服務(wù)IP——

索菲亞推出法式柜管家

點(diǎn)評(píng)：

今年，索菲亞從全屋定制回歸到柜類定制。在目前這個(gè)全屋定制、大家居、整裝等趨勢盛行的定制家居市場，索菲亞重歸“柜類定制”，是對(duì)行業(yè)發(fā)展方向新的沖擊、新的思考與啟發(fā)。

推出服務(wù)IP——法式柜管家，不僅是對(duì)“柜類定制專家”品牌形象的深化，也是將服務(wù)形成“IP”，打造專屬于索菲亞客戶的售后服務(wù)。

在如今的定制家居行業(yè)，消費(fèi)群體可以選擇的渠道越來越多，在加上整個(gè)行業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，光做好產(chǎn)品已經(jīng)完全不夠，更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)成為企業(yè)、經(jīng)銷商們業(yè)績提升的重要突破口。

索菲亞在服務(wù)上回到消費(fèi)體驗(yàn)，打造服務(wù)IP，給予消費(fèi)者更實(shí)際的服務(wù)感官，這將成為索菲亞保持增長的有效舉措。

總裁帶貨IP——

金牌廚柜總裁潘孝貞擺攤“老潘的店”

點(diǎn)評(píng)：

在今年數(shù)字化營銷的大浪潮下，越來越多的家居企業(yè)老板走到熒幕前，走到直播間，塑造企業(yè)老板自己的IP，目的是傳播自己的品牌，達(dá)到帶貨的目的。

而對(duì)于企業(yè)老板做自己的IP，不能偶爾露個(gè)臉，刷下存在感，而是需要更深入人心的“人設(shè)”，讓年輕消費(fèi)者產(chǎn)生興趣，并有想?yún)⑴c互動(dòng)的沖動(dòng)。

金牌廚柜總裁潘孝貞，結(jié)合大熱的“擺攤經(jīng)濟(jì)”，放棄以往高逼格的總裁形象，以接地氣的地?cái)偫习逍蜗?，借助短視頻、直播風(fēng)口與時(shí)下熱點(diǎn)，成功引起了年輕消費(fèi)者的關(guān)注。

在收獲足夠的關(guān)注與流量之后，“老潘的店”——金牌廚柜魔盒G-BOX接下來的直播、預(yù)約、報(bào)名、秒殺、拼團(tuán)及優(yōu)惠券，F(xiàn)-C模式基地的啟動(dòng)，以及第八季“中國愛廚日”強(qiáng)推的抗菌純芯板的推廣，便水到渠成了。

網(wǎng)絡(luò)直播IP——

尚品宅配建造網(wǎng)紅矩陣

點(diǎn)評(píng)：

疫情催生了家居行業(yè)“直播營銷”熱潮，但真正能通過線上直播收獲大幅度業(yè)績增長的，并不多。尚品宅配的每一次直播，業(yè)績都相當(dāng)亮眼?？梢哉f，論線上運(yùn)營，尚品宅配是家居業(yè)當(dāng)之無愧的“王者”。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，尚品宅配自身掌控的官方平臺(tái)里，在不涵蓋知乎或者搜狐號(hào)等其他平臺(tái)情況下，各平臺(tái)粉絲總數(shù)已經(jīng)超過了2300萬，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于同行。

在抖音在短視頻平臺(tái)，尚品宅配的粉絲在2019年已經(jīng)突破過億粉絲，已然化身家居界的MCN機(jī)構(gòu)。旗下的IP，除了上面坐擁3000萬粉絲“設(shè)計(jì)師阿爽”，還有1200萬粉絲的“設(shè)計(jì)幫幫忙”，“1100萬粉絲的wuli設(shè)計(jì)姐”， 700萬粉絲的“設(shè)計(jì)好房子”等優(yōu)質(zhì)IP。

尚品宅配自2017年開始組建內(nèi)容團(tuán)隊(duì)，布局短視頻，組建團(tuán)隊(duì)；2018年，試水直播帶貨。3年多的線上運(yùn)營，建立起超乎常規(guī)的流量矩陣。當(dāng)2020年疫情突襲，尚品宅配所孵化和簽約300個(gè)家居達(dá)人IP集中爆發(fā)，在“私域流量”運(yùn)營領(lǐng)域高調(diào)“出圈”，形成尚品宅配自有的線上運(yùn)營“人設(shè)”。

盡管尚品宅配并沒有喊出打造網(wǎng)絡(luò)直播IP的口號(hào)，但尚品宅配在線上運(yùn)營的亮眼業(yè)績，無形中為尚品宅配打上“家居界網(wǎng)絡(luò)直播達(dá)人”的印記。

此前，商品宅配也在互動(dòng)平臺(tái)表示，這兩年公司率先布局MCN模式，全力打造自己的網(wǎng)絡(luò)營銷直播平臺(tái)，打通從視頻和直播圈粉、到粉絲互動(dòng)評(píng)論、再到私域粉絲運(yùn)營、線下變現(xiàn)的全鏈路。

通過打造IP，商品宅配也成就了自身IP屬性，打造了家居行業(yè)網(wǎng)絡(luò)直播IP！

總結(jié)：

在疫情的推動(dòng)下，2020年的“IP營銷”正逐步走向成熟?？偨Y(jié)以上案例，不難發(fā)現(xiàn)，今年家居業(yè)的“IP營銷”，呈現(xiàn)出三個(gè)特點(diǎn)。

一、年輕消費(fèi)者成為家居市場主導(dǎo)，企業(yè)品牌形象、產(chǎn)品、服務(wù)都在向年輕消費(fèi)者靠攏。

從各個(gè)IP營銷事件可以看出，當(dāng)下的家居行業(yè)已經(jīng)從廠家主導(dǎo)的營銷廣告時(shí)代，進(jìn)入到消費(fèi)者＊＊時(shí)代。消費(fèi)者更加重視品牌體驗(yàn)和情感的共鳴，如何利用短視頻與直播風(fēng)口，俘獲年輕消費(fèi)者的“芳心”，成為各大企業(yè)的探索點(diǎn)。

二、“IP營銷”更細(xì)分。

“IP營銷”不再滿足于品牌形象的建立，而是逐漸細(xì)分、細(xì)化，牢牢抓住某一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，打上鮮明的特質(zhì)，完成細(xì)分領(lǐng)域的IP化轉(zhuǎn)變，帶動(dòng)更為廣泛和深刻的關(guān)注度，為家居企業(yè)賦予了更多人格魅力，帶活與消費(fèi)者的互動(dòng)，最終達(dá)成“帶貨”的效果。

三、疫情主推“IP營銷”遍地開花。

  “IP營銷”的目的是提升商業(yè)信息的到達(dá)率和接受度，互聯(lián)網(wǎng)能夠快速傳播企業(yè)的品牌訴求。而在疫情的推動(dòng)下，媒介碎片化、去中心化，短視頻、直播大火，助推了家居界“IP營銷”遍地開花。