應(yīng)運(yùn)索菲亞“大家居“理念而生的司米櫥柜從一面世就受到萬人矚目。它到底有怎么樣的魅力吸引眾經(jīng)銷商的加盟，甚至讓另一品牌的總經(jīng)理轉(zhuǎn)身加盟?在櫥柜品牌繁多的廣東，作為新進(jìn)品牌它又將如何立足?記者帶著一系列疑問專訪了司米櫥柜廣州經(jīng)銷商劉朝暉。

司米櫥柜劉朝暉：優(yōu)質(zhì)服務(wù)是贏取終端市場唯一法寶

【記者】：劉總，聽聞之前您有很長時(shí)間負(fù)責(zé)另外一個(gè)品牌，為何現(xiàn)在突然轉(zhuǎn)戰(zhàn)司米櫥柜?

【司米櫥柜 劉朝暉】：我在歐派櫥柜服務(wù)近5年時(shí)間，在這期間，我看到櫥柜行業(yè)在蓬勃發(fā)展，也感覺到消費(fèi)者對(duì)于櫥柜的需求在改變，他們?cè)谑褂脵还竦倪^程中會(huì)有很多的困惑與問題。作為櫥柜行業(yè)的從業(yè)者，我也期望有一種更好方式來服務(wù)消費(fèi)者，并讓消費(fèi)者真正享受選購、使用的便利。因此，當(dāng)中國家居行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)--索­菲亞引進(jìn)法國第一品牌SCHMIDT(司米櫥柜)到中國市場的時(shí)候，我便做出了轉(zhuǎn)型的決定。

【記者】：為什么會(huì)選擇代理中國人并不熟知的司米櫥柜?

【司米櫥柜 劉朝暉】：我在歐派一直都從事廣州市場的經(jīng)營管理，對(duì)終端消費(fèi)市場與消費(fèi)需求有深刻的認(rèn)知。之所以選擇司米櫥柜，主要有兩個(gè)原因：第一是司米櫥柜強(qiáng)大的品牌背景。索菲亞是國內(nèi)定制家居的領(lǐng)軍企業(yè)，有良好的品牌知名度和美譽(yù)度。法國SCHMIDT櫥柜從1934年就開始專注于櫥柜制造，在產(chǎn)品研發(fā)，制造工藝，信息系統(tǒng)等方面具備世界一流的領(lǐng)先水平，可謂是真正的中法巨頭強(qiáng)強(qiáng)的聯(lián)合。

第二是司米櫥柜擁有先進(jìn)的商業(yè)模式。櫥柜屬于定制產(chǎn)品，定制產(chǎn)品的行業(yè)競爭實(shí)質(zhì)在于服務(wù)，只有能真正迎合和滿足消費(fèi)者的需求才能取得競爭的優(yōu)勢。而司米櫥柜的商業(yè)模式正是建立在服務(wù)體系之上，這種模式是贏得終端市場的唯一法寶。這樣的商業(yè)模式一定是贏得終端市場的唯一法寶?；诖耍疫x擇了代理和經(jīng)營司米櫥柜。

【記者】：目前許多衣柜企業(yè)都在跨界櫥柜行業(yè)，櫥柜已成為“跨界潮“的集中區(qū)，您認(rèn)為依托索菲亞衣柜誕生的新品牌--司米櫥柜在品牌推廣或營銷方面會(huì)遇到什么挑戰(zhàn)，或說有什么問題是急需解決?

【司米櫥柜 劉朝暉】：櫥柜行業(yè)既是一個(gè)剛需型行業(yè)，也是一個(gè)競爭充分的行業(yè)。司米櫥柜作為一個(gè)新進(jìn)品牌，主要面臨著品牌知名度和自身產(chǎn)品優(yōu)勢不被市場和消費(fèi)者充分認(rèn)知的問題。目前來看，解決這兩個(gè)問題主要是通過建立快速有效的傳播體系，依托線上線下的整合優(yōu)勢，給予消費(fèi)者充分的體驗(yàn)機(jī)會(huì)，讓客戶在真切體驗(yàn)和感知中認(rèn)識(shí)司米，并以司米高性價(jià)比和服務(wù)優(yōu)良感動(dòng)客戶，通過客戶去影響更多的消費(fèi)者。

基于此，我們?cè)趶V州推出了面向所有櫥柜消費(fèi)者的行業(yè)首創(chuàng)的“四免服務(wù)“，即免費(fèi)檢修，免費(fèi)拆舊，免費(fèi)量尺，免費(fèi)設(shè)計(jì)。通過這些實(shí)實(shí)在在的服務(wù)去解決消費(fèi)者在使用和選購櫥柜時(shí)的煩惱。簡單的說，多為消費(fèi)者做實(shí)在的事情，不玩花頭噱頭，我們的司米品牌和產(chǎn)品就一定能得到消費(fèi)者和市場的接受和認(rèn)可。

【記者】：廣州除了馬會(huì)家居之外，哪里有司米櫥柜門店?接下來打算如何開拓廣州市場?

【司米櫥柜 劉朝暉】：廣州是司米重點(diǎn)市場，完善終端布局是我們更好的便捷服務(wù)消費(fèi)者的重要措施。目前在廣州馬會(huì)家居，正佳廣場六樓，白云區(qū)安華裝飾材料城已經(jīng)有專賣店，明年將在番禺區(qū)，海珠區(qū)，花都，增城等區(qū)域開啟專賣店。計(jì)劃兩年內(nèi)在廣州開啟10家專賣店，以方便消費(fèi)者選購純正法國血統(tǒng)的司米櫥柜并享受貼心的司米服務(wù)。

【記者】：針對(duì)“金九銀十“有何營銷策略?

【司米櫥柜 劉朝暉】：金九銀十是每年的銷售旺季，也是司米櫥柜亮相廣州的關(guān)鍵時(shí)刻，在營銷上我們以服務(wù)為主要推手，希望通過實(shí)在的服務(wù)去贏得消費(fèi)者的認(rèn)可，建立司米的服務(wù)品牌。當(dāng)然在具體銷售上我們也在司米總部的大力支持下，全面讓利給消費(fèi)者，在這個(gè)期間，我們推出了進(jìn)店數(shù)碼禮品、選購免單大獎(jiǎng)、大幅度的簽單優(yōu)惠折扣、法國浪漫游獎(jiǎng)勵(lì)以及其他多項(xiàng)優(yōu)惠政策，我們的宗旨是讓消費(fèi)者能享受到實(shí)在的實(shí)惠。

【記者】：司米櫥柜作為新品牌出道，目前司米公司對(duì)于經(jīng)銷商的支援和要求是什么?廣州作為司米的總部，有著全國城市的模范作用，會(huì)有什么特別的要求么?

【司米櫥柜 劉朝暉】：司米雖然是新品牌，但本質(zhì)上是一個(gè)整合了索菲亞家居服務(wù)中國市場多年的定制經(jīng)驗(yàn)和法國SCHMIDT近百年的技術(shù)和人文積淀的品牌。其底蘊(yùn)之深厚是國內(nèi)諸多櫥柜品牌難以企及的，其后發(fā)優(yōu)勢是非常明顯的，司米總部在品牌傳播上，服務(wù)體系上的支持是非常強(qiáng)大的?？偛繉?duì)我們的要求其實(shí)很簡單，就是要求我們服務(wù)好每個(gè)選購和沒有選購司米櫥柜的客戶。而廣州作為司米櫥柜進(jìn)入中國市場的橋頭堡，更有責(zé)任去做好這些工作，從而率先實(shí)施司米商業(yè)模式的中國市場完美落地。