近年來，科寶•博洛尼在全國(guó)市場(chǎng)上的發(fā)展可謂風(fēng)生水起，如火如荼，它引領(lǐng)著櫥柜乃至整體家裝的發(fā)展。而重慶地區(qū)相關(guān)的發(fā)展卻顯得悄無聲息。近日，記者采訪到了科寶•博洛尼集團(tuán)重慶分公司總經(jīng)理滕望凡先生。

科寶•博洛尼集團(tuán)重慶分公司總經(jīng)理滕望凡

采訪嘉賓：科寶•博洛尼集團(tuán)重慶分公司總經(jīng)理滕望凡

采訪記者：王鵬飛

【記者】：我們都知道，科寶•博洛尼的產(chǎn)品價(jià)格是不菲的，算是家居生活中的“奢侈品”了，它真的值這個(gè)價(jià)嗎？

【滕總】：值不值得我說了還不算，要消費(fèi)者說了算。我可以從幾個(gè)方面簡(jiǎn)單介紹一下博洛尼的產(chǎn)品。我本人大概在200斤左右，（滕總在現(xiàn)場(chǎng)做了實(shí)際的演示），你看我完全站在這個(gè)抽屜柜里，承重絕對(duì)沒有問題。不僅是板材好，更重要的是五金件的牢固度。博洛尼的五金件全部采用百隆的最先進(jìn)產(chǎn)品，雙方是戰(zhàn)略合作伙伴，現(xiàn)在很多品牌用的都是百隆的五金，但博洛尼的一定是最先進(jìn)的，現(xiàn)在是第九代產(chǎn)品，比其它的高兩代。

還有廚房設(shè)計(jì)講究原創(chuàng)，很多品牌可能只是設(shè)計(jì)了，卻可能是沒有意義的事。博洛尼的產(chǎn)品設(shè)計(jì)注重生活氛圍的營(yíng)造，像這個(gè)擱板設(shè)計(jì)在這里，其實(shí)生活中用處不大，家里都有餐桌，但它能為一家人的廚房生活提供便利，孩子可以在這里坐著看媽媽辛勤為自己準(zhǔn)備食物，孩子也可以自己學(xué)著一起動(dòng)手幫忙。原創(chuàng)的設(shè)計(jì)和復(fù)印出來的效果是不一樣的，很多設(shè)計(jì)可以學(xué)到，但別人不會(huì)知道怎么用。

【記者】：博洛尼每年都有套餐產(chǎn)品出來，這也是一種營(yíng)銷方式。今年的套餐有什么特色呢？

滕總：這個(gè)套餐產(chǎn)品每年都有，今年的是德式中產(chǎn)櫥柜，采用的是德式簡(jiǎn)約時(shí)尚設(shè)計(jì)，更加注重人性化，當(dāng)然德國(guó)的品質(zhì)、環(huán)保以及德國(guó)人的嚴(yán)謹(jǐn)也都融入里面的。很多消費(fèi)者可能會(huì)有誤區(qū)，認(rèn)為套餐產(chǎn)品一定是有問題的，比如消費(fèi)者總認(rèn)為石英石的比人造石的好。其實(shí)不然。石英石的承重和耐燙程度都比人造石高，但事實(shí)上人造石的受熱溫度可達(dá)到400多度，日常生活完全不可能達(dá)到這個(gè)溫度，所以人造石也是完全夠用的。套餐產(chǎn)品是性價(jià)比更高一些，全國(guó)限量1000套，讓更多的人享受科寶廚房帶來的生活樂趣。

【記者】：今年3.15的主題是“消費(fèi)與服務(wù)”，將服務(wù)提到一個(gè)更加重要的位置，科寶•博洛尼在服務(wù)方面是怎么做的呢？

【滕總】：我們從來不做口頭上的一些承諾，因?yàn)榭茖?#8226;博洛尼相信將服務(wù)做得細(xì)致落到實(shí)處比承諾更具說服力。我們一直在用原創(chuàng)的設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和細(xì)致入微的服務(wù)這些實(shí)實(shí)在在的方面來打動(dòng)消費(fèi)者。從廚房的設(shè)計(jì)、貨物運(yùn)送、產(chǎn)品安裝都是一體化的統(tǒng)一流程，有專門的設(shè)計(jì)師，良好培訓(xùn)的安裝工人，標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化的為客戶服務(wù)。就在3.15之前我們啟動(dòng)了一個(gè)項(xiàng)目：回訪2009年400多家選購(gòu)科寶•博洛尼產(chǎn)品的客戶，了解他們?nèi)ツ甑陌惭b情況、使用情況，幫助解決問題，為臺(tái)面的氧化油漬進(jìn)行二次拋光等。我想這也是我們切實(shí)為消費(fèi)者服務(wù)的一個(gè)縮影。

【記者】：科寶•博洛尼這些年在重慶的發(fā)展比較緩慢，和全國(guó)其它城市相比氣勢(shì)稍微差一些。不知道今年的科寶•博洛尼能不能給重慶帶來些新的東西。

【滕總】：科寶•博洛尼的產(chǎn)品最開始是從整體廚房開始的，但整體家裝的概念在其它城市也踐行了很多年了。重慶有一些其它的產(chǎn)品，如博洛尼的門、衛(wèi)浴系統(tǒng)、沙發(fā)、衣帽間等等。今年重慶的重頭戲應(yīng)該是整體家裝體驗(yàn)館的出現(xiàn)。這個(gè)體驗(yàn)館將家居生活進(jìn)行實(shí)體展示，有科寶16間體驗(yàn)間，以及博洛尼的24種生活方式。整個(gè)體驗(yàn)館占地面積超過4000平米。關(guān)于更多的服務(wù)提供項(xiàng)目也會(huì)隨之出現(xiàn)。