成為大勢所趨,不少企業(yè)也已經(jīng)紛紛試水整體廚房市場,錦致櫥柜對廚電一體化有什么看法和相對應的規(guī)劃嗎?
【張志剛】錦致所提倡的是品牌櫥柜與品牌櫥衛(wèi)電器的攜手,并非推出自己品牌的電器。電器有它獨特的工藝及細節(jié),這是我們做櫥柜的企業(yè)所不能生產(chǎn)的。我們需要將電器融入我們的櫥柜,與品牌電器合作,就是最好的方向。他們可以提供品牌電器的優(yōu)勢,提供他們完善的服務。我們需要做的,是將廚房電器與功能性配件一起提供,讓客戶體驗到一站的購物服務,打造智能化的廚房。經(jīng)過客戶經(jīng)理的精心設計,將櫥柜、廚房家具、廚房電器融為一體并與整體家裝風格配套,更顯溫馨生活。
【中華櫥柜網(wǎng)】錦致櫥柜是中華櫥柜網(wǎng)招商通會員,感謝您對中華櫥柜網(wǎng)的支持,您對招商通有些什么期待和意見呢?
【張志剛】招商通是一個非常好的平臺。他讓投資者能快速的發(fā)現(xiàn)適合自己投資方向的品牌。并且讓招商的廠家在第一時間與其聯(lián)系,促進廠家與投資者共同的發(fā)展。