家居行業(yè)的競爭格局,已經(jīng)從過往的多頭并進、你爭我趕,逐漸演化成了以顧家、歐派為代表的兩大巨頭“斷崖式”領(lǐng)先、眾多腰部企業(yè)齊頭并進的狀態(tài)。由此,行業(yè)也不免引發(fā)猜想:顧家和歐派,兩大巨頭未來誰能夠成為超越彼此,成就行業(yè)王者?
昨天晚上刷朋友圈,我看到,很多人在發(fā)歐派家居和顧家家居2022年第一季度的營收數(shù)據(jù),于是我寫了段話,發(fā)了個朋友圈,也算是有感而發(fā)吧。

(圖片來源:FurnitureToday今日家居-公眾號,侵刪)
我們首先來看兩組數(shù)據(jù):
歐派家居2021年營收204.42億,同比上年增長38.68%。
顧家家居2021年營收183.42億,同比上年增長44.81%。
2022年第一季度歐派家居營收41.44億,同比上年同期增長25.60%。
2022年第一季度顧家家居營收45.4億元,同比上年同期增長20.05%。
2021年顧家和歐派的營收相差約21個億。但是大家要看到,2021年顧家的增速比歐派高6個點,大家千萬不要小看了這6個點。
按照顧家2021年183億的營收,也就意味著,如果歐派保持2021年的增速不變的情況下,顧家一年就可以與歐派的營收縮小10個億。也就是說顧家很可能在2年之內(nèi)就能超越歐派。
我為什么在去年兩家企業(yè)財報沒有出來之前就說出了在未來1-3年內(nèi),營收第一很可能是顧家,而不是歐派呢?
其實我得出這個結(jié)論是有依據(jù)的,雖然我看到的不是系統(tǒng)性的,但是我認為我看到的這些因素,會足以影響企業(yè)的營收,甚至是影響企業(yè)改革發(fā)展的方向。由于很多的信息都很敏感,所以我今天就點到為止,不深究。其內(nèi)在的邏輯你自己去搜資料,去梳理其中的因果關(guān)系。
首先,單看2022年第一季度的營收,顧家的營收比歐派多出約4個億。但是,歐派的同比增速卻比顧家多出了近6個點。
大家覺得這是為什么?
刨除市場大環(huán)境的影響因素之外,我們可以看到,歐派2022年第一季度的增速能跑贏顧家第一個季度增速的一個關(guān)鍵的因素,是2021年9月推出了整家定制模式。2022年第一季度正是歐派整家定制模式招商開店的高峰期。
反觀顧家,雖然顧家在去年11月下旬跟進了歐派的整家定制,推出了自己的29800全自制套餐,但是顧家并沒有把整家定制套餐作為一種業(yè)務(wù)模式去招商開店。只是作為顧家終端門店向消費者銷售時的一種整家套餐式的產(chǎn)品滿足。從這一點上來看,我覺得顧家的整家策略更加理性。也更能迎合渠道商的內(nèi)在需求。
如果你經(jīng)常走訪終端你會發(fā)現(xiàn),顧家的渠道商相對來說是比較穩(wěn)定的。為什么?
因為顧家沒有那么多的新概念和新模式。這也是顧家渠道商關(guān)店率低的原因之一。
反觀歐派,終端店態(tài)模式很多,渠道商之間的博弈和內(nèi)卷現(xiàn)象頻發(fā),這也就意味著歐派終端門店的關(guān)店和開店都是常態(tài)。
這也就意味著歐派的業(yè)績增長是比較依賴開店的速度及數(shù)量的。大家去看看歐派2020年和2021年的財報你就會發(fā)現(xiàn)這一點。
在我看來,2022年以及以后幾年家具企業(yè)招商開店會越來越難。頭部家居品牌再想靠新概念,新模式去招商開店的恐怕就要被市場拋棄了。
第二、消費者的需求是多元化的,行業(yè)頭部品牌多渠道開店運營我覺得也是對的,但是企業(yè)單業(yè)務(wù)模式的垂直管理組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能適應(yīng)多渠道商的并行發(fā)展了。
頭部企業(yè)因為內(nèi)部組織機構(gòu)的內(nèi)卷,會讓企業(yè)組織臃腫,各自為戰(zhàn),喪失戰(zhàn)斗力,運營效率低下。這使得部分渠道商成為了企業(yè)內(nèi)卷的犧牲品。
目前,行業(yè)頭部品牌普遍實行的是單系列產(chǎn)品事業(yè)部制,或者單業(yè)務(wù)模式事業(yè)部制。表面上看起來是專門的部門干專門的事,更利于把事情做專,做精、做好,實際上這樣的組織模式反而影響了渠道商的長足成長空間,不利于渠道商把單一品牌在當(dāng)?shù)厥袌鲎龃笞鰪姟?/p>
“一城多商”模式,就是頭部家具企業(yè)單產(chǎn)品事業(yè)部制組織模式下的產(chǎn)物。
目前、歐派和顧家都存在這個問題。單從這一方面來看,從2019年開始顧家家居已經(jīng)開始了內(nèi)部組織的變革。兩年多來,我覺得效果還是很明顯的。
我們能夠看得出來的表現(xiàn)是:①顧家實行了區(qū)域零售中心模式;②顧家多品類融合的集合大店模式初見成效;③顧家由出廠價向到岸價轉(zhuǎn)變。
大家千萬不要小看了顧家的這三項變革,在我看來,這是革命性的變化,可以極大的釋放生產(chǎn)力和企業(yè)的運營管理效率。

為什么?
1、顧家實行區(qū)域零售中心模式,這就意味著顧家將渠道商的管理權(quán)下放到了區(qū)域總手里,這就意味著區(qū)域總有了更大的自**。一旦區(qū)域總有了自**就可以實行區(qū)域產(chǎn)品戰(zhàn)略和區(qū)域營銷戰(zhàn)略。
區(qū)域產(chǎn)品戰(zhàn)略的實行就意味著區(qū)域渠道商終端店面的產(chǎn)品會更加適合當(dāng)?shù)氐氖袌?。這樣以來,顧家終端門店產(chǎn)品的動銷率就會大大的提高;
動銷率的提高就意味著經(jīng)銷商店面坪效的提高;店面坪效的提高就意味著單店的業(yè)績就會提高;而單店業(yè)績的提升就會直接拉升公司整體業(yè)績的增長。
區(qū)域營銷戰(zhàn)略更利于區(qū)域總根據(jù)自己本區(qū)域的市場競爭環(huán)境,采用靈活多變的營銷打法。這就如同抗日戰(zhàn)爭年代發(fā)動的游擊戰(zhàn)一樣,各種實用有效的戰(zhàn)術(shù)都可以使用。怎么管用,怎么有效就怎么打。“地雷戰(zhàn)”、地道戰(zhàn)、麻雀戰(zhàn)等搞得熱火朝天的,即使“敵人”有美式武器,照樣沒有用武之地!
在當(dāng)前階段,如果家具頭部品牌還是像以前一樣全國市場一盤棋,一個方案走全國,一個模式行天下,必然會出現(xiàn)有的地區(qū)的經(jīng)銷商能生存,有的地區(qū)的經(jīng)銷商必然會死亡。
為什么?因為水土不服呀!
大家想想是不是這個道理。所以,我奉勸那些還是實行“千店一面”的家具工廠,你千萬不要覺得渠道商都是傻子。你千萬不要覺得你統(tǒng)一包裝出來的專賣店,你統(tǒng)一做的專賣店產(chǎn)品配比方案就是最好的。如果你還是這種思維模式,那你就等著被淘汰吧!
2、多品類集合店的出現(xiàn),更多的是為了一站式滿足同一個消費者家庭多空間的產(chǎn)品需求。
多品類集合店是從消費者家庭空間產(chǎn)品需求出發(fā)的。這個單品牌多品類集合店的終端店態(tài),就要求企業(yè)內(nèi)部多產(chǎn)品部門的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)協(xié)同,這對于實行單產(chǎn)品事事業(yè)部制的家具企業(yè)而言是巨大的挑戰(zhàn)。
目前,行業(yè)多數(shù)頭部家具企業(yè)由于其內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的問題,這個店態(tài)模式是做不了的!即使做了,也是簡單的產(chǎn)品系列拼湊。產(chǎn)品在終端的動銷率是很低的。這也是為什么很多頭部大品牌開大店后坪效走低,經(jīng)銷商壓了滿倉庫貨賣不出去的原因!
3、顧家實行到岸價,可以大大提高物流運轉(zhuǎn)的效率,不僅能幫渠道商節(jié)約物流成本,更關(guān)鍵的是能夠大大的縮短工廠的供貨周期。而供貨周期又會嚴重影響終端門店的銷售,尤其是在低線城市,供貨周期短就意味著更有市場競爭力。
為什么?
因為低線市場消費者的購物習(xí)慣是“我看上了,我馬上就要要,你讓我等貨,對不起,我不買你的,我換家店去買”。
關(guān)于這一點,大家可以看看我兩年前寫的這篇文章:這一家居企業(yè)的疫情政策,將推動整個行業(yè)的一場大變革
同時,顧家的區(qū)域零售中心模式,可以更好的優(yōu)化區(qū)域內(nèi)主銷產(chǎn)品的SKU數(shù)量,減少滯銷品的數(shù)量。
近幾年來,在各大家廠家渠道下沉的背景下,顧家區(qū)域零售中心模式對區(qū)域經(jīng)銷商更利于實現(xiàn)“小批量、快節(jié)奏”的供貨模式。這樣,顧家就可以在廣大的縣鄉(xiāng)市場迅速的完成渠道網(wǎng)點的鋪設(shè)。這樣以來,新開店面的銷售壓力及庫存壓力也會小很多,經(jīng)銷商開店的成功率也會大大提高。
各位,你聽說過顧家的經(jīng)銷商由于工廠壓貨壓死的嗎?
很少。
你聽說過歐派的經(jīng)銷商由于工廠壓貨被壓死的嗎?
你去網(wǎng)上搜下,比較常見。
其深層次的原因在哪里?
相信你看了上面的分析,也會明白一些其中的邏輯。
第三、到目前為止,我沒有看到歐派有什么利于歐派強勁增長業(yè)績的大動作。從歐派的年報當(dāng)中反而讓我感覺歐派的渠道商有比較脆弱的一面。
雖然歐派提出的整家定制模式現(xiàn)在風(fēng)頭正旺,但是,我覺得這個模式不足以保證歐派能夠保持高增長的態(tài)勢。
從定制家具二三線品牌的表現(xiàn)來看,近兩年的增速大幅下滑已經(jīng)說明,歐派以定制領(lǐng)導(dǎo)者角色引領(lǐng)的產(chǎn)品導(dǎo)向、業(yè)務(wù)模式導(dǎo)向以及企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)導(dǎo)向并非是特別適合當(dāng)下市場的。也許歐派的困局才剛剛開始。
第四、如果歐派全面轉(zhuǎn)型整裝大家居的話,恐怕會面臨跟現(xiàn)在的尚品宅配一樣的困境。
為什么?
因為,對于歐派來說,它做整裝大家居模式,它的渠道商的“敵人”會越來越多,會陷入四面受敵的局面。
原來歐派做衣柜和櫥柜的時候,異業(yè)聯(lián)盟的商戶都是渠道商的合作伙伴,都可以給你帶單。但是你現(xiàn)在做整裝了,原來的異業(yè)聯(lián)盟合作伙伴變成了直接競爭對手。當(dāng)歐派想做一攬子工程的時候,其實已經(jīng)向所有的做泛家居單品類的終端門店宣戰(zhàn)了。
你想想,你都要把人家的路都給堵死了,人家還不聯(lián)合起來給你拼命嗎?問題的關(guān)鍵是做歐派單品類的渠道商未必就樂意跟隨工廠去做整裝。
如果做歐派單品類的經(jīng)銷商不做整裝,歐派該怎么辦?
大家看到了,歐派整裝大家居模式新開拓了一個渠道叫做裝企。這也就意味著歐派要讓裝企賣它的大家居產(chǎn)品。而且這些大家居產(chǎn)品里還包含它的柜類定制產(chǎn)品。
各位,一旦歐派將售賣產(chǎn)品的經(jīng)銷權(quán)交給了裝企,這就意味著歐派的命運已經(jīng)掌握在別人的手中了。

為什么?
因為裝企的特點就是誰家的產(chǎn)品合適我,我就賣誰的。他不會只賣一家的產(chǎn)品的。這也就意味著歐派做裝企渠道是不可能占主動權(quán)的,這是由裝企的業(yè)務(wù)特點決定的。歐派管控裝企渠道能掌握的博弈主動權(quán),跟歐派管控單品類的經(jīng)銷商渠道是完全不一樣的。
如果歐派在開拓裝企渠道商上沒有處理好與當(dāng)?shù)貧W派櫥柜經(jīng)銷商和歐派衣柜經(jīng)銷商的博弈關(guān)系,可想而知,有多少單品類的經(jīng)銷商會主動跟歐派“離婚”。只要經(jīng)銷商一旦帶著怨氣離婚,很可能轉(zhuǎn)而就做了競品,直接與歐派開戰(zhàn)!那這樣以來,繼任渠道商會有好日子過嗎?
反觀顧家,渠道經(jīng)銷商之間的博弈相對來說沒有那么強,雖然顧家也大量存在一城多商的情況,但是經(jīng)銷商之間由于產(chǎn)品之間有區(qū)別,相對來說還是能和平相處的。
為什么顧家產(chǎn)品這么豐富了,卻沒有高調(diào)宣布去做整裝呢?
原因就在于顧家要平衡渠道商之間的關(guān)系,同時也不想樹敵。而軟體產(chǎn)品本身就是標(biāo)品,隨著銷售渠道的多元化,顧家只要把軟體產(chǎn)品的價格統(tǒng)一了,反而更利于渠道商團結(jié)當(dāng)?shù)氐漠悩I(yè)聯(lián)盟商戶都可以去賣軟體。它渠道商的朋友可以有很多。
各位你想想看,一個敵人很多,一個朋友很多。你說誰的路更好走?
基于以上四點,我覺得,未來1-3年營收誰是第一,我覺得顧家的概率要大于歐派。
各位,你覺得呢?
(文章來源:FurnitureToday今日家居-公眾號,侵刪)