上海著實(shí)是一座充滿無(wú)限可能性的先鋒城市。比如,這座城市將它藝術(shù)殿堂的大門再次敞開(kāi)向更豐富的業(yè)態(tài)——上海環(huán)球港迎來(lái)了第一個(gè)國(guó)際高端家電品牌的入駐。
2月18日,卡薩帝在環(huán)球港落地藝術(shù)生活館,展示了其從高端產(chǎn)品向高端生活方式轉(zhuǎn)型的成果。與此同時(shí),卡薩帝還攜手全球影像藝術(shù)展映IP“LOVE LOVE LOVE愛(ài)的藝術(shù)”帶來(lái)「與藝術(shù)共居」主題空間影像展映。
家電與藝術(shù),這是一場(chǎng)少見(jiàn)的聯(lián)結(jié)。而更重要的是,在這場(chǎng)聯(lián)結(jié)背后,我們可以看到一種對(duì)家電市場(chǎng)高端用戶核心需求的再度解構(gòu):
卡薩帝將與環(huán)球港的數(shù)百家知名高端品牌一起,為高端用戶打造一站式時(shí)尚生活圈。對(duì)用戶來(lái)說(shuō),這是全流程高端體驗(yàn)的進(jìn)階;對(duì)卡薩帝來(lái)說(shuō),這是品牌模式的里程碑式創(chuàng)新。
正如海爾智家副總裁、中 國(guó)區(qū)總經(jīng)理徐萌所言:“通過(guò)打造藝術(shù)生活館,我們會(huì)把卡薩帝打造成高端用戶生活方式的共創(chuàng)品牌和共創(chuàng)中心?!?/p>

(圖片來(lái)源:海爾廚電官網(wǎng),侵刪)
海爾智家副總裁、中 國(guó)區(qū)總經(jīng)理徐萌
體驗(yàn):高端用戶的真正訴求
不僅是卡薩帝,于幾乎所有行業(yè)的高端品牌而言,上海都是一片難覓其二的優(yōu)質(zhì)“試驗(yàn)田”。
因?yàn)?,“高端用戶需要什么”是一道長(zhǎng)久擺在每一家高端品牌面前、尤待攻克的課題;而除了領(lǐng)先全國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力所帶來(lái)的強(qiáng)勁消費(fèi)力,上海這座城市對(duì)品位、對(duì)藝術(shù)、對(duì)“高端”也有它相當(dāng)前衛(wèi)的理解。
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上海的“咖啡文化”就是一項(xiàng)極好的論證:這座擁有全球最多咖啡廳的城市,其咖啡消費(fèi)力顯然不僅僅源于上海人更優(yōu)秀的收入水平,或?qū)Х瓤诟?、功效的單純喜?ài)——
在陸家嘴的高檔寫(xiě)字樓里、在萬(wàn)國(guó)建筑群交錯(cuò)的浪漫街巷中,那種被衣著講究的精致白領(lǐng)或者陽(yáng)光時(shí)尚的青春男女捧在手中的、獨(dú)具東方巴黎韻味的醇香都市生活情調(diào),才是真正讓這座城市為咖啡深深著迷的根本原因。

(圖片來(lái)源:海爾廚電官網(wǎng),侵刪)
這一現(xiàn)象也從另一個(gè)角度,解答了上文中關(guān)于“高端用戶需要什么”的問(wèn)題:
高端用戶對(duì)“高端”的要求,從來(lái)都不是某件產(chǎn)品或者某項(xiàng)服務(wù)本身,他們追求的不在“使用”而在體驗(yàn);
基于實(shí)用性之上,高端用戶更加關(guān)注優(yōu)秀的品質(zhì)與深刻的內(nèi)涵,更追求自由的想象空間與恣意優(yōu)雅的藝術(shù)氣質(zhì)。
卡薩帝顯然看到了這一點(diǎn)。因此,它通過(guò)生活藝術(shù)館的落地,在這座對(duì)生活的品質(zhì)、藝術(shù)性與內(nèi)涵都有高度追求的城市里,開(kāi)啟了一條家電行業(yè)布局的新路徑:
即超越“家電”本身,去為高端用戶創(chuàng)造一站式的、更具藝術(shù)性的新生活方式。

(圖片來(lái)源:海爾廚電官網(wǎng),侵刪)
卡薩帝的“不一樣”
與傳統(tǒng)家電行業(yè)相比,我們可以看到這家卡薩帝藝術(shù)生活館的幾個(gè)明顯差異性:
首先是位置的不同:不同于傳統(tǒng)家電品牌實(shí)體店所選擇的建材市場(chǎng)或家電商場(chǎng),此次卡薩帝所選擇進(jìn)駐的上海環(huán)球港是明顯定位更高端的Shopping Mall,它的入駐同時(shí)也成為了上海月星環(huán)球港國(guó)際高端家電品牌“零的突破”。
其次是模式的差異:傳統(tǒng)家電行業(yè)采用的是渠道布局思路,載體大多是產(chǎn)品專營(yíng)店、成套店;但卡薩帝此次所打造是一種生活館,它跳出了“賣產(chǎn)品”的模式,通過(guò)聯(lián)合美克美家等生態(tài)合作伙伴,為用戶提供系統(tǒng)的、成套的高端生活方案,所見(jiàn)即所得。
最后是用戶群體的不同:比起傳統(tǒng)的側(cè)重新房裝修或舊房局改而采購(gòu)家電的用戶,這家生活館更多地聚焦于對(duì)生活品質(zhì)的改善升級(jí)有需求的人群——
這一類客群更希望在原本生活品質(zhì)穩(wěn)定、家電家居布局相對(duì)完善的基礎(chǔ)上,向著一站式、藝術(shù)化的生活方向?qū)崿F(xiàn)再度進(jìn)階。
不是任意一個(gè)品牌都能做到這些“不一樣”。除了卓越的技術(shù)研發(fā)能力外,卡薩帝許多年來(lái)所秉承的場(chǎng)景與生態(tài)思路,是讓它有能力為用戶打造一站式的、藝術(shù)的高端生活方式的重要基石:
一直以來(lái),卡薩帝通過(guò)全面融入三翼鳥(niǎo),并與各大生態(tài)方全面打通合作渠道,著力打造了衣、食、住、娛智慧場(chǎng)景,而“場(chǎng)景+生態(tài)”的模式本就意在為用戶創(chuàng)造無(wú)界的空間、無(wú)界的生活、無(wú)界的生態(tài),提供一站式的、系統(tǒng)化的服務(wù)方案;
而這一次卡薩帝則基于這種模式的優(yōu)勢(shì)性,將其高端智慧場(chǎng)景觸點(diǎn)再度延伸。在高端家電品牌與高雅藝術(shù)的碰撞之中,一種更具內(nèi)涵與品質(zhì)的、更智慧高端的生活方式已然誕生。

(圖片來(lái)源:海爾廚電官網(wǎng),侵刪)
“商品”之上,為用戶創(chuàng)造“生活”
可以看到,卡薩帝始終在以真正的高端市場(chǎng)站位,與用戶進(jìn)行著情感的交互與生活的連結(jié);
它更早、更精準(zhǔn)地捕捉到了“家電”二字與迅速升級(jí)的用戶需求之間正在發(fā)生的、前所未有的奇妙化學(xué)反應(yīng),也更早地看到了“高端品牌”背后真正的邏輯——比售賣商品更重要的,是為用戶創(chuàng)造生活。
喬布斯曾說(shuō),領(lǐng)袖和跟風(fēng)者的區(qū)別就在于創(chuàng)新。而據(jù)GfK中怡康數(shù)據(jù),2022年前三季度卡薩帝在多個(gè)品類高端市場(chǎng)中以斷層優(yōu)勢(shì)領(lǐng)銜,其中1萬(wàn)元以上滾筒洗衣機(jī)市場(chǎng)零售額份額為79.4%,是其后品牌的11.4倍。
顯而易見(jiàn),從搭建立體的場(chǎng)景到建立豐富的生態(tài),卡薩帝“不一樣”的高端家電品牌思路已經(jīng)在多年實(shí)踐中得到了市場(chǎng)的充分認(rèn)可;其帶來(lái)的“不一樣”的家電消費(fèi)體驗(yàn),正在持續(xù)夯實(shí)卡薩帝在高端家電消費(fèi)領(lǐng)域中的領(lǐng)航地位。
但此刻更重要的是,卡薩帝藝術(shù)生活館的落地證實(shí)了在未來(lái),“家電”的價(jià)值邊界仍將不斷擴(kuò)張和迭代;而身為用戶的我們,則完全可以給予夢(mèng)想中的高端生活以無(wú)限的想象與期待。
(文章來(lái)源:海爾廚電官網(wǎng),侵刪)