在向記者介紹有關(guān)萬(wàn)利達(dá)打假情況的時(shí)候,萬(wàn)利達(dá)集團(tuán)小家電事業(yè)部市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理唐金東有些不好意思。因?yàn)槿f(wàn)利達(dá)集團(tuán)年銷售收入達(dá)到一百億元,而其對(duì)手汕頭萬(wàn)利達(dá)銷售收入只有十多萬(wàn)元。但是為了贏取這場(chǎng)維權(quán)之戰(zhàn),萬(wàn)利達(dá)用了5年的時(shí)間、走遍數(shù)十個(gè)省市、歷經(jīng)萬(wàn)里行程、向法庭提交了厚達(dá)一米的法庭文件……這場(chǎng)“百億VS十萬(wàn)”的維權(quán)之戰(zhàn),萬(wàn)利達(dá)集團(tuán)贏得并不輕松。
三年“尋敵”無(wú)果
2004年,萬(wàn)利達(dá)集團(tuán)旗下的“萬(wàn)利達(dá)”牌電磁爐、電壓力煲、抽油煙機(jī)遭受的質(zhì)量投訴劇增。然而在經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查之后,萬(wàn)利達(dá)集團(tuán)發(fā)現(xiàn),這些被投訴退貨產(chǎn)品的中文商標(biāo)是“萬(wàn)利達(dá)”,但英文商標(biāo)卻由“malata”變成了“wanlida”。進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些產(chǎn)品出自汕頭一家注冊(cè)名為萬(wàn)利達(dá)的公司,并且這家公司還同時(shí)授權(quán)好幾家公司生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品。
唐金東告訴時(shí)代周報(bào)記者,這些外形酷似但是內(nèi)部使用低劣元件的假冒產(chǎn)品,萬(wàn)利達(dá)集團(tuán)即便想幫助上當(dāng)?shù)目蛻暨M(jìn)行維修,也找不到對(duì)應(yīng)的零件,這對(duì)萬(wàn)利達(dá)集團(tuán)的商譽(yù)以及萬(wàn)利達(dá)的“用戶”造成了雙重的傷害。萬(wàn)利達(dá)集團(tuán)曾多次向工商部門反映,但是汕頭萬(wàn)利達(dá)依然我行我素,假冒的產(chǎn)品一度賣到了萬(wàn)利達(dá)集團(tuán)總部所在地福建,甚至堂而皇之地在《福建價(jià)格信息》上公開招商……在這種背景下,唐金東和他的團(tuán)隊(duì)開始了維權(quán)之戰(zhàn)。
唐金東有一張假萬(wàn)利達(dá)產(chǎn)品經(jīng)銷商的分布表,上面詳細(xì)地注明了經(jīng)銷假萬(wàn)利達(dá)產(chǎn)品的公司的名稱、地址和聯(lián)系方式,在不少公司的名稱下面還有類似“規(guī)模大,警惕性高,批量出貨時(shí)會(huì)隱蔽經(jīng)營(yíng)”這樣的“敵情注解”。
對(duì)于這樣“警惕性高”的對(duì)手,唐金東也琢磨出一套相應(yīng)的戰(zhàn)術(shù)—迂回逆向作戰(zhàn)。就是先到對(duì)方的二級(jí)或者三級(jí)的銷售網(wǎng)點(diǎn)“踩點(diǎn)”、取證,然后再倒回來(lái)對(duì)他的上級(jí)批發(fā)商進(jìn)行查處,按照整個(gè)市場(chǎng)的銷售鏈條,一直查到對(duì)方在本區(qū)域的一級(jí)批發(fā)商。
這種戰(zhàn)術(shù)十分有效,但是過(guò)程復(fù)雜,打假人員必須深入到鎮(zhèn)、村的店鋪。唐金東對(duì)于他的西北之行印象深刻:西北地域廣大,坐車到一個(gè)地方“基本都在6個(gè)小時(shí)以上”,同時(shí)還要面臨遭受人身攻擊的風(fēng)險(xiǎn)。在蘭州郊區(qū)的一個(gè)售假“萬(wàn)利達(dá)”網(wǎng)點(diǎn),唐金東和萬(wàn)利達(dá)蘭州區(qū)域經(jīng)理就曾被人圍攻,隨身攜帶的筆記本、相機(jī)被摔毀。
依靠這種方法,萬(wàn)利達(dá)集團(tuán)先后在蘭州、青海、銀川、莆田、昆明、哈爾濱等地查扣了大量的侵權(quán)產(chǎn)品。但是經(jīng)過(guò)三年的東奔西走,假冒萬(wàn)利達(dá)產(chǎn)品依然此起彼伏,萬(wàn)利達(dá)集團(tuán)認(rèn)識(shí)到,問(wèn)題的最終解決還是要依靠法律武器。
兩年“庭戰(zhàn)”幸勝
2006年底,萬(wàn)利達(dá)集團(tuán)一紙?jiān)V狀,將汕頭萬(wàn)利達(dá)及其授權(quán)使用商標(biāo)的幾家家電企業(yè)推上了被告席,開始了長(zhǎng)達(dá)兩年的“庭戰(zhàn)”。
圍繞著誰(shuí)先注冊(cè)“萬(wàn)利達(dá)”商標(biāo)及是否存在“傍名牌”行為,萬(wàn)利達(dá)集團(tuán)和汕頭萬(wàn)利達(dá)展開尖峰對(duì)決。
汕頭萬(wàn)利達(dá)認(rèn)為“萬(wàn)利達(dá)”是其從1990年作為企業(yè)字號(hào)長(zhǎng)期使用至今,因此,他們享有企業(yè)名稱權(quán),有權(quán)利在商品上標(biāo)注企業(yè)名稱的全稱,也就不存在侵權(quán)和“傍名牌”的行為。而萬(wàn)利達(dá)集團(tuán)則向法院提交了近1米厚的材料,指出自1984年成立以來(lái),萬(wàn)利達(dá)集團(tuán)就一直使用“萬(wàn)利達(dá)”商標(biāo),并且從1999年起,“萬(wàn)利達(dá)”商標(biāo)就被認(rèn)定為****。而汕頭萬(wàn)利達(dá)的企業(yè)名稱實(shí)際上是2004年才更名,存在利用萬(wàn)利達(dá)集團(tuán)的品牌效應(yīng),轉(zhuǎn)嫁到自家產(chǎn)品上獲利的行為。
汕頭萬(wàn)利達(dá)爭(zhēng)辯說(shuō),其早年曾受讓他人的“萬(wàn)利達(dá)”商標(biāo),而該商標(biāo)的申請(qǐng)日期是在1989年。萬(wàn)利達(dá)集團(tuán)則指出,汕頭萬(wàn)利達(dá)持有的商標(biāo)僅被核定在“電開水壺、電熱壺”商品上使用,而實(shí)際上卻在電磁爐等產(chǎn)品上被濫用。
經(jīng)過(guò)一年的審理,萬(wàn)利達(dá)集團(tuán)艱難獲勝。
漫漫維權(quán)征途
唐金東介紹說(shuō),當(dāng)前在專門制造假冒偽劣的群體之中存在著一個(gè)“高智商”的群體,他們善于利用法律的空隙,將他人知名商標(biāo)登記注冊(cè)為自己的企業(yè)名稱,并委托中介機(jī)構(gòu)到香港注冊(cè)登記公司,而后在內(nèi)地同時(shí)授權(quán)給多家公司生產(chǎn)、銷售“傍名牌”產(chǎn)品。他們?cè)阡N售產(chǎn)品時(shí),突出與知名商標(biāo)中的文字相同或近似的企業(yè)稱謂,使消費(fèi)者誤認(rèn)他們的產(chǎn)品就是那個(gè)名牌產(chǎn)品。當(dāng)有人質(zhì)疑時(shí),他們就“自圓其說(shuō)”:我沒(méi)有仿冒他們,我的公司就叫這個(gè)名字……
在2009年5月,國(guó)家工商行政管理總局反壟斷與反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法局在石家莊召開“部署查處六起‘傍名牌\’不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件”工作會(huì)議之中,萬(wàn)利達(dá)商標(biāo)“榮幸”地成為了本次打擊“傍名牌”行為的典型案例之一。
這種假冒行為對(duì)萬(wàn)利達(dá)集團(tuán)造成了巨大的損失。唐金東舉了云南省的例子,由于假萬(wàn)利達(dá)采用低劣的元器件并且沒(méi)有任何售后服務(wù),從而能夠憑借低廉的價(jià)格四處沖擊各級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn)。2005年和2006年萬(wàn)利達(dá)集團(tuán)在云南省的銷售額都超過(guò)2500萬(wàn)元,而在2007年汕頭萬(wàn)利達(dá)“進(jìn)駐”云南之后,萬(wàn)利達(dá)集團(tuán)的銷售額縮減近一半,花費(fèi)近5年苦心建立起來(lái)的100多個(gè)云南全省銷售網(wǎng)點(diǎn),不到半年時(shí)間土崩瓦解。
不過(guò),在唐金東看來(lái),更大的損失是萬(wàn)利達(dá)集團(tuán)為此承受的機(jī)會(huì)成本,以及大量的人力物力。對(duì)于法院的終審判決,唐金東持謹(jǐn)慎樂(lè)觀的態(tài)度:“可以預(yù)見(jiàn),只要有利益在,造假售假的行為就不會(huì)停止,我們目前的維權(quán)行動(dòng)僅僅取得了階段性的勝利。”