7月1日，智慧云展主辦方特邀巨量引擎廣東分公司視頻運(yùn)營曹鵬，在線為大家精彩講解定制家居在抖音直播中的一些運(yùn)營方式和玩法。小編圍繞課程核心觀點(diǎn)，梳理出如下內(nèi)容：

巨量引擎廣東分公司視頻運(yùn)營 曹鵬

直播成為家居品牌營銷的新趨勢

根據(jù)對外公開的數(shù)據(jù)顯示，從2020年的1月5日開始，抖音目前的日活躍用戶已經(jīng)超過了四個(gè)億，尤其是2020年初，由于疫情的影響，抖音直播已經(jīng)融入到了大家日常生活中的各個(gè)方方面面。在這期間，直播的用戶基數(shù)也出現(xiàn)了一個(gè)爆發(fā)式的增長。我們預(yù)計(jì)2020年，整個(gè)直播行業(yè)的用戶基數(shù)將達(dá)到5.21億。

目前，每兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶當(dāng)中已經(jīng)有超過一個(gè)人使用了直播，直播也成為了我們現(xiàn)階段各個(gè)品牌在營銷方面的一個(gè)新的趨勢和方向。尤其對于家居行業(yè)而言，本身就存在線下銷售場景，線下銷售人員在形象、氣質(zhì)、口才上都具有一定的基礎(chǔ)和潛力。進(jìn)入直播行列，他們本身就是一個(gè)天然的線上主播。

除了人員上的優(yōu)勢外，在直播環(huán)境匯總，很多家居門店裝修十分精致，光線格調(diào)都極為高端，將場景放到直播間里，能夠有很好的呈現(xiàn)效果，能取得粉絲的信任。在未來營銷場景中，直播一定會成為大家長期運(yùn)營的重點(diǎn)，在任何營銷節(jié)點(diǎn)中都可以將線下營銷的場景搬到線上。

原生直播平臺VS商業(yè)直播平臺

目前，抖音有兩個(gè)主流直播產(chǎn)品，一是原生直播平臺，適用于個(gè)人賬號日常直播，以及帶貨類、達(dá)人探店等場景。它的優(yōu)勢在于開播門檻比較低，只要達(dá)到實(shí)名認(rèn)證后便可直接開啟。但是要在原生直播中進(jìn)行帶貨，則需要滿足粉絲數(shù)量達(dá)一千以上并且有十條以上的公開視頻，才可以開通購物車權(quán)限，在變現(xiàn)鏈路上，原生直播可以直接掛接小店以及第三方商城，其直播時(shí)長不受限制。

而另一個(gè)為商業(yè)直播平臺，則適用于新品發(fā)布會、論壇峰會、大型品牌活動、晚會、明星微綜藝直播采訪等場景。商業(yè)直播平臺需要有專門機(jī)構(gòu)搭建，且單場直播時(shí)長不得超過6小時(shí)。商業(yè)直播平臺可以支持回放，在平臺下面可以隨時(shí)評論、提前預(yù)告等。

怎樣才能“玩”好抖音直播？

首先，要選擇合適的直播類型。根據(jù)企業(yè)需求選擇合適的直播類型、確定所需技術(shù)后，就進(jìn)入前期準(zhǔn)備階段。前期準(zhǔn)備是否充分，很大程度影響著直播效果，包括腳本的設(shè)計(jì)、主播、設(shè)備、彩排等基礎(chǔ)準(zhǔn)備，線下門店引流、媒體預(yù)熱等提前預(yù)熱，投放素材、時(shí)間等材料準(zhǔn)備。

其次，對于主播的選擇十分重要。一是主播的形象要好，要樹立一個(gè)準(zhǔn)確定位人設(shè)，比如家具品牌設(shè)計(jì)師或品牌一線銷售人員，對行業(yè)要有很好的認(rèn)知，并且對品牌產(chǎn)品要爛熟于心。二是主播的語言表達(dá)能力要強(qiáng)，能夠把握整場直播的節(jié)奏，并且能講產(chǎn)品的優(yōu)勢、優(yōu)惠的價(jià)格清楚地表達(dá)給粉絲群體。

第三，對于直播間產(chǎn)品的選擇。要根據(jù)品牌產(chǎn)品的定位以及目標(biāo)用戶的需求，了解消費(fèi)圈層在選品時(shí)考慮哪些方面的需求，進(jìn)行針對性的產(chǎn)品信息輸出。另外，直播間產(chǎn)品的價(jià)格要比線下門店銷售的價(jià)格低，以價(jià)格優(yōu)勢吸引消費(fèi)者，在直播間能夠快速降低消費(fèi)者購買決策的時(shí)間。

第四，直播場地的選擇。家居行業(yè)本身設(shè)有線下門店售賣場景，這一點(diǎn)本身具有很強(qiáng)的說服力了。在直播間賣貨最大一點(diǎn)是要解決直播間粉絲對于產(chǎn)品和品牌的信任問題，他們購買下單之前對于你信任度越高，他的購買決策時(shí)間就會越短。

第五，直播間要有互動。目前，家居行業(yè)也已經(jīng)出現(xiàn)不少嘗試成功的案例。我們可以看到，有些企業(yè)在商業(yè)直播平臺上設(shè)置秒殺通用劵，把整個(gè)直播中要帶的所有貨品以這種形式呈現(xiàn)出來。還有些企業(yè)通過與某個(gè)當(dāng)紅的達(dá)人進(jìn)行現(xiàn)場連麥，將其直播間流量進(jìn)行導(dǎo)入，增加自身直播間的曝光度，并且取得不錯(cuò)的效果。

直播前要做好哪些準(zhǔn)備工作？

1.要有一個(gè)清晰明確的主題。這一點(diǎn)非常重要，這是貫穿整場直播活動的核心，主題譬如總裁砍價(jià)、好物分享、技巧講解、回饋粉絲送優(yōu)惠等。

2.規(guī)劃直播時(shí)間段和時(shí)長，建議直播2小時(shí)以上。尤其在開始嘗試做直播的時(shí)候，一定要堅(jiān)持定期并且保持市場的直播，這樣能夠快速度過冷啟動期。

3.商品講解的準(zhǔn)備，提煉產(chǎn)品亮點(diǎn)，準(zhǔn)備好大綱或文稿。為了避免在直播中說錯(cuò)產(chǎn)品優(yōu)惠價(jià)格、產(chǎn)品信息，造成消費(fèi)者不好的觀看效果，一定要提前做好功課。

4.直播前期宣發(fā)引流，包括預(yù)告短視頻、海報(bào)、文章等。為了讓更多人知道此次直播，參與其中，前期一定要進(jìn)行宣傳引流，保證直播的效果。

5.規(guī)劃好直播間玩法節(jié)奏，包括福利、搶購、彩蛋等。每個(gè)一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，要利用抽獎、發(fā)紅包、秒殺等玩法去刺激直播間粉絲，帶動直播間氛圍，留住粉絲。

6.開播前測試，檢查鏡頭、燈光、音樂、話筒及背景。一切技術(shù)層面的問題一定要在直播前完成調(diào)試工作，以確保直播順利完成，保證粉絲觀看直播的流暢度。

7.了解和熟悉直播間功能。譬如連麥/PK，直播打榜，紅包/傳送門，粉絲團(tuán)，貼紙/管理員。

抖音直播需要注意哪些問題？

在抖音直播中，引流問題十分關(guān)鍵。其中，在引流視頻的制作上。首先是內(nèi)容上的引流，家居企業(yè)介意嘗試拍一些行業(yè)內(nèi)關(guān)注度高的視頻，可以是劇情+產(chǎn)品（以劇情為開場，合理帶入產(chǎn)品），或者技能教學(xué)；其二是信息流的方式，可以采用抖音開屏、信息流、發(fā)現(xiàn)頁banner、直播首banner等多種形式。

對于直播效果的呈現(xiàn)上，需要注意直播間光線要均勻，避免出現(xiàn)大的光斑；主持人聲音聲量合適，避免聲音太大或太小，同時(shí)站位盡量處于視頻中間位置。

在選品上主要有三大方向：一是導(dǎo)流型的產(chǎn)品，目的在于引流以及作為福利使用，吸引粉絲關(guān)注，它在流量和口碑上要好，在價(jià)格上要相對較低，使用場景廣，比較容易走量的產(chǎn)品。企業(yè)可以根據(jù)不同時(shí)間段、不同時(shí)節(jié)去選擇導(dǎo)流的產(chǎn)品。而是主推產(chǎn)品，屬于直播間重點(diǎn)推出產(chǎn)品，利潤相對較高，產(chǎn)品品質(zhì)要有保障，重點(diǎn)宣傳展示。三是調(diào)性高、高客單價(jià)的產(chǎn)品，這類產(chǎn)品受眾相對小，但不是以售賣為最終目的，主要是拉伸整個(gè)直播間的調(diào)性。更為重要的一點(diǎn)是，企業(yè)要去了解和體量產(chǎn)品的關(guān)鍵賣點(diǎn)，比如產(chǎn)品尺寸、售后服務(wù)、落地安裝等問題進(jìn)行具體解答，這是構(gòu)成直播購買的關(guān)鍵點(diǎn)。

對于直播時(shí)間的選擇。建議前期每天盡量找固定的時(shí)間段直播，直播時(shí)長要在2小時(shí)以上，慢慢積累直播間人氣，形成穩(wěn)定的粉絲群體。眾所周知，直播的高峰期一般為晚上的5點(diǎn)到11點(diǎn)，同期有不少的互聯(lián)網(wǎng)直播大V會在同一時(shí)間段直播，所以企業(yè)要根據(jù)不同時(shí)間段進(jìn)行測試，找到自己合適的直播最佳時(shí)間點(diǎn)。

(文章來源：博駿傳媒-公眾號，侵刪)