北京圖騰寶佳家具公司因在整體櫥柜和個性化設(shè)計(jì)領(lǐng)域的不斷創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)地位而聞名國內(nèi)外。

嘉賓：北京圖騰寶佳家具有限公司常務(wù)總經(jīng)理 黃劍平

時間：2010年8月4日 11:30

記者：龐曉宇

【記者】黃總您好，很高興今天能夠采訪到您。2010年4月以來，房地產(chǎn)新政調(diào)控給家居市場帶來了很多波動。從圖騰寶佳的感受來看，今年的櫥柜市場表現(xiàn)出了怎樣的新特點(diǎn)？

【黃劍平】目前，櫥柜業(yè)整體的消費(fèi)導(dǎo)向還是“隨著商家走”。尤其是今年米蘭展以后，很多有實(shí)力的廠家都推出了新的概念，客戶“隨著商家走”的市場運(yùn)行趨勢，跟以往比變化并不大。但是今年我感覺各家在環(huán)保上強(qiáng)化的力度比較大，E0級板材的標(biāo)準(zhǔn)也正在被客戶廣為接受。

 
以前我們要給客戶著重去介紹環(huán)保的等級和區(qū)別，今年我接觸的客戶，包括我看的定單，E0級板材的占比很大。這表示，消費(fèi)者通過這幾年環(huán)保概念的推廣，對環(huán)保板材的接受度提高了。目前廠家在推E0級環(huán)保的概念上力度很大，促銷活動、包括一些優(yōu)惠措施，都會把“E0級”這一項(xiàng)放進(jìn)去。北京客戶的消費(fèi)比較理智，而且在消費(fèi)上面的精力投入還是蠻大的，所以我們現(xiàn)在在推E0的概念上，不光是在櫥柜方面，圖騰寶佳現(xiàn)在也做一些衣帽間，會在這些相關(guān)的區(qū)域里發(fā)展。

【記者】圖騰寶佳也要跨域發(fā)展整體衣柜了？

【黃劍平】今年的運(yùn)作是在閩龍店，在9月初開業(yè)。櫥柜和衣帽間本身對生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、包括生產(chǎn)人員的配置，共通性都很強(qiáng)。雖然圖騰寶佳一直是做櫥柜，沒有強(qiáng)推這個，但是在櫥柜消費(fèi)中，很多的消費(fèi)者，也會把衣帽間考慮進(jìn)去。實(shí)際上我們一直在做，在公司也是一個考核指標(biāo)，只是今年我們把衣帽間這個作為一個單項(xiàng)，單獨(dú)一個項(xiàng)目部立出來。

【記者】應(yīng)對這種現(xiàn)在市場出現(xiàn)的新的這些變化，圖騰寶佳在產(chǎn)品研發(fā)、營銷策略、還有品牌推廣等等方面做了哪些事情？

【黃劍平】為了推新品，今年圖騰寶佳擴(kuò)大了設(shè)計(jì)部門的編制；另外隨著競爭的激烈化，在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的過程中，我們的上游供應(yīng)鏈也會開始提供一些超出以往的服務(wù)。

以前，產(chǎn)品質(zhì)量是雙方合作的主要基礎(chǔ)，而目前我們與菲德耐板材達(dá)成的新的戰(zhàn)略協(xié)作，就絕對不是簡單的供求關(guān)系，而是致力于尋找我們在市場上的共通點(diǎn)，去影響這個市場。作為供應(yīng)廠家來說，他們有自身的優(yōu)勢，他們對產(chǎn)品的花色、產(chǎn)品的組合，甚至對市場的調(diào)查，都能夠提供很好的意見；從最終的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案上，我們能提供有建設(shè)性的建議。

在上半年的時候，在產(chǎn)品研發(fā)中，也更多的跟其他的一些供應(yīng)廠商，包括門板、五金，加深戰(zhàn)略合作，我們的產(chǎn)品不管從工藝的角度、專業(yè)性的角度，還是對市場投放的效率回報(bào)來說都更有保障。現(xiàn)在市場的變化很快，消費(fèi)者的個性化需求不斷增強(qiáng)。從去年開始，就是倡導(dǎo)一種個性化家居的概念，而且現(xiàn)在目前從產(chǎn)品研發(fā)上，從終端銷售，從品牌建設(shè)上，應(yīng)該強(qiáng)化這個概念。

【記者】我想請您談一談現(xiàn)在整個市場的大環(huán)境。您是否認(rèn)同“房地產(chǎn)市場的波動導(dǎo)致整個家居市場波動”這樣的說法？

【黃劍平】單純從北京角度講，櫥柜市場還是增長的。目前來說有幾個趨勢，首先品牌集中的趨勢，這里面科寶和南方的歐派，在這新的一輪競爭中比較突顯，尤其是歐派通過自身的發(fā)展搶奪了很多原來屬于北京櫥柜企業(yè)的市場份額。行業(yè)內(nèi)的人士，甚至消費(fèi)者都能感受到北京目前櫥柜市場的變動。

北京是中國櫥柜的發(fā)源地之一，十年前只有北京、上海、成都這三個地方可以說是中國當(dāng)時櫥柜市場三面旗幟，很多的原創(chuàng)設(shè)計(jì)，包括現(xiàn)代的一些理念、經(jīng)營理念和現(xiàn)代櫥柜的展示，都源自于這三個地方。但發(fā)展到2010年，我的感受是北京櫥柜本土的櫥柜品牌，在這幾年中呈現(xiàn)一個衰竭。

【記者】受到以歐派為代表的南方櫥柜企業(yè)的影響，北京品牌的市場總額在下降？

【黃劍平】北京品牌的市場所有的總額是在下降，但也不是鐵板釘釘?shù)氖虑椋瑢Ρ本还竦钠放破髽I(yè)來說只能叫預(yù)警。市場每年都在喊“要重新洗牌”，但由誰去洗？怎么去洗？實(shí)際上最終還是市場檢驗(yàn)一切。

目前從主流櫥柜的市場來說，南方的企業(yè)正大舉進(jìn)入北京。比如紅星本身是南方起家的家居賣場，把一些南方的這種風(fēng)格放在一起進(jìn)京，就像居然往南方發(fā)展一樣。櫥柜行業(yè)的市場總量還是在增大，但我剛才提到的這幾家品牌，他們的增長率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過市場的自然增長，品牌的增長超過了市場的增長速度，在呈現(xiàn)一種壟斷，或品牌集中的趨勢。我覺得綜合分析起來，真正決定這個格局，決定企業(yè)的發(fā)展和衰退，還是由市場來檢驗(yàn)，由消費(fèi)者說話，消費(fèi)者用買單決定他的投票權(quán)，他選擇誰，就是表示投你一票。

【記者】消費(fèi)者的消費(fèi)心態(tài)和行為有什么變化？

【黃劍平】消費(fèi)者心態(tài)的變化可以說有兩點(diǎn)，一是終端競爭的白熱化，二是展廳的成交量在下降。各個展廳在天熱的時候人很少，而目前的客戶定向消費(fèi)的趨勢越來越小。真正在展廳成交的客戶目的都很明確。另外各個廠家目前圍繞建材城開展了多渠道的業(yè)務(wù)拓展，搜房就是很好的一個載體、平臺，你們每年搞的家裝大學(xué)，各個品牌都在上面推廣自己。而且現(xiàn)在目前精裝房的增加，都是消減了展廳的成交量。

【記者】也許是因?yàn)樽陨碛羞@方面的優(yōu)勢，有一些企業(yè)認(rèn)為，將來“整合”會是一個趨勢。我覺得從我們圖騰寶佳這塊來看的話，假如我們曾經(jīng)從櫥柜走到了兒童家具，再從兒童家具擴(kuò)展到定制衣柜，這也是一種整合的方向，從您的角度來看，您覺得整合會不會是發(fā)展的趨勢？

【黃劍平】這個話題就比較專業(yè)了，我先聲明只代表我個人觀點(diǎn)。

說句實(shí)話，“整合”這個概念，應(yīng)該說是一種趨勢。但是大家首先要先了解，為什么他形成一種趨勢？要從兩個方面去分析。第一是從廠家、品牌的角度，第二還得從消費(fèi)者的角度，因?yàn)橐粋€是生產(chǎn)方，另外一個是真正的需求方。從品牌角度講，進(jìn)行整合資源，可以把利益最大化；因?yàn)楸旧泶蠹易龅亩际且粋€產(chǎn)品鏈上的東西。企業(yè)目前對客戶資源的爭奪是白熱化的，都在追求對客戶的潛在消費(fèi)力進(jìn)一步挖掘。但是我們也要說，組合資源，勢必?cái)U(kuò)大生產(chǎn)線，增加生產(chǎn)成本，做多渠道、多品牌的家居系統(tǒng)，還是要還要量力而行。

另外一個是從市場來說，品牌自身也需要這種模式來支撐。因?yàn)榇蠹叶贾?，目前的家居賣場，以紅星、居然為主，他們的擴(kuò)張態(tài)勢可以說是白熱化了，對于我們這種廠家來說，也有一定的壓力。廠家要開大的多品牌的家居賣場，勢必意味著你要“建大店”，因?yàn)橐话銇碚f，家居賣場提供不了這么大面積?，F(xiàn)在現(xiàn)在已經(jīng)有一些品牌在建，它都是用這種大店，那圖騰目前咱們也是這種模式，這是從企業(yè)自身這種發(fā)展的需求。

任何一種這種業(yè)態(tài)模式，達(dá)到一個量的時候，勢必會出現(xiàn)新的一輪競爭，大家對這個要考慮清楚。我不認(rèn)為說只有走這種模式，這個廠家才能生存下去，我想尤其是櫥柜，因?yàn)榻裉煳覀兇頇还衿髽I(yè)來講這個話，從櫥柜的家度講，目前國內(nèi)應(yīng)該說有這種分工的、定制的有這種趨勢，就是說櫥柜本身也可以做得很專業(yè)、很精致。

【記者】再次感謝您接受我們的采訪。