眾所周知，在定制櫥柜行業(yè)，基本上所有的品牌商家都推出了免費定制設(shè)計、量尺復(fù)尺、上門安裝等服務(wù)環(huán)節(jié)。免費常常是商家吸引消費者的一大手段，而櫥柜行業(yè)這些免費的服務(wù)是不是真的免費?深究下來，恐怕只剩下“羊毛出在羊身上“的感慨，而且手段也并不算出彩。那么，櫥柜企業(yè)不妨看看一些互聯(lián)網(wǎng)公司是怎么以免費模式玩轉(zhuǎn)家裝行業(yè)的吧。

互聯(lián)網(wǎng)山雨欲來 櫥柜企業(yè)如何玩轉(zhuǎn)免費模式?

一直由大牌家裝公司掌控中高端客戶、馬路游擊隊占領(lǐng)低端客戶的家裝行業(yè)從未如2015年這般引人注目。繼小米科技董事長雷軍將6000萬元砸向互聯(lián)網(wǎng)家裝攪動家裝業(yè)之后，一系列以低價模式為核心吸引點的家裝平臺也相繼上線。值得注意的是，這些原本是做家裝的外行，卻在入侵家裝業(yè)時不謀而合地打出盛行于互聯(lián)網(wǎng)的免費招牌。不管他行不行，也不管你信不信，免費模式帶給家裝行業(yè)的變革鐘聲已經(jīng)敲響了!

直擊軟肋 外行切入家裝行業(yè)

小米這個外行的涉入，讓家裝領(lǐng)域一下子變得充滿了＊＊味兒。由于有小米做背書，從博洛尼出來創(chuàng)業(yè)的陳煒創(chuàng)立的愛空間，以小米家裝這一名號行走江湖，省去了大筆廣告費，幾乎是一夜成名。它對外放出的三大核心賣點與雷軍的名字一樣任性--價格低至699元/平方米、速度提到20天完工、品質(zhì)以產(chǎn)業(yè)工人護(hù)航。小米是外行，陳煒是內(nèi)行。盡管有著這樣那樣的質(zhì)疑，小米家裝依然在按部就班地推進(jìn)著這三大目標(biāo)，習(xí)慣用小米手機的屌絲一族，個個眼神放光，期待著搶一個小米家裝的名額呢!

外行們強勢入侵，是因為內(nèi)行做得不夠好，他們來搶食，自有自己的秘密武器，直擊家裝行業(yè)的兩大軟肋--品牌家裝公司太“貴“，馬路游擊隊太“濫“。

貴是針對東易日盛、業(yè)之峰等占據(jù)中高端家裝市場的品牌家裝公司而言，它們手上擁有海量案例和大批優(yōu)秀設(shè)計師，施工上采用創(chuàng)新工藝與環(huán)保材料，服務(wù)品質(zhì)讓人放心，工作流程也十分規(guī)范，因價格昂貴令大批普通業(yè)主望而卻步?！叭绻壹已b公司裝修，成本要比原來設(shè)想的高出至少30%?！霸谧稍冞^數(shù)家家裝公司以后，家住天通苑的王先生最后還是努力勸說家人放棄找品牌家裝公司。

濫當(dāng)然是指馬路游擊隊了，客戶之所以選擇它們大多數(shù)是被誘人的價格所打動?！百I了房再裝修，手頭緊，只能將裝修成本一再壓縮，剛好認(rèn)識一位裝修師傅，說可以按照我們的價格裝好，幾經(jīng)掙扎選擇了他?！昂团笥汛蚱炊嗄旰貌蝗菀子辛说谝惶追康谋逼垖⑦@個決定稱為“噩夢的開始“，“工人們做事懶散，貼的磚不齊湊合也就算了，但房子裝修沒多久衛(wèi)生間、廚房開始滲水就沒法將就了，再找他們卻失聯(lián)了“。

小米家裝來了，殺手锏就是便宜。699元/平方米，設(shè)計費1元，除了所有基礎(chǔ)裝修，地板、門窗、包括櫥柜(不限延米數(shù))、煙機灶具、水盆龍頭和花灑浴霸也一并送上了，聽上去讓人不禁產(chǎn)生一種在尋寶地圖里找到大寶箱的快感。

免費模式變革山雨欲來

外行進(jìn)入家裝行業(yè)，最可怕的不是他們來分切蛋糕的態(tài)度，而是他們率先拋出的模式--免費。

以小米家裝為例，陳煒坦承，699元/平方米的價格根本不掙錢，何況還要造就一支產(chǎn)業(yè)工人隊伍，養(yǎng)人得花大本錢，有賺頭但沒有太大利潤。不過裝修的“0利潤“會帶來良好口碑，倘若消費者信任了，就像小米手機的粉絲一樣忠誠，可以賺錢的后續(xù)產(chǎn)品那就多了去了。

實際上，從360、QQ、微博、微信，到滴滴打車、快的打車，這些品牌的成功都是從免費開始的。這讓家裝行業(yè)面臨著一次深刻的變革：以前大家都講管理、誠信、品質(zhì)，消費者回報的是高價，自己截留一部分，交給工長去做就行了。如今免費模式來了，品牌家裝公司截留的部分會越來越少，利潤必然被攤薄，而馬路游擊隊連信任都沒有，活得不可能那么滋潤了。面對跨界的“打劫“，如果那些擁有較大規(guī)模的品牌家裝公司還以按常理出牌，不謀求適應(yīng)新思維的變革，可能就如同品牌專家李光斗所說，“那不是如何發(fā)展的問題，而是能不能生存的問題了“。

當(dāng)然，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的家裝免費模式最受詬病的是太標(biāo)準(zhǔn)化，缺乏個性，而家裝是追求個性的。如果人們的個性需求如同手機、電視一樣，只在品牌之間體現(xiàn)，那會怎樣呢?業(yè)內(nèi)人士指出，“羊毛出在狗身上豬埋單“的互聯(lián)網(wǎng)免費模式，在家裝行業(yè)，已經(jīng)是鐘聲當(dāng)當(dāng)，山雨欲來。

（來源：北京商報）