“內(nèi)卷是好事,這是行業(yè)走向成熟的標志,有變化才能有發(fā)展。家居行業(yè)過去二十年的增長狀態(tài)再難回來,下一步企業(yè)都要創(chuàng)新、求變,不再依賴房地產(chǎn)市場的發(fā)展,而是用好的產(chǎn)品和服務(wù)、用深刻的市場洞察把用戶抓在手上?!?/p>

6月21日,TATA木門董事長縱瑞原在高端空間定制品牌TATACASA新品品鑒會上,對未來的確定性與不確定性做出如是評價。
作為24年深耕木門賽道的企業(yè),在整裝、高定的熱潮之下,TATACASA的發(fā)布背后有著怎樣的戰(zhàn)略考量?分品牌運營能否成為企業(yè)新的增長曲線?
近年來,家居行業(yè)的增速放緩,其背后原因一方面是受城市化發(fā)展階段與房地產(chǎn)周期影響,另一方面也源于消費人群代際更迭、用戶需求發(fā)生深刻變化。
在過去,家居消費的主導權(quán)在企業(yè),流行趨勢、產(chǎn)品方向都是由品牌決定的。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和社交媒體的廣泛應用,消費者對家居需求有了更明確、更清晰的認知,家居消費決策權(quán)轉(zhuǎn)移至消費者手中。
家居企業(yè)紛紛面臨著“生意難做”的困境,價格戰(zhàn)、營銷戰(zhàn)都難挽增速下滑態(tài)勢。
在經(jīng)歷過短暫陣痛期后,一些頭部企業(yè)開始將注意力聚焦到消費需求本身,回歸商業(yè)本質(zhì),從產(chǎn)品價值、服務(wù)價值層面,尋求新的突破點。

TATA木門作為深耕木門領(lǐng)域的行業(yè)頭部品牌,這一次TATACASA定位空間定制,為高凈值人群提供全空間的家居產(chǎn)品和服務(wù),讓這家一直以專注聞名的企業(yè)跨出原有邊界、拓寬產(chǎn)品鏈的動因,是增長所迫還是形勢所驅(qū)?
“是市場的需求,TATA一直以來專注在自己擅長的領(lǐng)域里深耕,力求將產(chǎn)品、服務(wù)和品牌做到極致,做更好的門給更多的人用。TATACASA的發(fā)布同樣也是專注的選擇,因為市場變了、用戶變了,他們有一站式的需求、更高品質(zhì)的需求,我們就要提升品牌的能力去滿足?!?/p>
縱瑞原解釋道,TATA已經(jīng)在木門行業(yè)有了很好的沉淀,木門產(chǎn)品做到了從專業(yè)到專家引領(lǐng)行業(yè)風向。品牌橫向發(fā)展的前提是要有最具記憶點和爆破力的核心產(chǎn)品,木門依然是TATACASA的突破點和著力點。
“當前是品牌分層運營最好的時代,這也是市場發(fā)展的必然。”
一方面,首套房選擇了TATA的粉絲用戶在成長,隨著他們的可支配收的提高,TATA的產(chǎn)品與品牌定位已經(jīng)無法滿足這些改善住房人群的需求,更好的品質(zhì)與服務(wù)、更高端的品牌和調(diào)性是用戶真實期待的。

同時,生活節(jié)奏加快、時間成本提升,一線、新一線及二級城市的消費者對于一站式家裝服務(wù)的需求有了顯著提升,因此TATACASA為用戶提供一站式空間解決方案,通過門、墻、柜的模塊搭配與調(diào)整滿足消費者的居住需求。
品牌的發(fā)展要適應不同階段的市場,以消費變化為準線深挖市場,通過品牌分層運營來滿足各個圈層人群的需要;以消費習慣為基點拓寬品類,通過空間定制來服務(wù)有一站式家居需求的客戶。
當前也是家居企業(yè)樹品牌、做高端、做精品最好的時代。
在過去,高端家居市場一直由進口品牌把持,外國產(chǎn)品意味著品質(zhì)和高級感。
95后、00后漸漸成為置業(yè)主體,這一代人的成長伴隨著中國世界地位的不斷提升和中國制造力的持續(xù)優(yōu)化,他們有著強烈的民族自信心,對國貨、國潮、民族品牌有著深厚的感情與信賴。

對于這群人而言,進口不再等同于高端,國民品牌具備了進軍高端市場的土壤,從消費品市場的發(fā)展也讓我們看到了國民品牌高端化的可能性。
受制于過去供需雙方的信息不對稱,消費者對于家居產(chǎn)品與品牌認知渠道有限,一直以來家居行業(yè)缺乏消費者品牌,消費者對于家居產(chǎn)品往往是用時才了解,買過即“分手”。
社交媒體構(gòu)建起了消費者與品牌間互動的渠道,打破了過去的信息不對稱,使得雙方粘性更高,了解也更深入。
家居企業(yè)通過持續(xù)的內(nèi)容輸出與粉絲運營,可以構(gòu)建起完整的消費者心智占領(lǐng)鏈路,實現(xiàn)從行業(yè)品牌到消費品牌的蝶變。
TATACASA定位高凈值人群,依拖TATA成功的消費品牌構(gòu)建經(jīng)驗和全國的供應鏈整合能力與7個生產(chǎn)基地、34個工廠的制造能力,更容易通過產(chǎn)品、服務(wù)完成口碑構(gòu)建,快速實現(xiàn)品牌破圈。

“不同時代的需求也不同,當下興價比成為市場主流,每一個產(chǎn)品都要有生命力,要與居住者有情感鏈接,品牌方在定義產(chǎn)品時需要有抓住消費興趣的設(shè)計,做好附加價值升維。”TATACASA品牌設(shè)計師費云方在進行品牌構(gòu)建時將用戶放在了首位,站在消費視角思考品牌的方向,用生活方式傳遞情緒價值,抓住消費者的心。
也正因如此,TATACASA著力打造東方格調(diào),主張“務(wù)實的浪漫主義”。
品牌增長不再依靠產(chǎn)品的堆砌,而是通過功能、色彩的搭配來改變空間環(huán)境,打造寧靜、安逸的生活方式,將真正的東方韻律融入生活。

在產(chǎn)品設(shè)計上,通過經(jīng)典線條元素來構(gòu)建產(chǎn)品空間,既蘊含東方美學的分寸與克制,也通過反復呈現(xiàn)讓幾何記憶成為品牌經(jīng)典。
在門店塑造上,線下空間不止是商業(yè)空間,更是構(gòu)建全新關(guān)系的場景。
TATACASA的門店將是以價值觀、生活態(tài)度為核心去維護伙伴關(guān)系的地方,品牌運營方在這里與設(shè)計師、消費者進行長線互動,改變大家對家居門店的認知。
“把生活的主動權(quán)還給用戶,弱化品牌和產(chǎn)品的存在感?!?/p>
TATACASA品牌主理人馮瑞剛表示,東方性格貫穿了品牌成長的全生命周期。TATACASA因用戶需求誕生,隨著市場增量成長。
CASA在意大利語中即為家具,就是TATA要通過門墻柜的定制,為用戶提供系統(tǒng)定制家居解決方案。
空間定制賣的不再是產(chǎn)品而是生活方式,為用戶的生活帶來更多可能性,希望做出好產(chǎn)品讓用過的人獲得愉悅生活,并且能夠自豪地推薦給朋友。

目前TATACASA推出了融、序、本三大產(chǎn)品系列。
融系列,運用西方裝飾元素的東方表達方式,既有很強的功能性又有克制的呈現(xiàn);序系列,用幾何線性語言做產(chǎn)品貫穿,通過線條疏密的組合表達細節(jié),呈現(xiàn)產(chǎn)品的情緒;本系列,是聚焦功能的高性價比產(chǎn)品,減少裝飾和復雜工藝,提高功能性體驗。
在產(chǎn)品打造上,馮瑞剛給出了四個關(guān)鍵詞:水性漆、ENF標準、無孔工藝、多元材質(zhì),TATACASA將用更環(huán)保、更注重細節(jié)、更多個性選擇的產(chǎn)品服務(wù)高凈值客戶。
原國家林業(yè)局計資司司長、中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會首席專家孫建在接受采訪時表示,木材產(chǎn)品是低碳發(fā)展主旋律下的優(yōu)質(zhì)原材料,加大加強木材產(chǎn)品的研究應用,對于我們碳達峰目標的實現(xiàn)和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的意義重大。
中國是木材制品出口大國,但還不是強國。隨著家具行業(yè)對高端材料需求的增長,會倒逼上游木材行業(yè)進行轉(zhuǎn)型升級,這也是TATACASA這類品牌出現(xiàn)的一個重要價值。
(文章來源:家頁,作者| 宗書慧,侵刪)