現(xiàn)今櫥柜市場上亂象叢生，櫥柜產(chǎn)品的質(zhì)量也是五花八門，如果消費(fèi)者沒有一雙“火眼金睛“，很難辨別出櫥柜的質(zhì)量好壞。消費(fèi)者張女士在一家櫥柜專賣店定制了一套費(fèi)用上萬元的整體櫥柜，但是櫥柜安裝時(shí)發(fā)現(xiàn)全新的臺面板后背開口，更讓張女士氣憤的是，自己所購的櫥柜雖然合同印有商標(biāo)產(chǎn)地，但是實(shí)際上櫥柜卻由三家工廠東拼西湊偽裝上市。

萬元劣質(zhì)櫥柜臺面開口 店方涉嫌經(jīng)營欺詐（圖片來源于網(wǎng)絡(luò) 圖文無關(guān)）

萬元櫥柜做工粗糙 臺面裂口

今年3月23日，張女士在一專賣店，看中一款櫥柜漂亮樣品。當(dāng)時(shí)店員介紹說板材是吉林森工露水河廠產(chǎn)的，結(jié)實(shí)環(huán)保耐用，櫥柜工廠在威海。見樣品好看，又是威海所產(chǎn)，張女士心想不會被騙，就交1000元定金定制一套，整體分吊式、地式兩部分。6月1日，張女士驗(yàn)圖紙時(shí)，見上面除打印主要部件名稱、尺寸外，還標(biāo)有商標(biāo)文字和圖形，廠址在威海市，隨后補(bǔ)款10500元。

7月6日，店方派人送貨、組裝時(shí)，柜子卻無包裝盒，僅裹著層塑料薄膜，數(shù)個柜體邊角多處被磕。更可氣的是，其中一塊臺面板后背開著一道深2毫米、長230毫米口子，約有寬度一半。張女士從事機(jī)械設(shè)計(jì)工作，深知此類開口擴(kuò)展后，會降低臺面板強(qiáng)度、壽命，要求換臺面、賠1000元。對方拖延不給回復(fù)。張女士又找老板，對方竟稱開口正常完全可用，此款制品面向普通百姓，就是“粗糙品“，只有八九萬元的，才是“精品“、不會開口。最大讓步只能“終身質(zhì)?！?，若因開口受損再全額退款。

張女士認(rèn)為，臺面開口仍然出賣，怎能不該擔(dān)責(zé)?記者從《定貨合同》上看到，店方在備注欄所印文字說明中，對買方何時(shí)、足額付款，定得滴水不漏、分文不差，可對店方如何確保質(zhì)量，只注明“雙方異議期限15天、三年免費(fèi)維修“等文字，標(biāo)準(zhǔn)還得店方定，其它只字未提。

萬元劣質(zhì)櫥柜臺面開口 店方涉嫌經(jīng)營欺詐（圖片來源于網(wǎng)絡(luò) 圖文無關(guān)）

三家工廠拼湊劣質(zhì)櫥柜

7月11日，張女士投訴至市＊＊＊和芝罘區(qū)＊＊＊。該店店長先稱“開口“為“劃痕“，認(rèn)為臺面板是石英石的，用刀和釘子劃不上痕，又說是工人搬運(yùn)時(shí)劃的。將臺面板受損度減為零后，反賴買方索賠千元純是敲詐。

張女士與執(zhí)法人員觀點(diǎn)一致，認(rèn)為臺面板后背開口，是質(zhì)量問題，理應(yīng)賠償。難道花萬元多，就買開口的板嗎?執(zhí)法人員向記者介紹，合同印有商標(biāo)，外包裝、櫥柜表面均應(yīng)打同樣標(biāo)記，實(shí)際卻外無包裝，僅柜體隔板封邊條打著文字商標(biāo)，所有柜門竟無一字，臺面板則打著廣州某裝飾公司等文字。

針對柜門廠家在哪、緣何全無標(biāo)記的質(zhì)疑，一店員說是在寧波一工廠定制，運(yùn)到威海后，因加工而拆開。店長卻說產(chǎn)自上海。調(diào)查表明，櫥柜工廠設(shè)在威海，從吉林、廣州兩地采購柜體、臺面板材，分別加工，柜門在外定制，東拼西湊、組合成體后，再打威海牌子上市。

店方涉嫌經(jīng)營欺詐

執(zhí)法人員認(rèn)為，該店隱瞞真情、以次充好，用《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律、法規(guī)衡量，其行為同時(shí)涉嫌經(jīng)營欺詐、制售三無產(chǎn)品，應(yīng)向張女士多賠櫥柜三倍貨款損失。但店老板既不接受行政調(diào)解，又不出具產(chǎn)品進(jìn)貨單等相應(yīng)證明，僅私下賠1000元，草草了事。

據(jù)了解，店方拒絕調(diào)解，目的是不賠或少賠，工商機(jī)關(guān)也就無可奈何。但工商機(jī)關(guān)可繼續(xù)調(diào)查，視違法情節(jié)程度，依法立案處罰;店方若涉嫌犯罪，將被移交司法機(jī)關(guān)處理。目前，調(diào)查正在進(jìn)行中。（來源：新浪家居）