10月20日,一年一度的雙十一大促正式拉開帷幕。與去年各家電企業(yè)依靠大額補貼帶動銷量增長的方式不同的是,今年行業(yè)整體有些許沉寂,預(yù)熱活動相較往年也有減少。
多位家電業(yè)內(nèi)人士對記者指出,今年家電市場較疫情前稍顯低迷,雖然相比2020年有所提升,但仍未恢復(fù)到疫情前水平。與此同時,受疫情以及大宗原材料價格上漲等因素影響,家電企業(yè)業(yè)績壓力較大,雙十一價格戰(zhàn)比較難打響。

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有分析人士認(rèn)為,當(dāng)前家電企業(yè)的困境是如何在低迷的市場下提升銷售額。尤其是在供求不平衡的市場背景下,用價格和營銷手段“押寶”雙十一這個單一性的促銷節(jié)點是不明智的。
“所以,企業(yè)要把營銷常態(tài)化,促銷分散布局,把產(chǎn)品推廣和服務(wù)嵌入用戶服務(wù)的全周期?!鄙鲜龇治鋈耸空f道。
家電市場未恢復(fù)至疫情前水平,雙十一價格戰(zhàn)恐難打響
由于疫情后消費端的復(fù)蘇,家電行業(yè)交易規(guī)模整體較2020年有所回升。中國家用電器研究院和全國家用電器工業(yè)信息中心的數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,家電行業(yè)國內(nèi)市場零售規(guī)模為3805.3億元,同比增長13.1%;出口規(guī)模為3088.1億元,同比增長35.8%。
具體到頭部家電企業(yè)的業(yè)績來看,今年上半年,美的位居行業(yè)首位,該公司營收1738億元,同比增長24.98%,扣非后凈利潤146.3億元,同比增長8.76%。
海爾智家緊隨其后,該公司上半年營收1116.2億元,同比增長16.6%;扣非凈利潤為62.7億元,同比增長144.02%。曾經(jīng)的行業(yè)龍頭格力則滑落至第三,該公司上半年營收910.5億元,同比增長31.01%,扣非后凈利潤為87.9億元,同比增長46.61%。
不過,雖然家電三巨頭業(yè)績相較2020年同期均有增長,但行業(yè)整體仍未恢復(fù)到疫情前水平。
奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,中國家電零售額增速達到12.3%,是近幾年來的難得高點,但這主要源于2020年疫情造成的低銷售基數(shù),如果對比2019年同期就能發(fā)現(xiàn),零售額下降了10.3%。并且,家電市場進入今年二季度后又陷入低迷。
專業(yè)人士預(yù)測稱,受原材料價格不確定、需求不旺、品牌競爭激烈化等因素影響,下半年白電市場承壓明顯,各企業(yè)或?qū)⑹艿揭欢ㄓ绊憽?/p>
“今年家電市場比較沉寂,比如剛過去的十一黃金周,銷量就提不上去,往年大家需要打起十二分精神,今年甚至可以輪休?!币晃患译娊?jīng)銷商對記者表示。
他認(rèn)為,從今年表現(xiàn)不佳的五一、618、十一等促銷節(jié)點來看,雙十一的家電價格戰(zhàn)不太可能打響。
中國家電網(wǎng)總編呂盛華也持相同觀點,在他看來,家電尤其是大家電屬于剛需品,并不具備很強的價格彈性。“現(xiàn)在家電上游原材料價格還維持在高位,成本制約下,即使雙十一主要是電商等平臺分銷,也不太具備再打價格戰(zhàn)的基礎(chǔ)。”
在此背景下,家電行業(yè)的雙十一預(yù)熱活動較往年相比也有減少?!安贿^,在這種大促節(jié)點,廠商們還是會嘗試一些其他的促銷方式,雙十一也依然會是一場家電企業(yè)綜合實力的硬仗?!眳问⑷A說道。
消費端兩級分化,家電促銷活動或?qū)⒎稚⒉季?/strong>
從目前的趨勢來看,受到疫情以及對后疫情時代經(jīng)濟復(fù)蘇等多重不確定性因素的影響,消費者的購物行為更趨于理性。
與此同時,家電消費端兩級分化的情況更加明顯,高端市場憑借品質(zhì)與服務(wù),正在大幅提升銷售額。零售云數(shù)據(jù)顯示,國慶期間,海爾旗下高端品牌卡薩帝銷售額同比增長165%,專注高端廚電品牌華帝同比增長532%,高端凈水品牌安吉爾增長超22倍。
同時,奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,線上用戶在購買家電時也明顯流露出結(jié)構(gòu)提升、品質(zhì)升級的變化特征,越來越多的用戶選擇中高、高價位段產(chǎn)品,更傾向于產(chǎn)品、服務(wù)等全方位高端化的體驗。
針對這類人群,海爾、美的、格力等家電品牌都在布局高端消費場景。例如與電商平臺合作售賣套系產(chǎn)品、邀請用戶免費體驗全屋智能解決方案等。
不過,另一方面,低價產(chǎn)品仍是眾多消費者的首選。受大宗原材料采購成本上漲的影響,家電產(chǎn)品的終端零售價格也在提升,這也抑制了部分消費者的需求。一位家電渠道商對記者表示,最近幾天咨詢價格的很多,但真正購買的比較少。
在上述分析人士看來,由于消費端兩級分化的趨勢愈加明顯,家電企業(yè)要不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),尋找新的增長點,落實套系化、組合化、高端化和智能化的產(chǎn)業(yè)布局,從輸出單一產(chǎn)品向輸出產(chǎn)品解決方案轉(zhuǎn)變,完成業(yè)態(tài)的升級。
“其實雙十一還是線上的活動比較多,比如往年常見的以舊換新、套購多折、滿減優(yōu)惠等,促銷玩法萬變不離其宗?!币晃患译娗郎虒τ浾弑硎荆F(xiàn)在消費者很理性,單純依靠噱頭還是比較難賣出產(chǎn)品。
有分析認(rèn)為,當(dāng)前家電企業(yè)的困境是如何在較低迷的市場下提升銷售額。尤其是在供求不平衡的市場背景下,用價格和營銷手段“押寶”雙十一這個單一性的促銷節(jié)點是不明智的。
“雖然雙十一自帶流量,但隨著節(jié)點促銷越來越多,私域流量的爭奪愈演愈烈,過多的營銷手段和套路最終還是不會變成實際的銷量。所以,企業(yè)要把營銷常態(tài)化,促銷分散布局,把產(chǎn)品推廣和服務(wù)嵌入用戶服務(wù)的全周期。”分析人士說道。
互聯(lián)網(wǎng)分析師羅超也指出,家電企業(yè)應(yīng)該在確保利潤的基礎(chǔ)上,將促銷作為常態(tài),用好直播帶貨等新興渠道,探索各種玩法,從而實現(xiàn)業(yè)績增長。
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