2007年,博洛尼以10億元的營(yíng)業(yè)額超過(guò)了當(dāng)年的歐派家居。彼時(shí),江湖上流傳著“南歐派,北博洛尼”之稱??墒嗄赀^(guò)去,兩家櫥柜企業(yè)走上了不同的道路,一個(gè)規(guī)模領(lǐng)先,一個(gè)劍走偏鋒,孰對(duì)孰錯(cuò)?

(圖片來(lái)源:定峰匯-公眾號(hào),侵刪)
科寶·博洛尼和歐派家居的確是很值得比較的兩個(gè)企業(yè)。兩者成立的時(shí)間差不多,科寶·博洛尼是1992年成立、1999年進(jìn)入櫥柜行業(yè),歐派是1994年成立的。據(jù)考證,在2007年,兩者的規(guī)模差不多,都在10億元左右。但十多年過(guò)去,兩家企業(yè)發(fā)生了很大變化,歐派已經(jīng)成為了一家200億元規(guī)模以上的企業(yè),而科寶·博洛尼則把櫥柜業(yè)務(wù)賣給了海爾旗下的有屋智能,目前規(guī)模在30億元左右。
30億和200多億,這是非常大的分野,為什么這兩家企業(yè)后來(lái)會(huì)產(chǎn)生如此巨大的差異?在我看來(lái),有以下這幾個(gè)原因:
01
企業(yè)服務(wù)對(duì)象不同
相對(duì)而言,科寶·博洛尼關(guān)注B端,而歐派堅(jiān)持關(guān)注C端家庭消費(fèi)者。這種經(jīng)營(yíng)路線選擇決定了兩者巨大的差別。博洛尼服務(wù)B端用戶,盡管這看似客單量巨大,一次裝修的訂單量可能達(dá)到在幾百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)元,但在企業(yè)服務(wù)的過(guò)程中,客戶的需求是高度個(gè)性化的,企業(yè)會(huì)面臨缺乏復(fù)制性、連續(xù)性等問(wèn)題,甚至可能導(dǎo)致欠款情況的發(fā)生。
其實(shí),早在1995年,歐派就與房地產(chǎn)企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作,之后便遇到了一些問(wèn)題,很快它就拋棄了B端市場(chǎng)。當(dāng)然,歐派家居現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始重新“撿”回與房地產(chǎn)企業(yè)合作的戰(zhàn)略。但它目前還是堅(jiān)持C端市場(chǎng)為主,堅(jiān)持家庭裝修、家裝市場(chǎng)的服務(wù)戰(zhàn)略。這明顯區(qū)別于博洛尼——當(dāng)然,現(xiàn)在的博洛尼已經(jīng)開(kāi)始熱情擁抱C端市場(chǎng),業(yè)績(jī)正快速上升。

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02
產(chǎn)品生產(chǎn)模式不同
南方的歐派比較關(guān)注工業(yè)化復(fù)制,北京的科寶·博洛尼更關(guān)注客單價(jià)。一開(kāi)始,科寶·博洛尼一個(gè)櫥柜單子就有幾萬(wàn)元,后來(lái)達(dá)到十幾萬(wàn)元,有的工程造價(jià)甚至上千萬(wàn)元。這樣一來(lái),科寶·博洛尼就很容易變成對(duì)客單價(jià)的單一追逐,想不斷地征服更大的客戶,以便獲取更大的單值。不可避免地,這種模式會(huì)讓企業(yè)陷入到不可復(fù)制的困境中。就像是“腦袋登到珠穆朗瑪峰上去了,但是企業(yè)的兵還在山底下跟不上去”。歐派則堅(jiān)持用可復(fù)制性的擴(kuò)張模式,售賣同樣的產(chǎn)品,找到更多的用戶,從而去實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的可復(fù)制性、模式的可復(fù)制性、組織的可復(fù)制性。這是其發(fā)展后勁越來(lái)越強(qiáng)的原因之一。
03
與企業(yè)創(chuàng)始人喜好有關(guān)
科寶·博洛尼的創(chuàng)始人蔡明,對(duì)藝術(shù)有著強(qiáng)烈的喜好和執(zhí)念。在早些年,他就跟馮小剛、陳凱歌、黃渤等導(dǎo)演的電影有合作,贊助了2002年陳凱歌的影視作品《和你在一起》、2007年熱播劇《奮斗》、2013 年林志玲黃渤主演的電影《101次求婚》等影視作品,科寶·博洛尼提供整體廚房的場(chǎng)景布置。
在探索的過(guò)程當(dāng)中,博洛尼也跟國(guó)內(nèi)外的知名設(shè)計(jì)師、文化藝術(shù)品牌進(jìn)行了廣泛的合作。在幾年前,他還自詡為“孤獨(dú)者”,雖然很多人都不理解,但是他就是要堅(jiān)持自己的個(gè)性、追求內(nèi)心的共鳴以及品牌的調(diào)性。

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也正因如此,博洛尼后續(xù)商業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張受制,蔡明越來(lái)越沉迷于藝術(shù)所創(chuàng)造出來(lái)的高端的有調(diào)性的情境中來(lái)。2009年前后,科寶·博洛尼上市失利后,便是開(kāi)始陷入發(fā)展的低潮期。雖然蔡明進(jìn)行了種種努力,但是一直沒(méi)法在規(guī)模上有重大突破。反而是近幾年,科寶·博洛尼被海爾旗下的有屋智能收購(gòu)后,規(guī)模逐漸擴(kuò)大,這可能也是其被收購(gòu)后的目標(biāo)變得直接而清晰,能夠逐漸做大規(guī)模的緣故。
04
企業(yè)發(fā)展模式差異大
科寶·博洛尼重視探索,歐派則以管理見(jiàn)長(zhǎng)。從蔡明對(duì)藝術(shù)的追求上,可以看出他對(duì)自我內(nèi)心以及自我感受的重視,以及他的企業(yè)對(duì)藝術(shù)探索的重視。無(wú)論是在藝術(shù)領(lǐng)域的探索,還是標(biāo)志性的實(shí)驗(yàn)探索,乃至商業(yè)性的創(chuàng)新探索,科寶·博洛尼總想做一些與眾不同、富有個(gè)性化的產(chǎn)品。因此,對(duì)于組織的建設(shè)、人員的管理就會(huì)欠缺,就會(huì)存在相應(yīng)的忽略。
相反之下,歐派一直是以組織管理建設(shè)見(jiàn)長(zhǎng)。在我看來(lái),歐派發(fā)展壯大最根本的原因,就在于它的組織力。歐派董事長(zhǎng)姚良松建立了一個(gè)強(qiáng)大的歐派組織體系,無(wú)論是業(yè)務(wù)流程管理、績(jī)效管理,還是核心高層人員驅(qū)動(dòng)等方面,無(wú)一不展現(xiàn)出組織力帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。這也是歐派一直以來(lái)能夠像一頭大象一樣,不僅能飛奔還能跳舞的一個(gè)重要的秘密。
正是上述這四個(gè)不同的原因,導(dǎo)致了“南歐派,北博洛尼”形成了巨大的差異。南派的歐派家居依托市場(chǎng)、工業(yè)化、核心管理運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng),取得了規(guī)模上空前的擴(kuò)張。相比,北派的博洛尼則更加注重調(diào)性,個(gè)人探索,客單價(jià)的追逐,成就了一個(gè)高端品牌。
在我看來(lái),科寶·博洛尼是中 國(guó)高端定制的一個(gè)先驅(qū),一個(gè)典型代表。這方面,它遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在了木里木外家居、M77等高定的前面。它與歐派的追求道路不同,境界不同,價(jià)值支點(diǎn)不同,才導(dǎo)致了如此明顯的差異。因此,不能認(rèn)為歐派的戰(zhàn)略就一定是成功的,科寶·博洛尼的堅(jiān)持就注定失敗。也許在某個(gè)價(jià)值評(píng)判體系(高端品牌)中,科寶·博洛尼可謂是一家非常成功的品牌。
(文章來(lái)源:定峰匯-公眾號(hào),作者:段傳敏,侵刪)