被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖角是很多企業(yè)高管非常頭疼甚至懼怕的事情，然而歐派家居(以下簡(jiǎn)稱“歐派”)HRD郭英強(qiáng)卻對(duì)此十分鎮(zhèn)定自若。他的這份從容來(lái)自于他對(duì)歐派的自信，因?yàn)椴簧偃藦臍W派離開(kāi)后又回歸，更重要的是，他相信歐派的“造人” 能力。

歐派家居HRD郭英強(qiáng)

1994年，歐派創(chuàng)辦于廣州。三年后，從國(guó)企辭職的郭英強(qiáng)加入歐派，歷任人事經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)和人力資源總監(jiān)，親自見(jiàn)證了歐派從一家地方性的企業(yè)成長(zhǎng)為全國(guó)性的企業(yè)。

作為國(guó)內(nèi)櫥柜和定制行業(yè)的先行者，歐派憑借其卓越的市場(chǎng)表現(xiàn)和良好的口碑，于今年3月在上海A股主板成功上市。

2017年3月28日，歐派在上海A股主板成功上市，圖為歐派高管們?yōu)樯鲜星苗?/span>

據(jù)郭英強(qiáng)透露，歐派的愿景是“成為一個(gè)受人尊敬、愛(ài)戴、在國(guó)內(nèi)外具有影響力和知名度的現(xiàn)代創(chuàng)意家居企業(yè)”，未來(lái)三五年，歐派期望從目前400多億的市值企業(yè)進(jìn)化成為一個(gè)千億級(jí)的企業(yè)。

歐派不但名字洋氣響亮，在業(yè)內(nèi)也一直敢于引領(lǐng)潮流。近兩年智能家居是個(gè)很火的概念，而歐派在兩年前就親身踐行，引入瑞士的VR，供用戶通過(guò)視覺(jué)選擇產(chǎn)品，在虛擬現(xiàn)實(shí)中進(jìn)行家居搭配。與此同時(shí)，歐派也在著手重點(diǎn)引進(jìn)智能化制造人才，強(qiáng)化自己的智能實(shí)力。

在業(yè)內(nèi)，歐派素有“黃埔軍?！?之稱，曾一度被同行視為挖角對(duì)象。獵聘獨(dú)家采訪了現(xiàn)年54歲的郭英強(qiáng)，揭開(kāi)這所“黃埔軍?！辈慌卤煌诮堑拿孛堋?/p>

有這個(gè)法寶 不怕別人挖角

記者：隨著歐派成為家居界的“黃埔軍?！保P(guān)聯(lián)行業(yè)巨頭進(jìn)軍櫥柜行業(yè)，并從歐派挖人，作為歐派的HRD，您作何感想?

郭英強(qiáng)：這種情況很普遍，有的人甚至開(kāi)著車到我們廠門(mén)口問(wèn)一些熟手的生產(chǎn)工：“誰(shuí)愿意去?”

在很多企業(yè)，越基層的員工考慮越簡(jiǎn)單，跳槽只看薪酬高低。很多人曾離開(kāi)歐派，但是今年走，明年又要求回來(lái)，他們適應(yīng)不了別的企業(yè)的氛圍和文化。(注：歐派的氛圍是平等關(guān)愛(ài)，文化是公平光明。)

在歐派，靠個(gè)人努力就可以得到回報(bào)，選擇回來(lái)的人都是因?yàn)楦魬贇W派的文化氛圍。

記者：所以您不怕自己的人被挖走，因?yàn)樽吡诉€會(huì)回來(lái)?

郭英強(qiáng)：說(shuō)我們是家居界的“黃埔軍校”真不為過(guò)，因?yàn)槲覀優(yōu)楹芏嗤休斔土舜罅可a(chǎn)、技術(shù)、研發(fā)、營(yíng)銷等方面的人才。不少企業(yè)都想挖我們的人，但是很多人即使面對(duì)較高的薪酬，也不愿意離開(kāi)。

我們也不怕人離開(kāi)，因?yàn)槲覀兙邆渥约禾赜械娜瞬排嘤w系，能為自己源源不斷地輸送人才。早年，我們有些針對(duì)代理商的培訓(xùn)師被不少企業(yè)挖走了。這些被挖走的人只掌握歐派某個(gè)階段的某些做法。由于歐派不斷超越自我，不斷提升完善，他們只能學(xué)到我們過(guò)去的東西，現(xiàn)在和未來(lái)的東西學(xué)不到。

當(dāng)然，人才流失對(duì)企業(yè)多少會(huì)有影響，但是這些影響我們都能夠自我消化。

工作由你決定 回報(bào)與能力正相關(guān)

記者：您當(dāng)時(shí)加入歐派，是被什么所吸引?

郭英強(qiáng)：我早年在國(guó)企曾停薪留職，去珠三角一家私企工作過(guò)。有了這段經(jīng)歷之后，再回到國(guó)企就不太適應(yīng)其論資排輩、低效安穩(wěn)的氛圍。當(dāng)時(shí)看到歐派登在報(bào)紙上的一則招聘廣告，感覺(jué)很大氣，待遇還不錯(cuò)，就來(lái)了，希望能有所作為。

歐派不像一些私企裙帶色彩濃厚，在這里，你的能力、你的績(jī)效、你的成果決定了你的工作，你的回報(bào)也是跟你的能力正相關(guān)。

我們的董事長(zhǎng)一直兢兢業(yè)業(yè)、實(shí)實(shí)在在做事業(yè)，同事關(guān)系比較單純，沒(méi)那么多勾心斗角，你不需要考慮別人的因素，只要充分發(fā)揮自己的智慧和能動(dòng)性，做好本職工作，就會(huì)獲得公司的認(rèn)可。

記者：您在1997年剛進(jìn)歐派時(shí)，公司有400多人，現(xiàn)在已經(jīng)超過(guò)20000人。您見(jiàn)證了歐派的成長(zhǎng)，對(duì)此您最深的感悟是什么?

郭英強(qiáng)：一個(gè)企業(yè)之所以成功總是有原因的。我們董事長(zhǎng)曾說(shuō)：我們創(chuàng)辦企業(yè)的本質(zhì)就是創(chuàng)造一個(gè)平臺(tái)，讓無(wú)論是資產(chǎn)所有者，還是知識(shí)所有者或者一般的體力勞動(dòng)者，都能夠在這個(gè)平臺(tái)上共同勞動(dòng)、創(chuàng)造和分享，實(shí)現(xiàn)各自的價(jià)值。

這非常關(guān)鍵，大家在一個(gè)公平光明、合作自由的工作環(huán)境下一起做事，不會(huì)像那種家族企業(yè)，三姑六婆、親戚占據(jù)關(guān)鍵位置，有能力的人過(guò)來(lái)反而什么事情做不了，很難發(fā)展。在這點(diǎn)上，我們董事長(zhǎng)起了很好的帶頭作用，他不唯親，不避親，只是根據(jù)個(gè)人的能力以及崗位的要求用人，在這種機(jī)制下，每個(gè)人都能各得其所。

用人以實(shí)用為原則 培訓(xùn)以專業(yè)化為特色

記者：歐派篩選人才的準(zhǔn)則是什么?青睞什么樣的人才?

郭英強(qiáng)：歐派用人的準(zhǔn)則就是任人唯賢，人盡其才，公平競(jìng)爭(zhēng)，能上能下，各盡所能。

我們用人的時(shí)候一切以實(shí)用為原則。一個(gè)企業(yè)需要滿足不同崗位的多種人才，不能搞一刀切。歐派的崗位有高有低，我們并不一味追求高學(xué)歷、高技能的人。但是我們一些關(guān)鍵崗位必須要求候選人受過(guò)系統(tǒng)的高等教育，此外一些崗位也對(duì)專業(yè)性有所要求。

至于管理崗位，我們喜歡用具有工科類背景的人才，但也不排除工科以外的人，只要合適就是我們需要的人才。

記者：歐派很重視對(duì)員工的培訓(xùn)，在這方面的理念和投入有什么與眾不同之處?

郭英強(qiáng)：多年前，我就提出建立我們自己的立體的、全方位的培訓(xùn)體系。這個(gè)體系一直在不斷完善，例如從只針對(duì)少數(shù)關(guān)鍵崗位的培訓(xùn)到針對(duì)不同層級(jí)、不同階段、不同職位的專門(mén)培訓(xùn)。

此外，我們還引進(jìn)大量業(yè)界知名的培訓(xùn)老師對(duì)整體員工的綜合素質(zhì)、素養(yǎng)進(jìn)行培訓(xùn)。我們內(nèi)部也有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的講師，以提升各個(gè)業(yè)務(wù)模塊員工的職業(yè)技能。我們還開(kāi)通了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，上傳我們自己制作的技術(shù)或?qū)I(yè)能手的培訓(xùn)及教學(xué)視頻，向所有員工開(kāi)放。

只有領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)下屬吃飯 反之就算違規(guī)

記者：幸福感是當(dāng)今不少人缺失的東西，歐派是如何提高員工的幸福感的?

郭英強(qiáng)：我們有個(gè)廣告語(yǔ)叫“有家、有愛(ài)、有歐派”，對(duì)外主張情感關(guān)懷，對(duì)我們的員工也是一樣。

我們每月都會(huì)按人頭撥出一定的經(jīng)費(fèi)，充實(shí)內(nèi)部的平安基金，對(duì)有困難及特殊情況的員工提供幫助。

歐派主張公平光明的文化，員工和領(lǐng)導(dǎo)都是平等的，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)要求更高。例如，領(lǐng)導(dǎo)不能接受下屬宴請(qǐng)，只有領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)下屬吃飯，否則就算違規(guī)。

我們企業(yè)有個(gè)“四不論”原則：不論你有什么關(guān)系，不論你是什么崗位，不論你曾經(jīng)做過(guò)多大貢獻(xiàn)，也不論你貪腐的錢為多少，公司都會(huì)按規(guī)矩處理，確保大家平等的人格尊嚴(yán)。

除了精神上的關(guān)心，我們積極為員工營(yíng)造舒適的辦公生活環(huán)境。如我們的生產(chǎn)基地都是按照生活社區(qū)配套標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，圖書(shū)室、網(wǎng)吧、健身房、球場(chǎng)、卡拉OK等一應(yīng)俱全;我們內(nèi)部經(jīng)常舉辦各種文體活動(dòng)：攝影、舞蹈、音樂(lè)、球類運(yùn)動(dòng)，讓員工放松身心，勞逸結(jié)合。

人才是第一生產(chǎn)力 決定企業(yè)成敗

記者：身在私企，您如何看待人才對(duì)私企的重要性?

郭英強(qiáng)：在私企的話，做出成果效益的好壞跟你個(gè)人的收益緊密相關(guān)?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)把很多外企都打下去了。民營(yíng)企業(yè)體制比較靈活，優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)必須重視人才，否則就談不上優(yōu)秀，談不上發(fā)展。在整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，優(yōu)勢(shì)關(guān)鍵取決于人才資源。沒(méi)有人才資源，很難超越別人。

過(guò)去說(shuō)科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，我認(rèn)為人才才是企業(yè)發(fā)展、社會(huì)發(fā)展的第一生產(chǎn)力，沒(méi)有人才去開(kāi)發(fā)，哪來(lái)什么科技?你擁有多少優(yōu)秀、合適的人才資源，才是你的企業(yè)在同行中立于不敗之地的決定性因素。

做人力資源的成就感源于為企業(yè)找到合適的人才，更好地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，激發(fā)員工創(chuàng)造更大的價(jià)值。如果只是提供服務(wù)或者保障，那你發(fā)揮的作用就很有限。

頻繁跳槽 說(shuō)明職業(yè)定性不過(guò)關(guān)

記者：我們發(fā)現(xiàn)很多年輕人，特別是90后跳槽比較頻繁，您對(duì)這些人有什么建議?

郭英強(qiáng)：我們企業(yè)會(huì)盡量避免選擇頻繁跳槽的人。不管是你主動(dòng)還是被動(dòng)離開(kāi)，總是有各種各樣的因素。你在一個(gè)企業(yè)干半年、幾個(gè)月就走了，能創(chuàng)造什么成績(jī)、體現(xiàn)什么價(jià)值?頻繁跳槽說(shuō)明說(shuō)明這個(gè)人職業(yè)定性、定力可能不過(guò)關(guān)，對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和積累也是不小的損失。

年輕人跳槽之前必須深思熟慮，評(píng)估自己在目前的企業(yè)兩三年后是什么樣子，如果沒(méi)變，那就可以離開(kāi)。在選擇下家時(shí)，同樣需要慎重評(píng)估，不能簡(jiǎn)單看薪酬給多少，而是看未來(lái)的雇主能不能給你發(fā)揮的平臺(tái)、讓你實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

（來(lái)源：獵聘網(wǎng)）