2023年末,定制家居行業(yè)的商戰(zhàn)已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段,套餐戰(zhàn),促銷戰(zhàn),板材戰(zhàn),硝煙不絕。似乎卷,成了這個(gè)行業(yè)的盡頭。
定制行業(yè),已經(jīng)到了天花板了嗎?讓我們看看之前行業(yè)經(jīng)歷過的產(chǎn)品期、門店期、促銷期、團(tuán)隊(duì)期、渠道期5大發(fā)展階段。

(圖片來源:司米高端整家定制-公眾號(hào),侵刪)
每一個(gè)階段,廠家和品牌能力的突破,都帶來了行業(yè)的跨越式發(fā)展,距離上一次的行業(yè)躍遷已經(jīng)五年,家居行業(yè)的摩爾定律正在呼喚著新思路的誕生。
當(dāng)一個(gè)行業(yè)由賣方市場轉(zhuǎn)進(jìn)買方市場的時(shí)候,要基礎(chǔ)于什么樣的立足點(diǎn),才有可能跨越周期,找到更具生命力的增長點(diǎn)?
品牌專家們認(rèn)為,更多的從消費(fèi)人群的消費(fèi)洞察出發(fā),才是解決發(fā)展問題的不二法門。
01
精準(zhǔn)聚焦,品牌定位再升維
轉(zhuǎn)型“高端整案定制”打法用意何在
過去,品牌對(duì)于目標(biāo)人群的定義往往停留在年齡、興趣的表象中,現(xiàn)如今,隨著用戶需求日益多樣化和個(gè)性化,僅僅關(guān)注家居設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的單一定制已經(jīng)無法滿足用戶,只有洞察到用戶背后的真正需求,尊重規(guī)律,品牌才能找到自己的專屬方向。
在新消費(fèi)浪潮下,與舊消費(fèi)最大的不同是,從商品價(jià)值到消費(fèi)者價(jià)值的轉(zhuǎn)移。
在今天,富裕起來的中國人已經(jīng)有意愿有能力消費(fèi)更好的東西,隨著消費(fèi)環(huán)境與城市環(huán)境的迭代升級(jí),消費(fèi)者也正在不斷革新自己的生活方式。
新消費(fèi)浪潮下的人群變革——向上。
向上又會(huì)如何作用在品牌發(fā)展上?SCHMIDT司米最近的一些舉措,可能是目前定制市場破局的一個(gè)答案。
多場發(fā)布會(huì)連發(fā),攜2024年度新品和行業(yè)首個(gè)輕高定展廳而來的SCHMIDT司米,用全新的品牌定位宣告了自己獨(dú)有的新賽道主張。
首先是11月23日的SCHMIDT司米精致生活館啟幕,攜手創(chuàng)思國際設(shè)計(jì)集團(tuán)創(chuàng)始人覃思,落地行業(yè)首個(gè)輕高定展廳,通過深挖SCHMIDT司米品牌獨(dú)特的法式文化,融合法國經(jīng)典元素與現(xiàn)代審美,將悅己獨(dú)奏、浪漫分享、溫馨雅致、意境生活、充盈舒適5種精致生活方式呈現(xiàn)在展廳中,讓消費(fèi)者產(chǎn)生場景代入感,感受真正意義上的高品質(zhì)精致生活。

司米精致生活館啟幕儀式(圖片來源:司米高端整家定制-公眾號(hào),侵刪)
其次是11月30日在法國大使館舉辦的2024新品發(fā)布會(huì),SCHMIDT司米再度以法國駐華大使館中法文化之春官方合作伙伴的身份,將法國大使館變成了一個(gè)生活博物館,將產(chǎn)品與法國歷代精致生活方式結(jié)合,把一次常規(guī)的發(fā)布會(huì),變成了一場與精致共舞的生活大展。

(圖片來源:司米高端整家定制-公眾號(hào),侵刪)
北京·法國駐華大使館-司米全新品牌理念升級(jí)暨新品發(fā)布會(huì)
讓我們拋開兩場系列發(fā)布會(huì)精彩的呈現(xiàn)形式,往下深挖,可以看到SCHMIDT司米試圖擴(kuò)寬輕高定邊界的野心,全新品牌定位“高端整案定制”。
為什么轉(zhuǎn)型做高端整案定制(輕高定)?
SCHMIDT司米從人性、行業(yè)、消費(fèi)三大層面切入,通過對(duì)數(shù)據(jù)的剖析了解到,倘若沿用傳統(tǒng)打法,那品牌只會(huì)進(jìn)入到同行的優(yōu)勢陣地。
首先是人性層面的需求,即便全球經(jīng)濟(jì)形勢動(dòng)蕩,但用戶的需求永遠(yuǎn)是向上的,因?yàn)樗麄儗?duì)于高品質(zhì)的生活需求不會(huì)改變,向上是人的本性欲望,正是這種欲望催生出了除成本領(lǐng)先外,品牌的差異化賽道。
從2021至2022年,SCHMIDT司米就已經(jīng)開始聚焦輕高定市場,以櫥柜為切入口,向全屋定制轉(zhuǎn)型,踏上“高端整案定制”這條品牌高階發(fā)展之路,實(shí)則是一個(gè)品牌的實(shí)力與底氣。
此外,結(jié)合人性方面的“懶性”來看,洗碗機(jī)、掃地機(jī)器人等智能產(chǎn)品的暢銷,從側(cè)面反應(yīng)出現(xiàn)在的用戶更為偏向一站式、一體化的服務(wù),而整案定制就能匹配這個(gè)需求。
其次是行業(yè)面的趨勢,2022年國內(nèi)家具制造業(yè)營業(yè)收入為7624.1億元,同比下降8.1%。然而,定制家居市場規(guī)模保持較快增長,根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù),2017-2021年,中國定制家居行業(yè)規(guī)模從2413億元增長至4189億元。
2022年,整家定制熱潮迅速席卷各大定制家居品牌,行業(yè)發(fā)展進(jìn)入一個(gè)“整家”時(shí)代全新分水嶺:滿足剛性需求的流量性品牌與滿足品質(zhì)需求的品質(zhì)性品牌。行業(yè)內(nèi)卷嚴(yán)重,品牌提速刻不容緩。SCHMIDT司米通過對(duì)行業(yè)趨勢的剖析了解到,如若沿用傳統(tǒng)打法,那品牌只會(huì)進(jìn)入到同行的優(yōu)勢陣地。
在此背景下,強(qiáng)勢切入輕高定賽道成為了SCHMIDT司米破卷的不二法門,基于高定之下、普定之上的“高端整案定制”打法,通過簡化設(shè)計(jì)、優(yōu)化工藝、全球供應(yīng)鏈集采優(yōu)勢等方式,使高端定制更加親民,滿足了消費(fèi)者對(duì)于個(gè)性化、舒適度和品質(zhì)的需求的同時(shí),也規(guī)避了行業(yè)中品牌之間的同質(zhì)化競爭。

北京·法國駐華大使館-司米全新品牌理念升級(jí)暨新品發(fā)布會(huì)(圖片來源:司米高端整家定制-公眾號(hào),侵刪)
最后是消費(fèi)代際更替問題,消費(fèi)進(jìn)入新階段,存量市場轉(zhuǎn)型推動(dòng)行業(yè)從粗放式標(biāo)準(zhǔn)化,向精細(xì)定制化發(fā)展,追求精致品牌能保持營收和利潤平衡,這是消費(fèi)分層后的潮流,更是未來的趨勢。
SCHMIDT司米此次的目標(biāo)是做輕高定第一品牌!讓更多中國家庭,享受法式精致生活。
這已經(jīng)不是SCHMIDT司米品牌第一次試圖推動(dòng)行業(yè)的進(jìn)程,在89年的發(fā)展歷程中,SCHMIDT司米多次改變了家居行業(yè)的進(jìn)程。
SCHMIDT司米于1934年在法國阿爾薩斯成立,從一個(gè)多功能連體柜組合進(jìn)入大眾心智,因其重新定義了法國人的廚房而被人熟知,2014年進(jìn)入中國,依托中國定制巨頭索菲亞的強(qiáng)大賦能,迅速打開國內(nèi)市場,9年一路奇襲,高歌猛進(jìn),挺進(jìn)櫥柜第一梯隊(duì),最快在中國市場實(shí)現(xiàn)10億業(yè)績的進(jìn)口品牌。
在今天,隨著中國人均GDP不斷提高,越來越多人追求更高品質(zhì)、更精致的生活方式。以法式家居美學(xué)為首,其體現(xiàn)出的精致與為用戶帶來的松弛感,已經(jīng)成為了一種市場趨勢。
正如原研哉曾說“設(shè)計(jì)不是一種技能,而是捕捉事物本質(zhì)的感覺能力和洞察能力”
而SCHMIDT司米這種以產(chǎn)品創(chuàng)新重塑用戶對(duì)人居生活認(rèn)知的能力,就是它能夠精準(zhǔn)把握市場趨勢的關(guān)鍵。
02
1+5+4高端整案定制支撐體系
以體系化舉措,達(dá)成實(shí)現(xiàn)路徑
高端整案定制的提法之下,戰(zhàn)略要如何坐實(shí)?
高端定位的背后不單只是消費(fèi)者認(rèn)知的變化,而是產(chǎn)品、品牌、服務(wù)等綜合實(shí)力的環(huán)環(huán)相扣,是通過高端戰(zhàn)略,創(chuàng)造更多可感知的消費(fèi)者價(jià)值。
如何將獨(dú)有的營銷發(fā)現(xiàn),真正的變成生產(chǎn)力工具。
SCHMIDT司米獨(dú)創(chuàng)“1+5+4”高端整案定制支撐體系,就為用戶提供了更系統(tǒng)化的高端整案定制解決方案,以達(dá)到更專業(yè)、更高品質(zhì)、服務(wù)更貼心,并具備更高質(zhì)價(jià)比和更高的交付效率。
1種生活,指的是打造法式精致生活。SCHMIDT司米的初心和使命就是為了讓更多中國家庭尊享法式精致生活,讓千萬消費(fèi)者享有高價(jià)值而不是高價(jià)格的生活品質(zhì)。
5高內(nèi)核,以高品牌、高顏值、高品質(zhì)、高價(jià)值、高體驗(yàn),建立整案高端品質(zhì)和服務(wù),基于89年法國第一高端品牌的背書解決用戶認(rèn)知層面問題,以巴黎時(shí)尚研究院為牽引的名師設(shè)計(jì),開創(chuàng)一體化研發(fā)+高端聯(lián)名模式定調(diào)美學(xué)基準(zhǔn),通過法德4.0智能制造工廠,及其超108項(xiàng)前沿工藝的成熟應(yīng)用,為產(chǎn)品創(chuàng)新提供更多可能,依托全球供應(yīng)鏈集采優(yōu)勢的甄選用材,拉高產(chǎn)品質(zhì)量的底線,開創(chuàng)行業(yè)法式管家宅邸服務(wù),從售前-售中-售后-回訪,打通全鏈路服務(wù)體系。
4大保障,從整家規(guī)劃開始,定制+家具+軟裝三位一體幫助用戶規(guī)劃布局,保證空間的整體性,再來是整案設(shè)計(jì),行業(yè)獨(dú)創(chuàng)6化空間布局,搭配輕高定設(shè)計(jì)手法,讓空間迸發(fā)出更多的可能性,通過所有產(chǎn)品一體化的整體交付讓用戶安心、放心,最后是用戶成交后的可追溯式全鏈路服務(wù),通過4大保障,從設(shè)計(jì)、交付、服務(wù)中讓用戶感受更為精致的法式生活。
03
8大新品+行業(yè)首個(gè)輕高定展廳
啟幕法式精致生活
做為最快實(shí)現(xiàn)十億銷售的國際整案定制品牌,據(jù)聞,2023年SCHMIDT司米在轉(zhuǎn)型中,新增建店100家整案定制門店,但是,這只是迎接挑戰(zhàn)的一個(gè)開始。
精致生活的塑造是需要全景化實(shí)現(xiàn),更需要?jiǎng)討B(tài)化更新。
首先就要構(gòu)建起一個(gè)結(jié)構(gòu)關(guān)系,場景之于品牌與產(chǎn)品的關(guān)系。
在SCHMIDT司米的精致生活館中,我們看到的場景并非短期的營銷動(dòng)作,而是將整個(gè)品牌與服務(wù)體系,以場景為核心進(jìn)行升級(jí)。
最為原始的方法,無非是在展廳中展示出不同材質(zhì),不同尺寸與功能的柜體,由用戶進(jìn)行挑選,看上哪一個(gè)就下單,搭配成什么樣子全看用戶心情。
反觀SCHMIDT司米的精致生活館,與其說這是一個(gè)家居展廳,反而更像是一個(gè)法式生活的游園展,用戶進(jìn)入門店,在悅己獨(dú)奏、浪漫分享、溫馨雅致、意境生活、充盈舒適5大空間中沉浸,從不同的風(fēng)格場景中明確自己的消費(fèi)需求。

司米精致生活館(圖片來源:司米高端整家定制-公眾號(hào),侵刪)
然后基于場景之下選擇產(chǎn)品,之后的服務(wù)體系會(huì)幫助用戶將場景落地,盡可能減少用戶的顧慮,通過SCHMIDT司米獨(dú)有的整案設(shè)計(jì)體系將空間的最終效果提前呈現(xiàn),并通過全鏈路式的法式宅邸管家服務(wù)進(jìn)行項(xiàng)目落地。
本質(zhì)上出售的是場景與服務(wù),實(shí)際則是從產(chǎn)品交付升級(jí)到空間交付。
然而,場景的研發(fā)與創(chuàng)新離不開產(chǎn)品,在介紹2024年推出的8大新品時(shí),SCHMIDT司米總經(jīng)理林若海坦言,我們相信,用戶要的是一個(gè)家的完整搭配,而不是一個(gè)柜子或一把椅子,未來SCHMIDT司米將基于以高品牌、高顏值、高品質(zhì)、高價(jià)值、高體驗(yàn)的5高內(nèi)核,以美學(xué)設(shè)計(jì)引領(lǐng),為用戶感受到源于生活之上的法式精致。

SCHMIDT司米事業(yè)部總經(jīng)理林若海(圖片來源:司米高端整家定制-公眾號(hào),侵刪)
的確,依托法國SCHMIDT GROUP司米集團(tuán)強(qiáng)大的國際DNA與品牌89年的歷史沉淀,包括產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、渠道的聯(lián)通能讓SCHMIDT司米接觸更多定制產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與趨勢,讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)及運(yùn)營模式上得到一個(gè)新的突破。
同時(shí),得益于背靠中國家居定制巨頭索菲亞集團(tuán),SCHMIDT司米得以將法、德工廠的核心技術(shù)、生產(chǎn)設(shè)備、布局模式1:1在中國進(jìn)行落地復(fù)刻,打造接軌歐洲標(biāo)準(zhǔn)的4.0智造工廠,軟硬件達(dá)到世界領(lǐng)先水平,依托全球供應(yīng)鏈優(yōu)勢保障產(chǎn)品出品質(zhì)量和出品交付。
在SCHMIDT司米全新推出的2024年8大新品系列中,我們?cè)诋a(chǎn)品的設(shè)計(jì)中不難發(fā)現(xiàn)法國地標(biāo)建筑、經(jīng)典藝術(shù)、奢品時(shí)尚等相關(guān)元素。
就拿 “香榭麗舍”來說,司米從法國奢品的設(shè)計(jì)語言中提取并衍生出板材身上的紋理,搭配前端的皮革應(yīng)用,將法式精致體現(xiàn)地淋漓盡致。

司米2024年度新品香榭麗舍(圖片來源:司米高端整家定制-公眾號(hào),侵刪)
正如誠品書店創(chuàng)始人吳清友曾說過“場所自有精神”,在產(chǎn)品與人居空間的交融中,家就成為了一件獨(dú)一無二的藝術(shù)品。
可以說,SCHMIDT司米一直在不斷地?cái)U(kuò)展著精致人居生活的可能性,讓行業(yè)甚至是大眾對(duì)定制家居及空間風(fēng)格的理解不再停留在“千篇一律”的層面。
當(dāng)每個(gè)人都在想著如何用價(jià)格取勝的時(shí)候,SCHMIDT司米將更多時(shí)間用在了探究精致生活的進(jìn)階之路上,中國定制家居行業(yè)發(fā)展的全新道路才剛剛開始,我們希望有更多的探路者,為中國消費(fèi)者創(chuàng)造更多美好體驗(yàn)。
(文章來源:司米高端整家定制-公眾號(hào),侵刪)