經(jīng)營家居門店，就像是在田里種莊稼。有的經(jīng)銷商希望通過單純投資一筆錢，把種子灑在田里就能等待豐收。而揚州店則把它當作真正的事業(yè)，并在辛勤耕耘的過程中，成就偉大。

(圖片來源：詩尼曼整家定制公眾號，侵刪)

18年經(jīng)銷老商

{ 為詩尼曼奉獻上所有青春 }

揚州店經(jīng)銷商朱總自2005年加盟詩尼曼，是早期的“老商”代表之一?！?005年，詩尼曼屬于初創(chuàng)規(guī)模，辦公室與工廠都不算大。不像現(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)園獨棟辦公樓，詩尼曼初期的辦公點在一個小巷子里，院子旁邊還有一口井。公司人員不多，卻也擠滿了房間?！?/p>

提及最初為何選擇了詩尼曼，朱總說，“辛董的人格魅力打動了我。而且詩尼曼的團隊都是一群實干、有夢想的人?！贝砥放?，產(chǎn)品固然重要，但品牌文化同樣重要，尤其領軍人物對公司發(fā)展的影響力是根深蒂固的?！敖處煶錾淼男炼?，并不是一位純粹的商人，我在他的身上看見了夢想。正是他的夢想觸動我愿意跟隨他前行?！?/p>

在詩尼曼，一直不缺追夢人?！拔艺J識的每一位詩尼曼人，他們都執(zhí)著于做好‘詩尼曼’這件事情，并不會因為一點挫折或困難，就輕易放棄?！睗M懷理想，追求極致，這一點貫穿到詩尼曼品牌的方方面面?！岸黠@區(qū)別于其他定制家居品牌，極致個性的產(chǎn)品風格也是我選擇詩尼曼的原因。”

2005年，開店3個月時間，揚州店沒有成功簽下一張訂單，而其他定制品牌開業(yè)當天就訂單不斷，不懂經(jīng)營成為朱總最大的創(chuàng)業(yè)困境?！拔掖髮W學的是法律，畢業(yè)一直從事軟件編程行業(yè)，從來沒有接觸過家居行業(yè)，更沒有真正經(jīng)營過門店?！?/p>

如何介紹產(chǎn)品、設計方案、洽談價格？不懂行，讓朱總心生膽怯?！肮镜呐嘤栒n程，切實地幫助了我?！蓖ㄟ^不同的培訓課程，朱總逐漸加深了對定制家居行業(yè)的認知，并賦能門店運營，揚州店得以一步步成長。

(圖片來源：詩尼曼整家定制公眾號，侵刪)

“2005年，詩尼曼的初創(chuàng)團隊，人員雖少，但個個十項全能，既做實事，也做培訓。設計總監(jiān)教我們CAD軟件；研發(fā)人員教我們認識產(chǎn)品；安裝工人向我們普及工藝......”相比現(xiàn)在專業(yè)化的培訓課程，前期的培訓形式可能顯得相對簡單，但內(nèi)容同樣細致，且效果十足。

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從2005年到2023年，揚州店的門店規(guī)模，已經(jīng)迎來翻天覆地的改變。詩尼曼不止成為朱總的人生事業(yè)，更承載了他的所有青春。“從23歲到41歲，從少年到中年，詩尼曼見證著我成為丈夫、成為父親。”

18年堅持做好“詩尼曼”，不只是朱總的浪漫，也是每一位詩尼曼人的浪漫。“人的精力很有限，但我相信用一生做好一件事，結(jié)果怎么都不會太差。”

(圖片來源：詩尼曼整家定制公眾號，侵刪)

真誠、熱情、專業(yè)

{ 揚州店用18年提煉三個關鍵詞 }

回溯揚州店18年發(fā)展歷程，朱總提及3個階段：2005年-2008年的懵懂階段；2008-2015的爆發(fā)式階段；2015年-2023年的穩(wěn)定增長階段。過程中，朱總把“真誠、熱情、專業(yè)”定義為揚州店經(jīng)營的座右銘。

2005年，揚州店的第一個客戶是當?shù)匾粋€單位處長。而在服務好第一個客戶后，好的口碑帶動了揚州店的“老帶新”訂單，從公務員、醫(yī)生、教師......高知人群成為了揚州店的主要客群。

(圖片來源：詩尼曼整家定制公眾號，侵刪)

因為不懂，所以敬畏。18年間，揚州店一直在思考“如何做好一件事？”從產(chǎn)品、服務、施工......為了把門店經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)完美落地，揚州店提出了“專業(yè)性”的高要求。

門店只有具備專業(yè)性，才能滿足客戶個性化的家居需求。“除了參與公司的培訓課程，我們還會通過網(wǎng)絡或書店等渠道大量查漏補缺，包括環(huán)保無醛概念、各樣安裝工藝等等。更會針對性走訪當?shù)丶揖庸?，攻破每個陌生的專業(yè)知識，做到知其然，更知其所以然。”

詩尼曼的專業(yè)性，為揚州店帶來客戶轉(zhuǎn)介紹訂單的爆發(fā)式增長。“老帶新”亦成為了揚州店的長期主義路線?？蛻艋卦L、產(chǎn)品日常維護保養(yǎng)、裝修知識分享會......至今，揚州店大多數(shù)的門店活動都圍繞著“老帶新”。

(圖片來源：詩尼曼整家定制公眾號，侵刪)

近年來，家居行業(yè)內(nèi)卷嚴重，且充滿惡性競爭。但揚州店經(jīng)過18年的沉淀與積累，一直從容應對市場的迭代起伏?！耙咔槿?，對揚州店的業(yè)績不能說完全沒有影響，但是真的影響不算大。”

揚州店從不拼低價，反而堅持走好中高路線，并以真誠、熱情、專業(yè)三個關鍵詞，應對市場的一切動蕩變化?！胺蘸每蛻?，就是門店最大的競爭力?！?/p>

2023年，揚州店仍在堅持創(chuàng)造高價值的用戶體驗感。過程中，門店的客戶基數(shù)與忠誠度正在不斷提升，并成為揚州店最大的財富，助推詩尼曼長期主義戰(zhàn)略的經(jīng)營發(fā)展。

“對于門店而言，每簽約一個客戶就是一個訂單，但對于客戶而言，每個訂單背后都是一個家?！敝炜傉J為，滴水之恩，當涌泉相報。對待每位信賴詩尼曼的老客戶，揚州店會加倍感恩，真心實意地幫助客戶把家打造好。

朱總認為，“揚州店經(jīng)營18年，自我驅(qū)動力是關鍵。因為我們愿意往這個方向走，所以才能堅持走下去，并在專一做好詩尼曼的過程中，逐漸摸索到可持續(xù)發(fā)展道路?！?/p>

(圖片來源：詩尼曼整家定制公眾號，侵刪)

經(jīng)營18年，詩尼曼早已不只是朱總的個人事業(yè)，更凝聚了朱總一家人的共同心血。在2005年的初創(chuàng)階段，門店的第一個訂單就是朱總的父親在外面“跑”回來的。他與朱總一起，共同支撐了揚州店創(chuàng)業(yè)最難的兩年。

而在門店經(jīng)營的過程中，揚州店也曾面臨“關門”的困境。“店長挖走了門店整個團隊，對我來說，這是一場毀滅性的打擊?！蹦菚r候，是朱總的姐姐從銀行離職，來到門店和朱總一起應對這場危機，才有了如今安穩(wěn)的揚州店。

至今，回憶起揚州店的點點滴滴，朱總很感謝家人的相知相伴?！澳菚r候，門店就剩下我和我姐，我倆在大雪天騎著電瓶車去送貨，過程中還摔了一跤。當時心里覺得真的堅持不下去了，是我姐一直在鼓勵著我?！?/p>

“只要我倆還在，詩尼曼就一直在。”姐姐當初說的話，至今一直刻印在朱總的心里。而朱總對詩尼曼的堅持與付出，也一直感動著他的家人。2022年，朱總的愛人從事業(yè)單位離職，來到揚州店幫助運營。

既看見了爸爸身上的光，也會心疼爸爸的辛酸，就連朱總10歲的女兒也渴望能幫助到爸爸。她常會對朱總說，“爸爸，以后等我長大了，我也要和你一起做好詩尼曼?！?/p>

如今，詩尼曼已經(jīng)成為朱總生命當中不可切割的重要部分。而他的親身經(jīng)歷，亦正是“相知相伴·詩尼曼”的價值體現(xiàn)?！耙蝗喝藶榱送粋€目標，做好一件事，這是詩尼曼的偉大之處，且并不是簡單通過產(chǎn)品與品牌能夠凝聚而來的時間價值?！?/p>

(文章來源：詩尼曼整家定制公眾號，侵刪)